营销2.0最佳实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
点击这里下载
简体网页||繁体网页
Sandy Carter
电子工业出版社
凌凤琪
2010.8
332
55.00元
平装覆膜
9787121114106
图书标签: 营销 marketing IBM 销售 营销研究 电子工业 2012
喜欢 营销2.0最佳实践 的读者还喜欢
-
正在爆发的营销革命 pdf epub mobi txt 电子书 下载 -
结网 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
营销战 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Web信息架构(第3版) pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
沸腾十五年 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Facebook效应 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
消费者行为学 （第8版·中国版） pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
我的广告生涯&科学的广告 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
细节营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
商业秀 pdf epub mobi txt 电子书 下载
下载链接在页面底部
点击这里下载
facebook
linkedin
mastodon
messenger
pinterest
reddit
telegram
twitter
viber
vkontakte
whatsapp
复制链接
发表于2024-06-03
营销2.0最佳实践 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024
营销2.0最佳实践 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024
营销2.0最佳实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
图书描述
IBM全球副总裁Sandy Carter力作。以全球化的视角解读品牌运营、产品推广的营销组合方案，提出了ANGELS制胜法则；以大量翔实、第一手的案例，分析了营销2.0时代的最佳实践方案。对如何在Web新时代，完美利用新技术和传统市场手段进行整合营销做了细致、深入浅出的分析。
本书适合所有从事营销、网站运营的人员， IT专业人士、产品经理，以及对市场营销、新技术发展有兴趣的读者。
著者简介
Sandy Carter
IBM副总裁，负责SOA及WebSphere营销、战略及渠道，推动IBM所有关于跨公司及全球性的SOA 项目，并主管IBM 的一个重要品牌IBM WebSphere。在她的领导下，IBM WebSphere 实现了在不变汇率下连续十五个季度的增长。她创新的营销2.0 理论更是不同凡响，曾在一年之内获得了业内十四个营销领域的大奖。
为了迎接全球化的世界，帮助SOA 项目能够顺利获得第三方验证，以及行业分析师和
专家的好评，Carter 女士已经走访了超过59 个国家的客户和合作伙伴。她将对营销事业的追求，对科技求知若渴的激情，融入到营销传播的工作创新中来，从Web2.0 工具如社交网络、严肃游戏、Twitter、病毒营销到博客等工具，Carter 均有涉猎。
Carter 女士不仅是多家行业协会和国际组织的成员，也在部分机构担任重要职务：她是全球女性科技工作者协会（WITI）的活跃成员和顾问委员会执行理事，营销焦点顾问委员会成员（她曾荣获该协会最佳演说家奖）；首席营销官（CMO）核心会议成员；美国管理协会成员（AMA）。此外，她还担任Grace Hopper 行业顾问委员会成员，IBM-杜克大学联合项目副主任。Carter 女士还被收录在Madison 名人大辞典内，同时还是WITI 全球高级执行官网络（GEN）的创始人。
Carter 女士经常出席业界的讲座并在Infoworld 杂志、Gartner 集团、IDC、Forrester
及WITI 等组织的活动上发表演说。她是畅销书The New Language of Business: SOA and Web
2.0 的作者；曾因在联合国信息通信技术可持续发展研究方面的贡献而两次荣获AIT 年度全球最具价值成员；拥有杜克大学科学学士学位及哈佛商学院MBA 学位。
图书目录
第 0 章绪论 .................................................................................................................................................... 1
认识 ANGELS 体系................................................................................................................................ 2
A=分析并确保透彻理解市场Analyze and Ensure Strong Market Understanding...............................3
N=敲定相关战略和故事Nail the Relevant Strategy and Story ............................................................3
G=进入市场计划Go-to-Market Plan ....................................................................................................5
E=激活渠道和社区Energize the Channel and Community ..................................................................6
L= 销售线索和销售收入Leads and Revenue......................................................................................7
S = 尖叫！不要忘了技术和激情！Scream!Don’t Forget the Technology and Passion!.....................7
让我们开始吧！....................................................................................................................................... 8
A 分析并确保透彻理解市场
第 1 章在全球化时代中倾听和分析..................................................................................................... 10
用新旧两种方法倾听和分析............................................................................................................... 11
探索............................................................................................................................................................ 12
传统方法论 ......................................................................................................................................... 13
研究的新动态 ..................................................................................................................................... 16
在线社区的洞察力 .............................................................................................................................. 16
博客的洞察力 ..................................................................................................................................... 18
???? XVI ????
在线产品评测..................................................................................................................................... 19
市场细分 .................................................................................................................................................. 20
全球化....................................................................................................................................................... 22
结论............................................................................................................................................................ 25
第 2 章市场细分实践：北电案例.......................................................................................................... 26
全球-本土化市场营销........................................................................................................................... 27
北电 Lauren Flaherty 的实践............................................................................................................... 28
关于北电 ............................................................................................................................................. 28
客户 ..................................................................................................................................................... 28
产品 ..................................................................................................................................................... 28
竞争 ..................................................................................................................................................... 28
北电的全球-本土化日程...................................................................................................................... 29
在有鱼的地方钓鱼 .............................................................................................................................. 29
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 30
全球品牌分析 ......................................................................................................................................... 31
龙卷风行动 ......................................................................................................................................... 33
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 35
北电的经验教训..................................................................................................................................... 35
技巧 ..................................................................................................................................................... 36
只基于标准 ......................................................................................................................................... 36
宝贝，加油！ ..................................................................................................................................... 36
结果 ..................................................................................................................................................... 36
结论............................................................................................................................................................ 37
第 3 章全球化：联想、Google、联合利华和IBM........................................................................ 38
联合利华的多芬品牌 ............................................................................................................................ 38
多芬的全球-本土概念......................................................................................................................... 39
成功的度量 ......................................................................................................................................... 42
五大经验 ............................................................................................................................................. 42
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 43
联想............................................................................................................................................................ 44
成功 ..................................................................................................................................................... 46
???? XVII ????
