設計思考改造世界

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出版者:聯經出版公司
作者:Tim Brown
出品人:
页数:312
译者:
出版时间:2010-09-01
价格:NTD360元
装帧:平裝
isbn号码:9789570836554
丛书系列:
图书标签:
  • 设计
  • 设计思考
  • IDEO
  • 思维
  • 设计思维
  • 设计与文化
  • designthinking
  • 艺术
  • 設計思考
  • 創新
  • 問題解決
  • 人本設計
  • 永續發展
  • 跨領域合作
  • 使用者中心
  • 原型製作
  • 行動改變
  • 社會影響
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具体描述

Design 打動人心,設計思考不只關乎風格

Design + Thinking 用設計思考轉動世界

Tim Brown:改造一切由設計開始

善用設計思考,以創意解決難題

從這本書開始 人人都是設計思考家

◎設計名家聶永真親自操刀設計封面◎

Cheers雜誌(2010年9月) 專題報導 / 書介

頂尖設計思考家想的,和你有什麼不一樣?

Tim Brown & IDEO 的存在是為了改造世界

《設計思考改造世界》 這是一本引領讀者踏上創新之路的啟蒙之書,它不僅是一份關於「設計思考」的詳盡指南,更是一場深刻的思維革新之旅。 在一個變動劇烈、挑戰層出不窮的時代,單憑傳統的解決問題模式已顯不足。我們需要一種更具前瞻性、更富同理心、更強調以人為本的思考框架,來應對日趨複雜的社會議題、商業挑戰乃至個人成長的困境。而「設計思考」正是這樣一種強大的工具,它將設計師的思維方式、方法論和工具箱,轉化為任何人都能習得並應用的解決問題之道。 本書的誕生,源於對「如何讓世界變得更好」這個永恆問題的探索與實踐。我們相信,設計思考不僅僅是創造產品或服務的過程,更是一種能觸動人心的力量,一種能連結人與人、人與社會的橋樑。透過本書,您將會深入理解設計思考的五大核心階段:同理心(Empathize)、定義(Define)、構思(Ideate)、原型(Prototype)、測試(Test),並學會如何在每一個階段中運用關鍵的技巧與方法。 同理心,是設計思考的基石。我們將引導您學習如何真正地「看見」與「聽見」您要服務的對象,深入挖掘他們的真實需求、痛點、期望與情感。這不僅是表面的觀察,更是透過訪談、田野調查、情境分析等方式,建立深刻的理解與連結。您將學會如何超越先入為主的觀念,以開放的心態去感受他人的世界,從而找到問題的核心。 定義,是將理解轉化為清晰問題陳述的關鍵步驟。我們將教您如何從海量的資訊與洞察中,提煉出真正需要解決的問題,並以「如何才能…」(How Might We…) 的提問方式,將問題轉化為充滿可能性的機會。一個好的問題定義,能為後續的創新指明方向,避免在無效的解決方案上浪費精力。 構思,是激發無限創意的腦力風暴。本書將介紹各種有效的發想技巧,例如腦力激盪、心智圖、逆向思考、隨機刺激法等,鼓勵您突破框架,跳脫常規,產生大量、多元且富創意的解決方案。我們強調「質」與「量」並重,並鼓勵在構思階段保持開放與包容,讓每一個想法都有被發聲的機會。 原型,是將抽象想法轉化為具體可見、可感知的實體的過程。無論是紙上草圖、故事板、線框圖,還是簡易的實體模型,原型都能幫助我們快速驗證想法的有效性,並為下一步的測試提供基礎。我們將介紹製作原型的不同層級與方法,讓您能夠根據實際情況,靈活選擇最適合的呈現方式。 測試,是設計思考迴圈中不可或缺的一環。透過將原型呈現給潛在使用者,收集他們的真實回饋,我們能夠驗證設計的有效性,發現潛在的不足,並進一步迭代優化。本書將教授您如何設計有效的測試場景,如何引導受測者給出有價值的意見,以及如何從測試結果中學習,不斷完善您的解決方案。 然而,設計思考的魅力不僅在於其方法論本身,更在於它所蘊含的價值觀與心態。本書將深入探討以下關鍵要素: 同理心(Empathy): 再次強調,這是所有創新的起點,理解他人是解決問題的前提。 協作(Collaboration): 設計思考往往需要跨領域、跨部門的合作,集思廣益才能產生更強大的力量。 迭代(Iteration): 創新是一個不斷試錯、學習、修正的過程,擁抱失敗,從失敗中學習,才能不斷進步。 實驗(Experimentation): 勇於嘗試,將想法付諸實踐,才能發現未知的可能性。 以人為本(Human-Centered): 始終將使用者的需求與福祉放在首位,創造真正有價值、有意義的解決方案。 本書的內容將不拘泥於單一的學術理論,而是透過大量的真實案例,向您展示設計思考如何在各個領域發揮作用。您將看到企業如何利用設計思考顛覆傳統行業,公共部門如何運用設計思考提升公民服務,非營利組織如何透過設計思考解決社會難題,甚至個人如何運用設計思考改善生活品質、實現自我價值。這些案例將生動地說明,無論您身處何種環境,面對何種挑戰,設計思考都能成為您手中最有力的工具。 我們深信,設計思考不僅是一種解決問題的方法,更是一種生活態度。它鼓勵我們保持好奇心,勇於挑戰現狀,積極尋找創新的機會,並相信自己有能力透過創意來影響和改變世界。 《設計思考改造世界》 是一本為所有渴望創新、追求卓越的您而寫的書。無論您是企業家、產品經理、設計師、教育工作者,還是學生、社會工作者,甚至是每一個希望讓自己的生活和周圍的世界變得更美好的個體,都能在這本書中找到啟發與指引。 踏上這場設計思考的旅程,您將學會: 如何系統性地進行使用者研究,深入挖掘未被滿足的需求。 如何清晰準確地定義問題,為創新找到最佳切入點。 如何運用多種創意發想工具,激發源源不絕的靈感。 如何快速有效地製作原型,驗證設計理念。 如何進行有價值的測試,從回饋中持續優化。 如何將設計思考融入日常工作與生活中,培養創新思維。 如何運用設計思考解決社會難題,創造正向影響。 準備好打破現狀,擁抱創新了嗎? 準備好運用設計的力量,親手塑造一個更美好的未來了嗎? 讓我們一起,用設計思考,改造世界!

