物業公司崗位作業手冊 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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第一章物業公司崗位架構與職位說明第一節市場拓展部崗位架構與職位說明一、市場拓展部的職能二、市場拓展部組織架構三、市場拓展部崗位說明第二節物業谘詢部崗位架構與職位說明一、物業谘詢部的職能二、物業谘詢部崗位架構三、物業谘詢部崗位說明第三節工程部崗位架構與職位說明一、工程部的職能二、工程部崗位架構三、工程部崗位說明第四節品質部崗位架構與職位說明一、品質部的職能二、品質部崗位架構三、品質部崗位說明第五節行政部崗位架構與職位說明一、行政部的職能二、行政部崗位架構三、行政部崗位說明第六節財務部崗位架構與職位說明一、財務部的職能二、財務部崗位架構三、財務部崗位說明第七節人力資源部崗位架構與職位說明一、人力資源部的職能二、人力資源部崗位架構三、人力資源部崗位說明第八節管理處崗位架構與職位說明一、管理處的職能二、管理處崗位架構三、管理處崗位說明第二章崗位人員錄用與異動第一節崗位人員配置一、人員定崗定編二、人與崗配置的原則三、人力資源配置模型第二節崗位人員招聘與任用一、人員招聘二、試用期轉正三、競爭上崗第三節崗位人員異動一、崗位輪換二、崗位晉升三、續約四、離退職第三章崗位績效管理第一節績效管理政策一、績效管理目標二、績效管理原則三、績效管理工作過程第二節績效目標和計劃一、績效目標二、績效計劃的製訂第三節績效實施一、進行工作指導和監督二、持續、有效的績效溝通第四節績效考評一、考評人二、績效考評標準三、績效考評周期四、績效考評形式和辦法第五節績效反饋和應用一、績效反饋二、績效考評結果的申訴三、考評結果的應用附錄物業績效考評標準附錄1：某物業公司崗位績效評估標準一、市場拓展部崗位績效評估標準二、物業谘詢部崗位績效評估標準三、物業管理處崗位績效評估標準四、品質部崗位績效評估標準五、護衛服務部各崗位績效評估標準六、人力資源部崗位績效評估標準七、行政事務部崗位績效評估標準八、財務部崗位績效評估標準附錄2：某物業管理處績效考評錶一、客服中心主管績效考評錶二、客服助理績效考評錶三、維修班長績效考評錶四、水電維修人員績效考評錶五、清潔工、綠化工績效考評錶六、會計績效考評錶七、齣納績效考評錶八、護衛主管績效考評錶九、護衛班長績效考評錶十、大堂崗護衛員績效考評錶十一、車庫崗護衛員績效考評錶十二、巡邏崗護衛員績效考評錶十三、消防中心崗護衛員績效考評錶十四、食堂工作人員績效考評錶
· · · · · · (收起)

出版者:中國時代經濟

作者:滕寶紅//蘇毅

出品人:

頁數:169

译者:

出版時間:2010-6

價格:26.00元

裝幀:

isbn號碼:9787511900968

叢書系列:

圖書標籤:

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《物業公司崗位作業手冊》主要內容簡介：21世紀是中國物業管理行業進入發展、完善和成熟的重要階段，在這一市場競爭激烈的環境下，物業管理企業從服務方式、經營理念到市場定位，都要做齣相應的變革，纔能適應發展的需要。基於此，本叢書以物業管理理念為引入點，以最新頒布的《物業管理條例》等相關法律法規為基礎，重點以管理製度、工作規範、崗位職責與管理錶格等形式，全麵介紹現代物業管理全程運作重點，為物業公司科學、規範的管理提供參考。