五大经验 ............................................................................................................................................. 46
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 47
IBM............................................................................................................................................................ 47
从 IBM 案例中学到的......................................................................................................................... 48
经验 ..................................................................................................................................................... 50
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 50
Google ....................................................................................................................................................... 51
Google 的观点..................................................................................................................................... 51
结论............................................................................................................................................................ 52
N 敲定相关战略和故事
第 4 章在正确的地方，做正确的事..................................................................................................... 54
哪里是最好的钓鱼之地........................................................................................................................ 55
哪条鱼：基于角色的市场营销.......................................................................................................... 56
如何开始基于角色的旅程................................................................................................................... 56
基于角色的个性化接触方式............................................................................................................... 58
正确使用基于角色的市场营销的结果............................................................................................... 59
基于角色的市场营销五大经验........................................................................................................... 60
池子有多大：创建一个新市场并建立日程................................................................................... 61
什么时候进入新市场 .......................................................................................................................... 61
如果这是新市场的需求，你什么时候会知道................................................................................... 62
新市场的五大经验 .............................................................................................................................. 63
诱饵：沟通和轻量化品牌传播.......................................................................................................... 63
社区品牌建设和轻量级品牌建设的五大经验................................................................................... 66
新钓鱼执照：企业社会责任（CSR）............................................................................................. 67
企业社会责任的五大经验................................................................................................................... 69
结论............................................................................................................................................................ 69
第 5 章相关性和角色：Forrester 的研究.......................................................................................... 71
Forrester .................................................................................................................................................... 73
关于 Forrester...................................................................................................................................... 73
客户 ..................................................................................................................................................... 73
???? XVIII ????
产品..................................................................................................................................................... 74
竞争 ..................................................................................................................................................... 74
最佳市场营销实践 .............................................................................................................................. 74
Forrester 基于角色的议程.................................................................................................................... 74
合适的角色数量 ................................................................................................................................. 75
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 76
基于角色的产品，交付产品以及人................................................................................................... 77
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 81
上下沟通 ............................................................................................................................................. 82
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 84
Forrester 的经验..................................................................................................................................... 84
要由外而内，真的！ .......................................................................................................................... 84
现实变化总是比设想要慢................................................................................................................... 84
治理和最佳实践 ................................................................................................................................. 85
它有效果么 ......................................................................................................................................... 86
结论............................................................................................................................................................ 86
第 6 章轻量级品牌传播：EepyBird、可口可乐公司以及曼妥思.............................................. 87
轻量级品牌传播..................................................................................................................................... 88
EepyBird 的Grobe 和Voltz................................................................................................................. 88
关于 EepyBird..................................................................................................................................... 89
客户 ..................................................................................................................................................... 89
产品 ..................................................................................................................................................... 89
最佳营销实践 ..................................................................................................................................... 89
可口可乐公司和 EepyBird 的轻量级品牌传播议程.................................................................... 90
寓教于乐 ............................................................................................................................................. 91
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 92
真实性 ................................................................................................................................................. 92
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 93
狂热粉丝和朋友们 .............................................................................................................................. 93
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 94
EepyBird 的经验.................................................................................................................................... 94
???? XIX ????
艺术家................................................................................................................................................. 95
模式正在改变 ..................................................................................................................................... 95
右脑，左脑 ......................................................................................................................................... 95
结论............................................................................................................................................................ 95
第 7 章企业社会责任：IBM 的绿色项目以及Marks & Spencer 公司.................................... 97
企业社会责任的五大最佳实践........................................................................................................... 98
专注于成为一个榜样公司 ................................................................................................................... 98
应用到你的经营 ................................................................................................................................. 99
评估合作伙伴和供应商...................................................................................................................... 100
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 100
衡量商业领袖们的标尺：价值营销............................................................................................... 100
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 102
教育自己和你的公司 .......................................................................................................................... 102
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 103
让品牌更绿色，蓝色的 IBM 就是榜样！.................................................................................... 103
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 105
到目前为止绿色创新项目进展........................................................................................................ 106
结论.......................................................................................................................................................... 106
尾注.......................................................................................................................................................... 107
G 进入市场计划
第 8 章突破阻挠....................................................................................................................................... 110
取胜要素的优先级............................................................................................................................... 111
区域优先级 ....................................................................................................................................... 113
全球优先级 ....................................................................................................................................... 113
项目概述 ........................................................................................................................................... 113
重点地区指导 ................................................................................................................................... 113
策略指导 ........................................................................................................................................... 114
培训 ................................................................................................................................................... 115
从进入市场优先级指导中学到的五个经验..................................................................................... 116
价值主张 ................................................................................................................................................ 117
???? XX ????
从价值主张中学到的五条经验......................................................................................................... 119
新势力..................................................................................................................................................... 120
影响圈 ............................................................................................................................................... 120
新购买群体 ....................................................................................................................................... 121
新信任关系 ....................................................................................................................................... 121
关于新势力的五项经验 .................................................................................................................... 121
结论.......................................................................................................................................................... 122
尾注.......................................................................................................................................................... 122
第 9 章影响者的价值：来自IBM 的案例......................................................................................... 123
营销活动中的影响者 .......................................................................................................................... 124
IBM 的影响者日程.............................................................................................................................. 124
IBM 的影响圈....................................................................................................................................... 124
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 126
Jam：利用影响者思想的协作平台................................................................................................. 126
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 129
激活内部影响者................................................................................................................................... 130
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 131
IBM 经验................................................................................................................................................ 132
不断调整世界观 ............................................................................................................................... 132
为思想加油：新细分法则：参与度................................................................................................. 132
放宽思路 ........................................................................................................................................... 132
结论.......................................................................................................................................................... 133
E 激活渠道和社区
第 10 章新的方式.................................................................................................................................... 136
社交网络：在线社区 .......................................................................................................................... 138
关于社区 ........................................................................................................................................... 139
社区的类型 ....................................................................................................................................... 139
五大经验 ........................................................................................................................................... 141
Facebook................................................................................................................................................. 142
利用 Facebook 做营销的五点建议................................................................................................... 144
???? XXI ????