作者简介

提姆.布朗 Tim Brown

IDEO執行長暨總裁。IDEO獨立名列於全球十大創意公司之列,是一家全球顧問公司,曾協助打造蘋果電腦的第一隻滑鼠和Palm V之類的標準設定創新產品。

IDEO應用以人為中心的取向,為全世界的領導企業以及政府、教育、健康照護和社會等部門,驅動創新和成長。布朗為《財星》百大企業的資深執行長和董事會提供建議,並與微軟、百事、寶僑和Steelcase等公司保持策略性的顧客關係。

目录信息

國內外學者、名家創意推薦
推薦一 設計思考不只關乎風格 李仁芳
推薦二 「交鋒」下的「設計思考」 林榮泰
推薦三 設計思考的運用 張光民
推薦四 IDEO成功關鍵 梁又照
前言 設計思考的力量
第一篇 設計思考是什麼?
1. 打動人心,或設計思考不只關乎風格
創新三空間
專案+簡報
跨領域整合團隊
大團隊中的小團隊
2. 化需要為需求,或把人放在第一位
洞見:從他人的生活學習
觀察:看人們不做的,聽人們不說的
同理心:設身處地、感同身受
3. 在腦中下棋,或「這些傢伙根本沒流程!」
聚斂性思考和擴散性思考
分析與綜合/實驗態度
腦力激盪/視覺思考
便利貼,創新時少不了它
4. 打造思考力,或原型製作的力量
用手思考,製作原型
把構想演出來
天馬行空地製作原型
管好自己的事業
為組織重整製作原型
5. 體驗的設計,或將構想付諸執行
光有好構想還不夠
從消費到參與/參與式體驗
誘導人們改變行為
打造人人都是設計思考家的體驗文化
將構想付諸執行
6. 散播訊息,或說故事的重要性
在第四度空間做設計
帶著時間去設計
當故事的重點就是故事本身
從追求數字到服務人類
第二篇 設計思考怎麼做?
7. 設計思考運用到組織,或教企業捕魚的方法
設計思考是一種有系統的創新
利用設計思考來經營創新組合
組織改造
8. 新社會契約,或你我必須同舟共濟
經濟服務化
系統規模:我們該向蜜蜂學習
企業、經濟和地球的未來
改變我們的行為
9. 設計行動主義,或利用全球潛力激發解決方案
最極端的使用者
印度體驗之旅
從全球到在地
設計未來的設計思考家
10. 設計未來,現在就做!
設計思考和你的組織
設計思考和你個人
感謝篇
IDEO案例研究
· · · · · · (收起)

读后感

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这本书蒂姆布朗再次阐释了“设计思维”,书中很多内容都是相互关联,相互重叠的,旨在从不同角度进行系统化的阐述,内容是面向企业的决策者更多些。 看完一遍后感触颇深,因为作为设计师的自己有时也已经在使用这种思维进行工作,但苦于12年的线性逻辑教育,自己根本无法将这些...  

