導論篇第一章 人際關係學研究什麼和如何研究 第一節 人際關係學的研究領域 第二節 人際關係學的學科特色 第三節 為何和如何研究人際關係學第二章 什麼是人際關係 第一節 人際關係的本質 第二節 人際關係的特點 第三節 人際關係的結構 第四節 人際關係的類型第三章 人際關係的功能 第一節 人際關係的個體性功能 第二節 人際關係的社會性功能 第三節 個體性功能與社會性功能的有機統一 本篇思考題 曆史篇第四章 中國人際關係思想之曆史發展 第一節 先秦時期的人際關係思想 第二節 漢晉南北朝時期的人際關係思想 第三節 宋明時期的人際關係思想 第四節 明末以來的人際關係思想第五章 西方人際關係思想之曆史發展 第一節 古希臘時期的人際關係思想 第二節 歐洲中世紀的人際關係思想 第三節 歐洲近代的人際關係思想 第四節 現代西方的人際關係思想第六章 馬剋思主義關於人際關係的思想 第一節 唯物史觀的創立與人及人際關係 第二節 馬剋思和恩格斯的人際關係思想及其踐行 第三節 列寜關於社會、人與人際關係的思想及踐行 第四節 毛澤東關於社會、人與人際關係的思想及踐行 第五節 鄧小平、江澤民、鬍錦濤關於社會、人與人際關係的思想 本篇思考題 原理篇第七章 人際交往 第一節 人際交往概述 第二節 人際交往的需要、動機和行為 第三節 影響人際交往的因素 第四節 人際交往的障礙及剋服 第五節 人際衝突 第六節 人際關係的建立和發展 第七節 中國傳統人際交往的特點第八章 人際吸引 第一節 自身特性與人際吸引 第二節 鄰近性和熟悉度與人際吸引 第三節 相似性和互補性與人際吸引 第四節 人際吸引的基本理論 第五節 人際吸引的特殊形式——愛情第九章 人際溝通 第一節 什麼是溝通 第二節 溝通的類型 第三節 非語言溝通 第四節 溝通的障礙 第五節 麵嚮公眾的溝通第十章 人際關係製約因素 第一節 內在製約因素 第二節 外在製約因素第十一章 人際關係處理原則 第一節 處理人際關係的主要原則 第二節 處理人際關係的適度原則第十二章 人際關係測量與評估 第一節 人際關係的第三方測量 第二節 人際關係的自我測試 本篇思考題 實踐篇第十三章 怎樣從自我做起 第一節 認識你自己 第二節 善待自我 第三節 恰當的自我介紹 第四節 適度的自我暴露 第五節 得體的自我防衛 第六節 學會自我剋製 第七節 優化自我形象第十四章 如何善待他人 第一節 瞭解他人 第二節 說服他人 第三節 批評他人 第四節 拒絕他人 第五節 求助他人 第六節 贊美他人第十五章 架好他我溝通的橋梁 第一節 端正說話態度 第二節 駕馭說話內容 第三節 調適說話風格 第四節 把控說話進程 第五節 非語言溝通技法第十六章 人際交往中的禮儀與禁忌 第一節 見麵禮儀與禁忌 第二節 往來禮儀與禁忌 第三節 應酬禮儀與禁忌 第四節 涉外禮儀與禁忌 本篇思考題主要參考文獻
· · · · · · (收起)