上班族英語E-mail這樣抄纔對 pdf epub mobi txt 電子書下載2026

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出版者:

作者:曾婷鬱

出品人:

頁數:335

译者:

出版時間:2011-5

價格:39.80元

裝幀:

isbn號碼:9787122105738

叢書系列:

圖書標籤:

英語
外貿
實體書
★★
2012
英語郵件
商務英語
職場英語
郵件寫作
辦公技能
實用英語
英語學習
溝通技巧
職場溝通
英語提升

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具體描述

《上班族英語E-mail這樣抄纔對》收錄瞭上班族投票選齣的最需要、最常用的80個英語E-mail主題。其中包括祝賀、感謝、邀請、通知、商務互動、詢問、投訴和道歉、委婉拒絕八部分內容，並且還附帶瞭80篇E-mail範例資料光盤。

《上班族英語E-mail這樣抄纔對》可以讓您通過光盤找到您需要的英語主題，隻要通過復製和粘貼就能完成英語E-mail。短短的三分鍾就能寫齣讓老闆、客戶或是朋友稱贊的更準確、更恰當的英語E-mail。是上班族必備的編寫E-mail的指導書。

《商務禮儀與高效溝通：職場人士必備手冊》內容簡介在日益全球化和快節奏的現代職場中，清晰、得體且高效的溝通能力已不再是錦上添花，而是決定個人職業發展上限的核心競爭力。本書《商務禮儀與高效溝通：職場人士必備手冊》旨在為廣大職場人士，特彆是初入職場的新人和希望提升自身專業形象的中層管理者，提供一套係統、實用的職場溝通與禮儀指導方。我們深知，一個成功的職場人士，不僅要有過硬的專業技能，更要有圓融得體的行為規範和精準有力的溝通技巧。本書跳脫齣單純的理論說教，而是緊密結閤中國及國際主流商務環境下的實際情境，通過大量的案例分析、情景模擬和實用模闆，手把手地教導讀者如何在復雜的職場人際網絡中遊刃有餘。第一部分：奠定基石——現代職場禮儀全景掃描本部分聚焦於構成專業形象的“軟實力”基礎——職場禮儀。禮儀是職場溝通的“潤滑劑”，得體的舉止能夠迅速拉近人與人之間的距離，建立信任感。第一章：儀容儀錶與職場著裝密碼我們將深入探討不同行業、不同場閤下的著裝標準。不僅僅是“穿什麼”，更重要的是“為什麼這麼穿”。內容涵蓋商務正裝、商務休閑（Business Casual）的界定與選擇，顔色、麵料、配飾（如領帶、絲巾、皮鞋）的選擇禁忌與搭配技巧。此外，本章還詳細解析瞭體態語言（Body Language）的重要性，包括眼神交流的技巧、握手的力度與時機、坐姿的規範，以及如何在會議中展現齣專注和自信的肢體信號。第二章：跨文化交流與商務拜訪禮儀隨著企業國際化步伐的加快，跨文化理解成為必備技能。本章重點剖析瞭西方（歐美）、日韓、東南亞等主要文化圈在商務交往中的核心差異點，例如時間觀念、稱謂習慣、送禮的禁忌、餐桌禮儀的差異化要求等。同時，詳細指導瞭拜訪客戶、接待貴賓的完整流程，從預約、接待入座、介紹、寒暄到送彆，每一步都力求精確到位，避免因文化差異導緻的誤解。第二章：會議主持與高效參與的藝術會議是職場中最常見的正式溝通場景。本書提供瞭從會前準備（議程設置、材料分發）、會中控製（如何有效發言、如何禮貌地打斷或提齣質疑、主席的角色）到會後跟進（會議紀要的撰寫規範、行動項的落實機製）的完整指南。我們特彆強調瞭虛擬會議（如視頻會議）中的技術禮儀和互動技巧，確保遠程溝通同樣高效且專業。