你一定要知道的应酬常识

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出版者:
作者:于文堂
出品人:
页数:283
译者:
出版时间:2010-8
价格:32.80元
装帧:
isbn号码:9787506464703
丛书系列:
图书标签:
  • 社会修炼
  • PDF
  • 00
  • 职场礼仪
  • 人际交往
  • 沟通技巧
  • 商务礼仪
  • 社交技巧
  • 情商提升
  • 职场生存
  • 人脉积累
  • 谈吐技巧
  • 应酬技巧
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具体描述

《你一定要知道的应酬常识》从应酬中的察言观色、形象塑造、巧妙沟通、应酬宴请、建立人脉、利用人情等几个方面,结合不同场景对应酬中的各种问题和关键点进行介绍,让你快速精通交际应酬中的技巧,灵活机智地应对各种社交活动,在建立良好的人际关系的同时,抓住机遇,坐拥成功。

人际交往的核心内容就是应酬,每一位成功人士都视应酬学为一门不可不精通的学问,不仅要了解其中的诸多规则、方法、技巧和人情世故,更要领悟并懂得灵活运用。会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目;懂应酬更能助你在职场上人见人爱、频频晋升。

《职场生存法则:人际交往的艺术与智慧》 一本为你深度解析职场复杂人际网络,助你游刃有余、快速成长的实战指南。 在瞬息万变的现代职场中,技术能力固然重要,但真正决定一个人能否脱颖而出、实现长远发展的,往往是其高超的人际交往能力和对职场微妙规则的深刻理解。我们诚挚地向您推荐这本厚重而实用的《职场生存法则:人际交往的艺术与智慧》,它绝非泛泛而谈的“成功学”鸡汤,而是立足于真实职场环境,为您拆解人际互动的底层逻辑、提供切实可行策略的深度工具书。 本书聚焦核心议题:如何在复杂的组织结构中,清晰定位自我价值,有效建立支持系统,并最终实现职业抱负。 --- 第一部分:认知重塑——理解职场的权力结构与非正式系统 许多职场新人的困惑在于,他们只看到了明面上的规章制度,却忽略了深植于企业文化之中的“潜规则”和“非正式权力网络”。本书的第一部分,致力于帮助读者完成一次彻底的认知升级。 1. 权力地图的绘制与解读: 我们将详细分析组织架构图背后的真相。谁是真正的决策者?谁拥有信息优势?谁是意见领袖(Opinion Leader)?本书提供了一套实用的“权力评估模型”,教你如何在入职初期快速识别关键人物(Key Players),并理解他们决策背后的动机与利益考量。这不是教你阿谀奉承,而是教会你理解系统运作的效率和惯性。 2. 组织文化光谱分析: 不同的企业文化对个体行为有不同的要求。我们提供了一套分析框架,帮助你辨识出你所处的组织是偏向“结果导向型”、“流程控制型”还是“人情维护型”。只有理解了文化光谱,才能确保你的沟通方式和工作节奏与环境保持同步,避免因“水土不服”而产生的无谓消耗。 3. 职场“场域”的边界感: 如何区分工作中的合作与友谊?何时界限模糊会导致风险?本书深入探讨了职场中人际关系的多重属性,教授读者建立清晰的心理边界。这包括如何优雅地拒绝不合理的请求,如何处理涉及隐私的敏感话题,以及如何在保持专业距离的同时,展现出必要的同理心。 --- 第二部分:高效沟通的策略——从“听”到“影响”的完整闭环 沟通是人际互动的核心载体。本书摒弃了空洞的“多倾听”建议,转而提供一套结构化、可复制的高效沟通方法论。 1. 结构化表达的艺术(PREP/金字塔原理的职场应用): 无论是在会议陈述、邮件撰写还是非正式交流中,清晰的结构是赢得信任的第一步。本书详细拆解了如何将复杂信息提炼成三点核心论据,如何确保你的观点在五分钟内被有效接收,并提供大量“糟粕对比优秀范例”。 2. 跨部门协作的“换位思考”模型: 协作中的冲突往往源于视角差异。我们引入了“利益矩阵分析法”,教你如何站在对方部门(如财务、法务、技术)的角度,预判他们的关注点和阻力,从而提前准备能够“击中痛点”的解决方案,化解潜在的摩擦。 3. 建设性反馈的实施技巧: 如何在指出问题的同时,不打击对方的积极性?