虚拟环境中的社交网络...................................................................................................................... 144
虚拟环境营销的五大建议................................................................................................................. 145
病毒营销中的用户参与...................................................................................................................... 146
病毒营销的五大技巧 ........................................................................................................................ 149
严肃游戏中的参与............................................................................................................................... 149
严肃游戏的五条经验 ........................................................................................................................ 151
分享 Widget 和Wiki........................................................................................................................... 151
协作网站：Wiki................................................................................................................................... 153
Widget 和Wiki 的五点经验.............................................................................................................. 154
博客和微博（Twitter）...................................................................................................................... 156
更好地运用博客的五大建议............................................................................................................. 158
RSS........................................................................................................................................................... 159
RSS 订阅成功的五大经验................................................................................................................ 159
播客.......................................................................................................................................................... 160
播客成功的五大经验 ........................................................................................................................ 160
视频播客 ................................................................................................................................................ 161
视频播客的五大经验 ........................................................................................................................ 162
整合元素：营销 2.0............................................................................................................................ 162
结论.......................................................................................................................................................... 164
第 11 章渠道社区化：OMG，Adobe，Rubicon 咨询和哈雷-戴维森案例......................... 165
目标管理集团（OMG）的基于活动社区.................................................................................... 166
OMG 社区日程................................................................................................................................. 166
OMG 成功的秘诀.............................................................................................................................. 167
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 168
Adobe 和Rubicon 公司的基于定义的社区.................................................................................. 170
Rubicon 和Adobe 成功的秘密......................................................................................................... 171
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 172
哈雷-戴维森公司建立的以爱好者为基础的社区：H.O.G ..................................................... 172
哈雷社区的日程 ............................................................................................................................... 173
哈雷成功的秘密 ............................................................................................................................... 174
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 175
结论.......................................................................................................................................................... 175
???? XXII ????
第12 章虚拟环境：可口可乐公司和IBM ....................................................................................... 176
开始：IBM 的经验............................................................................................................................... 177
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 178
虚拟世界中的温布尔顿网球公开赛................................................................................................. 179
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 180
关注教育的 SOA 小岛...................................................................................................................... 181
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 183
可口可乐在 Second Life 中的尝试.................................................................................................. 183
虚拟环境的经验................................................................................................................................... 187
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 187
结论.......................................................................................................................................................... 188
第 13 章 Widget：Widget 在IBM 的应用........................................................................................ 189
Widget 的营销应用.............................................................................................................................. 189
IBM 的Widget...................................................................................................................................... 190
关于智慧的 SOA Widget................................................................................................................... 190
为什么要用 Widget........................................................................................................................... 191
Widget 的用户是谁............................................................................................................................ 191
竞争 ................................................................................................................................................... 192
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 192
IBM SOA 的Widget 计划.................................................................................................................. 192
对公司最有用的五大应用................................................................................................................. 194
IBM 的经验........................................................................................................................................... 194
未来在哪里 ....................................................................................................................................... 195
结论.......................................................................................................................................................... 196
第 14 章博客：中西部航空公司和IBM............................................................................................ 197
博客在重塑营销沟通 .......................................................................................................................... 198
中西部航空的 Tish Robinson............................................................................................................ 198
关于中西部航空公司 ........................................................................................................................ 198
客户 ................................................................................................................................................... 198
产品 ................................................................................................................................................... 199
竞争 ................................................................................................................................................... 199
???? XXIII ????
营销最佳实践................................................................................................................................... 199
中西部航空的博客日程...................................................................................................................... 200
企业价值观和细分市场的推动......................................................................................................... 201
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 201
变得个性化 ....................................................................................................................................... 202
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 203
轻量级品牌化 ................................................................................................................................... 203
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 203
中西航空和 IBM 的经验.................................................................................................................... 205
这很花时间 ....................................................................................................................................... 205
遵守金科玉律 ................................................................................................................................... 205
不要装激情 ....................................................................................................................................... 206
把握基础 ........................................................................................................................................... 206
超越美国现象 ................................................................................................................................... 206
以对话为核心 ................................................................................................................................... 206
结论.......................................................................................................................................................... 207
第 15 章严肃游戏：IBM Innov8.......................................................................................................... 208
严肃游戏营销 ....................................................................................................................................... 209
IBM 的Innvo8 游戏............................................................................................................................. 209
游戏的污名............................................................................................................................................ 210
关于 Innov8....................................................................................................................................... 210
为什么要玩 Innov8 ............................................................................................................................ 211
严肃游戏设计的秘诀 ........................................................................................................................ 211
谁是客户 ........................................................................................................................................... 212
竞争 ................................................................................................................................................... 213
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 213
IBM 严肃游戏日程.............................................................................................................................. 215
企业内部培训和协同 ........................................................................................................................ 215
销售点游戏 ....................................................................................................................................... 216
拓展品牌范围 ................................................................................................................................... 216
学院互动计划 ................................................................................................................................... 216
???? XXIV ????
