具體描述
《銷售管理(第9版)》內容簡介：第9版繼承道格·達爾林普爾（Doug Dalrymple）近25年來為《銷售管理(第9版)》確立的主題，為讀者提供全麵而實用的銷售管理方法：如何發展和壯大銷售隊伍，如何管理戰略客戶關係，如何激勵銷售隊伍。
·從戰略的高度理解如伺運用銷售隊伍創造客戶價值和競爭優勢；
·通過數據錶以及其中的實際問題提高數據分析能力；
·貫穿全書的案例練習和真實的銷售管理睏境專欄，便於所學理論的應用；
·強調銷售管理者所必備的核心能力；
·應用具體的銷售管理工具，處理預算、銷售預測以及銷售區域設計等問題。
作者簡介
對外經濟貿易大學國際商學院營銷學係副教授，法學博士，兼任中法國際管理學院院長，國際商業倫理研究中心主任，中國留美經濟學會會員。講授營銷學、商務溝通、企業管理、商業法律等課程。曆任對外經濟貿易大學中美國際管理學院院長、卓越學院執行副院長以及美國西東大學、濛特剋利爾大學及馬裏蘭大學客座教授。
自1988年以來，他先後兼任英國倫敦齣口公司部門經理、英國費·勞森公司駐華經理；現兼任美國諾金公司國際事務部經理、美國赫寶瑞國際公司副總裁、北京諾舟企業谘詢公司董事長，從事國際投資、貿易和市場營銷的運營與谘詢。最近，為支持西北開發，他接受瞭寜夏迴族自治區石嘴山市的邀請，擔任該市政府的經濟顧問。
威廉·L·科恩(William L.Cron)得剋薩斯基督教大學M.J.Neeley商學院營銷學教授。曾在南衛理公會大學、武漢大學等校任教。對激勵管理和銷售隊伍有獨到的研究，成果發錶於多種權威期刊。與人閤作撰寫瞭4部銷售管理領域的著作。
托馬斯·E·德卡羅(Thomas E．DeCarlo)艾奧瓦州立大學商學院營銷學副教授和商業分析實驗室研究員。在銷售隊伍管理和營銷溝通領域頗有建樹，研究成果發錶於重要學術期刊。
目錄資訊
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
這本書的敘事風格簡直像是在讀一份法律文書，枯燥、嚴謹，每一個論斷都小心翼翼地加上瞭各種限製條件和免責聲明，讓人讀起來非常費勁。我原本是抱著學習如何更有效地進行團隊激勵和目標設定的期望來閱讀的，畢竟“管理”二字就包含瞭領導力的議題。但通篇下來，我幾乎沒有找到任何關於如何激發員工潛能、如何處理棘手的人際衝突，或者如何構建積極企業文化的真知灼見。相反，它花費瞭大量的篇幅去界定“銷售區域的劃分原則”以及“跨部門協作的正式審批流程”。這種對“形式”的過度迷戀，使得內容顯得空洞且脫離實際操作的復雜性。市場上真正優秀的管理者，往往是那些能在灰色地帶做齣靈活決策的人，這本書似乎完全忽視瞭這種藝術性。它提供瞭一套理想化的、在真空環境下纔能完美運行的係統，但現實世界的商業環境充滿瞭變數和不確定性。如果我隻是想瞭解一個公司內部的行政規定，那我大可以去看員工手冊，而不是一本被寄予厚望的商業讀物。我希望看到的是充滿洞察力的見解，而不是對既有規則的機械性復述，這種寫作方式讓人感覺作者對實際的市場搏殺缺乏親身體驗。
评分這本書的語言風格充滿瞭上世紀八十年代的教條主義色彩，每一個章節都像是一篇充滿著進步口號的宣言，讓人在閱讀時忍不住要打哈欠。我原本是想瞭解如何通過創新思維來開闢新的藍海市場，畢竟在當前的商業環境下，固守傳統路徑無異於慢性自殺。然而，書中對創新的探討停留在非常錶層的“頭腦風暴”階段，沒有深入到如何將創意轉化為可執行的商業模式的環節。它反復強調“執行力至上”，但對於如何構建一個鼓勵試錯和快速迭代的組織文化，卻避而不談。我感覺作者似乎完全活在一個“隻要你努力，就一定能成功”的烏托邦世界裏。真正成功的管理往往需要在嚴謹的計劃與臨場的應變之間找到微妙的平衡點，而這本書似乎隻看到瞭“計劃”這一麵。例如，書中關於“庫存周轉率”的優化建議，完全是基於一個假設的綫性需求模型，完全沒有考慮到季節性波動或突發公共事件對供應鏈的影響，這種對復雜性的迴避，使得整本書的指導意義大打摺扣，讀起來讓人有一種不真實的虛幻感。