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前两天,看老罗的锤子手机发布会时提到了IDEO,说他们现在不务正业,把原本做得好好的设计工作拓展到整合性的咨询工作。老罗这次说的可能没有夸张,因为IDEO不满足于一个“设计公司”的野心在这本书里清晰可见。 Tim Brown(TB) 说了一个设计师应该的角色应该上升到战略层面,尽...  

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“异花授粉”究竟意味着什么呢?是某种突然间打动你的东西?你能为它制订计划吗?事实上,“异花授粉”有两个方面。它有主动的一面——了解新的程序、方法和技术,也有被动的一面——得为新的想法腾出时间或者创造空间。最好的“异花授粉”鼓励这些实践活动的两个方面。 培养技...  

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有时你只需要正视自己的损失,机遇就会出现在眼前。 乐柏美公司 新产品的开发是一年365天每天都在发生的事情。我们当中几乎没有人能够想象得到家庭日用品的创新也已经时机成熟了,而这正是乐柏美公司(Rubbermaid)冒险开发新产品的真正理由。当其他品牌的厂家正忙于捍卫自己的...  

用户评价

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《设计思考改造世界》这本书,为我提供了一个全新的视角来看待我所面临的各种挑战。它不仅仅是一本关于设计方法的书,更是一本关于如何成为一个更具创造力和同理心的人的书。我特别喜欢书中关于“构思”阶段的论述,它鼓励了一种“跳出盒子”的思维方式,不拘泥于现状,而是大胆地想象各种可能性。我过去在团队讨论时,常常会因为害怕提出“离谱”的想法而被嘲笑,从而压抑了自己的创造力。这本书让我意识到,在构思阶段,就是要打破常规,鼓励各种想法的碰撞,即使是看似不可能的想法,也可能激发更具创新性的解决方案。作者分享的“头脑风暴”的技巧,例如“延迟评判”和“鼓励奇思妙想”,让我受益匪浅。我尝试在团队会议中运用这些技巧,发现团队的创造力得到了极大的释放,涌现出了许多以前从未有过的想法。此外,书中关于“定义问题”的阐述,也让我深刻地体会到,准确地定义问题是解决问题的第一步,也是最关键的一步。它让我明白,不能仅仅停留在问题的表面,而是要深入挖掘问题的根源,才能找到真正有效的解决方案。

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我一直对那些能够激发创新和带来积极改变的书籍充满兴趣,而《设计思考改造世界》无疑满足了我的期待。它以一种非常系统和易懂的方式,剖析了设计思考的五大步骤,并且在每一步都提供了丰富的理论支撑和实践指导。我特别欣赏书中对于“构思”阶段的描述,它鼓励了一种自由发散的思维方式,不设限制,允许各种天马行空的创意涌现。我过去在团队合作中,往往会陷入一种“墨守成规”的模式,害怕提出不成熟的想法,而这本书为我打开了一扇新的大门。它让我认识到,在构思阶段,数量比质量更重要,越多越好的想法,才有可能孕育出那个突破性的创新。书中举例的“疯狂八分法”就给我留下了深刻的印象,它强迫我在短时间内产生大量的想法,虽然很多想法看起来很荒谬,但正是这些想法的碰撞和融合,最终导向了意想不到的解决方案。此外,书中关于“原型制作”的论述也极具启发性。它强调了“快速原型,早期测试”的重要性,认为与其花费大量时间和资源去开发一个不确定的产品,不如制作一个简易的原型,快速地让用户参与进来,收集反馈,从而不断迭代和优化。这种“做中学”的精神,让我更加勇于尝试,不怕失败,也更加务实。

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《设计思考改造世界》这本书,为我提供了一套系统而实用的创新方法论。它不仅仅局限于理论,更注重实践操作,让读者能够真正地将设计思考应用到工作和生活中。我尤其欣赏书中关于“定义问题”的论述,它强调了从用户视角出发,重新审视和定义问题的关键性。我过去常常会直接着手解决问题,而忽略了对问题本身的深入理解。这本书让我明白,只有准确地定义问题,才能找到真正有效的解决方案。作者通过一系列的案例,展示了如何通过“用户画像”、“痛点地图”等工具,深入洞察用户需求,从而重新定义问题。例如,书中有一个关于如何改进公共交通系统的案例,通过深入的观察和访谈,团队发现用户在等车时的无聊和焦虑,是影响用户体验的重要因素,而这正是他们之前从未关注到的。这种对细微之处的关注,恰恰是创新思维的体现。此外,书中关于“原型制作”的论述也让我受益匪浅,它强调了“快速迭代,早期测试”的重要性,鼓励读者勇敢地将想法付诸实践,并从反馈中不断学习和改进。

