具体描述
《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》包括三大模块：上篇是公关基础模块，主要研究非职化公关的概念、机制与艺术体系；中篇是组织公关模块，主要研究公关与沟通的三大实务，即活动策划、信息传播、关系协调；下篇是人际沟通模块，主要研究沟通的三大技能，即语言与表达、交际与融通、说服与交涉。《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》着重从个人的公关与沟通、应用的多学科整合、机制的艺术研究三个方面对公关与沟通进行阐述。
《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》适用于在校大学生、毕业生，及各类社会组织的年轻白领。
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读后感
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用户评价
对于长期从事市场营销工作的人来说，这本书简直是提供了另一种看待我们日常工作的全新维度。它清晰地界定了市场营销与公关之间的界限与交集，指出市场营销侧重于“销售驱动”，而公关则更偏向于“关系驱动”，并详细阐述了如何将两者有机结合以实现品牌价值的最大化。书中对“议程设置理论”的解读极其透彻，结合当下热点事件的分析，让我对如何引导公众舆论有了更深刻的理解。我发现作者的文字功底非常扎实，论述逻辑严密，层次分明，即便是初次接触这些概念的读者，也能顺畅地跟上思路。我个人认为，这本书的实操性体现在它对于“沟通评估指标”的设计上，它提供了一套可量化的方法论，而不是空泛地谈论“感觉良好”，这对于需要向管理层汇报效果的专业人士来说，太实用了。
评分这本书简直是为我量身定做的！我一直对企业如何与外界建立和维护良好关系充满好奇，这本书从最基础的理论入手，深入浅出地剖析了公关活动的全过程。作者不仅讲解了危机管理的重要性，还分享了许多实用的案例，让我对如何处理突发事件有了更清晰的认识。特别是书中关于媒体关系的处理技巧，对我这个刚踏入职场的年轻人来说，简直是雪中送炭。我记得其中一个章节详细分析了社交媒体时代下公关策略的转变，这部分内容极具前瞻性，让我意识到在这个信息爆炸的时代，保持透明度和真诚是多么关键。读完后，我感觉自己对公关这个领域有了一个全面的宏观把握，不仅仅是停留在“做活动”的层面，更是上升到了战略思考的高度。这本书的行文流畅，语言风格亲切自然，读起来完全没有那种枯燥的学术味，非常适合希望快速入门并深入理解公关实务的读者。
评分我必须得说，这本书在构建沟通策略方面的深度令人印象深刻。它不是简单地罗列一些“如何说话”的技巧，而是深入探讨了沟通背后的心理学和社会学原理。我尤其欣赏其中关于“利益相关者分析”的部分，作者用非常细致的笔触描述了如何识别和区分不同群体的需求，并据此制定个性化的沟通方案。这对我理解跨部门协作和提升内部沟通效率有极大的启发。书中的图表和模型清晰直观，帮助我把抽象的概念具象化了。举例来说，书中对比了传统媒体时代的单向传播和现代数字环境下的多向互动，并提出了相应的应对策略，这让我的思维框架得以拓宽。我感觉这本书更像是一位经验丰富的老前辈在耳边循循善诱，既有理论的严谨，又不失实践的灵活性。阅读过程中，我时不时会停下来思考，对照自己工作中的实际情况进行反思和改进。
评分这本书的排版和装帧也体现了出版方对读者的尊重。纸张的质感很好，阅读体验非常舒适，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。内容上，我最欣赏的是它对“危机预警机制”的构建流程的细致描绘。作者没有停留在理论层面，而是提供了一套详尽的“检查清单”和“应对脚本”，这让原本令人望而生畏的危机管理工作变得条理清晰、可执行性强。书中对“企业社会责任（CSR）沟通”的论述也让我深受触动，它强调了CSR不应是公关的附属品，而应是企业核心价值观的体现，以及如何有效地将这些努力传递给公众，避免“漂绿”的嫌疑。这本书的行文风格是那种沉稳、内敛中蕴含力量的类型，没有华而不实的辞藻，每一个论点都建立在坚实的逻辑或充分的案例支持之上，是一本值得反复研读、并在工作中随时翻阅的工具书。
评分这本书的视角非常新颖，它突破了传统公关书籍往往聚焦于企业形象维护的局限性，将焦点更多地放在了“长期关系构建”这一核心议题上。我发现书中对“信任资本”的论述尤为精彩，作者认为，每一次有效的沟通都是在为这个资本库添砖加瓦。书中对不同文化背景下的沟通差异也有着独到的见解，这对于希望拓展国际业务的团队来说，无疑是宝贵的参考资料。我特别喜欢作者在论述中不时穿插的个人见解和行业轶事，这些使得原本可能显得严肃的专业知识变得生动有趣。例如，书中提及某次重大事件中，企业选择“慢半拍”而非“抢头条”的策略，其背后的深层考量被剖析得淋漓尽致。这本书不仅教会了我“做什么”，更重要的是教会了我“为什么这么做”，这才是真正有价值的知识沉淀。
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