黄恢月编著的《常见旅游纠纷防范与应对指南》是一本解决旅游服务
纠纷的工具书，具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按
照旅游服务纠纷的特点，分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收
费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠
纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章，涉及旅游服务纠纷的方方面面
，几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷
的实践中，可以按图索骥，参照本书的剖析，寻找启示或答案。
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