立竿见影地建立核心技能................................................................................................................. 217
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 219
别忘记了舆论 ................................................................................................................................... 220
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 221
成为 IBM 人...................................................................................................................................... 221
学院互动计划的下一步 .................................................................................................................... 221
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 222
投资回报率............................................................................................................................................ 222
IBM 的经验........................................................................................................................................... 222
结论.......................................................................................................................................................... 223
L 销售线索和销售收入
第 16 章钱——眼见才为实：与Google、营销领导力理事会和营销NPV
之间的讨论............................................................................................................................... 226
你要去哪里............................................................................................................................................ 226
如何开发仪表盘软件 ........................................................................................................................ 227
注意.......................................................................................................................................................... 230
应该关注什么 ....................................................................................................................................... 230
进入新时代——需要毕生实践......................................................................................................... 234
经验.......................................................................................................................................................... 236
错误的指标 ....................................................................................................................................... 238
结论.......................................................................................................................................................... 238
第 17 章创新、互动和商业成果：阿迪达斯集团，ConAgra 食品和Tellabs .................... 239
关注能带来收入的创新...................................................................................................................... 240
与阿迪达斯集团协作的成果............................................................................................................. 242
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 243
仪表盘和度量指标............................................................................................................................... 244
ConAgra 食品公司............................................................................................................................... 244
关于 ConAgra.................................................................................................................................... 244
度量什么 ........................................................................................................................................... 245
可见的收益 ....................................................................................................................................... 245
???? XXV ????
Tellabs（泰乐公司）........................................................................................................................... 245
关于 Tellabs ...................................................................................................................................... 245
度量什么 ........................................................................................................................................... 246
可见的收益 ....................................................................................................................................... 247
创新 ................................................................................................................................................... 248
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 249
结论.......................................................................................................................................................... 250
第 18 章营销仪表盘：IBM Cognos................................................................................................... 252
管理系统和愿景................................................................................................................................... 252
新指标：关注过程............................................................................................................................... 254
IBM Cognos........................................................................................................................................... 256
IBM Cognos 最佳实践....................................................................................................................... 257
三大经验 ........................................................................................................................................... 261
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 262
结论.......................................................................................................................................................... 262
S 尖叫！不要忘了技术和激情！
第 19 章令人震惊的世界变化.............................................................................................................. 264
技术.......................................................................................................................................................... 265
在线客户体验：商业以及更多......................................................................................................... 265
到达：移动技术 ............................................................................................................................... 266
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 267
用户内容整合：社交网络................................................................................................................. 268
互联网从 2D 到3D............................................................................................................................ 269
敏捷：利用业务流程管理套件（BPMS）推动可持续优势........................................................... 271
数字公民 ................................................................................................................................................ 272
五大建议 ........................................................................................................................................... 273
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 275
时间点..................................................................................................................................................... 275
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 278
结论.......................................................................................................................................................... 278
???? XXVI ????
第20 章技术制胜：IBM，Staple，Dell 和My Virtual Model.................................................. 279
营销最佳实践 ....................................................................................................................................... 280
IBM 的在线聊天.................................................................................................................................. 280
领导者 ............................................................................................................................................... 281
最佳实践 ........................................................................................................................................... 281
技术 ................................................................................................................................................... 282
成果 ................................................................................................................................................... 282
五点经验 ........................................................................................................................................... 282
电子化培育............................................................................................................................................ 283
领导者 ............................................................................................................................................... 283
最佳实践 ........................................................................................................................................... 283
技术 ................................................................................................................................................... 284
结果 ................................................................................................................................................... 285
五大经验 ........................................................................................................................................... 285
就这么简单！Staple 的销售提振之道........................................................................................... 286
领导者 ............................................................................................................................................... 286
最佳实践 ........................................................................................................................................... 286
技术 ................................................................................................................................................... 287
结果 ................................................................................................................................................... 288
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 288
Dell 使用Twitter 来推动销售........................................................................................................... 288
领导者 ............................................................................................................................................... 288
最佳实践 ........................................................................................................................................... 289
三大经验 ........................................................................................................................................... 290
技术 ................................................................................................................................................... 291
结果 ................................................................................................................................................... 291
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 291
虚拟模特 ................................................................................................................................................ 292
领导者 ............................................................................................................................................... 292
最佳实践 ........................................................................................................................................... 293
技术 ................................................................................................................................................... 293
???? XXVII ????
结果................................................................................................................................................... 294
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 294
结论.......................................................................................................................................................... 295
营销整合
第 21 章端到端案例：IBM WebSphere 和SOA 议程，Prolifics 和
Ascendant Technology ......................................................................................................... 298
从市场营销观点看 IBM WebSphere 的品牌故事...................................................................... 299
1998—1999............................................................................................................................................ 299
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 300
2000—2002............................................................................................................................................ 303
对一个“全球尖叫”的剖析............................................................................................................... 303
基于角色的方式 ............................................................................................................................... 304
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 306
2003—2004............................................................................................................................................ 306
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 307
2005—2006............................................................................................................................................ 307
议程设置的时刻 ............................................................................................................................... 308
教育市场 ........................................................................................................................................... 308
合作伙伴技术 ................................................................................................................................... 309
如何开始 ................................................................................................................................................ 310
利用新的手段 ....................................................................................................................................... 310
忠诚度要素 ....................................................................................................................................... 313
爆发全部力量 ....................................................................................................................................... 315
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 315
2007 至今：营销2.0............................................................................................................................ 316
五大经验 ........................................................................................................................................... 317
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 318
结论.......................................................................................................................................................... 319
第 22 章十大“不要”和未来的营销组织....................................................................................... 320
1．不要忘了办公室政治.................................................................................................................... 321
???? XXVIII ????