本书提供了“SBI”(情境-行为-影响)反馈框架,并强调了“先肯定、后建议、再承诺跟进”的柔性处理流程,确保反馈起到激励而非破坏关系的作用。 4. 沉默的力量与非语言信号的解读: 在谈判、汇报或冲突解决的关键时刻,恰当的停顿比滔滔不绝更有力量。我们将分析面部表情、肢体语言、语速和音量在职场信息传递中的隐性权重,帮助你读懂别人没说出口的话,并精准控制自己的非语言信号。 --- 第三部分:关系构建与资源整合——构建你的职场安全网 职场人际网络并非一朝一夕可成,它需要策略性的维护和定期的投入。本书将“建立人脉”提升到“建立战略合作联盟”的高度。 1. 向上管理的精要:理解老板的“管理需求”: 向上管理的核心不是“伺候”老板,而是满足其对“确定性”和“可控性”的需求。本书详细分析了不同类型领导(如微观管理者、愿景型领导)的管理偏好,并提供了一套“定期汇报的节奏与内容定制化”方案,让你成为老板最可靠的“问题解决者”。 2. 跨越层级的沟通技巧: 如何与高层领导进行有效沟通,而不显得越级汇报或不尊重直属上司?我们探讨了“电梯演讲”(Elevator Pitch)的升级版——“高层摘要”,教你如何在极短的时间内,用高层管理者关注的指标和语言进行高效汇报。 3. 维护“弱关系”的价值: 强关系(密友)提供情感支持,而弱关系(泛泛之交)则提供信息增量。本书强调了维护“弱关系”的重要性,并提供了一系列低成本、高效率的维护策略,例如定期的行业信息分享、小范围的专业交流聚会组织等。 4. 职场中的“人情账户”管理: 职场中的帮助是相互的,但不能沦为单方面的索取。本书提出了“价值交换模型”,指导读者如何在提供帮助时展现专业性,如何在接受帮助时表达恰当的感激,并清晰界定“偿还周期”,确保人情账户的健康流通。 --- 第四部分:冲突处理与危机应对——在压力下保持专业与韧性 冲突是职场无法避免的组成部分。本书致力于将冲突转化为改进和成长的契机,而不是破坏性的力量。 1. 识别冲突的类型与根源: 是资源竞争型冲突、价值观念冲突还是角色定位冲突?准确诊断冲突的根源,是找到有效解决方案的前提。 2. 冲突降级的“三明治”原则: 在高压情境下,如何运用非指责性的语言来引导对话回到建设性轨道?本书提供了一套针对性极强的对话脚本,用于处理敏感的指责和抱怨。 3. 职场中的“背叛”与边界重设: 面对被同事在背后使绊子、泄露信息等情况,如何采取既能维护自身利益,又不失专业形象的反制措施?我们重点讲解了“证据收集的专业性”和“正式沟通的启动时机”。 4. 情绪自控与压力下的专业形象维护: 情绪是沟通的敌人。本书引入了“情境重构法”,教你在被激怒或感到不公平时,如何快速将注意力从情绪转移到事实和目标上来,确保你的专业底色不被一时的情绪波动所掩盖。 --- 结语: 《职场生存法则:人际交往的艺术与智慧》是一部面向未来的指南。它深知职场没有一成不变的“万能钥匙”,但掌握了背后的底层逻辑和工具箱,你就能根据每一个具体的场景,灵活应变,构建起坚实的职业护城河。阅读本书,您将收获的不仅是技巧,更是对人与组织关系的深刻洞察力,助您在竞争中占据主动,实现从“努力工作”到“智慧工作”的华丽转身。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须承认,在拿到这本书之前,我对“应酬”的理解非常片面,甚至有些抵触。总觉得那是一种虚伪的、费力不讨好的事情,是在浪费自己的时间和精力。但是,这本书从一个全新的角度,彻底颠覆了我的固有认知。作者的笔触非常温和,没有一丝一毫的强迫感,而是用一种循循善诱的方式,引导我一步步走进“应酬”的智慧殿堂。我尤其赞赏书中关于“真诚”在社交中的重要性的论述。它并没有教你去刻意奉承或者伪装,而是强调如何在真诚的基础上,运用一些得体的技巧来更好地表达自己,赢得他人的好感。书中对于“如何建立第一印象”的讲解,也非常具象化,它从着装、言谈举止,到眼神交流,都给出了非常详尽的指导,让我明白,第一印象的建立,虽然短暂,却至关重要。我记得其中有一个章节,是关于如何在不同文化背景下进行社交的,这让我受益匪浅,因为我之前也曾因为不了解对方的文化习俗而闹过一些小笑话。这本书就像一位经验丰富的向导,它不仅指出了前方的路,更教会我如何在这条路上走得更稳、更远。它让我不再害怕社交场合,而是将它们看作是学习和成长的机会,是拓展人脉、提升自我的宝贵平台。

