具体描述
这本与众不同的社会化网络营销实用指南介绍了驾驭网络功能的行动计划，通过丰富的现实案例，让你学会：
如何细分受众群，为不同的受众群建立相应的买家角色档案？
如何创造令人信服的信息并将信息发给适当的人？
如何与客户进行直接而真诚的对话，增加销售额？
如何让记者对你的产品产生了解并报道的兴趣？
如何让自己的网络内容在亿万关键词的生死血战中，脱颖而出、鹤立鸡群？
如何让客户发现自己，并在访问自己的博客、播客、网站的过程中产生购买自己的产品欲望？
如何充分发挥互联网在公关、营销及客户交流方面的潜力，超越对手？
与客户直接对话成为趋势，过去需要靠广告、靠参展，或是靠媒体行销的方式，势必予以更新！
《网络风潮中的营销与公关》向大小企业，非营利组织，企业家，政治机构，咨询机构，甚至摇滚乐队和教堂揭示了互联网传播的巨大潜力。
作者简介
戴维•米尔曼•斯科特是备受赞誉的网络思想领导战略家。他为全球范围内价值数十亿美元的产品与服务销售设计营销方案，曾出席各种行业活动和会议，足迹遍布四大洲的20多个国家。
戴维•米尔曼•斯科特其他作品
《眼球战争》(Eyeball War)：一部描述网络世界的悬疑小说
《用内容兑现》（Cashing in with Content）：讲述创新的商人如何用数字信息把网上浏览者变成买家
目录信息
专家推荐Ⅰ “广深高速”上网络营销的曙光
专家推荐Ⅱ 把信息转化为信誉与销量 导 读 走向网络世界的指南针
第一章 迎接网络营销新时代
如果你像千千万万精明商人那样，目标是同买家直接交流；如果你在努力让你的组织赢得更多的网络曝光率；如果你想让顾客参与公司的促销活动使他们购买公司的产品，那么加入我 们的队伍吧。
第1 节 别了，营销旧规则 广告：资源和金钱的双重浪费 单向介入营销时代的终结 营销旧规则 公关曾是媒体的唯一目标
公关和第三方参与
没错，媒体依然重要 新闻稿与新闻黑洞 公关旧规则 学会摒弃旧规则
第 2 节 营销与公关新规则，不只是概念 长尾理论 请告诉我一些新鲜事 传统产业也要走进营销新时代 来自公司总裁的忠告 公关中的长尾理论 营销与公关新规则
第3节 直达买家
发布买家所需要的内容 像出版人那样思考 设立目标：内容催生行动 网络内容与思想领导
第二章 通过网络交流直达买家
现在的情况与从前已大不相同。网络把各种公司、非营利组织、政治运动、个人，甚至教堂和摇滚乐队转化成 “出版人”的角色。作为出版人，在没有出版社参与的情况下，所有这些组织都能通过打造精彩的在线新闻发布稿，让有用的信息直达买家！
第4 节 博客：让百万访客传述你的品牌故事
博客、写博和博主 不要忽视博客的力量 博客在营销与公关方面的三大用途 监测博客——博客事关组织名誉 评论博客，表明观点
还在发电子邮件吗？赶快写博客吧！ 打破界限：麦当劳也写博 博客的力量 现在就行动
第5节 新闻发布不是平面媒体的专利
网络世界的新闻发布 引领买家自助式的网络营销
第6节 你自己拥有的电台播客
音乐人直接控制市场 播客，不只是音乐
第7 节 论坛：舆论之战在这里拉开
马上参与网络论坛吧！
论坛空间 维基、列表服务器和受众
创建自己的维基
第8 节 病毒营销：让别人讲你的故事催发购买行动
新式口香糖爆炸营销 监测博客圈，让 “病毒”泛滥吧
病毒营销：有乐趣，更有利润 爆炸性新闻：病毒营销的好时机
第9 节 内容制胜：整合多元化的网络营销手段
在线政治宣传 内容：网站成功的关键 整合内容才是王道
做好网站：既是科学，更是艺术
第三章 运用新规则玩转网络风潮
研究买家角色、写新的新闻稿、如何动手写博客，以此为拟订营销与公关计划热身，并在计划的指引下打造出内容丰富的网站？把销售的门口直接开到买家跟前，你作好准备了吗？
第10 节 百分百关注买家
