酒店帝王

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☆☆☆☆☆
出版者:中国经济
作者:李咏
出品人:
页数:172
译者:
出版时间:2011-4
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787501797011
丛书系列:
图书标签:
  • 酒店
  • 人物传记
  • 小说
  • 鸡巴
  • 奋斗
  • 经济管理
  • 管理
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  • 酒店管理
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具体描述

《酒店帝王:希尔顿传奇》讲述的是美国最具影响力的酒店大王希尔顿在其发展历程中演绎的故事,我们将看到他叱咤风云的往事,看到他怎样在时代的汪洋中乘风破浪。一篇篇幽默可爱的文字,一个个生动活泼的故事,带给你不同于以往的阅读快感。

《酒店帝王》是一部深入探讨现代服务业中管理智慧与人文关怀交织的现实主义作品。书中以一座地处江南水乡的百年老式酒店为背景,描绘了从传统经营到现代服务转型过程中,管理者如何在纷繁复杂的市场环境中保持初心,同时应对来自经济波动、顾客需求变化以及内部团队协作的多重挑战。故事以细腻的笔触展现了酒店运营背后的人性博弈——从清晨的晨间巡检到深夜的客诉处理,从节日庆典的筹备到突发事件的应急处置,每一个环节都折射出管理者的决策力与责任感。 作者通过真实案例与细节描写,展现了酒店行业在技术革新、服务标准提升以及员工成长路径上的演进。书中不仅呈现了财务管理、人力资源调度、客户关系维护等专业内容,更深入挖掘了服务人员在日常工作中所面临的心理压力与职业认同感。这些内容并非孤立存在,而是与时代背景紧密相连,反映出当前社会对“服务即体验”理念的普遍追求。 小说中的主人公并非传统意义上的“英雄式”人物,他更像是一位在风雨中不断摸索前行的普通管理者。他不靠权谋取胜,而是通过细致入微的观察、对细节的执着以及对员工的真诚关怀,逐步建立起一种深入人心的服务文化。这种文化不仅提升了客户满意度,也增强了团队凝聚力,成为酒店在激烈竞争中脱颖而出的关键。 书中还穿插了多个关于社区互动、文化传承与可持续发展的主题。例如,酒店如何将本地民俗元素融入客房设计,如何通过公益活动增强与周边居民的联系,以及如何在环保理念下实现运营成本的优化。这些内容并非空洞说教,而是通过具体场景自然呈现,让读者在阅读过程中感受到一种真实的生活质感。 此外,作品对服务行业的职业生态进行了深刻描绘,从一线服务人员的成长轨迹,到中层管理者的职业困境,再到高层决策者的战略思考,形成了一个立体完整的行业图景。读者不仅能从中获得管理视角的启发,也能感受到服务背后所承载的人文温度。 整部作品语言沉稳,节奏流畅,既有宏观的战略布局,又不失微观的生活气息。它不追求戏剧化的冲突,而是以平实而深刻的叙述,揭示了服务行业背后那些被忽视却至关重要的日常智慧。这不仅是一部关于酒店管理的书籍,更是一次对“人与服务”关系的深度思考。

作者简介

李咏,独立财经评论人,品牌策划专家。1998年撰拍电视政论片《融城》,先声助推长株潭“两型社会”试验区。担任湖南卫视财经记者,10年追踪报道华尔街。主要著述有《四十年河西》《辣椒管理》等,为国内多家上市公司品牌顾问。