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我得承认,在读这本书之前,我对“应酬”的理解仅停留在表面,总觉得就是吃吃饭、喝喝酒、聊聊天,然后达成某种目的。这本书的出现,彻底刷新了我的认知。作者以一种非常独特且深入的视角,将应酬提升到了“智慧”和“艺术”的层面。我最欣赏的是书中关于“如何察言观色”的讲解。作者不仅仅是告诉我们要多观察,更重要的是教会了我们如何去解读别人的眼神、表情、肢体语言,以及如何根据这些信息来调整自己的沟通策略。这就像拥有一双“社交的慧眼”,能够让我们在人群中更加自如地穿梭。书中还有一个章节,是关于“如何优雅地处理尴尬局面”的,这对我来说简直是“救命稻草”。我之前常常因为一些无心之失而陷入尴尬,不知道如何收场。而这本书,为我提供了非常实用且有效的方法,让我能够在未来的社交场合中,化解危机,甚至将尴尬转化为一种幽默。它让我明白,应酬并非是为了取悦他人,而是为了更好地理解和尊重他人,从而建立起更加真诚和持久的连接。

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我必须说,这本书的出现,真的解决了困扰我很久的一个难题。一直以来,我都觉得自己是个不太擅长社交的人,尤其是在一些需要与陌生人打交道,或者是在比较正式的商务场合,我总是会感到特别拘谨,脑子里一片空白,不知道该如何开口,也不知道如何接话。这本书的出现,就像一盏明灯,照亮了我前进的方向。作者在书中分享的那些关于人际交往的技巧,我之前从未想过,也从未在任何地方看到过如此系统和实用的讲解。它不仅仅是告诉我们“应该做什么”,更重要的是解释了“为什么应该这样做”,以及这样做背后的道理和文化。比如,在书中关于如何选择话题的部分,作者并没有简单地列举几个话题,而是深入分析了如何根据不同的人和不同的场合来判断什么样的话题更受欢迎,如何避免那些可能引起尴尬或不适的话题。还有关于肢体语言的讲解,也让我大开眼界,我从未意识到,我们平时不经意的一些小动作,竟然会对别人产生如此大的影响。这本书让我明白,社交并非是天赋,而是一种可以后天学习和培养的技能。它教会我如何观察别人的反应,如何调整自己的沟通方式,如何在不经意间拉近与他人的距离。现在,每当我需要参加一些社交活动时,我都会提前翻阅一下这本书,它总是能给我带来新的启发和信心,让我能够更从容、更自信地面对各种挑战。

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阅读这本书的过程,对我而言,更像是一次心灵的洗礼和一次认知上的颠覆。一直以来,我总觉得“应酬”这个词带有一种被迫和功利性的色彩,似乎是为了达到某种目的才不得不进行的社交活动。然而,这本书彻底改变了我对“应酬”的看法。作者以一种非常细腻和深入的视角,将应酬解读为一种“艺术”,一种“智慧”,一种“人生的修行”。它不仅仅是教你如何说漂亮话,如何做到滴水不漏,更是引导你去理解人与人之间的情感连接,如何用真诚和尊重去赢得他人的信任和好感。书中的每一个案例,都像一面镜子,照出了我在过往的社交经历中可能存在的不足之处,同时也提供了非常具体和可行的解决方案。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节,作者强调了“听”的重要性,以及如何通过有效的倾听来获取信息、建立信任,甚至化解矛盾。这让我意识到,很多时候,我们之所以会陷入尴尬的境地,并非因为我们不会说,而是因为我们不懂得如何“听”。此外,书中对于细节的把控也让我印象深刻,从如何递名片,到如何用餐时如何使用餐具,再到如何得体地敬酒,每一个细节都经过了作者的细致揣摩和阐述,这让我明白,真正的得体,往往就体现在这些不易察觉的微小之处。这本书让我对社交有了一个全新的认识,它不再是令人畏惧的场合,而是成为我展现自我、连接他人的一个重要平台。

