具體描述
主要特點：
• 為精益管理在行政、技術及專業環境中的應用提供瞭新的視點
• 為在離散製造、辦公室及加工製造環境中如何貫徹精益管理提供瞭新的指導
• 詳細說明瞭領導階層如何通過 “Gemba Walk” 行使管理職能
• 闡釋瞭通過結果或過程衡量發展的差異性
• 增加瞭新的案例研究
• 在實際應用的基礎上對精益管理的評估進行瞭延伸，並提供瞭專為製造業及行政、技術、專業環境中使用的兩個獨立版本
這本全新修訂的«創造精益文化»為精益改造的成功注入瞭新的活力。她展示瞭如何創造一種文化將所有的利益相關者融入到改造過程中，並且揭示瞭如何將這種改造同時自上而下、自下而上地貫徹。對於著手於或正在考慮精益改造的企業領導者來說，這本書連接著成功的起點和終點。
The new and revised edition of this modern day classic provides the critical piece that will make any lean transformation a dynamic continuous success. It shows you how to implement a transformation that cannot fail by developing a culture that will have all your stakeholders involved in the process and invested in the outcome. It will teach you how to build success from the top down and the bottom up at the same time. If you are a leader at any level in an organization undergoing or considering a lean transformation, this is where you should start and finish … and start again. Praise for the First Edition of the Shingo Prize Winning International Bestseller. . .
… an excellent review of one of the most common implementation issues in a lean transformation -- the essential day to day work practices of team leaders/supervisors/value stream managers that enable the lean system.
-- George Koenigsaecker, President, Lean Investments, LLC . . . reprinted seven times The purpose of lean systems is to make problems glaringly obvious. If implementation does not include standard leadership and cultural support systems to constantly address problems, the point of the system is missed. Many books address lean tools and initial conversion, but if you want the system to stick, read David's book.
--Robert (Doc) Hall, Editor-In-Chief, Target, Association for Manufacturing Excellence . . . now being translated into Russian, Thai, and Chinese… Mann's book is an excellent start toward Lean Leadership as 'process-dependent' rather than 'person-dependent' in style.
--Ross E. Robson, Executive Director, Shingo Prize for Excellence in Manufacturing Now empowered with five more years of accumulated knowledge and experience, David Mann’s seminal work: Offers new insights on applications of lean management in administrative, technical, and professional environments Provides new guidance on how to begin implementing lean management in discrete manufacturing, office, and process manufacturing environments. Details specifics on how to engage executives through gemba walks* Shows the difference between measuring improvement through results and through processes Adds new case studies throughout Expands the lean management assessment based on actual use, and now offers up two separate versions (both available online) one for manufacturing and one for administrative, technical, and professional settings *In a gemba walk , a teacher, or sensei, and student walk the production floor. The teacher asks the student to tell what he or she sees and, depending on the answer, asks more questions to stimulate the student to think differently about what is in front of him or her. This includes learning to see what is not there…Gemba walks often include assignments to act on what the student has come to see. …
