具体描述
《公关2010:中国企业舆论环境研究》:随着北京奥运会、上海世博会及广州亚运会等国际盛事的成功举办,我国公共关系行业获得了长足的发展,在国家形象建设、企业品牌塑造、公共事务管理等方面发挥了不可替代的促进作用,政府、企业及社会组织等利益相关方对于公共关系管理越来越重视。近年来,越来越多的企业危机事件、突发性公共事件的发生,考验着企业的决策者及领导者的智慧,在此背景下,加强舆论环境的研究,拓展其研究的实用性显得尤为重要。
注意力公关研究院与中山大学公共传播研究所、国际关系学院国际公共关系研究所联袂推出《公关2010:中国企业舆论环境研究》,对2010年社会热点事件进行深入舆论分析,涉及声誉管理、事件营销、财经公关、危机公关、网络公关、企业社会责任、城市形象以及名人公关等8个类别,提出了大量的实用性操作建议,旨在帮助中国企业更进一步了解所处的社会舆论环境,并制定更为精准的企业经营与品牌传播策略,具有较高的研究价值和借鉴作用。
作者简介
目录信息
序二 7
企业声誉管理 9
品牌的本质是声誉 9
万科声誉塑造:讲述关于尊重的故事 10
吉利收购沃尔沃:跨文化沟通树立海外声誉 13
巴菲特、比尔•盖茨慈善中国行考验中国企业品牌声誉 20
企业社会责任 23
开辟CSR新疆界 23
从西南旱灾看企业公益传播新趋势 24
“地球一小时”掀起中国企业公益浪潮 27
宝洁公益模式冲击中国企业社会责任观 30
事件营销 33
传播业的第三次革命 33
世界杯 球场外的品牌营销盛宴 34
上海世博会 无处不在的公关力量 39
亚运营销潜力被低估 本土品牌大放异彩 46
网络公关 51
公关界的一道年度风景 51
微博元年:新浪开启微革命 52
借《老男孩》品牌植入 雪佛兰焕发青春活力 59
网络红人 “审丑时代”的另类营销 62
财经公关 66
构筑投资者的信心 66
国美控股权之争舆论战全剖析 67
360 vs QQ 一场商业利益“博弈战” 72
腾中收购悍马 一场华丽公关秀 78
危机公关 80
凡是有利于公众的才有利于企业 80
直面“N连跳”:富士康公关危机管理遭“沦陷” 81
蒙牛伊利陷“诽谤门”纷争 公关竟成恶性竞争之利刃 88
圣元跨越“三重门” 实现自我救赎 93
城市形象 96
城市形象更应“以民为本” 96
安阳"曹操墓" 是完美策划还是惊天骗局? 97
从《唐山大地震》看唐山城市营销 103
2010上海世博会:打造上海国际大都市的品牌名片 108
名人公关 113
符合社会价值取向是关键 113
探析“章子怡捐款风波”背后的公众意识 114
从刘翔、王治郅的U形回归看个人公关之道 118
化解“学历风波” 唐骏需要公关,更需要诚信 123
研究机构简介 128
中山大学公共传播研究所 128
国际关系学院国际公共关系研究所 129
注意力公关研究院 129
参考文献 130
后记 131
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本厚重的历史著作,简直像是一部时光穿梭机,把我直接拉回了那个风云变幻的年代。作者对史料的挖掘和梳理达到了令人发指的程度,每一个章节的论证都建立在扎实的文献基础上,读起来让人心悦诚服。尤其令人称道的是,它并没有满足于简单的事件罗列,而是深入剖析了当时社会思潮的暗流涌动,那些被主流叙事常常忽略的边缘声音,在这里得到了充分的展现和解读。书中对几次关键性转折点的描写尤其精彩,那种山雨欲来的紧迫感和决策者的艰难抉择,被描绘得淋漓尽致,仿佛能透过文字感受到空气中弥漫的火药味。阅读过程中,我多次停下来,反复揣摩那些复杂的政治博弈和人物心理刻画,作者的笔力之深厚,远超我之前读过的同类作品。唯一的小遗憾是,某些章节的细节描述过于庞杂,对于初次接触该领域的读者来说,可能需要多次回翻才能完全消化其中的信息量,但瑕不掩瑜,这无疑是一部值得反复研读的珍品,它拓宽了我对那个特定历史时期的认知边界。
说实话,一开始我是被书名吸引的,以为这会是一本比较“实用主义”的操作手册。然而,阅读过半后,我意识到自己完全低估了它的深度。这本书更像是一部社会心理学的缩影,通过对特定领域(例如政治、商业、媒体)中沟通行为的剖析,折射出更宏大的人类行为模式。作者对“非理性决策”的捕捉异常精准,他没有一味地推崇理性分析,反而着重探讨了情绪在信息传播中的决定性作用。这种对人性弱点的坦诚揭示,让这本书拥有了超越特定时期的生命力。我特别喜欢作者在章节末尾设置的“反思提示”,它不是直接给出答案,而是抛出更深层次的问题,促使读者将书中的理论与自己的生活经验进行连接和检验。这本书的行文风格非常独特,它时而如同一部冷峻的报告文学,时而又切换到一种近乎诗意的自省模式,这种张弛有度的叙事节奏,让人在不知不觉中被牢牢地吸附在书页之间。