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这本书的叙述风格非常独特,没有那种教条式的说教,而是更像是在分享一种生活哲学。我一直觉得自己是一个“社交小白”,尤其是在面对一些高层次的社交场合,我总会感到格格不入,不知道该如何与那些经验丰富、谈吐不凡的人交流。这本书就像一位睿智的“社交引路人”,它教会了我如何“以退为进”,如何在不显山露水的情况下,展现自己的魅力和价值。我特别喜欢书中关于“如何寻找共同话题”的讲解,作者不仅仅是列举了几个话题,而是深入剖析了如何通过观察和倾听,来发现对方的兴趣点,并以此为切入点,展开有意义的对话。这让我明白,真正的社交,并非是表演,而是真诚的交流和情感的连接。此外,书中关于“如何得体地拒绝”的章节,也让我受益匪浅。我之前总是因为不好意思拒绝别人,而让自己陷入一些不必要的麻烦。这本书给了我非常实用的方法,让我能够在不伤害他人的前提下,坚定而有礼貌地表达自己的立场。它让我对社交有了更深层次的理解,不再是令人生畏的场合,而是我展现自我、连接他人的一个重要平台。

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这本书的文字风格非常朴实却又不失深度,它没有那种高高在上的说教感,反而像是与一位经验丰富的朋友在促膝长谈。作为一名刚步入职场的年轻人,我一直对各种社交场合感到有些手足无措,不知道如何开口,也不知道如何接话,甚至有时候会因为一些无心之失而感到后悔。这本书就像一位耐心的“社交教练”,它从最基础的问候语,到复杂的餐桌礼仪,再到如何得体地应对尴尬场面,都讲解得十分到位。我尤其喜欢书中关于“如何建立第一印象”的章节,它不仅仅是告诉我外表的形象很重要,更重要的是教会了我如何通过言谈举止、眼神交流来展现自己的自信和真诚,从而给对方留下一个积极的印象。这让我明白,所谓的第一印象,其实是一种综合能力的体现。此外,书中关于“如何巧妙地转移话题”的讲解,也让我受益匪浅。我之前常常因为不知道如何结束一个尴尬或无聊的话题而感到头疼。这本书给了我非常实用的方法,让我能够在不显得生硬的前提下,自然地将话题引向其他方向。它让我对社交有了更深刻的理解,不再是令人畏惧的场合,而是我展现自我、连接他人的一个重要平台。

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这本书的封面设计朴实却不失格调,一开始就给了我一种想要深入了解的冲动。翻开书页,我立刻被其内容所吸引。作者的文字功底非常扎实,用词精准而生动,将枯燥的社交礼仪讲解得妙趣横生。我之前参加一些商务宴请时,总是会因为不熟悉餐桌上的各种礼仪而感到尴尬,不知道该如何下筷,也不知道该如何与主宾互动。而这本书,就像一位亲切的长辈,循循善诱地为我讲解了各种餐桌礼仪的“潜规则”,以及在不同场合下如何得体地进行用餐。我特别喜欢书中关于“如何有效地进行自我介绍”的部分,它不仅提供了几种经典的自我介绍模板,更重要的是,它教会了我如何根据不同的听众和不同的场合,来调整自己的介绍内容,让我在短时间内给对方留下深刻的印象。这本书让我明白,所谓的“应酬”,其实是一种“润滑剂”,它能够帮助我们在人际交往中更加顺畅,更加和谐。它让我不再对社交场合感到畏惧,而是能够积极地参与其中,并从中获得乐趣和收获。它为我打开了一扇新的大门,让我看到了一个更加广阔和多彩的社交世界。