第二部分：溝通之道——精準錶達與人際關係的藝術本部分是全書的核心，著重於口頭和書麵溝通的實戰技巧，強調如何確保信息傳遞的準確性、有效性和建設性。第三章：口頭溝通的精準化訓練我們剖析瞭有效口頭溝通的四大要素：結構清晰、邏輯嚴謹、語氣得當和聽眾導嚮。內容涵蓋如何構建一個“金字塔結構”的匯報邏輯（如SCQA模型），如何針對不同層級的聽眾（高層領導、同事、下屬）調整語言風格，以及在壓力情境下（如突發狀況、麵對批評時）如何保持情緒穩定並作齣專業迴應的“降噪”技巧。第四章：談判與衝突解決中的溝通策略職場中難免齣現意見分歧。本章教授基於“立場與利益”的哈佛談判法基礎，重點在於如何通過積極傾聽（Active Listening）技巧來捕捉對方的真實需求，如何使用“非暴力溝通”的框架來錶達不同意見，以及如何通過設定共同目標來化解衝突，將對抗轉化為閤作。第五章：職場書麵溝通的規範與效率雖然本書不側重於電子郵件（E-mail）的寫作，但涵蓋瞭所有其他重要的職場書麵文檔。本章重點講解瞭報告、備忘錄（Memo）、提案和正式信函的結構要求。我們強調瞭“信息密度”和“可讀性”的平衡，指導讀者如何使用清晰的標題、項目符號和圖錶來增強文檔的說服力。特彆闢齣一節，討論如何在企業內部通訊工具（如即時通訊軟件）中保持專業性，並區分何時應使用正式文檔，何時可使用即時消息。第三部分：進階修煉——職場影響力塑造本部分旨在幫助讀者超越基礎溝通，建立強大的個人職場影響力。第六章：嚮上管理與跨部門協作的藝術嚮上管理不僅僅是管理老闆的期望，更是主動提供價值、建立信任的過程。本章詳細介紹瞭如何識彆老闆的溝通偏好和工作風格，如何以老闆最容易接受的方式（簡報、數據驅動、流程導嚮）匯報工作。同時，探討瞭在無直接匯報關係的情況下，如何通過專業閤作和共同願景，高效推動跨部門項目的順利進行。第七章：專業演示（Presentation）的魅力構建成功的演示需要技巧和故事性。本章從視覺設計（PPT/Keynote的排版禁忌與美學原則）、內容組織（如何用講故事的方式包裝數據）、以及現場錶現（控場能力、能源調動、Q&A環節的從容應對）三個維度，全麵提升讀者的公開演講能力，使每一次展示都成為建立個人品牌的機會。第八章：情商（EQ）在職場中的實際應用情商是高效溝通的“操作係統”。本章結閤實際案例，解析如何進行自我情緒管理（如應對挫摺、管理壓力下的衝動反應），如何準確地識彆他人的情緒信號（共情能力），以及如何利用情商在復雜人際關係中達成有效協作，最終實現個人與團隊的共同目標。總結《商務禮儀與高效溝通：職場人士必備手冊》是一本集理論深度、實操性與前瞻性於一體的職場工具書。它緻力於將抽象的“軟技能”轉化為清晰可執行的步驟和可衡量的標準，幫助每一位職場人，在信息爆炸的時代，以最得體、最清晰、最高效的方式，展現自己的專業價值，從而在競爭激烈的職場中脫穎而齣，實現職業生涯的穩健攀升。閱讀本書，就是為自己的職場未來投資，確保每一次發聲、每一個舉動，都為你贏得尊重與機會。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

非常差劲的书。首先里面总结的句型过于简单、没有针对性。需要写英文邮件的人，肿么的高中英语水平总是有的吧，是不是应该总结一些稍微高端一点的句型呢？下面是从本书摘抄的一些句型。 P083: either...or... / ..., but... P011: If... P015: We believe (that)... P01...

評分☆☆☆☆☆