翻开这本书,我立刻被它那充满哲学思辨的笔触所吸引。它更像是一部关于“权力运作的艺术”的教科书,而非单纯的事件记录。作者似乎并不满足于讲述“发生了什么”,而是执着于探讨“为什么会这样”以及“它对人类心智产生了何种影响”。书中对信息控制与舆论塑造的分析,放在今天来看,依旧具有惊人的现实指导意义。那些关于形象建立和危机公关的章节,我甚至用荧光笔做了大量的标记,不是为了记住某个案例,而是为了捕捉其背后的底层逻辑和不变的人性弱点。语言风格上,它摒弃了刻板的说教,而是采用了大量精妙的比喻和反问,像一位睿智的长者在与你进行一场深层次的对话,不断挑战你既有的认知框架。虽然篇幅不薄,但阅读体验极为流畅,每一页都充满了智慧的火花,让人忍不住想一口气读完,又怕读得太快会错过那些需要细细品味的箴言。这本书的价值,在于它提供了一套思考问题的全新工具箱,远超其字面上的主题范畴。
我通常对这类题材的书籍抱持着一种审慎的态度,因为很多作品往往流于表面,充斥着空泛的理论和陈旧的案例。然而,这部作品却以其独特的视角和细腻的观察力,彻底颠覆了我的预判。它并没有将“公关”视为一种冰冷的技巧,而是将其置于社会互动和文化变迁的大背景下进行考察。作者对不同文化背景下沟通模式差异的对比分析尤为出色,那种跨越地域和时代的洞察力,让人不得不佩服作者深厚的文化功底。尤其印象深刻的是关于“信任危机”的论述部分,作者没有提供简单的“药方”,而是深入剖析了现代社会信任瓦解的结构性原因,文字中流露出的那种对复杂现实的深刻同情和理解,让人倍感亲切。这本书的排版和设计也十分考究,阅读起来非常舒适,使得长时间的沉浸式阅读也成为一种享受,而不是负担。它更像是散文与学术研究的完美结合体,既有学者的严谨,又不失文人的情怀。
如果用一个词来形容我的阅读感受,那就是“震撼”。这不是那种爆炸性的冲击,而是一种缓慢渗透、层层深入的认知重塑。这本书的叙事结构非常精巧,它采用了多线索交织的方式,将看似独立的事件串联成一幅宏大的社会运作图景。作者对于“符号意义的建构与解构”的分析,达到了极高的水准,清晰地展示了在信息爆炸的时代,什么是真实,什么是被构建出来的“事实”。特别是关于危机处理的案例分析,不再是简单的“做了什么”,而是深入到决策背后的文化基因和历史包袱。我个人感觉,这本书的价值在于它提供了一种“去魅”的能力,它揭示了许多光鲜亮丽的表象之下,是如何通过精密的计算和巧妙的引导达成的。它教会我的,是如何以一种更具批判性的眼光去看待我们日常接收到的所有信息流,而不仅仅是学习如何去“做”某件事。这本书的重量,在于它改变了读者的思维定势,这一点,远比任何技巧层面的提升都要宝贵得多。
案例蛮经典,只是没有分析的更深入,更多是理论化的东西
这本书比预期好看,案例的选择覆盖到很多方面,分析基本到位,虽然有些事件陈述和意见点评会犯避重就轻之嫌,但总体能把各个公关种类的要点与盲点讲出来。其实阅读的时候心情蛮复杂的,一方面的确看到公关的好,各主体如何去整合各类资源实现各种合作去让一切变得更好,如何去结合各种要点满足各种需求去提升自我;但另一方面却在后怕,技巧终能习得,但良心价值什么的却丧失了,比如诽谤门事件中,评价蒙牛的危机应对其实是可圈可点的,然而作为一个企业的良心却已不复存在。所以我害怕的其实是李普曼所说的那个构建世界,在柏拉图的那个洞穴里,真相被遗弃,各方利益主体众声喧哗,自个说着自己的话,在看似丰富多彩的各类事件后公众永远不知究竟是谁开启了闹剧却依旧要为这闹剧埋单,同时满足自己的围观。(看到自己一年前写的东西变成铅字真感慨..
案例蛮经典,只是没有分析的更深入,更多是理论化的东西
这本书比预期好看,案例的选择覆盖到很多方面,分析基本到位,虽然有些事件陈述和意见点评会犯避重就轻之嫌,但总体能把各个公关种类的要点与盲点讲出来。其实阅读的时候心情蛮复杂的,一方面的确看到公关的好,各主体如何去整合各类资源实现各种合作去让一切变得更好,如何去结合各种要点满足各种需求去提升自我;但另一方面却在后怕,技巧终能习得,但良心价值什么的却丧失了,比如诽谤门事件中,评价蒙牛的危机应对其实是可圈可点的,然而作为一个企业的良心却已不复存在。所以我害怕的其实是李普曼所说的那个构建世界,在柏拉图的那个洞穴里,真相被遗弃,各方利益主体众声喧哗,自个说着自己的话,在看似丰富多彩的各类事件后公众永远不知究竟是谁开启了闹剧却依旧要为这闹剧埋单,同时满足自己的围观。(看到自己一年前写的东西变成铅字真感慨..
这本书比预期好看,案例的选择覆盖到很多方面,分析基本到位,虽然有些事件陈述和意见点评会犯避重就轻之嫌,但总体能把各个公关种类的要点与盲点讲出来。其实阅读的时候心情蛮复杂的,一方面的确看到公关的好,各主体如何去整合各类资源实现各种合作去让一切变得更好,如何去结合各种要点满足各种需求去提升自我;但另一方面却在后怕,技巧终能习得,但良心价值什么的却丧失了,比如诽谤门事件中,评价蒙牛的危机应对其实是可圈可点的,然而作为一个企业的良心却已不复存在。所以我害怕的其实是李普曼所说的那个构建世界,在柏拉图的那个洞穴里,真相被遗弃,各方利益主体众声喧哗,自个说着自己的话,在看似丰富多彩的各类事件后公众永远不知究竟是谁开启了闹剧却依旧要为这闹剧埋单,同时满足自己的围观。(看到自己一年前写的东西变成铅字真感慨..