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《设计思考改造世界》这本书,就像一位循循善诱的老师,带领我一步步探索创新的奥秘。它让我明白了,设计思考并非只是设计师的专利,而是任何想要解决问题、创造价值的人都应该掌握的核心能力。书中关于“同理心”的论述,我反复阅读了好几遍。它打破了我以往对“理解”的狭隘认知,让我意识到,真正的同理心是深入到用户的内心世界,去感受他们的喜怒哀乐,去理解他们的价值观和驱动力。我曾尝试运用书中的方法,去理解一位长期合作的客户,在以往,我总是从我方的角度去思考合作的可能性,而这次,我尝试深入了解客户的业务挑战、市场压力以及他们的团队目标。令人惊喜的是,通过这次深刻的沟通和理解,我发现了一个全新的合作切入点,不仅解决了客户的燃眉之急,也为我方带来了意想不到的商业机会。书中关于“定义问题”的论述,也让我受益匪浅。它强调了问题的“重塑”,即从不同的角度和层面去审视和定义问题,从而发现潜在的解决方案。我过去常常会陷入“问题陷阱”,被表面的问题所困扰,而这本书教会我,要跳出固有的思维框架,用更广阔的视野去审视问题,才能找到真正有效的解决之道。

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《设计思考改造世界》这本书,就像一本“创新工具箱”,为我提供了丰富的工具和方法,让我能够更有效地解决问题,创造价值。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本能够指导实践的“行动指南”。我尤其被书中关于“构思”阶段的论述所吸引,它鼓励了一种“发散思维”和“收敛思维”相结合的方式。在构思阶段,我过去常常会陷入僵局,不知道如何产生更多新颖的想法。这本书为我提供了“头脑风暴”、“类比思考”等多种构思技巧,让我能够跳出思维定势,产生更多创意。我尝试运用这些技巧,在团队会议中激发同事的创造力,发现大家都能更积极地参与到想法的产生过程中。此外,书中关于“原型制作”的论述也让我受益匪浅。它强调了“原型是用来测试的,不是用来展示的”这一理念,让我放下了对“完美”的执念,勇敢地将想法快速具象化,并与用户进行测试。这些早期的测试,为我指明了方向,也帮助我避免了许多潜在的错误。这本书让我更加相信,创新并非遥不可及,而是可以通过系统的方法和持续的实践来实现的。

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这本书《设计思考改造世界》就像是我大脑中一个沉睡的创新引擎被唤醒了。它没有华丽的辞藻,但字里行间都透露着真诚和智慧。作者用一种非常平实但富有洞察力的方式,讲解了设计思考的精髓。我尤其被书中关于“原型制作”的描述所吸引。过去,我总是追求完美,在投入大量时间和资源之前,会反复修改和完善。这本书告诉我,这是一个误区。原型存在的意义,就是为了“测试”,而不是“完美”。越早的测试,越能发现问题,越能节省成本。我尝试用书中介绍的“低保真原型”的方法,快速地将一个想法具象化,然后与同事进行讨论。令人惊讶的是,在短短的几个小时内,我们就发现了几个关键的不足之处,这些问题如果等到产品开发后期才发现,将会是巨大的损失。作者还强调了“失败是成功之母”的理念,鼓励读者拥抱失败,并从中学习。这让我放下了对失败的恐惧,更加勇于尝试新的事物。我开始认识到,每一个“失败”的原型,都是通往成功道路上的一块垫脚石。

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对于《设计思考改造世界》这本书,我只能说,它彻底改变了我对“创新”的看法。在阅读之前,我总觉得创新是少数天才的专属,而这本书则让我明白,创新是一种可以被学习和实践的思维方式。书中关于“同理心”的论述,我反复咀嚼了许多遍。它不仅仅是站在他人的角度思考,更是要深入到对方的情感、价值观和内在需求,去建立真实的连接。我曾经尝试运用书中的技巧,去理解一位性格孤僻的老邻居,在以往,我总是远远地保持距离,而这次,我尝试主动与他交流,倾听他的故事,了解他的生活。令人惊讶的是,我发现他其实内心充满了对陪伴的渴望,只是不善于表达。通过这次经历,我不仅与他建立了友谊,也深刻体会到了同理心的力量。书中关于“定义问题”的阐述也让我茅塞顿开,它让我明白,很多时候,我们之所以无法解决问题,是因为我们没有找到问题的真正根源。通过“提问的力量”,不断地追问“为什么”,我们才能剥离问题的表层,触及问题的本质。

