Intentional Interviewing and Counseling pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Ivey, Allen E.; Ivey, Mary

出品人:

页数:512

译者:

出版时间:2009-4

价格:870.00元

装帧:

isbn号码:9780495601272

丛书系列:

图书标签:

• 心理学
• 原版
• 咨询
• 访谈
• 意向性
• 心理学
• 沟通技巧
• 人际关系
• 心理咨询
• 治疗
• 技巧
• 方法

探索人际沟通的深度：深度访谈与人际互动新视野 本书导读： 在信息爆炸的时代，我们比以往任何时候都更需要深入了解他人、理解复杂情境的能力。无论是专业领域的研究、商业决策的制定，还是个人生活中的情感连接，有效的沟通都是成功的基石。本书并非一本关于特定面试技巧或咨询理论的指南，而是一次对“深度沟通”本质的哲学与实践探索。它旨在超越表面的信息交换，引导读者进入一个更具洞察力、更富同理心的交流空间。 本书的核心观点在于，真正的深度访谈或咨询，其效力并非源于预设的话术或工具包，而是建立在人与人之间真诚的连接和对人类经验复杂性的深刻理解之上。我们探讨的不是如何“获取”信息，而是如何“共同创造”意义。 第一部分：理解沟通的基石——从倾听到共情 本部分聚焦于沟通的基础层面，但采取了不同于传统教科书的视角。我们首先挑战“倾听”的传统定义。倾听不仅仅是沉默地等待对方说完，它是一种主动的、多维度的感知行为。我们深入分析了“存在式倾听”（Existential Listening）的概念，它要求倾听者放下自我预设的框架和评判，真正对说话者的“世界观”保持开放。 超越文字的语言： 深入剖析非语言信号的复杂性，包括微表情、身体姿态的细微变化，以及沉默在对话中所扮演的建设性角色。我们探讨了文化背景如何重塑这些非语言的意义，以及在跨文化交流中保持敏感性的重要性。 同理心的陷阱与深度： 区分“同情”（Sympathy）与“共情”（Empathy），并深入探讨实践深度共情的内在障碍，如“替代性创伤”和“共情疲劳”。我们提供了一套自我调节和边界设定的框架，确保沟通者能够在不消耗自身能量的前提下，维持高质量的连接。 提问的艺术与伦理： 提问不再是获取事实的工具，而是引导思考和深化自我探索的催化剂。本章侧重于“生成式提问”（Generative Questioning）——那些能够激发受访者发现新见解、重构叙事的提问。我们讨论了如何构建开放式、非引导性的问题，以及何时应该保持沉默，让问题自然浮现。 第二部分：情境化互动——对话的动态流变 沟通是一个动态的、不可预测的过程。本部分将读者的注意力从固定的技巧转向对“当下情境”的敏感把握和灵活应对。 叙事的力量与解构： 每个人都在用故事理解世界。我们研究了人类叙事结构的基本模式，并探讨了如何在访谈中识别出限制性的、重复的叙事模式。重点不在于改变对方的故事，而在于协助他们发现故事中被忽略的、具有转化潜力的元素。这涉及到对“情节转折点”和“未完成的议程”的敏感识别。 处理阻抗与冲突： 在深度对话中，阻抗和冲突是不可避免的。我们提供了一套非对抗性的框架来理解和接纳这些“抵抗”。这些抵抗往往是保护核心信念的信号，而非单纯的合作不足。我们介绍了“镜像回应”和“情感锚定”技术，用于在紧张时刻稳定对话的能量场。 信任的建立与维护： 信任的建立是一个脆弱且需要时间的过程。本章详细剖析了建立“心理安全感”（Psychological Safety）的要素，它超越了简单的保密承诺。我们探讨了如何通过一致性、脆弱性（在恰当范围内）以及对边界的尊重，来持续巩固这种安全感，使其成为对话得以深入的土壤。 第三部分：应用于复杂领域的应用洞察 本部分将理论与实践相结合，探讨深度沟通原则如何在具有挑战性的现实场景中发挥作用，强调灵活性和伦理责任。 跨越文化鸿沟的沟通： 探讨文化维度（如高语境/低语境文化、权力距离）如何影响信息编码和解码。本书强调，理解文化差异并非简单地套用清单，而是发展一种“文化谦逊”（Cultural Humility）的态度，即承认自己知识的局限性，并始终保持学习者的姿态。 在模糊性中导航： 现实世界的问题往往是“棘手的”（Wicked Problems），没有单一的正确答案。我们分析了深度沟通者如何在信息不完全、目标不清晰的情况下，引导对话前进，而不是陷入分析瘫痪。这需要强大的认知灵活性和对模糊性的容忍度。 沟通者的自我关怀与反思实践： 深度参与他人的经验对沟通者自身构成挑战。本章强调了“反思性实践”（Reflective Practice）的系统化应用。这包括定期的自我回顾，记录对话中的感受和直觉，并与其他专业人士进行同行督导，确保沟通的有效性和伦理标准。我们提出了一套结构化的日记范式，用于捕捉对话的“未加工数据”。 结语：走向有意义的连接 本书的最终目标是培养一种成熟的沟通心智模式——一种认识到每一次互动都是一次学习和成长的机会的心智模式。它邀请读者将深度沟通视为一种终身承诺，而非一套可以习得的技能。真正的深度在于我们愿意投入多少关注、多少真诚，以及我们对人类经验的共同复杂性抱持多少尊重。这本书是一份邀请，邀请您进入更深刻的聆听和更富有洞察力的对话之中。

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