具体描述
什么时刻,所有人会把目光聚焦到你身上?
一定是你“第一次”处理某件事情的时候。例如:第一件见大客户,第一次遭遇谣言,第一次被同事排挤……“第一次”最能暴露你处理问题的能力。
职场冷酷在于:做错事,周围人可能向你传递“你错了”的信号,却不告诉你错在哪里。因为每一个人都是用自己的血肉之躯踩雷,伤过,哭过,郁闷过,才能明白一些道理。
本书从最实际,最常见的职场事件出发。全方面、流程化的帮助你把一件事情做到胸有成竹、滴水不漏。
作者简介
张超,职场专家。
将最有用的经验与读者分享,写作最实用的职场书。出版有《职场潜伏心理学》《职场潜伏心理学2》《职场头三年》(位居卓越亚马逊职场类图书第一、二、三名)。
目录信息
第一次选择工作 5
职场实录 5
职场补氧有几招 6
第一次选择公司 8
职场实录 8
职场补氧有几招 8
第一次面试 10
职场实录 10
职场补氧有几招 11
第一次被拒绝 13
职场实录 13
职场补氧有几招 13
第一天上班 15
职场实录 15
职场补氧有几招 15
第一次聚餐 17
职场实录 17
职场补氧有几招 18
第一次织就关系网 19
职场实录 19
职场补氧有几招 20
第一次领工资 22
职场实录 22
职场补氧有几招 22
第一次送礼 24
职场实录 24
职场补氧有几招 24
第一次粗心 26
职场实录 26
职场补氧有几招 27
第二章 处理人际关系:提防暗处的“杀手” 29
第一次遇到坏性格的同事 29
职场实录 29
职场补氧有几招 29
第一次电话沟通 31
职场实录 31
职场补氧有几招 32
第一次遭遇谣言 34
职场实录 34
职场补氧有几招 35
第一次与同事结怨 37
职场实录 37
职场补氧有几招 38
第一次坐老板的“冷板凳” 39
职场实录 39
职场补氧有几招 40
第一次和同事竞争 42
职场实录 42
职场补氧有几招 42
第一次见客户 44
职场实录 44
职场补氧有几招 45
第一次被同事排挤 47
职场实录 47
职场补氧有几招 47
第一次换领导 49
职场实录 49
职场补氧有几招 50
第一次得罪领导 51
职场实录 51
职场补氧有几招 52
第三章 提升威信力:升级加薪还是原地踏步? 54
第一次向老板提加薪 54
职场实录 54
职场补氧有几招 54
第一次调岗 56
职场实录 56
职场补氧有几招 57
第一次出色完成任务 59
职场实录 59
职场补氧有几招 60
第一次拒绝请求 61
职场实录 61
职场补氧有几招 62
第一次说错话 64
职场实录 64
职场补氧有几招 64
第一次加班 66
职场实录 66
职场补氧有几招 67
第一次兼职 69
职场实录 69
职场补氧有几招 70
第一次触到天花板 72
职场实录 72
职场补氧有几招 72
第一次跳槽 74
职场实录 74
职场补氧有几招 75
第一次升职 77
职场实录 77
职场补氧有几招 78
· · · · · · (收起)
读后感
这应该算是中国第一本职场工具书,简单点儿说,完全可以买一本放在桌头放着,想去干什么的时候,就翻开有关章节,把做这件事的全部流程一网打尽! 通过这本书,我深刻的感受到一个现象: 如果一个人在职场上反应不够快,不是他的反应速度慢; 如果一个人在职场上接不上话儿,也...
1 越级沟通,有情况没有直接和leader沟通,越级沟通,工作中发生任何问题没有抄送给leader,导致leader愤怒 2 明明知道旁边有supervivor在,还保持不ok的职业时间和态度 3 和同事太交心,对不太熟悉感觉真诚的同事透露得太多。 4 让老板知道我在外面有兼职 5有段时间太情绪...
1 越级沟通,有情况没有直接和leader沟通,越级沟通,工作中发生任何问题没有抄送给leader,导致leader愤怒 2 明明知道旁边有supervivor在,还保持不ok的职业时间和态度 3 和同事太交心,对不太熟悉感觉真诚的同事透露得太多。 4 让老板知道我在外面有兼职 5有段时间太情绪...
1 越级沟通,有情况没有直接和leader沟通,越级沟通,工作中发生任何问题没有抄送给leader,导致leader愤怒 2 明明知道旁边有supervivor在,还保持不ok的职业时间和态度 3 和同事太交心,对不太熟悉感觉真诚的同事透露得太多。 4 让老板知道我在外面有兼职 5有段时间太情绪...
1 越级沟通,有情况没有直接和leader沟通,越级沟通,工作中发生任何问题没有抄送给leader,导致leader愤怒 2 明明知道旁边有supervivor在,还保持不ok的职业时间和态度 3 和同事太交心,对不太熟悉感觉真诚的同事透露得太多。 4 让老板知道我在外面有兼职 5有段时间太情绪...