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这本《设计思考改造世界》真是一本让我眼前一亮的书,它不仅仅是讲述设计方法,更是阐述了一种看待和解决问题的方式。在阅读的过程中,我时常会停下来,思考书中所提出的概念,并将其与我自己的生活经历相结合。书中关于“同理心”的论述尤其深刻,它不是简单的站在他人角度思考,而是深入到情感、需求和动机的层面去理解。作者通过一系列引人入胜的案例,展示了如何通过倾听、观察和互动,真正捕捉到用户的未被满足的需求。我记得其中一个例子,是关于如何改进一款日常用品的,通过深入的访谈和行为观察,团队发现用户在某个看似微不足道的环节上遇到了巨大的不便,而这正是他们之前从未意识到的。这种“看见看不见的”的能力,是设计思考的核心,也是我从这本书中最大的收获之一。它教会我,在面对任何挑战时,首先要做的不是急于给出解决方案,而是要花足够的时间去理解问题的本质,去感受那些身处问题中的人们的真实体验。这种颠覆性的思维方式,让我开始重新审视我身边的一切,从工作项目到人际关系,都充满了新的可能性。书中的“定义问题”环节也极其重要,它强调了清晰、准确地界定问题的重要性,避免了在模糊不清的边界中浪费精力。我过去常常会把时间和精力放在解决表面问题上,而忽略了问题的根源,这本书让我明白,只有找准了真正的问题,才能事半功倍。

评分

这本书《设计思考改造世界》如同一盏明灯,照亮了我创新之路上的迷茫。作者用一种非常务实且引人入胜的方式,将设计思考的理念渗透到每一个字里行间。我尤其被书中关于“同理心”的论述所打动。它不仅仅是停留在表面上的理解,而是深入到用户的情感、动机和需求层面,去感受他们的痛点和渴望。我曾运用书中介绍的“用户访谈”技巧,去与几位客户进行深入交流。我尝试放下自己的预设,纯粹地去倾听他们的故事,去感受他们的困境。令我惊喜的是,在交流过程中,我发现了一些客户自己都未曾意识到的潜在需求,这些需求正是他们业务发展中的关键瓶颈。这种“看见看不见的”的能力,是设计思考的核心价值,也是我从这本书中最大的收获之一。书中关于“原型制作”的论述也极具启发性,它打破了我以往对“完美”的执念,让我明白,快速制作原型并进行早期测试,是验证想法、降低风险的关键。我尝试用最简单的方式,将一个复杂的设计概念具象化,然后邀请潜在用户体验,收集反馈。这些早期的反馈,为我节省了大量的时间和资源,也让我能够更精准地打磨产品。

评分

拿到《设计思考改造世界》这本书,我最先被它的标题所吸引,它传达了一种积极的力量和改变的可能性。阅读的过程中,我发现这本书不仅仅是一本理论书籍,更像是一本“行动指南”。作者用生动幽默的笔触,将复杂的设计思考理念转化为可以实际应用的工具和方法。我尤其喜欢书中关于“测试”部分的讲解,它不仅仅是简单的用户反馈收集,而是包含了一系列的策略和技巧,如何有效地观察用户与原型的互动,如何提问才能获得最有价值的信息,以及如何从负面反馈中汲取养分。我曾经在一个项目中,因为过早地将产品交付给用户,导致收集到的反馈杂乱无章,无法有效地指导后续的改进。这本书让我认识到,有效的测试需要精心设计,需要有明确的目标,需要有合适的测试环境,更需要有敏锐的观察能力。作者在书中分享了一个案例,关于如何通过观察用户在特定场景下的行为,发现他们在使用产品时遇到的实际困难,这些困难是用户自己都意识不到的,需要通过细致的观察才能捕捉到。这种“用户导向”的思维方式,让我深刻地体会到,真正的创新源于对用户需求的深刻洞察,而不是凭空想象。

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读的时候对于该书的出版时间来说已经太晚了。许多范例所示的公司或项目都已时过境迁。不过书中提出的很多想法还是很有启发性。唯一的问题就是翻译上的差异。

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:无

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:无

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没读完,没办法适应繁体字和上下排版的书,在车厢里,一摇就不知道自己读到第几行了

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读的时候对于该书的出版时间来说已经太晚了。许多范例所示的公司或项目都已时过境迁。不过书中提出的很多想法还是很有启发性。唯一的问题就是翻译上的差异。

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