2．不要忽视赢利................................................................................................................................ 321
3．不要忽视未来................................................................................................................................ 322
4．不要忘记营销不只是B2B 或者 B2C，也包括P2P（人对人）................................... 323
5．不要漏掉Web 2.0 力量............................................................................................................... 324
6．不要忘了影响者的价值............................................................................................................... 325
7．不要忽视你的营销组合............................................................................................................... 326
8．不要低估变化和专业消费者...................................................................................................... 328
9．不要在技能和人力资本管理上缩减投资............................................................................... 329
10．不要忽略组织变革...................................................................................................................... 329
未来的营销功能：一个框架............................................................................................................. 330
· · · · · · (收起)
认识 ANGELS 体系................................................................................................................................ 2
A=分析并确保透彻理解市场Analyze and Ensure Strong Market Understanding...............................3
N=敲定相关战略和故事Nail the Relevant Strategy and Story ............................................................3
G=进入市场计划Go-to-Market Plan ....................................................................................................5
E=激活渠道和社区Energize the Channel and Community ..................................................................6
L= 销售线索和销售收入Leads and Revenue......................................................................................7
S = 尖叫！不要忘了技术和激情！Scream!Don’t Forget the Technology and Passion!.....................7
让我们开始吧！....................................................................................................................................... 8
A 分析并确保透彻理解市场
第 1 章在全球化时代中倾听和分析..................................................................................................... 10
用新旧两种方法倾听和分析............................................................................................................... 11
探索............................................................................................................................................................ 12
传统方法论 ......................................................................................................................................... 13
研究的新动态 ..................................................................................................................................... 16
在线社区的洞察力 .............................................................................................................................. 16
博客的洞察力 ..................................................................................................................................... 18
???? XVI ????
在线产品评测..................................................................................................................................... 19
市场细分 .................................................................................................................................................. 20
全球化....................................................................................................................................................... 22
结论............................................................................................................................................................ 25
第 2 章市场细分实践：北电案例.......................................................................................................... 26
全球-本土化市场营销........................................................................................................................... 27
北电 Lauren Flaherty 的实践............................................................................................................... 28
关于北电 ............................................................................................................................................. 28
客户 ..................................................................................................................................................... 28
产品 ..................................................................................................................................................... 28
竞争 ..................................................................................................................................................... 28
北电的全球-本土化日程...................................................................................................................... 29
在有鱼的地方钓鱼 .............................................................................................................................. 29
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 30
全球品牌分析 ......................................................................................................................................... 31
龙卷风行动 ......................................................................................................................................... 33
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 35
北电的经验教训..................................................................................................................................... 35
技巧 ..................................................................................................................................................... 36
只基于标准 ......................................................................................................................................... 36
宝贝，加油！ ..................................................................................................................................... 36
结果 ..................................................................................................................................................... 36
结论............................................................................................................................................................ 37
第 3 章全球化：联想、Google、联合利华和IBM........................................................................ 38
联合利华的多芬品牌 ............................................................................................................................ 38
多芬的全球-本土概念......................................................................................................................... 39
成功的度量 ......................................................................................................................................... 42
五大经验 ............................................................................................................................................. 42
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 43
联想............................................................................................................................................................ 44
成功 ..................................................................................................................................................... 46
???? XVII ????
五大经验 ............................................................................................................................................. 46
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 47
IBM............................................................................................................................................................ 47
从 IBM 案例中学到的......................................................................................................................... 48
经验 ..................................................................................................................................................... 50
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 50
Google ....................................................................................................................................................... 51
Google 的观点..................................................................................................................................... 51
结论............................................................................................................................................................ 52
N 敲定相关战略和故事
第 4 章在正确的地方，做正确的事..................................................................................................... 54
哪里是最好的钓鱼之地........................................................................................................................ 55
哪条鱼：基于角色的市场营销.......................................................................................................... 56
如何开始基于角色的旅程................................................................................................................... 56
基于角色的个性化接触方式............................................................................................................... 58
正确使用基于角色的市场营销的结果............................................................................................... 59
基于角色的市场营销五大经验........................................................................................................... 60
池子有多大：创建一个新市场并建立日程................................................................................... 61
什么时候进入新市场 .......................................................................................................................... 61
如果这是新市场的需求，你什么时候会知道................................................................................... 62
新市场的五大经验 .............................................................................................................................. 63
诱饵：沟通和轻量化品牌传播.......................................................................................................... 63
社区品牌建设和轻量级品牌建设的五大经验................................................................................... 66
新钓鱼执照：企业社会责任（CSR）............................................................................................. 67
企业社会责任的五大经验................................................................................................................... 69
结论............................................................................................................................................................ 69
第 5 章相关性和角色：Forrester 的研究.......................................................................................... 71
Forrester .................................................................................................................................................... 73
关于 Forrester...................................................................................................................................... 73
客户 ..................................................................................................................................................... 73
???? XVIII ????
产品..................................................................................................................................................... 74
竞争 ..................................................................................................................................................... 74
最佳市场营销实践 .............................................................................................................................. 74
Forrester 基于角色的议程.................................................................................................................... 74
合适的角色数量 ................................................................................................................................. 75
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 76
基于角色的产品，交付产品以及人................................................................................................... 77
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 81
上下沟通 ............................................................................................................................................. 82
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 84
Forrester 的经验..................................................................................................................................... 84
要由外而内，真的！ .......................................................................................................................... 84
现实变化总是比设想要慢................................................................................................................... 84
治理和最佳实践 ................................................................................................................................. 85
它有效果么 ......................................................................................................................................... 86
结论............................................................................................................................................................ 86
第 6 章轻量级品牌传播：EepyBird、可口可乐公司以及曼妥思.............................................. 87
轻量级品牌传播..................................................................................................................................... 88
EepyBird 的Grobe 和Voltz................................................................................................................. 88
关于 EepyBird..................................................................................................................................... 89
客户 ..................................................................................................................................................... 89
产品 ..................................................................................................................................................... 89
最佳营销实践 ..................................................................................................................................... 89
可口可乐公司和 EepyBird 的轻量级品牌传播议程.................................................................... 90
寓教于乐 ............................................................................................................................................. 91
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 92
真实性 ................................................................................................................................................. 92
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 93
狂热粉丝和朋友们 .............................................................................................................................. 93
应用到你的公司 ................................................................................................................................. 94
EepyBird 的经验.................................................................................................................................... 94
???? XIX ????