确立组织目标
组织目标与买家角色
买家角色档案
买家角色：网络营销中的关键棋子 想买家之所想，言买家之所言
找准组织优势，赢得买家信任 发布能有效抵达买家的内容 执行力是成功营销的关键
第11 节 网络思想领导：用内容赢得消费者认可 规划具有思想领导力的网络内容
思想领导力的内容形式 如何打造具有思想性的网络内容 吸收组织之外的思想领导力
第12 节 如何打造出色的网络内容
唠叨文章的分析
蹩脚的写作：怎么搞的？
营销与公关的有效写作
（源自你博客的）写作反馈作用
第13 节 网络内容如何影响购买过程
细分买家 以买家为中心的网站的元素
利用RSS 将网站内容发给细分市场受众
将网站内容直接纳入销售流程
友好的提醒
结束销售，但保持联络
第14 节 如何用新闻稿直达买家 制定新闻稿策略
通过新闻发布服务发布新闻稿
使用RSS 订阅直达更多买家
在网站同步发布新闻稿
新闻稿带链接的重要性 留心买家使用的关键词和短语
加入适当的社交媒体标签 把重要新闻告诉客户和潜在对象
第15 节 线上媒体间：不仅向媒体敞开的企业门面
利用线上媒体间免费优化搜索引擎排名
简简单单的营销：RSS 订阅对线上媒体间的重要性
第16 节 直达媒体的新规则
没有针对性的报道选题只是垃圾邮件
媒体关系新规则
博客与媒体关系
如何向媒体提出报道选题
第17 节 通过博客联系顾客
你的博客该写什么？
写博的道德准则与员工写博指导
写博基础：起步须知
装饰你的博客 为你的新博客争取读者 标签，你的买家就是标签
向北美以外的读者写博
你还在等什么？
第18 节 轻松制作播客与视频
播客入门
视频与你的买家
第19 节 社交网站与营销
来MySpace 看我吧
Squidoo ：社交网变成了综合门户网站
优化社交网页面
第20 节 搜索引擎营销
优化搜索引擎 搜索的长尾
精心打造你的搜索引擎不动产
在登录页让用户行动起来 在细分业务上使用搜索引擎营销
第21 节 让这一切发生
适合各种组织 该你出手了
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
当我开始阅读《直达买家》时，我原本期待的是一套关于线上销售的技巧集锦。然而，我收获的远不止于此。这本书最让我惊艳的是其对“渠道扁平化”背后心理学基础的挖掘。作者花费了大量的篇幅去解析，为什么消费者在面对面或者高度透明化的交易环境中，会表现出更高的购买意愿和更强的品牌忠诚度。这涉及到了社会心理学中的“互惠原则”、“稀缺性感知”以及“群体归属感”等多个维度。它让我明白，“直达”不仅仅是物理上的路径缩短，更是心理距离的拉近。书中对一些失败案例的复盘分析尤为犀利，它没有指责过去的模式“落伍”，而是深刻剖析了在新的信任体系下，任何形式的“信息不对称”都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。这本书的结构就像一个精密的建筑图纸，每一层楼的论证都为上一层提供了支撑，整体逻辑严丝合缝。它促使我从一个执行者的角度，上升到战略思考者的层面，去重新设计和优化我们与终端消费者互动的每一个触点。
这本《直达买家》给我的感觉，就像是拿到了一份前沿科技公司的内部操作手册，充满了前瞻性和颠覆性。我最感兴趣的是它对“数据隐私与个性化推荐”之间微妙平衡的探讨。在这个数据保护法规日益严格的今天，如何既能深入了解用户需求，又不侵犯其隐私边界，是所有品牌面临的巨大难题。作者并没有提供一个万能的答案，而是列举了几种顶尖公司采取的创新性解决方案，比如联邦学习的应用尝试、用户授权的透明化机制等。这些内容让我意识到，未来的竞争不再是比拼谁的数据多，而是比拼谁能更负责任、更优雅地使用数据。书中的语言风格非常具有感染力，尤其擅长使用排比和对比的手法来强化观点，读起来有一种乘风破浪的快感。它成功地将冰冷的商业逻辑，注入了人文关怀和道德考量，让我在学习商业技巧的同时，也提升了对现代商业伦理的理解。对我而言，这本书已经超越了工具书的范畴，它更像是一份面向未来的商业宣言。
