会展礼仪(12VCD)

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出版者:北京大学出版社
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价格:480.0
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isbn号码:9787880159813
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  • 会展
  • 会展礼仪
  • 礼仪规范
  • 商务礼仪
  • 展会活动
  • 会务组织
  • VCD教材
  • 职业技能
  • 培训教程
  • 服务礼仪
  • 沟通技巧
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具体描述

金正昆教授,知名礼仪与公关专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,外交学博士生导师,中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学等多所高校兼职教授。主要从事外交学、传播学、公共关系学、礼仪学研究。个人正式出版专著、教材18部,主编教材8部,累计个人发表约680万字。

:著名礼仪与公关专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任。

:金正昆教授继“现代礼仪系列”产品全国热销后,又推出该系列的新品之一。跟着金正昆教授学习最专业,最实用的会展礼仪,让你让圆满地举办各种大大小小的会展活动。只要有会展,会议的地方就一定少不了《会展礼仪》。

《会展礼仪》(12VCD) 内容概述: 本套装《会展礼仪》(12VCD) 是一套系统、全面的会展礼仪培训光盘,旨在帮助参展商、会展组织者、服务人员以及所有参与会展活动的人员,掌握和提升在各种会展场景下的专业行为规范和沟通技巧,从而在激烈的市场竞争中树立良好的企业形象,提升品牌价值,达成展览目标。 本系列光盘共计12张VCD,内容覆盖了会展活动的全过程,从展前准备到展中接待,再到展后跟进,每一个环节都进行了深入细致的讲解和演示。通过精心设计的案例分析、情景模拟和专家指导,本套光盘能够帮助学习者深刻理解会展礼仪的重要性,并切实掌握实用的礼仪知识和沟通策略。 详细内容介绍: 第一至三张VCD:会展礼仪基础理论与通用规范 VCD 1:会展礼仪概论与重要性 详细阐述会展礼仪在现代商务活动中的核心作用,包括:如何通过得体的礼仪展现企业专业形象;如何通过有效的沟通提升参展效益;如何避免因不当行为带来的负面影响。 介绍国家及行业相关的基础礼仪规范,包括:着装要求(商务着装、休闲商务着装的区分与选择)、仪容仪表(发型、面部、指甲等细节)、言谈举止(站姿、坐姿、行走、微笑、眼神交流等)。 重点讲解会展环境中常见的社交礼仪,如:问候与介绍、交换名片、握手礼仪(力度、时长、眼神)、接受与递送物品的规范。 VCD 2:会展服务人员的专业素养 针对展馆工作人员、搭建商、接待人员等,深入讲解其在会展活动中的礼仪要求。 如何以积极、热情、专业的态度迎接观众和参展商;如何高效、准确地提供信息咨询服务;如何处理常见问题和突发情况,展现良好服务意识。 强调服务人员的着装统一性、语言的规范性以及耐心的重要性。 VCD 3:参展商的会展礼仪 从参展商的角度出发,讲解展前策划阶段的礼仪考量,如:展位设计与搭建的规范,确保符合安全和美观要求。 展会期间的接待礼仪:如何热情主动地招呼来访者,如何进行有效的展品介绍,如何倾听客户需求,如何精准解答疑问。 处理商务洽谈的技巧与礼仪,包括:如何营造良好的洽谈氛围,如何进行有条理的商务沟通,如何适时地提出成交意向。 展会结束后,如何进行客户跟进的礼仪,如:发送感谢信、商务拜访等,保持良好的客户关系。 第四至六张VCD:特定会展场景下的礼仪运用 VCD 4:展位接待与沟通技巧 深入剖析展位现场的接待细节:如何组织人员分工,如何引导客户参观,如何巧妙地引出产品亮点。 讲解不同类型客户的沟通策略:如何识别潜在客户,如何根据客户兴趣进行个性化介绍,如何处理拒绝和异议。 示范有效的问答技巧,如何提出开放性问题,如何引导对话方向。 VCD 5:商务洽谈与签约礼仪 重点讲解商务洽谈过程中的礼仪细节:如,如何选择合适的洽谈地点和时间,如何准备洽谈材料。 演示商务谈判中的肢体语言和表情管理,如何展现自信和诚意。 讲解合同签订过程中的注意事项和礼仪,如何确保合作的顺利进行。 VCD 6:展会期间的社交活动与晚宴礼仪 涵盖展会期间可能发生的各类社交场合,如:酒会、晚宴、客户答谢会等。 讲解不同场合的着装要求、就餐礼仪、敬酒礼仪、交谈话题的选择。 如何得体地参与社交活动,拓展人脉,加深合作关系。 第七至九张VCD:会展礼仪的疑难解答与提升 VCD 7:处理会展中的突发事件与危机应对 针对展会中可能出现的各种突发情况,如:设备故障、客户投诉、信息泄露、人员冲突等,提供应对策略和礼仪指导。 强调在危机处理中保持冷静、专业、负责任的态度。 教授如何利用沟通技巧化解矛盾,维护企业声誉。 VCD 8:跨文化交流与会展礼仪 随着国际化进程的加速,会展活动中的跨文化交流日益增多。本张光盘将重点讲解不同国家和地区的文化习俗、禁忌以及商务交往中的礼仪差异。 提供在与不同文化背景的客户交流时,如何避免误解,建立信任的实用建议。 VCD 9:提升会展礼仪的综合训练 通过大量的案例分析和情景模拟,巩固前几张光盘所学的礼仪知识。 设计一系列互动式练习,帮助学习者在实践中掌握礼仪要领。 专家点评与反馈,指出学习者在礼仪应用中可能存在的问题,并提供改进建议。 第十至十二张VCD:高级应用与最佳实践 VCD 10:会展礼仪与企业品牌建设 深入探讨如何将精细化的会展礼仪融入企业品牌战略,提升品牌影响力和美誉度。 分析成功企业在会展礼仪方面的最佳实践案例。 指导如何通过系统化的礼仪培训,打造高素质的会展团队。 VCD 11:网络会展与远程沟通礼仪 随着线上展会和远程会议的普及,本张光盘将重点讲解线上平台上的沟通礼仪,包括:视频会议的着装、背景、麦克风使用、发言技巧。 如何通过线上方式建立专业形象,进行有效的商务沟通。 VCD 12:会展礼仪的自我评估与持续改进 提供一套自我评估的工具和方法,帮助学习者检测自己在会展礼仪方面的掌握程度。 讲解如何根据实际经验,不断反思和调整自己的行为,实现会展礼仪的持续提升。 总结性内容,强调会展礼仪是终身学习和不断实践的过程。 适合人群: 参加各类国际国内展会的企业负责人、市场营销人员、销售人员、公关人员。 会展策划、组织、管理及服务机构的相关从业人员。 展台搭建、设计、搭建施工企业的工作人员。 对会展活动感兴趣,希望提升自身商务礼仪素养的个人。 本套装的特色: 系统全面: 覆盖会展礼仪的方方面面,内容详实。 视频化教学: 直观形象,易于理解和模仿。 案例丰富: 真实案例分析,贴近实际工作需求。 实用性强: 所学知识可直接应用于工作实践。 专家指导: 资深礼仪专家和会展行业人士授课。 通过学习《会展礼仪》(12VCD),您将能够自信、专业地参与到各类会展活动中,有效提升您的商务沟通能力和综合素质,为您的事业发展奠定坚实的基础。