目录信息

序言第一章 有一种东西叫“冒险基因” 当工作狂爱上信教徒 让我欢喜让我忧 没有上帝,冒险等于冒失 我的老板是老爸第二章 穿过人生的丛林,哪里是冒险家的乐园? 穷得只能开旅店了 亏钱明星和空头经理 没有钱,就用口水灌溉天下 银行就是我的菜 横贯大西洋第三章 盖在薄冰上的旅店.财向险中求 浅水岂能藏蛟龙 旅店初体验 创业是一首百转千回的歌 阳光灿烂的日子 想逼我跳楼,没门! 死去又活来 三大战役第四章 东游记,未知的旅程才够刺激 破晓 东征记 冒险家与美女的缘分 登峰造极 老大都被牛皮吹死了后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏掌握得非常出色,从开篇的平静铺陈到中段的高潮迭起,再到结尾的收束有力,读者的心弦始终被牢牢牵动着。我特别欣赏作者那种克制而有力的笔触,既不过分渲染煽情,又能将人物内心的挣扎和痛苦表现得淋漓尽致。书中对人性的探讨也颇有深度,探讨了权力、欲望与道德之间的冲突,让人在合上书本后,仍会陷入长久的沉思。坦白说,有些情节的设计真是让人拍案叫绝,那种“原来如此”的豁然开朗感,是阅读体验中最美妙的部分之一。

评分☆☆☆☆☆

初看这本书的书名,我以为会是那种传统的商战小说,但读进去才发现,它远比想象的要深刻和丰富。作者似乎对人际关系的微妙之处有着超乎寻常的洞察力。书里没有绝对的好人或坏人,每个人物都有其复杂性,他们的选择往往是在多重利益和情感的权衡下做出的,这种真实感让人非常信服。角色间的对话充满了张力,常常是言语交锋的艺术,几句话的来回,信息量巨大,充满了潜台词。这种高级的互动方式,让阅读过程充满了智力上的挑战和乐趣。

评分☆☆☆☆☆

这部作品的文学性也值得称赞。尽管题材是商业竞争,但作者的文字功底深厚,用词精准,句式多变,读起来丝毫没有枯燥感。特别是一些环境和心理描写的段落,充满了画面感和感染力,能将读者完全带入到故事的氛围之中。我个人比较偏爱作者在处理一些关键转折点时的笔法,那种看似不经意间却掷地有声的叙述,往往能够一击命中读者的心房。总而言之,这是一本兼具商业智慧与人文关怀的佳作,值得细细品味,反复阅读。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书,我最大的感受就是作者对细节的掌控力惊人。书中对于各种社会阶层的描绘,从顶级富豪的奢靡生活到底层人物的挣扎求生,都描绘得细致入微,仿佛每一个场景都能在眼前展开。故事线索交织复杂,但逻辑清晰,即便人物众多,每一个角色的动机和背景都交代得非常清楚,没有一处显得突兀或多余。尤其是那些看似不经意的对话和场景,往往在后续的情节中起到关键作用,这种伏笔的运用实在是高明。这本书不仅仅是一个商业故事,更像是一幅描绘特定时代社会风貌的宏大画卷,让人在阅读中获得了极大的满足感。

评分☆☆☆☆☆

这本关于商业竞争和家族恩怨的小说,情节跌宕起伏,人物刻画得极其生动。作者对商场中的尔虞我诈描绘得入木三分,那些精心设计的陷阱和步步为营的策略,让人仿佛身临其境,为主角捏了一把汗。尤其是主角在面对巨大危机时展现出的智慧和胆识,简直是教科书级别的商业智慧。书中的感情线也处理得非常细腻,几段爱恨交织的情感纠葛,为紧张的商业斗争增添了一抹亮色,让人在为商战的残酷而感到震撼的同时,也被角色之间复杂的情感所打动。整体来看,这是一部充满张力、引人入胜的作品,读起来非常过瘾,让人忍不住一口气读完,回味无穷。

评分☆☆☆☆☆

粗略了解了一下希尔顿的成长、发家史吧。

评分☆☆☆☆☆

起码我能读下去 经常不读书 一晚上一本书都看不完了 几个小时就看出一百页 还没记住什么 有人看过白鹿原么 找你们一起去看阉割版的同名电影

评分☆☆☆☆☆

有点可以的文风,不太习惯。另外我很好奇为什么总是拿希尔顿和7天连锁郑南雁做对比,乱入乱入,不太能接受。

评分☆☆☆☆☆

这标签也太逗了吧( ꒪⌓꒪) 。其实本来一看这语言风格这么蛋疼,我是打算弃了的,但被朋友说“干啥不能通俗点”,于是就给读完了…当故事书读完的,的确了解了一点,但谈不上太多收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书写的太屌丝了。。。

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