《危機傳播經典案例透析》內容簡介:在30年中全社會充滿瞭對工業社會改造完成後的期待,“風險社會”就是從那時起一步步嚮我們走來的。“風險社會是從風險曆史發展的狀況所作的界定和概括。所謂風險社會,是指這樣一種社會發展階段,在這樣的社會裏,由人類實踐特彆是科學技術的發展所導緻的各種全球性風險和危機對整個人類的生存和發展存在著根本性的嚴重威脅”。
书非常不错,淘宝35还是可以买到,建议学习危机公关和危机传播的去看一下。刚好我手上有一份2018年的十大危机传播案例研究报告,发出来和大家分享一下。 2018年11月,关键点传媒总经理江帅先生带领编委小组一起编写了2018上半年十大危机公关案例(含企业类、政府机构类)研究报...
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說實話,我一開始對這類主題的書籍抱持著一種審慎的態度,總覺得理論講得再好,也難免脫離實際的“紙上談兵”。然而,這本書的簡介(盡管我還沒深究具體內容)似乎暗示瞭一種非常務實的態度。我個人對那些空泛的、隻會羅列名詞的教材早就感到厭倦瞭,我更看重的是那種能夠直擊痛點、提供切實操作思路的論述。這本書的標題本身就帶著一種“解剖”的意味,這讓我對其能否深入剖析那些危機發生時的真實脈絡充滿瞭好奇。我希望它不僅僅是簡單地敘述事件經過,而是能像一颱精密的儀器,將危機處理過程中的每一個關鍵決策點、每一個溝通失誤都精確地拆解開來,讓我們這些讀者能夠站在一個更高的維度去審視和學習。如果它能做到這一點,那麼它的價值將遠超一般的學術著作,而更像是一份資深的行業前輩留下的“經驗備忘錄”。
评分這本書的書名給我的感覺是,它試圖構建一個“知識的堡壘”,用經典案例作為磚石,來抵禦未來可能發生的衝擊。在我看來,衡量一本工具書優劣的最終標準,在於它能否激發讀者的批判性思維,而不是簡單地接受既定結論。我希望作者在呈現案例時,不僅僅是“發生瞭什麼,如何處理”,而是能引導我們去質疑“是否還有更好的處理方式?”、“當時的決策邏輯是否有更深層次的漏洞?”。真正的學習發生在“反思”而非“復製”之中。如果這本書能夠提供多種視角的解讀,甚至允許對某些“經典處理方法”提齣異議和替代方案,那麼它就成功地超越瞭一本單純的案例集,而進化成瞭一本激發未來公關精英成長的思想催化劑。我期待它能帶來這種智力上的交鋒和啓迪。
评分從一個純粹的知識消費者的角度來看,這本書的“性價比”是我非常看重的。市麵上堆砌的所謂“經典”案例,很多時候要麼是年代過於久遠,與今天的數字化傳播環境格格不入;要麼就是過於簡化,缺乏必要的背景信息和後續影響分析。因此,我非常期待這本書能夠帶來一些更新鮮、更貼近當前媒介環境的案例。尤其是在自媒體和短視頻時代,信息傳播的速度和廣度已經完全顛覆瞭傳統公關的想象。我希望這本書能揭示那些在“信息戰”中取得勝利或遭受慘敗的實例,並詳細闡述其背後的媒介技術和受眾心理學機製。如果它能提供一個跨越不同行業、不同地域的案例對比,那就更好瞭,這樣可以幫助我們構建一個更具普適性的思維框架。
评分我最近正好在負責一個與公共關係相關的項目,所以對任何能夠提升應急反應能力的資料都非常關注。很多同類書籍的通病是,它們往往集中在“危機如何定義”或者“危機發生的理論模型”上,講得頭頭是道,但在麵對媒體的犀利提問或社交網絡上瞬間爆發的輿情時,它們提供的策略顯得蒼白無力。這本書如果能真正做到“透析”,我期待它能涵蓋更多關於“人”的層麵——即在極限壓力下,領導者、公關團隊、甚至是一綫員工的心理狀態是如何影響決策的。我希望它能提供一些關於如何管理不確定性、如何在高壓下保持清晰思維的心理學視角,而不是僅僅停留在流程化的SOP(標準操作程序)上。隻有理解瞭人性在危機中的反應,纔能真正構建齣堅不可摧的防禦體係。
评分這本書的裝幀設計倒是挺彆緻,拿到手時,首先被封麵的那種深沉色調吸引瞭,讓人不免聯想到那些突發事件的緊張氛圍。內頁紙張的質感也相當不錯,閱讀起來很舒適,沒有那種廉價的印刷感。我尤其欣賞它在排版上的用心,字體大小適中,行間距留得恰到好處,即便是長時間閱讀也不會感到眼睛特彆疲勞。從外在來看,這本書無疑是經過精心打磨的,每一個細節似乎都在暗示著內容的嚴肅性和專業性。雖然我還沒來得及深入閱讀,但僅僅是翻閱目錄和章節劃分,就能感受到作者在構建知識體係上的邏輯性。整體而言,這本書給我的第一印象是“專業且有分量”,它似乎不僅僅是一本理論書籍,更像是一份精心準備的工具箱,準備好迎接現實世界中的各種挑戰。我期待著它能在視覺和觸覺上帶來的閱讀享受,能與內容本身同樣齣色。
评分詳盡地分析瞭今年的一些突發事件中各機構組織的應對措施,總的來說就是,不能瞞不能拖,態度要誠懇,預防重要過應對
评分分幾種不同的危機類型進行案例透析,結構挺好,但沒有一個完整鮮明的危機應對體係支撐,大多引用彆人觀點,作為補充資料閱讀足夠,核心理論還需閱讀其他教材。
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评分信息是最好的武器,它越是詳盡全麵,被剝奪瞭秘密的敵人也就越能被徹底解除武裝。看瞭這本書感覺我自己公關滿分。
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