具体描述
我们在本书中把他们称为创新推动者，即一群高度灵活且足智多谋的企业英雄。企业之所以需要他们，是因为在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道，网络信息席卷而来的时代，客户早已一改往日的“温顺”，利用更多的信息和更新的技术来武装自己，其来势汹汹大有“客大欺店”之势，让行动缓慢的企业往往毫无招架之力。
在本书向我们讲述了如何通过激发企业英雄的方式来实现公司变革。为此，书中列举了很多精彩的案例，例如，百思买公司的约翰?贝尼埃和本?哈林顿如何组织2500多名员工利用微博和客户在线沟通；某建设租赁公司员工约翰?史塔迪克如何为600位销售员配备iPhone手机工作，成功提升企业的利润水平。
本书的目的就是要帮助广大企业正确认识这个问题，学会勇敢接受和鼓励员工的私下创新举动。作者认为，在英雄型企业中隐藏着一条普遍真理，即英雄员工、管理者和IT部门之间存在着英雄契约。在这一契约的指导下，英雄员工负责提出可更好满足客户需求的创新解决方案；管理者负责制定鼓励员工创新实验的制度；IT部门负责转变传统观念，保障和支持创意方案的安全实施。
作者简介
乔什·贝诺夫是《商业周刊》畅销作品《公众风潮》一书合著者，此书被《广告时代》杂志誉为“营销和媒体界史无前例的优秀作品”。乔什是弗雷斯特公司创意发展部高级副总裁。
泰德·谢德勒是弗雷斯特公司IT研究组副总裁兼首席分析师，具有13年的丰富经验，主要负责研究高级决策者如何管理利用破坏性技术。
目录信息
致谢
第一篇创新推动者的定义
第一章企业为什么需要创新推动者/
第二篇创新推动者的特征
第二章创新推动者及创新型项目/
第三章消费者影响力分析/
第四章提供公众风潮客户服务/
第五章利用移动应用技术武装客户/
第六章扩大粉丝的营销效应/
第三篇创新型企业
第七章DIY技术促成英雄契约/
第八章成就创新型企业——你准备好了吗/
第九章创新推动者的领导和管理/
第十章帮助创新推动者实现创新/
第十一章帮助创新推动者协作/
第十二章保证创新推动者的安全/
第十三章利用技术创新支持创新推动者/
第十四章成为创新型企业/
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读后感
三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
评分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
评分前不久，和一帮朋友吃饭，席间听一已拿到枫叶卡的博士姐姐说在温哥华生活特别的安静，死一般的寂静，这和国内大家经常热闹的聚会不一样。她的观点是，其实温哥华等很多发达国家更适合女人和孩子生活，因为生活更安静更舒适，那些适合在热血中博弈的事业型男人其实更适合在国内...
评分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
评分三年前，来自全球顶尖研究公司弗雷斯特的两位社交网络的权威人士：查伦.李和乔希.贝诺夫，在两年多的社会调查报告《社会化计算》基础上完成《公众风潮》一书。在这本书中，他们提出了网络风潮的海啸的到来，企业要想在网络时代脱颖而出，必须了解网络社会的思维。 接着两年...
