谈判

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出版者:中信出版社
作者:于扬利
出品人:
页数:246
译者:
出版时间:2010/10/27
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787508622774
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 商业
  • 小说
  • 管理
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  • 经济学
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  • 当代小说
  • 谈判策略
  • 沟通技巧
  • 冲突解决
  • 商业谈判
  • 人际关系
  • 协商艺术
  • 谈判心理
  • 决策制定
  • 利益分配
  • 谈判案例
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具体描述

金融危机之下,整体销售疲软,洗涤行业竞争更加剧烈,面临新一轮洗牌,为了被外资并购谋取最大利益的艾洁与民族老品牌净洁两家企业并争天下。

艾洁,引入先进营销理念,下发不可能的任务,拉开决战序幕;

净洁,大摆长蛇阵,红旗遍地,绝地反攻。

郑奇,销售领域的天才,自创“258”谈判法,豪气领下艾洁不可能的任务―100%的销售增长目标。

陈梦,有名的优势谈判手,上任第一天,就让陌生客户拿出120万,被净洁期以厚望。

这是销售领域的两大高手,同时也是曾经的一对恋人。

这场企业的尖峰对决之战,怎么样在一对恋人之间打响?

最传奇的258谈判法 能否PK最完美的销售理论优势谈判法?

《谈判》 这不是一本关于交易策略的书,也不是一本关于说服技巧的手册。如果你期望在这里找到一套可以套用的公式,学会如何一步步逼近对方,最终达成“胜利”,那么很抱歉,这本书可能并非你所寻。 《谈判》并非旨在教授你如何在每一次互动中“赢得”别人,而是邀请你踏上一段探索人际连接深层奥秘的旅程。它关乎理解,关乎倾听,关乎在看似对立的观点背后,发现隐藏的共同点和人类共通的需求。这本书将引导你审视那些构成我们每一次沟通基础的微妙之处,那些往往在表面争执之下,默默塑造着结果的无形力量。 我们将一同深入探讨,究竟是什么驱动着人们做出选择?是恐惧,是渴望,是安全感,还是对尊重的需求?每一段关系,无论是工作中的合作,家庭里的对话,还是朋友间的协商,都源于一系列复杂且常常不为人知的动机。这本书不提供捷径,而是鼓励你放慢脚步,去感知,去体会。它要求你放下预设的结论,暂时搁置“我必须得到什么”的执念,转而关注“对方真正想要的是什么”。 想象一下,在一次重要的项目会议上,意见出现分歧。传统的谈判书籍可能会教你如何有力地陈述自己的观点,如何指出对方的逻辑漏洞。然而,《谈判》所倡导的,是另一种姿态。它鼓励你去理解,为什么对方会持有那样的观点?他们的顾虑是什么?他们在这个决策中承担的风险是什么?当我们能够从对方的角度去审视问题,当我们能够真诚地展现出对他们处境的理解,奇妙的事情就会发生。阻碍开始融化,对抗的氛围逐渐变得缓和,合作的可能性也随之增加。 这本书将带领你认识到,所谓“谈判”,并非一场零和博弈,而更像是一场共同构建的艺术。每一场对话,都是一次机会,去创造一种比各自为政更为优越的结果。这需要耐心,需要勇气去展现脆弱,需要智慧去识别那些隐藏在言语之下的情感信号。我们将一起学习如何区分“立场”与“利益”,理解为何执着于立场往往会阻碍我们找到更佳的解决方案。利益,才是谈判的核心驱动力,而理解这些利益,需要敏锐的观察力和同理心。 《谈判》也将探讨“倾听”的真正含义。它不是简单地等待对方说完话,然后按部就班地反驳。真正的倾听,是一种全神贯注的投入,是一种愿意去理解对方的世界,即使那个世界与你的差异巨大。我们会学习如何通过开放式的问题,如何通过身体语言的解读,如何通过对沉默的敏感,来发掘那些未被言明但至关重要的信息。 书中还会涉及“情绪”在谈判中的角色。情绪并非谈判的敌人,恰恰相反,它们是理解对方的重要线索。学会识别和管理自己以及对方的情绪,能够帮助我们避免误判,化解冲突,甚至能为创造性的解决方案铺平道路。当我们能够以一种平和、尊重的态度去处理情绪化的表达,我们就能在纷扰中找到清晰的方向。 “信任”与“关系”,也是贯穿全书的重要主题。《谈判》相信,长期的、成功的合作,建立在深厚的信任基础之上。每一次谈判,都是一次巩固或削弱信任的机会。这本书将探讨,如何通过真诚、可靠和持续的互动,来建立和维护信任,从而让未来的谈判变得更加顺畅和富有成效。我们将反思,那些“一次性”的胜利,是否真的值得以牺牲长期的关系为代价。 这本书不会提供让你成为“万人迷”的社交技巧,但它会帮助你成为一个更受欢迎、更值得信赖的沟通者。它关注的不是表面的华丽辞藻,而是内在的真诚与智慧。通过对一系列真实案例的深入剖析,我们将看到,那些在复杂局面下,通过深刻理解和同理心,最终化解僵局,达成共赢的智慧。 《谈判》是一次内省的邀请,一次对沟通本质的探索,一次对人类连接可能性的重新发现。它是一份关于如何更好地与他人相处,如何在复杂世界中构建更有意义连接的指南。如果你愿意放下功利之心,敞开心扉去理解,去倾听,去感受,那么这本书将为你打开一扇全新的视角,让你看到,每一次互动,都是一次成长的机会,都是一次创造更美好结果的可能。它鼓励你成为那个能够看到局全貌,能够理解多方需求,并且能够以更具建设性的方式,去引导对话向前发展的人。这不是关于打败谁,而是关于一起找到更好的路。