我通常阅读商业书籍会很挑剔，很多作者总是试图把复杂的问题简单化，但这本书却大胆地展现了“直达”过程中的复杂性与挑战。它没有给我灌输“一切都很容易成功”的虚假希望，反而非常坦诚地剖析了直面终端用户时所需要付出的巨大精力——从供应链的透明化，到危机公关的即时反应，再到个性化定制的成本控制。这种真实感，恰恰是它最宝贵的地方。比如书中关于“最后一公里体验优化”的章节，详细描述了即时物流体系如何影响品牌感知，这对于我这个负责运营的经理来说，简直是醍醐灌顶。过去我们总觉得物流是成本中心，但作者通过一系列案例论证了，在直达模式下，物流体验本身就是最核心的营销触点。而且，这本书的结构设计得非常精妙，它不像一本教科书那样死板，更像是一场由资深行业老手主持的深度圆桌会议，充满了富有启发性的提问和深思熟虑的回答。读完之后，我感到自己的知识体系被彻底梳理了一遍，不再是零散的知识点堆砌，而是一个相互关联、互相支撑的完整框架。
这本书简直是为我量身定做的！我一直对那种从零开始，一步步揭示商业世界运作奥秘的书籍情有独钟，而这本《直达买家》完全没有让我失望。它摒弃了那些空泛的理论和晦涩难懂的术语，而是用一种近乎手把手的语气，把我从一个对市场一窍不通的新手，带到了一个能够清晰洞察消费者心理的观察者。作者在开篇就用几个生动的案例，将“直达”这个概念具象化了，让我立刻明白，我们过去所依赖的那些中间环节，可能正在被更直接、更高效的模式所取代。特别是关于“用户画像构建”的那几章，作者提供的工具和方法论非常实用，不再是简单的年龄、性别分类，而是深入到了行为模式、情感驱动力的分析层面。我立刻尝试着将这些方法应用到我自己的小项目上，发现原本那些看似毫无规律的用户行为，突然间就有了清晰的脉络可循。这本书的叙事节奏把握得极好，既有高屋建瓴的战略思考，又不乏接地气的实操细节，读起来酣畅淋漓，让人忍不住一口气读完，然后立刻动手实践。它给我带来的最大启发是，在这个信息爆炸的时代，真正的壁垒不再是信息获取的难度，而是你理解信息、并转化为直接行动的能力。
说实话，我抱着一种“凑热闹”的心态翻开了这本《直达买家》，毕竟市面上同类型的商业书籍汗牛充栋，大多是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的深度和广度远远超出了我的预期。它不像很多畅销书那样只停留在“如何做营销”的层面，而是更像是给读者提供了一套全新的“商业操作系统”。我尤其欣赏作者在探讨“信任机制重塑”时所展现出的洞察力。在去中心化的大趋势下，品牌与消费者的关系正在经历一场深刻的变革，传统的广告轰炸正在失效，取而代之的是基于真实互动和社群认同的内生驱动力。书中对于“社区共建”和“价值共创”的论述，简直是点睛之笔，它不再把消费者视为被动的接收者，而是视为共同成长的伙伴。读完这部分，我开始重新审视我过去对“客户服务”的理解，那不再是售后补救，而是前置的体验设计。这本书的文字风格偏向冷静和客观，大量的数据支撑和行业趋势分析，让我的每一步认知提升都建立在坚实的基础之上，而不是飘渺的希望之上。对于任何身处变革浪潮中的企业决策者来说，这都是一本必不可少的“避雷针”。
这本书与机械工业出版社的《新规则：社会化媒体做营销和公关》为同一本。两个不同的排版，两组不同的翻译，在述说着一样蹩脚的、属于国外媒体渠道的故事。
阅。和网络营销说再见。
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