艺术家................................................................................................................................................. 95
模式正在改变 ..................................................................................................................................... 95
右脑，左脑 ......................................................................................................................................... 95
结论............................................................................................................................................................ 95
第 7 章企业社会责任：IBM 的绿色项目以及Marks & Spencer 公司.................................... 97
企业社会责任的五大最佳实践........................................................................................................... 98
专注于成为一个榜样公司 ................................................................................................................... 98
应用到你的经营 ................................................................................................................................. 99
评估合作伙伴和供应商...................................................................................................................... 100
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 100
衡量商业领袖们的标尺：价值营销............................................................................................... 100
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 102
教育自己和你的公司 .......................................................................................................................... 102
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 103
让品牌更绿色，蓝色的 IBM 就是榜样！.................................................................................... 103
应用到你的经营 ............................................................................................................................... 105
到目前为止绿色创新项目进展........................................................................................................ 106
结论.......................................................................................................................................................... 106
尾注.......................................................................................................................................................... 107
G 进入市场计划
第 8 章突破阻挠....................................................................................................................................... 110
取胜要素的优先级............................................................................................................................... 111
区域优先级 ....................................................................................................................................... 113
全球优先级 ....................................................................................................................................... 113
项目概述 ........................................................................................................................................... 113
重点地区指导 ................................................................................................................................... 113
策略指导 ........................................................................................................................................... 114
培训 ................................................................................................................................................... 115
从进入市场优先级指导中学到的五个经验..................................................................................... 116
价值主张 ................................................................................................................................................ 117
???? XX ????
从价值主张中学到的五条经验......................................................................................................... 119
新势力..................................................................................................................................................... 120
影响圈 ............................................................................................................................................... 120
新购买群体 ....................................................................................................................................... 121
新信任关系 ....................................................................................................................................... 121
关于新势力的五项经验 .................................................................................................................... 121
结论.......................................................................................................................................................... 122
尾注.......................................................................................................................................................... 122
第 9 章影响者的价值：来自IBM 的案例......................................................................................... 123
营销活动中的影响者 .......................................................................................................................... 124
IBM 的影响者日程.............................................................................................................................. 124
IBM 的影响圈....................................................................................................................................... 124
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 126
Jam：利用影响者思想的协作平台................................................................................................. 126
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 129
激活内部影响者................................................................................................................................... 130
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 131
IBM 经验................................................................................................................................................ 132
不断调整世界观 ............................................................................................................................... 132
为思想加油：新细分法则：参与度................................................................................................. 132
放宽思路 ........................................................................................................................................... 132
结论.......................................................................................................................................................... 133
E 激活渠道和社区
第 10 章新的方式.................................................................................................................................... 136
社交网络：在线社区 .......................................................................................................................... 138
关于社区 ........................................................................................................................................... 139
社区的类型 ....................................................................................................................................... 139
五大经验 ........................................................................................................................................... 141
Facebook................................................................................................................................................. 142
利用 Facebook 做营销的五点建议................................................................................................... 144
???? XXI ????
虚拟环境中的社交网络...................................................................................................................... 144
虚拟环境营销的五大建议................................................................................................................. 145
病毒营销中的用户参与...................................................................................................................... 146
病毒营销的五大技巧 ........................................................................................................................ 149
严肃游戏中的参与............................................................................................................................... 149
严肃游戏的五条经验 ........................................................................................................................ 151
分享 Widget 和Wiki........................................................................................................................... 151
协作网站：Wiki................................................................................................................................... 153
Widget 和Wiki 的五点经验.............................................................................................................. 154
博客和微博（Twitter）...................................................................................................................... 156
更好地运用博客的五大建议............................................................................................................. 158
RSS........................................................................................................................................................... 159
RSS 订阅成功的五大经验................................................................................................................ 159
播客.......................................................................................................................................................... 160
播客成功的五大经验 ........................................................................................................................ 160
视频播客 ................................................................................................................................................ 161
视频播客的五大经验 ........................................................................................................................ 162
整合元素：营销 2.0............................................................................................................................ 162
结论.......................................................................................................................................................... 164
第 11 章渠道社区化：OMG，Adobe，Rubicon 咨询和哈雷-戴维森案例......................... 165
目标管理集团（OMG）的基于活动社区.................................................................................... 166
OMG 社区日程................................................................................................................................. 166
OMG 成功的秘诀.............................................................................................................................. 167
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 168
Adobe 和Rubicon 公司的基于定义的社区.................................................................................. 170
Rubicon 和Adobe 成功的秘密......................................................................................................... 171
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 172
哈雷-戴维森公司建立的以爱好者为基础的社区：H.O.G ..................................................... 172
哈雷社区的日程 ............................................................................................................................... 173
哈雷成功的秘密 ............................................................................................................................... 174
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 175
结论.......................................................................................................................................................... 175
???? XXII ????
第12 章虚拟环境：可口可乐公司和IBM ....................................................................................... 176
开始：IBM 的经验............................................................................................................................... 177
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 178
虚拟世界中的温布尔顿网球公开赛................................................................................................. 179
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 180
关注教育的 SOA 小岛...................................................................................................................... 181
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 183
可口可乐在 Second Life 中的尝试.................................................................................................. 183
虚拟环境的经验................................................................................................................................... 187
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 187
结论.......................................................................................................................................................... 188
第 13 章 Widget：Widget 在IBM 的应用........................................................................................ 189
Widget 的营销应用.............................................................................................................................. 189
IBM 的Widget...................................................................................................................................... 190
关于智慧的 SOA Widget................................................................................................................... 190
为什么要用 Widget........................................................................................................................... 191
Widget 的用户是谁............................................................................................................................ 191
竞争 ................................................................................................................................................... 192
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 192
IBM SOA 的Widget 计划.................................................................................................................. 192
对公司最有用的五大应用................................................................................................................. 194
IBM 的经验........................................................................................................................................... 194
未来在哪里 ....................................................................................................................................... 195
结论.......................................................................................................................................................... 196
第 14 章博客：中西部航空公司和IBM............................................................................................ 197
博客在重塑营销沟通 .......................................................................................................................... 198
中西部航空的 Tish Robinson............................................................................................................ 198
关于中西部航空公司 ........................................................................................................................ 198
客户 ................................................................................................................................................... 198
产品 ................................................................................................................................................... 199
竞争 ................................................................................................................................................... 199
???? XXIII ????