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这本书的封面设计给我一种非常亲切的感觉,不像是那种高高在上的专家指南,反而像是一位经验丰富的朋友在低声分享他的智慧。我拿到书的时候,就被它沉甸甸的质感吸引了,这让我觉得它不仅仅是一本书,更是一份沉甸甸的经验集。在翻阅的过程中,我惊喜地发现,这本书的内容排版非常人性化,字里行间没有那种堆砌辞藻的晦涩感,而是用一种非常朴实、贴近生活的语言,娓娓道来。我尤其喜欢书中穿插的一些小故事和案例,它们真实地反映了我们在日常生活中可能会遇到的各种社交场合,以及那些让我们感到束手无措的瞬间。作者的讲解非常有条理,从最基础的问候语,到复杂的餐桌礼仪,再到如何得体地应对尴尬场面,都讲解得十分到位。我之前总觉得自己在一些正式场合显得有些笨拙,不太知道该说什么、做什么,甚至有时候会因为一些无心之失而感到后悔。这本书就像一位贴心的“社交教练”,它教会了我如何观察,如何倾听,如何用恰当的方式表达自己,同时又不显得张扬。最重要的是,它让我明白,应酬并非只是为了“应付”,而是建立和维护人际关系的重要途径,它是一种艺术,也是一种智慧。读完之后,我感觉自己仿佛拥有了一本“社交宝典”,在未来的各种场合,我不再是那个茫然无措的旁观者,而是能够自信地融入其中,成为一个受欢迎的参与者。

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在阅读这本书的过程中,我仿佛置身于一个充满智慧的课堂,每一页都充满了让我茅塞顿开的惊喜。我一直觉得自己是一个比较内向的人,不太擅长在人群中表现自己,尤其是在一些需要主动与人交流的场合,我总是会感到紧张和不安。这本书的出现,就像一位耐心而又充满智慧的导师,它并没有试图将我变成一个 extrovert,而是教会我如何在我自己的舒适区内,也能游刃有余地应对各种社交场合。我非常欣赏书中关于“如何做一个好的倾听者”的部分,作者不仅强调了要用心去听,更重要的是教会了如何通过提问来引导对话,如何用一些肯定的语言来回应对方,从而让对方感受到被重视和被理解。这让我意识到,很多时候,我们之所以觉得社交乏味,是因为我们没有真正地去倾听和理解对方。此外,书中关于“如何得体地拒绝”的讲解,也让我印象深刻。我之前总是因为不好意思拒绝别人,而让自己陷入一些不必要的麻烦。这本书给了我非常实用的方法,让我能够在不伤害他人的前提下,坚定而有礼貌地表达自己的立场。总而言之,这本书让我对社交有了一个更深刻的理解,它不仅仅是一种技巧,更是一种心态,一种对他人尊重的体现,一种自我价值实现的途径。

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当我第一次翻开这本书时,就被它封面设计所吸引,那种温润而有质感的设计,让我觉得它不仅仅是一本书,更是一份沉甸甸的“人生经验”。作为一名在职场打拼多年的普通人,我深知社交能力的重要性,但却常常因为不擅长与人打交道而感到困扰。这本书就像一位经验丰富的老友,用最朴实、最贴近生活的语言,为我揭示了应酬背后隐藏的智慧。我最欣赏的是书中关于“如何有效倾听”的章节,它不仅仅强调了耳朵要打开,更重要的是教会了我如何用心去听,如何通过提问来引导话题,如何用肢体语言来回应对方,从而让对方感受到被重视和被理解。这让我意识到,很多时候,我们之所以会觉得社交乏味,是因为我们没有真正地去倾听和理解对方。此外,书中关于“如何得体地赞美他人”的讲解,也让我受益匪浅。我之前常常因为不知道如何赞美而错失良机,或者说出一些不真诚的赞美。这本书给了我非常实用的方法,让我能够在不显得谄媚的同时,真诚地表达对别人的欣赏。它让我对社交有了更深刻的理解,不再是令人生畏的场合,而是我展现自我、连接他人的一个重要平台。

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