The A-to-Z guide to spotting and fixing usability problems Frustrated by pop-ups? Forms that make you start over if you miss a field? Nonsensical error messages? You're not alone! This book helps you simply get it right the first time (or fix what's broken). Boasting a full-color interior packed with design and layout examples, this book teaches you how to understand a user's needs, divulges techniques for exceeding a user's expectations, and provides a host of hard won advice for improving the overall quality of a user's experience. World-renowned UX guru Eric Reiss shares his knowledge from decades of experience making products useable for everyone...all in an engaging, easy-to-apply manner. * Reveals proven tools that simply make products better, from the users' perspective* Provides simple guidelines and checklists to help you evaluate and improve your own products* Zeroes in on essential elements to consider when planning a product, such as its functionality and responsiveness, whether or not it is ergonomic, making it foolproof, and more* Addresses considerations for product clarity, including its visibility, understandability, logicalness, consistency, and predictability Usable Usability walks you through numerous techniques that will help ensure happy customers and successful products!
作者简介:
Eric Reiss
现任丹麦FatDUX集团的CEO,长期致力于信息架构、可用性、用户体验和服务设计等领域。2010年被评为“欧洲十大内容策略专家之一”。此外,他还作为艺术表演家和音乐人活跃在舞台和荧幕上。
译者简介:
李会丹
北方工业大学信号与信息处理专业硕士,长期从事软件项目管理、软件开发及流程改进等工作。性格恬静,多喜阅读、看电视剧、爬山、旅游等。
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我必须承认,这本书的文字风格有一种令人意外的哲学思辨色彩,它超越了一般的“如何设计”的范畴,深入探讨了“设计与人的关系”这一宏大命题。阅读过程中,我不时会停下来沉思,作者对于“交互的伦理”以及“设计责任”的探讨,发人深省。他似乎在提醒我们,每一次界面上的选择,每一次信息架构的划分,都是在塑造使用者的认知和行为模式。书中探讨了过度设计(Over-designing)的危害,指出当设计者试图塞入过多功能或过于新颖的交互模式时,其实是在剥夺用户掌握控制权的感觉,这是一种隐形的傲慢。这种对设计本质的追问,让我体会到可用性并不仅仅是减少点击次数那么简单,它关乎于尊重用户的认知负荷和时间价值。书中的一些论述,甚至带有一丝批判现实主义的色彩,直指当下行业中为了追求“酷炫”而牺牲“实用”的浮躁风气。读完后,我感觉自己不仅在学习设计技巧,更是在进行一场关于“以人为本”的深刻反思,它像一剂清醒剂,让我重新审视自己工作中的每一个决策的初衷。
评分这本书的排版和视觉呈现本身,就是对可用性原则的一个绝佳的实践案例。我很少会为一个非虚构类书籍的版式设计而感到如此愉悦。字体选择的清晰度、段落之间的留白、关键概念的粗体强调,都处理得恰到好处,阅读过程中的视觉疲劳感极低。更值得称赞的是,书中大量的图表和信息可视化设计,完全服务于内容的传达,而非纯粹的装饰。比如,当解释不同可用性测试方法的优劣时,作者会用一目了然的流程图来概括复杂的步骤,而不是堆砌冗长的文字描述。这种“所见即所得”的设计理念贯穿始终,让我深刻体会到“内容易读性”本身就是可用性的一部分。对于那些习惯于在复杂技术文档中挣扎的读者来说,这本书简直是视觉上的享受和阅读效率的保障。它用自身的物理形态证明了其理论的有效性:清晰、简洁、有条理的设计,能够极大地提升信息接收的效率和愉悦感。这比任何一篇理论文章更能说服我,好设计是无声的语言。
评分说实话,一开始我抱着非常审慎的态度翻开这本《可用性就是力量》,毕竟市面上同类书籍汗牛充栋,大多是重复老生常谈的口号。但这本书的独特之处在于其对“量化可用性”的执着与精妙的平衡。它没有停留在“用户体验很重要”这种空泛的口号上,而是提供了一套清晰、可执行的衡量体系。我尤其对其中关于“任务完成时间”、“错误率分析”以及“主观满意度量表的构建”那几章印象深刻。作者非常细致地拆解了如何设计有效的A/B测试来验证可用性的提升,并且强调了基线测试的重要性——你知道从哪里开始,才能证明你走到了哪里。书中给出的那些案例分析,绝不是那种经过美化和简化的“成功学”故事,而是充满了真实项目中的挣扎、失败和最终的优化迭代过程。这种近乎“手把手”的教学,让复杂的统计学概念变得触手可及。我感觉这本书更像是一本高级工程师的实战手册,它教会的不是“是什么”,而是“怎么做”以及“如何证明你做对了”。对于那些在KPI和用户满意度之间拉锯的专业人士而言,它提供了一套强有力的论据和工具箱,让你能用数据说话,而不是仅凭感觉拍板。
评分这本《可用性就是力量》真是一股清流啊!我拿到书的时候,本来还担心会是一本枯燥的理论堆砌,毕竟“可用性”这三个字听起来就自带一种学术的冷峻感。结果呢,它完全颠覆了我的预期。作者的叙事方式非常平易近人,就像跟你坐在咖啡馆里聊天一样。他没有急着抛出那些复杂的模型和指标,而是从我们日常生活中那些“反人类设计”的惨痛教训入手,比如那个总让你找不到开关的智能遥控器,或者那个每次都让你迷失方向的App界面。他把抽象的可用性原则,巧妙地编织进了这些我们都能感同身受的故事里。我特别欣赏书中对“用户心智模型”的阐释,那种深入骨髓的洞察力,让人豁然开朗——原来我们平时遇到的所有挫败感,都不是因为我们不够聪明,而是设计者压根就没理解我们是怎么思考的。整本书的节奏把握得极好,张弛有度,让你在轻松愉快的阅读体验中,潜移默化地吸收了大量的实践智慧。读完之后,我感觉自己看世界的角度都变了,看任何一个产品,都会不自觉地去分析它的交互逻辑和潜在的易用性陷阱,简直是打开了新世界的大门。对于那些想让自己的产品更有生命力、更受用户喜爱的设计人员或产品经理来说,这本书简直是不可多得的“内功心法”。
评分我是一个资深的用户体验(UX)从业者,自认为接触过的相关书籍和方法论已经足够多,所以对市面上新出的“宝典”通常持怀疑态度。然而,《可用性就是力量》成功地在那些已经建立起来的框架之上,开辟了一条新的路径——它将焦点从“如何修复已知问题”,转移到了“如何主动预防未来缺陷”。书中关于“设计前期阶段的可用性预测模型”的介绍,尤其是引入了跨学科的认知心理学最新研究成果,对我来说是全新的冲击。它不仅仅是告诉你“要多问用户”,而是提供了一套在用户尚未产生明确需求时,就能预判潜在交互摩擦点的工具箱。我发现,书中的很多实践建议,例如构建多层级的原型验证策略,以及如何在高保真原型中嵌入“非线性探索路径”的可用性检查点,都极大地拓展了我目前团队的工作流程。这本书的价值不在于教你基础知识,而在于为你提供一套前瞻性的、能让你在竞争对手还在做基础测试时,就已经领先一步的系统性思维框架。它不是一本让你入门的书,而是一本让你从优秀迈向卓越的加速器。
评分easy of use , elegance and clarity
评分有意思,用亲身经历来讲用户体验,比纯理论好看很多
评分easy of use , elegance and clarity
评分Dont Make Me Think
评分有意思,用亲身经历来讲用户体验,比纯理论好看很多
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