作者简介

目录信息

读后感

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我最近沉迷于一本关于**十九世纪欧洲文学思潮**的精装本大部头。这本书的厚度和重量都让人望而生畏,但一旦翻开,那股浓郁的学术气息和对时代精神的深刻洞察力,立刻将人牢牢吸引住。它系统地梳理了从浪漫主义向现实主义过渡期间,欧洲知识分子在社会剧变背景下的精神探索。作者的行文风格非常古典且细腻,大量引用了原著中的长句和哲学思辨,读起来需要极高的专注度,更像是在啃一块需要细细品味的硬骨头。书中对巴尔扎克、狄更斯等巨匠的作品进行了解构,重点分析了工业革命对个体精神世界产生的异化与重塑。有一章专门讨论了“小人物的史诗”,探讨了在宏大叙事下,普通人的挣扎与道德困境是如何成为新的文学主题的。装帧设计上,它采用了大量的烫金和手工装订的细节,体现出一种对“老派知识”的尊重,书页纸张的质感也极其高级,摸上去有一种沉甸甸的历史感。这本书的价值不在于提供快速的答案,而在于它引领你进入一个复杂的思维迷宫,让你亲自去体验那个时代的思想碰撞和情感波澜。它需要时间,需要耐心,但回报是极为丰厚的。

