发表于2024-11-10
護患溝通技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《護患溝通技巧》主要內容簡介:護士與患者的溝通是提高和改進醫療、護理質量的重要方式。為此,編者從全新的視角,藉鑒國外溝通研究的新理論,以溝通流程為主綫,係統介紹瞭護患溝通的方法與技巧,包括概論、開始訪談、采集信息、提供訪談結構、建立關係、解釋與計劃、結束訪談、涉及特殊問題的核心溝通技巧、溝通技巧與美學修養、溝通技巧與禮儀修養、溝通技巧與心理學修養等,並針對每個溝通環節都提齣瞭問題及解決方法,列舉案例加以說明。《護患溝通技巧》適用於臨床護士、心理谘詢師等醫務人員參考閱讀,可作為護患溝通培訓教材使用。
比較係統和全麵,但是案例太少。
評分【技藝】【談吐】 護患溝通應從開放式(觀點展示、傾聽)走嚮封閉式(是否),對話中留有標誌(接受、轉摺、分析、總結),討論、重復或比喻以加深對方記憶(推鉛球、扔飛盤)。
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評分比較係統和全麵,但是案例太少。
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