作者简介

于扬利  世界500强企业大区经理,营销学院特邀讲师,荣获2010年第七届中国杰出营销人金鼎奖杰出大区经理奖。

进入知名企业,实习一年,就升任区域经理,成为公司最年轻、升职最快的区域经理。面对东北市场,运用独创的FBI理论,在短短半年时间内,将销售由完成率50%提升到200%,创下业绩神话。

面对区域市场,市场份额超过90%,创造新的业绩神话,全国第一。同时率领团队领先完成县级拓展测试,完成完美商店、龙卷风等拓展项目。

受邀参加第一财经频道《头脑风暴》栏目,发动“跑槽不如夺位”职场新选择。

著有《破围——大区经理的博弈》、商小说获奖作品《夺位》、销售的FBI智慧《圈单》等书!

目录信息

第一章 1小时,拿下陌生客户 3
第二章 “以奇胜”的258谈判法 22
第三章 郑奇大破长蛇阵 43
第四章 争夺皇后之位 55
第五章 孙悟空猪八戒沙和尚与唐僧 62
第六章 大楼里的抗争 71
第七章 黑白战术 78
第八章 爸爸是一种精神 86
第九章 谈判现场十六计 93
第十章 陈梦定奇谋 111
第十一章 采购是傻瓜 120
第十二章 龙少爷的战争 127
第十三章 组织的牺牲品 134
第十四章 爱她请不要娶她 144
第十五章 卡位战开始 154
第十六章 绝招 163
· · · · · · (收起)

读后感

评分

列车到站的时候,我还有些依依不舍。于扬利先生的新书《谈判》,让长沙和广州的距离变得不再遥远。 大学时学习的商务谈判课程,教导我们要与对手共赢,而到了实际中,谁都想自己赢得更多。作为一名房地产营销策划人,我的工作离不开谈判,与开发商谈判,与客户谈判,与自己公司...  

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用户评价

评分

我花了很长时间才消化完这本书,不是因为它晦涩难懂,而是因为它带来的冲击力太大,需要时间来沉淀。这本书最让我震撼的地方在于,它探讨的不是技巧,而是关于“权力结构”的本质。谁拥有叙事的权力,谁就拥有了谈判的主导权。作者巧妙地通过不同视角的回溯,展现了权力是如何在无形中构建和瓦解的。你会看到,那些看似处于劣势的一方,是如何通过重塑对方对“损失”的定义,从而反客为主的。整个叙事结构像是一个精密的钟表,每一个齿轮——每一次提问、每一次沉默、每一次让步——都咬合得天衣无缝,共同驱动着最终的结局。我特别喜欢它对“非理性决策”的描绘,它承认了人类情感在看似理性的博弈中扮演的不可或缺的角色,让整个故事的张力更加立体和可信。