营销最佳实践................................................................................................................................... 199
中西部航空的博客日程...................................................................................................................... 200
企业价值观和细分市场的推动......................................................................................................... 201
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 201
变得个性化 ....................................................................................................................................... 202
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 203
轻量级品牌化 ................................................................................................................................... 203
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 203
中西航空和 IBM 的经验.................................................................................................................... 205
这很花时间 ....................................................................................................................................... 205
遵守金科玉律 ................................................................................................................................... 205
不要装激情 ....................................................................................................................................... 206
把握基础 ........................................................................................................................................... 206
超越美国现象 ................................................................................................................................... 206
以对话为核心 ................................................................................................................................... 206
结论.......................................................................................................................................................... 207
第 15 章严肃游戏：IBM Innov8.......................................................................................................... 208
严肃游戏营销 ....................................................................................................................................... 209
IBM 的Innvo8 游戏............................................................................................................................. 209
游戏的污名............................................................................................................................................ 210
关于 Innov8....................................................................................................................................... 210
为什么要玩 Innov8 ............................................................................................................................ 211
严肃游戏设计的秘诀 ........................................................................................................................ 211
谁是客户 ........................................................................................................................................... 212
竞争 ................................................................................................................................................... 213
营销最佳实践 ................................................................................................................................... 213
IBM 严肃游戏日程.............................................................................................................................. 215
企业内部培训和协同 ........................................................................................................................ 215
销售点游戏 ....................................................................................................................................... 216
拓展品牌范围 ................................................................................................................................... 216
学院互动计划 ................................................................................................................................... 216
???? XXIV ????
立竿见影地建立核心技能................................................................................................................. 217
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 219
别忘记了舆论 ................................................................................................................................... 220
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 221
成为 IBM 人...................................................................................................................................... 221
学院互动计划的下一步 .................................................................................................................... 221
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 222
投资回报率............................................................................................................................................ 222
IBM 的经验........................................................................................................................................... 222
结论.......................................................................................................................................................... 223
L 销售线索和销售收入
第 16 章钱——眼见才为实：与Google、营销领导力理事会和营销NPV
之间的讨论............................................................................................................................... 226
你要去哪里............................................................................................................................................ 226
如何开发仪表盘软件 ........................................................................................................................ 227
注意.......................................................................................................................................................... 230
应该关注什么 ....................................................................................................................................... 230
进入新时代——需要毕生实践......................................................................................................... 234
经验.......................................................................................................................................................... 236
错误的指标 ....................................................................................................................................... 238
结论.......................................................................................................................................................... 238
第 17 章创新、互动和商业成果：阿迪达斯集团，ConAgra 食品和Tellabs .................... 239
关注能带来收入的创新...................................................................................................................... 240
与阿迪达斯集团协作的成果............................................................................................................. 242
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 243
仪表盘和度量指标............................................................................................................................... 244
ConAgra 食品公司............................................................................................................................... 244
关于 ConAgra.................................................................................................................................... 244
度量什么 ........................................................................................................................................... 245
可见的收益 ....................................................................................................................................... 245
???? XXV ????
Tellabs（泰乐公司）........................................................................................................................... 245
关于 Tellabs ...................................................................................................................................... 245
度量什么 ........................................................................................................................................... 246
可见的收益 ....................................................................................................................................... 247
创新 ................................................................................................................................................... 248
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 249
结论.......................................................................................................................................................... 250
第 18 章营销仪表盘：IBM Cognos................................................................................................... 252
管理系统和愿景................................................................................................................................... 252
新指标：关注过程............................................................................................................................... 254
IBM Cognos........................................................................................................................................... 256
IBM Cognos 最佳实践....................................................................................................................... 257
三大经验 ........................................................................................................................................... 261
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 262
结论.......................................................................................................................................................... 262
S 尖叫！不要忘了技术和激情！
第 19 章令人震惊的世界变化.............................................................................................................. 264
技术.......................................................................................................................................................... 265
在线客户体验：商业以及更多......................................................................................................... 265
到达：移动技术 ............................................................................................................................... 266
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 267
用户内容整合：社交网络................................................................................................................. 268
互联网从 2D 到3D............................................................................................................................ 269
敏捷：利用业务流程管理套件（BPMS）推动可持续优势........................................................... 271
数字公民 ................................................................................................................................................ 272
五大建议 ........................................................................................................................................... 273
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 275
时间点..................................................................................................................................................... 275
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 278
结论.......................................................................................................................................................... 278
???? XXVI ????
第20 章技术制胜：IBM，Staple，Dell 和My Virtual Model.................................................. 279
营销最佳实践 ....................................................................................................................................... 280
IBM 的在线聊天.................................................................................................................................. 280
领导者 ............................................................................................................................................... 281
最佳实践 ........................................................................................................................................... 281
技术 ................................................................................................................................................... 282
成果 ................................................................................................................................................... 282
五点经验 ........................................................................................................................................... 282
电子化培育............................................................................................................................................ 283
领导者 ............................................................................................................................................... 283
最佳实践 ........................................................................................................................................... 283
技术 ................................................................................................................................................... 284
结果 ................................................................................................................................................... 285
五大经验 ........................................................................................................................................... 285
就这么简单！Staple 的销售提振之道........................................................................................... 286
领导者 ............................................................................................................................................... 286
最佳实践 ........................................................................................................................................... 286
技术 ................................................................................................................................................... 287
结果 ................................................................................................................................................... 288
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 288
Dell 使用Twitter 来推动销售........................................................................................................... 288
领导者 ............................................................................................................................................... 288
最佳实践 ........................................................................................................................................... 289
三大经验 ........................................................................................................................................... 290
技术 ................................................................................................................................................... 291
结果 ................................................................................................................................................... 291
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 291
虚拟模特 ................................................................................................................................................ 292
领导者 ............................................................................................................................................... 292
最佳实践 ........................................................................................................................................... 293
技术 ................................................................................................................................................... 293
???? XXVII ????