用户评价
这本书的封面设计给我一种非常清爽、专业的感觉,那种沉稳的蓝色调,配上醒目的白色字体,让人一看就知道这不是一本泛泛而谈的“鸡汤”读物。我记得我是在一个书店的角落里发现它的,当时手里正拿着一本刚入职时买的、内容过于理论化的职场指南,心里正犯嘀咕。翻开这本书,我立刻被它那种直击核心、毫不拖泥带水的叙事风格吸引住了。它没有过多地渲染职场竞争的残酷,而是聚焦于“第一次”这个概念——第一次写正式的邮件、第一次参加跨部门会议、第一次向上级汇报负面消息。这些场景都太真实了,每一个“第一次”都像是我过去经历的缩影。我特别欣赏作者处理细节的方式,比如如何措辞、语气的把握,甚至是如何调整坐姿才能显得更加自信。这本书更像是一位资深前辈在你耳边轻声提醒,而不是生硬的教材灌输。读完后,我感觉自己像是完成了一次系统的“技能检修”,很多过去感到别扭、不知所措的环节,现在都有了清晰的行动路径。它提供的是一种实操手册,而非空洞的哲学思考,对于职场新人来说,这无疑是宝贵的财富,能够有效降低初入职场的“震荡期”。
说实话,我原本对这类职场书籍是持保留态度的,总觉得它们充斥着被过度包装的成功学口号,读完后除了能给自己打打气,并不能解决实际问题。但这本书彻底颠覆了我的看法。它的厉害之处在于,它没有试图教你如何成为“职场明星”,而是教你如何成为一个“合格且靠谱的专业人士”。其中关于“第一次处理客户投诉”的那一章节,我简直要拍案叫绝。作者没有给出标准化的模板,而是深入剖析了处理投诉背后的心理博弈:如何先稳定客户情绪,如何快速定位问题核心,以及最关键的,如何将一次负面事件转化为展示公司责任感和专业度的机会。我过去处理类似情况时,往往是手忙脚乱,只会一味地道歉,效果适得其反。这本书提供的那种分步骤、有预案的应对机制,让我茅塞顿开。它不是教你如何“逃避”问题,而是教你如何“优雅地”解决问题。这种实战性极强的指导,对于那些渴望快速建立职业信誉的人来说,简直是救命稻草,让人感觉手中的书页都散发着实用的光芒。
我是一个偏向文科背景的职场人,在面对那些需要数据分析或财务报表解读的“第一次”时,总是感到力不从心,担心自己无法融入核心决策圈。这本书的视野广度让我非常惊喜。它并没有局限于传统的行政或销售领域,而是将触角伸到了跨职能协作的痛点上。特别是在讲述“第一次向技术团队提出非技术性需求”时,作者强调了‘同理心’和‘翻译’的重要性,建议读者必须学会用对方的语言去包装自己的需求,这远比单纯地提出诉求要有效得多。这种强调视角转换的理念,对于打破职场中的“部门墙”非常有启发性。读完这一段,我立刻开始反思自己在过去与不同部门沟通时,是不是过于自我中心了。这本书教会我的,不仅仅是职场技巧,更是一种构建高效团队协作的思维模式,它拓宽了我对“专业”二字的理解,不再是孤立的技术,而是整合资源的能力。
这本书给我的最大感受是“安全感”。在我职业生涯的初期,每当需要面对新的挑战,比如第一次主持项目启动会,或者第一次在公开场合陈述自己的观点时,那种巨大的心理压力常常让我表现失常。这本书的结构非常巧妙,它将所有这些“高压点”一一列出,然后用一种近乎手术般精确的方法,将它们拆解成可以执行的小步骤。举个例子,关于“第一次拒绝不合理要求”的章节,它详细分析了拒绝的艺术——如何用肯定对方贡献的方式开头,如何清晰地陈述资源限制,以及如何提出替代方案,而不是直接说“不行”。这种成熟的沟通范式,让我意识到,职场中的许多冲突并非源于动机不良,而是源于沟通技巧的缺失。这本书不光关注“做什么”,更关注“怎么做”以及“为什么这么做”。它仿佛是在为我的职业发展轨迹提前绘制了一张详细的风险规避地图,让我在面对那些未知的“第一次”时,心中有底,步履从容。
坦白讲,市面上太多职场书的作者似乎生活在某种理想化的职场泡泡里,他们的建议脱离了大多数人每天要面对的复杂人际关系和资源限制。但这本《职场中50个第一次》的作者明显是一个“久经沙场”的人。他的文字里带着一种历经沉浮后的洞察力,那种对人性的微妙把握,让人信服。比如,关于“第一次在公开场合被顶撞”的处理,书中没有主张强硬回击,而是提出了一个更为高明的策略:先肯定对方的“关注点”,然后巧妙地将讨论焦点拉回到议程本身,这既维护了个人权威,又避免了低层次的争吵升级。这种“四两拨千斤”的智慧,是需要多年经验积累才能提炼出的精华。这本书的好处在于,它提供的解决方案总是考虑到现实的复杂性和不可控因素,使得每一个建议都显得落地有声,具有极强的可操作性。它不是告诉你如何爬上梯子的顶端,而是如何确保你每一步踏上去的台阶都足够结实可靠。
各位就别浪费时间了
情商,就是别人情绪,并做出及时恰当的应对的能力。 加班可能是效率低,要留时间给自己充电。 任何时候,自己の能力才是最重要的。
挺实在的写的
看了三分一,万恶的电子书!
挺实在的写的