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我刚刚读完一本关于**现代室内设计中的光影艺术**的图册,这本书简直是视觉享受的盛宴!它完全抛弃了枯燥的理论阐述,而是用超过三百个精选案例,直观地展示了“光”是如何塑造空间氛围和居住体验的。这本书的开本非常大,几乎每一页都是高清的、跨页的大幅照片,光线处理得无可挑剔,无论是自然光在特定时刻投射进房间的温暖感,还是精心布置的人工照明如何勾勒出建筑的线条和材质,都展现得淋漓尽致。作者更像是一位策展人,他用照片讲述故事,比如一组对比图展示了同一空间在早晨、正午和夜晚三种光照条件下的情绪变化。我个人非常喜欢它对“间接照明”和“隐藏光源”的处理方式的归类和分析,这对于我们日常的家居改造有着极强的实操指导意义。这本书的装订方式非常平整,方便将书本完全摊开,以便欣赏那些需要整体构图的场景照片,印刷色彩还原度极高,几乎能感受到照片中木材的纹理和金属的反光。对于任何从事设计工作或者热爱居住美学的人来说,这本书无疑是一本可以随时翻阅、汲取灵感的视觉词典。

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最近翻阅的一本关于**深海生物学与极端环境生态**的科普读物,让我对地球上的生命力有了全新的认识。这本书的叙事方式非常像一部科幻电影的剧本,充满了神秘感和探索欲。作者以一位深海潜水员的视角展开,带领读者从海平面缓缓下降,逐步揭示那些生活在漆黑、高压、低温环境中的奇异生物。书中对那些依靠化学合成而非光合作用生存的生物群落的描述,简直是颠覆性的认知。它没有使用太多复杂的专业术语,即使是涉及到深海热液喷口的化学反应,作者也能用非常形象的比喻来解释其工作原理。插图部分做得非常出色,大量采用了艺术家的想象力复原图,结合了最新的科学考察照片,使得那些“丑萌”的深海鱼类和蠕虫栩栩如生。我特别欣赏它在讨论生物适应性时所蕴含的哲学思考:生命如何在看似不可能的条件下坚持下去?这本书的纸张选择了略带哑光的环保材料,阅读体验非常舒适,不会有太强的反光干扰观看那些深邃的蓝色调插图。它不仅仅是一本知识书,更是一次对未知世界保持敬畏之心的心灵洗礼。

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这本书的名字叫《会展礼仪(12VCD)》,但很遗憾,我手里拿到的并不是这本书。我这次想聊的,是一本我最近读完的关于**古代军事战略**的著作。这本书深入剖析了从春秋战国到三国时期,那些著名的战役和将领的决策逻辑。它不仅仅罗列了史实,更重要的是,它运用了大量的现代博弈论和决策模型来解读古代的“兵法”。比如,它对赤壁之战中周瑜的“火攻”策略的分析,就不仅仅是看天气和地理因素,而是深入到对曹操心理状态和信息不对称性的评估。作者的文笔极其老练,夹叙夹议,读起来酣畅淋漓,仿佛置身于烽火连天的战场之中。它最大的亮点在于,它把那些晦涩难懂的古代兵书,比如《孙子兵法》中的一些精髓,用极为通俗易懂的现代语言重新阐释了一遍,让人感觉仿佛醍醐灌顶。这本书的排版和配图也相当用心,那些手绘的战役地图清晰明了,极大地帮助了读者理解复杂的战场态势。对于任何对历史、对策略思维感兴趣的人来说,这本书都是一本不可多得的宝藏,它教给我的思考方式,远比单纯记住几个历史事件要深刻得多。我尤其欣赏作者在论述“势”的运用时,那种对宏观把握与微观执行之间平衡的探讨,这对于理解任何复杂系统的运作都有极大的启发性。

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我最近在研究一本关于**文艺复兴时期佛罗伦萨金融史**的学术专著。这本书的学术性极强,几乎完全是为专业研究人员准备的,它专注于分析美第奇家族等银行家族如何通过复杂的票据贴现、汇率操纵和政治联姻,将佛罗伦萨从一个手工业中心转型为欧洲金融的枢纽。这本书的结构极其严谨,每一章都有详尽的注释和长达几十页的附录,里面包含了大量原始档案的引文和数据表格。作者的语言风格非常冷静、客观,充满了严谨的定量分析,几乎没有文学性的修饰,一切都以证据为导向。阅读它就像是在进行一场复杂的审计工作,需要不断地对照图表和注释,才能理清那些复杂的金融链条。它让我理解了现代银行业务的很多基础逻辑,其实在五百年前就已经被精妙地构建起来了。这本书的装帧是典型的学术出版社风格——厚实、朴素,封面几乎没有多余的装饰,所有精力都放在了内容的深度和准确性上。对于普通读者来说,它可能过于枯燥,但对于想深入了解早期资本主义萌芽阶段金融运作机制的学者来说,这本书简直是不可替代的基石文献。

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