结果................................................................................................................................................... 294
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 294
结论.......................................................................................................................................................... 295
营销整合
第 21 章端到端案例：IBM WebSphere 和SOA 议程，Prolifics 和
Ascendant Technology ......................................................................................................... 298
从市场营销观点看 IBM WebSphere 的品牌故事...................................................................... 299
1998—1999............................................................................................................................................ 299
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 300
2000—2002............................................................................................................................................ 303
对一个“全球尖叫”的剖析............................................................................................................... 303
基于角色的方式 ............................................................................................................................... 304
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 306
2003—2004............................................................................................................................................ 306
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 307
2005—2006............................................................................................................................................ 307
议程设置的时刻 ............................................................................................................................... 308
教育市场 ........................................................................................................................................... 308
合作伙伴技术 ................................................................................................................................... 309
如何开始 ................................................................................................................................................ 310
利用新的手段 ....................................................................................................................................... 310
忠诚度要素 ....................................................................................................................................... 313
爆发全部力量 ....................................................................................................................................... 315
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 315
2007 至今：营销2.0............................................................................................................................ 316
五大经验 ........................................................................................................................................... 317
应用到你的公司 ............................................................................................................................... 318
结论.......................................................................................................................................................... 319
第 22 章十大“不要”和未来的营销组织....................................................................................... 320
1．不要忘了办公室政治.................................................................................................................... 321
???? XXVIII ????
2．不要忽视赢利................................................................................................................................ 321
3．不要忽视未来................................................................................................................................ 322
4．不要忘记营销不只是B2B 或者 B2C，也包括P2P（人对人）................................... 323
5．不要漏掉Web 2.0 力量............................................................................................................... 324
6．不要忘了影响者的价值............................................................................................................... 325
7．不要忽视你的营销组合............................................................................................................... 326
8．不要低估变化和专业消费者...................................................................................................... 328
9．不要在技能和人力资本管理上缩减投资............................................................................... 329
10．不要忽略组织变革...................................................................................................................... 329
未来的营销功能：一个框架............................................................................................................. 330
· · · · · · (收起)
营销2.0最佳实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载
用户评价
评分☆☆☆☆☆
超多案例，通俗明了。
评分☆☆☆☆☆超多案例，通俗明了。
评分☆☆☆☆☆超多案例，通俗明了。
评分☆☆☆☆☆我自己翻译的，回头来看这个东西，还是比较全面的。里面的case 还是打到了大公司做营销的人的痛处。当然，唯一不足就是，不够出位，作秀不够，语言上挺朴素的。
评分☆☆☆☆☆超多案例，通俗明了。
读后感
评分☆☆☆☆☆
这是一本好书，不过，它有适用范围，比如华为这样的全球化企业，对于中小企业，可借鉴但可能不够实用。IBM可以做到的，不等于其他企业都可以，能抄形式，但抄不了基业长青的贵族范儿。ANGELS法则很棒，我非常赞同，是我近来读的网络营销书中我最喜欢的一部。 IBM，百年老店，...
评分☆☆☆☆☆老实说对IBM的广告感觉很好~ 创意不俗 一直视之为最佳解决方案供应商~ 希望通过本书可以管中窥豹，学习一点IBM的营销方法，提高我们自己的营销能力~
评分☆☆☆☆☆这是一本好书，不过，它有适用范围，比如华为这样的全球化企业，对于中小企业，可借鉴但可能不够实用。IBM可以做到的，不等于其他企业都可以，能抄形式，但抄不了基业长青的贵族范儿。ANGELS法则很棒，我非常赞同，是我近来读的网络营销书中我最喜欢的一部。 IBM，百年老店，...
评分☆☆☆☆☆老实说对IBM的广告感觉很好~ 创意不俗 一直视之为最佳解决方案供应商~ 希望通过本书可以管中窥豹，学习一点IBM的营销方法，提高我们自己的营销能力~
评分☆☆☆☆☆除了详读本书，建议可上作者博客多做了解，可以有丰富的、最新的第一手资料： http://socialmediasandy.wordpress.com/2010/06/04/aussie-case-study-live-from-web-3-0/
类似图书 点击查看全场最低价
营销2.0最佳实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
分享链接
facebook
linkedin
mastodon
messenger
pinterest
reddit
telegram
twitter
viber
vkontakte
whatsapp
复制链接
相关图书
-
IBM BPM实战指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
东山再起 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Billion Dollar Lessons pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
智慧的云计算 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
IBM变革管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
完美激励 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Oracle大型数据库系统在AIX/UNIX上的实战详解 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
吃掉IT大象 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Who Says Elephants Can't Dance? pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
IBM商业价值报告.物联网+-不容错过的商业与职业机遇 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
誰說大象不會跳舞？ pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
I Will Teach You to be Rich pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
云计算 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
IBM Cognos Business Intelligence 10 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
IBM Cognos TM1 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
展翅高飞 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
AIX UNIX系统管理、维护与高可用集群建设 pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
IBM Cognos 10 Report Studio pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
Is Your Company Ready for Cloud? pdf epub mobi txt 电子书 下载
-
精通COBOL pdf epub mobi txt 电子书 下载