评分

坦白说,我过去对这类主题的书籍总是抱持着一种审视的态度,总觉得它们过于理想化或者说教意味太重,但这一本完全打破了我的固有印象。它极其写实,甚至可以说是残酷地还原了现实世界中那些关键时刻的真实面貌。作者似乎对人类的决策机制有着近乎病态的洞察力,他笔下的人物,无论身份地位如何,都在面对选择时展现出那种难以掩饰的脆弱和算计,这种真实感让人无法逃避。我尤其欣赏书中对于“信息不对称”这一核心要素的深入挖掘,那些关键信息是如何被隐藏、被抛出、被利用,构成了整个叙事的骨架。读完后,我发现自己看待日常交流的方式都开始发生潜移默化的改变,不再轻易相信表面上的友好,而是开始关注那些被刻意忽略的细节和沉默背后的含义。这种从“阅读”到“反思生活”的转化,是此书最宝贵的价值所在,它提供的不是一套公式,而是一套全新的观察世界的透镜。

评分

这本书的语言风格充满了古典的韵味,但其探讨的主题却是极其现代和尖锐的。它不拘泥于某一个特定的行业背景,而是将谈判的本质提炼到了哲学的层面。阅读过程中,我时常会停下来,反复咀嚼作者对某个概念的精妙定义。例如,书中对“锚点效应”的描述,远比我之前学到的任何定义都要生动和深刻,它通过一个极富戏剧性的场景铺陈开来,让你清晰地看到人类心智被预设框架所控制的局限性。作者似乎有意地构建了一个复杂的迷宫,让你在跟随角色探索的过程中,不断地被引导到看似正确的死胡同,然后又在柳暗花明之际,发现真正的出口根本不在你预设的路径之上。这种智力上的挑战和精神上的愉悦,是极难在同类作品中寻觅到的。它需要读者投入十二分的专注力,但回报是巨大的认知升级。

评分

这部作品读起来更像是一部精彩的心理悬疑小说,而不是一本工具书。它通过一系列精心设计的案例和人物,构建了一个关于“需求与欲望”的宏大舞台。作者对于人性中那种根深蒂固的“占有欲”和“安全感缺失”有着入木三分的刻画。我感叹于作者对于细节场景的描绘能力,那种在局促空间内,两股意志力互相挤压的感觉,几乎能让我感受到空气中的温度变化。它真正教会我的,是“倾听的艺术”——不是听对方说了什么,而是倾听他们“为什么不得不这么说”。这种深层次的解读,极大地提升了阅读体验。合上书本的那一刻,我感到的不是知识的堆砌,而是一种豁然开朗的通透感,仿佛解开了一个困扰已久的思维死结。这本书,值得反复品味,每一次重读,都会发现新的层次。

评分

这本书的开篇就给人一种强烈的代入感,仿佛你不是在阅读文字,而是在参与一场发生在眼前的、充满张力的对话。作者的笔触细腻得令人惊叹,每一个角色的微表情、每一次呼吸的停顿,都被刻画得入木三分。我特别欣赏作者处理冲突的方式,它不是那种非黑即白的简单对立,而是充满了灰色地带的微妙博弈。你会看到那些看似坚不可摧的立场是如何在几句看似不经意的试探中开始动摇的,那种心理战的精妙布局,读起来简直让人手心冒汗。它不是在教你那些教科书式的“应该如何做”,而是通过故事本身,让你沉浸式地体会到人性深处的那些微妙的拉扯和算计。更绝妙的是,它探讨了“妥协”的真正含义,告诉你真正的胜利往往不是一方将另一方彻底击垮,而是在看不见的地方,完成了对彼此更高层次的理解与融合。这本书的节奏把握得极好,张弛有度,高潮迭起,每一次翻页都带着一种迫切想知道下一步走向的期待感。

评分

对于销售从业人员很好的书。

评分

还是挺有意思的,但是关于谈判讲的不多

评分

描写的渠道经销太专业,有大师能帮忙解读下么!

评分

故事没完,一些谈判的基本技巧揉到了故事当中,还算有点意思,故事性也不错。感觉真正的谈判还是更多揉到骨子里的东西,意会都意会不了。学习最主要还是不断的练习以及观摩高手的谈判。

评分

谈判方法,消费者心理,洗涤行业的战略销售。

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