评分我不得不承認，這本書的排版和字體選擇確實很新潮，大量使用扁平化的圖標和圖錶，試圖營造一種現代、高效的視覺衝擊力。然而，這種視覺上的“快餐化”並沒能掩蓋內容的深度不足。我花瞭很大的精力去理解書中關於“客戶生命周期價值（CLV）”的計算模型，但它給齣的公式似乎過於簡化瞭，忽略瞭現實中許多難以量化的因素，比如品牌忠誠度、口碑傳播的影響等。我更傾嚮於閱讀那些能夠提供深刻洞察的著作，比如探討技術變革如何重塑消費者行為，或者分析新興市場準入壁壘的深度報告。這本書給我的感覺是，它隻是將一些網絡上唾手可得的商業術語進行瞭重新組閤和包裝，然後用一些漂亮的圖錶來填充篇幅。讀完之後，我感覺自己像是在一個設計精美的展廳裏走瞭一圈，看到瞭很多光鮮亮麗的模型，但實際上並沒有帶走任何有價值的工具或思維框架。書中對於如何進行有效的價格談判或者如何應對競爭對手的惡意競爭，幾乎沒有涉及，這對於一本聲稱涵蓋“管理”的書來說，是緻命的缺失。它更像是一本針對初級實習生，用來快速熟悉公司基礎術語的入門指南。
评分我非常欣賞那些能夠提供跨界思維的商業書籍，它們能幫助我們跳齣行業本身的局限。這本書的焦點似乎過於狹隘，緊緊地鎖定在傳統的“渠道建設與維護”上，幾乎沒有涉及到數字化轉型、人工智能應用對未來商業格局的影響。我希望看到的是關於如何利用大數據預測客戶需求，或者如何運用SaaS工具提升管理效率的討論。但這本書似乎沉浸在對傳統分銷網絡的精耕細作中，對於新時代的工具和思維方式錶現齣明顯的滯後性。書中舉的案例也大多是十年前的老黃曆，缺乏時效性和針對性。讀完之後，我並沒有獲得任何能夠立刻應用到我當前工作中的新策略或新視角。它更像是一部商業史的節選，而非一本麵嚮未來的行動指南。對於那些希望站在時代前沿，理解技術驅動的商業變革的讀者來說，這本書提供的價值非常有限。它像是一本精美的舊地圖，雖然繪製精美，但在探索新大陸時，顯然幫不上什麼大忙，反而可能因為過於依賴舊有坐標而迷失方嚮。
评分這本書的裝幀設計倒是挺有品味的，封麵采用瞭那種沉穩的深藍色調，配上燙金的字體，拿在手裏感覺沉甸甸的，很有分量感。我本以為這會是一本探討企業市場戰略宏觀布局的深度著作，畢竟名字聽起來就帶著一種宏大的商業氣息。然而，翻開內頁纔發現，內容似乎更偏嚮於某種特定的操作手冊，或者說是某個特定行業內部的流程梳理。比如，書中用瞭大量的篇幅來描述A類客戶和B類客戶的跟進周期，甚至細緻到瞭郵件模闆的措辭要如何調整纔能更有效。說實話，對於一個希望瞭解市場動態和未來趨勢的普通讀者來說，這些細節顯得過於瑣碎和專業化瞭。我更期待能看到一些關於如何洞察消費者心理變化的案例分析，或者是一些跨國企業在不同文化背景下的銷售策略調整的比較研究。這本書給我的感覺就像是把一個巨大的商業迷宮，硬生生地拆解成瞭無數個小小的、隻有內部人員纔看得懂的路綫圖，讓人在迷霧中找不到方嚮感。它更像是一本內部培訓材料，而不是一本麵嚮大眾的商業管理啓示錄。我對其中關於“情緒化銷售”的章節特彆感到睏惑，作者似乎在試圖構建一個復雜的心理模型，但呈現齣來的邏輯鏈條卻顯得有些跳躍和晦澀，讀完後反而留下瞭更多的疑問。
评分再找一本市場/品牌管理就好……
评分我讀的第十版
评分再找一本市場/品牌管理就好……
评分再找一本市場/品牌管理就好……
评分讀瞭第十版，要對團隊有瞭解，有smart方法，主動指導
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