用户评价
这本书对于那些身处变革浪潮中，感到焦虑和无所适从的职场人士来说，无疑是一剂强心针。它没有提供任何保证成功的万能公式，而是更侧重于培养一种面向未来的底层能力——适应性和学习力。作者以一种近乎冷静甚至略带批判的口吻，剖析了当前社会结构的脆弱性和快速迭代的本质，迫使读者直面现实的残酷，从而激发内在的驱动力。我个人认为，其中关于“反脆弱性”的阐述尤为深刻，它教导我们如何在不确定性中不仅生存下来，还能从中汲取养分，变得更加强大。书中大量的案例分析，来自于不同行业、不同背景的人物故事，这些故事并非完美的成功学展示，而是充满了挣扎、试错和重生的真实写照，极具代入感。阅读过程中，我常常会停下来，反思自己过去对“失败”的定义，以及自己所构建的安全区是否已经成为了进步的桎梏。这本书的价值在于，它逼迫你走出舒适区，用一种全新的、更具韧性的视角去重新审视自己的职业生涯规划和个人价值实现路径。
评分坦白说，初读这本书时，我有些担心它会落入俗套，毕竟市面上关于“个人成长”的书籍汗牛充栋。然而，它很快就展现出了与众不同的气质。这本书的行文风格极为克制且富有哲思，它很少使用夸张的词汇来吸引眼球，而是通过精妙的逻辑构建和对人性深刻的洞察，潜移默化地影响读者的心智模式。作者对于“耐心资本”的强调，尤其引起了我的共鸣。在这个追求即时反馈的时代，这本书提醒我们，真正的、颠覆性的成果往往需要漫长而寂寞的积累，它倡导一种慢而深的耕耘哲学。我尤其欣赏作者在探讨创新时，对“去中心化”和“边缘效应”的分析，这提供了一种全新的组织和个人发展思路，打破了传统层级结构的束缚。书中的语言富有韵律感，读起来像是在聆听一场精心编排的交响乐，起承转合之间，情绪被引导得恰到好处，让人在平静中感受到思想的激荡。它更像是一本“思维的工具箱”，而非一本“操作手册”。
评分这本书给我带来的最大收获，是一种全新的“语境重塑”。作者非常擅长捕捉那些被大众忽视的细微信号，并将它们整合进一个宏大的叙事框架中，从而赋予了这些信号全新的意义。它的叙事节奏把握得极好，时而如涓涓细流般温柔地引导，时而又如惊雷般给予强力的冲击，确保读者的注意力始终被牢牢抓住。特别是书中对“延迟满足”在长期价值创造中的作用的论述，结合了心理学和经济学的最新研究成果，论证扎实，说服力极强。与市面上那些充斥着“快速致富”或“短期成功”口号的书籍相比，这本书显得无比真诚和厚重。它不承诺你一夜暴富，但它承诺给你一套经得起时间考验的、能够持续产生价值的思维习惯。我几乎是带着朝圣般的心情读完了它，合上书页时，感到的是一种内心的充实和对未来的清晰展望，这是一种经过深思熟虑后获得的、坚不可摧的信念感。
评分这本书简直是为那些渴望在迷茫中找到方向的灵魂量身打造的指南。它没有那些空洞的说教，也没有高高在上的理论，而是像一位经验丰富的长者，娓娓道来那些被时间沉淀下来的真知灼见。我最欣赏的是作者在论述每一个观点时，总能引经据典，旁征博引，将古今中外的智慧巧妙地编织在一起。读完之后，我感觉自己的思维边界被极大地拓宽了，看待事物的角度也变得更加多元和立体。尤其是在处理复杂问题时，书中的某些启发性的思维框架，让我茅塞顿开，找到了全新的切入点。那种“原来如此”的顿悟感，是阅读体验中最令人兴奋的部分。我特别喜欢其中关于“心流”的探讨，它不仅仅停留在理论层面，更是提供了许多可以立刻付诸实践的方法，帮助读者真正沉浸到热爱的事业中去，享受那种忘我的创造过程。这本书的文字功底也极其扎实，行文流畅自然，读起来毫不费力，但每一个词语的选择都恰到好处，充满了力量感和画面感，让人忍不住一读再读，细细品味其中的韵味。
评分如果用一个词来形容这本书的阅读体验，那一定是“酣畅淋漓”。它完全颠覆了我对传统商业或个人发展类书籍的刻板印象。作者的文笔大胆、锐利，带着一种不妥协的批判精神，直指当前社会生产力提升中的核心矛盾。书中对“系统性思维”的阐述，简直是教科书级别的清晰和深入。它不仅仅告诉你“是什么”，更重要的是，它详细拆解了“为什么会这样”以及“如何从根本上着手改变”。我被书中对于复杂系统反馈回路的描绘深深吸引，仿佛一下子拥有了一副透视眼镜，能够看穿表象，直达事物运行的核心逻辑。这种对底层逻辑的深度挖掘，让这本书的价值远远超出了普通读物的范畴，它更像是一部理解现代社会运行机制的底层操作系统说明书。我将书中提及的几个关键模型打印出来，贴在了办公桌前，时常提醒自己要跳出线性思维的陷阱，从更宏大、更动态的视角去处理日常事务。
评分前面挺不错，观点明确，例子生动。后面就有点重复和凑字数。也可能我喜欢一次性同时看几本书的关系而对在后期对后面内容厌烦。
评分数字营销传播时代，管理人员必读书本之一。推荐！
评分马马虎虎
评分前面挺不错，观点明确，例子生动。后面就有点重复和凑字数。也可能我喜欢一次性同时看几本书的关系而对在后期对后面内容厌烦。
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