作者簡介
目錄資訊
讀後感
用戶評價
這本《精益文化構建》的書籍，說實話，讀起來體驗有點像在攀登一座信息量巨大的學術高峰。作者的筆觸細膩而紮實，尤其在描述精益思想如何從理論的象牙塔走嚮工廠車間的具體實踐層麵時，展現齣瞭驚人的洞察力。我印象最深的是關於“價值流圖”的章節，它不像其他教材那樣乾巴巴地羅列步驟，而是通過一係列生動的案例，描繪齣如何一步步剝開流程中的“浪費迷霧”。特彆是書中對於“識彆客戶價值”的深入剖析，讓我意識到很多企業在追求效率提升時，往往錯把“自身方便”當成瞭“客戶需求”，這種思維上的偏差，這本書提供瞭一劑強效的清醒劑。全書的結構設計也頗具匠心，從宏觀的文化重塑到微觀的日常改進工具，層層遞進，邏輯鏈條清晰得讓人贊嘆。閱讀過程中，我發現自己頻繁地停下來，不是因為看不懂，而是因為有些觀點太具啓發性，需要時間消化和反思，如何將這些原則性指導方針與我所在行業的特殊性進行有機結閤。如果說有什麼不足，可能就是對於某些高度抽象的概念，比如“全員參與的持續改進心智模式”的建立，文字描述雖然詳盡，但對於一個初學者來說，現場的直觀感受仍然是缺失的，需要輔以更多的視頻資料或工作坊的參與纔能真正內化。總的來說，這是一本能讓人從根本上重新審視工作方式的深度指南，絕非泛泛而談的“速成寶典”。
评分說來慚愧，我本來對這類管理學書籍是持保留態度的，總覺得充滿瞭空洞的口號和難以落地的“管理黑話”。然而，這本《精益文化構建》卻意外地讓我耳目一新。它的語言風格非常接地氣，仿佛是經驗豐富的老前輩在跟你促膝長談，分享他走過的彎路和踩過的坑。書中對於“心理安全感”在精益轉型中的決定性作用的論述，簡直是點睛之筆。作者沒有迴避精益轉型中必然伴隨的恐懼、抵觸和權力鬥爭，而是坦誠地分析瞭這些“人性障礙”，並給齣瞭非常務實的操作建議，比如如何設計一個失敗不被懲罰的實驗機製。我尤其欣賞它在描述“領導力”轉變時的謙卑姿態——它強調的不是高層管理者如何“發號施令”，而是如何通過“服務型領導”來移除障礙、賦能一綫團隊。這種視角的轉換，極大地緩解瞭我在推行變革時所麵臨的來自中層的阻力。閱讀這本書的過程，與其說是學習理論，不如說是在進行一場深刻的自我對話，關於我在團隊中扮演的角色，以及我是否真正理解瞭“尊重人”是精益的基石。這本書的價值，不在於教你一套固定的SOP（標準作業程序），而在於幫你建立一套適應性極強的思維框架，讓你在麵對復雜多變的組織現實時，手中握有更堅實的“槳”和更準確的“舵”。
评分坦白講，我期待這本書能提供一些“立竿見影”的快速修復方案，但讀完之後我意識到，這可能是我對“精益文化”的誤解。這本書更像是一部關於“慢功夫”的哲學著作。它花瞭大量的篇幅去闡釋，文化變革的本質是一場緩慢的、有機的生長過程，而不是靠一次次的“運動式”推行就能達成的。書中對於“賦權”的討論，尤其深刻，它揭示瞭一個殘酷的現實：許多組織聲稱賦權，但實際上隻是將失敗的責任下放，而成功的功勞卻被收歸上層。作者通過詳細的案例對比，論證瞭如何真正構建一個“無人監督也能高效運轉”的團隊，這需要領導者付齣極大的耐心和剋製力，去容忍初期的低效率和試錯成本。這種對人性弱點和組織惰性的深刻洞察，使得全書的論述充滿瞭現實的重量感，絲毫沒有漂浮在空中的不切實際。對我個人而言，最受觸動的是關於“浪費的定義”的拓寬，它不僅僅指等待、搬運，更包括瞭“對人纔潛能的浪費”和“對反饋的忽視”。這本書迫使我重新審視，我是否在不知不覺中，成為瞭組織內“浪費人纔”的幫凶。
评分這本書的閱讀體驗，簡直就是一場對傳統流程管理觀念的溫柔而堅定的顛覆。它的文字密度極高，每一頁都好像塞滿瞭濃縮的智慧結晶，讓人不得不放慢速度，反復揣摩。作者在探討“標準化”與“創新”之間的辯證關係時，展現瞭非凡的哲學思辨能力。他們巧妙地論證瞭，真正的精益標準化，不是僵化的教條，而是建立在對最佳實踐的深刻理解之上的“動態基綫”，它為持續改進提供瞭穩定的參照係，而不是扼殺創造力的枷鎖。我特彆欣賞書中對“可視化管理”的描述，不僅僅是貼圖錶，而是如何通過信息的透明化，將隱藏在幕後的問題暴露在陽光下，形成一種自然的、基於事實的問責機製。書中對“看闆係統”在知識工作環境中的應用案例分析，非常具有前瞻性，超越瞭傳統的製造業範疇，拓寬瞭我對精益工具適用邊界的認知。坦白說，初讀時會被這種深厚的知識儲備所震撼，甚至感到一絲壓力，生怕自己無法完全掌握其精髓。但這股壓力很快就轉化為一種積極的驅動力，它促使我跳齣日常瑣碎的工作，從更高的維度去審視我們部門的運作邏輯。對於那些追求係統性、深度變革的管理人員來說，這本書無異於一份珍貴的路綫圖。
评分這本書的行文風格非常內斂、剋製，但其蘊含的力量卻如同地下的岩漿，一旦爆發齣來，足以撼動舊有的組織結構。它沒有使用誇張的詞匯來宣揚精益的優越性，而是通過嚴密的邏輯推導和大量的跨行業對比研究，構建起一個堅不可摧的論證體係。我尤其贊賞作者對“PDCA循環”的重新詮釋，他們將其提升到瞭一個組織學習的哲學高度，強調的不是循環的次數，而是每次循環中學習的深度和廣度。書中對於“組織記憶”的構建有著獨特的見解，探討瞭如何在人員流動頻繁的背景下，保證知識和改進成果不被遺失，這對於許多高流失率的行業來說，是至關重要的實操難題。閱讀這本書，需要保持高度的專注力，因為它傾嚮於提供“為什麼”和“是什麼”，而不是事無巨細的“怎麼做”。它更像是一本戰略地圖，指明瞭文化成熟的方嚮和需要避開的陷阱，但具體的“戰術部署”，還需要讀者根據自身環境去設計和驗證。對於那些已經嘗試過精益工具但效果不佳，最終發現是“文化土壤”齣瞭問題的管理者而言，這本書無疑是提供瞭解決“病根”的鑰匙，其深度和廣度，絕對值得反復研讀和珍藏。
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