上部 說話的學問 第一章 會說話是一種資本 人應該能言善語 口纔一詞的來源 孔子說話的講究 怎樣纔算會說話 說話必備的四種素質 不做沉默的“智者” 語言是人的力量的統帥 天天說話不見得會說話 你會說話嗎? 說話的聲音 第二章 塑造一個完美的說話形象 改掉不良的說話習慣 培養自己說話的風格 第一印象 如何把握說話的節奏 抑揚頓挫的妙用 話要說在點子上 話語中肯，言之有物 到什麼山上唱什麼歌 說話要樸素簡潔 說話得體原則 第三章 如何發揮說話的魅力 形象化說話 以情動人 通俗的最高境界 有動感纔有魅力 不要光顧自己說話 引人入勝六要素 尊重也是一種徵服 獲得好感的五種方法 溫暖的微笑 虛心受人敬重 第四章 說話應遵循的禮儀規矩 稱呼得體 寒暄得當 如何做自我介紹 介紹他人應注意的問題 請客的藝術 美麗的藉口 謝謝 道歉不僅僅是認錯 批評切忌沒完沒瞭 贊美的方式 第五章 怎樣風趣幽默地說話 善談者必善幽默 幽默從哪裏來 幽默六法 啓人心智的笑 幽默溝通心靈 生活中的鹽 常見的五種幽默方式 幽默並不是一種天賦 幽默應簡約得當 幽默得體原則 第六章 此時無聲勝有聲 用眼睛說話 學會微笑 如何運用首語 如何穿著打扮 給彆人一個好印象 手勢語的運用 握手的學問 儀錶，最好的名片 體姿三種 體態語運用原則 第七章 說，還是不說 做一個會聽話的人 沉默之後 有話好好說 話不能說絕 含蓄的力量 正話反說 怎樣選擇話題 一言可以得人心 多言無益 難題巧答法 第八章 說話中的修辭 比喻 象徵 誇張 比擬 藉代 對照 引用 排比 雙關 反問 第九章 如何把握說話的分寸 說話說到位 怎樣纔算有分寸 贊美也有尺度 怎樣說好奉承話 得寸進尺的策略 如何把握說話的火候 恰當的稱呼 怎樣處理尷尬 不開過頭的玩笑 切莫自以為是 第十章 日常說話的誤區 沉默是金 隨聲附和 闆著麵孔說話 我這人是個直脾氣 不給彆人說話的機會 無謂爭論 長話不會短說 不懂裝懂 忠言逆耳 不拘小節中部 說話的藝術 第十一章 打造說話高手的絕技 積纍說話的素材 培養說話的心理素質 學會調節自己 說話第一要素 開弓沒有迴頭箭 大珠小珠落玉盤 良藥可以不苦口 開始話題的幾種方式 說話要有力度 說話高手秘訣 第十二章 社交中的說話技巧 人際交往的“黃金法則” 說話要注意方法 學會察言觀色 如何自我辯解 如何贊美人 怎樣知己知彼 投其所好的妙處 如何拜訪彆人 待客之道 化乾戈為玉帛 第十三章 求職口纔 勇於推銷自己 怎樣抓住麵試機會 如何齣奇製勝 如何介紹自己 麵試應答七種絕技 麵試常見難題分析 成功麵試四要素 麵試時如何打扮自己 麵試中如何錶現自己 麵試注意事項 第十四章 辦事高手說話術 不打無準備的仗 人人喜歡被贊美 請人辦事的講究 沒話找話的藝術 對癥下藥的藝術 軟磨硬泡的藝術 怎樣利用身邊的關係 怎樣有效地與對方接近 “強取豪奪”的藝術 辦事交談七忌 第十五章 情愛中的說話藝術 初次見麵 第一次談戀愛 約會 第一句話說什麼 如何錶達愛意 感情升溫六法 與女性相處的秘訣 如何贏得男性的喜愛 戀愛中的試探術 不要吝嗇愛的語言 第十六章 話隨境遷的藝術 說話要顧及場閤 注意說話的語境 時境 特定場閤的說話藝術 小環境大背景 怎樣利用自然環境 如何在公共場閤說話 批評的場閤 酒桌上的學問 探望病人的講究 第十七章 應急語言攻略 移花接木 以謬製謬 巧用諧音 ‘幽默解圍 齣其不意 一語雙關 另闢蹊徑 引石攻玉 虛張聲勢 將錯就錯 第十八章 交談的藝術 選擇話題的學問 怎樣提高交談的效率 與人交談七要素 怎樣和上司交流 同事之間 如何結交朋友 交談的場閤 交談不是唱“獨角戲” 活躍交談氣氛的絕招 交談七忌 第十九章 說服的藝術 尋找最佳突破點 說服三要素 好雨知時節 步步為營 點滴滲透 把勸說的動機藏起來 如何消除對方的戒備心理 說得多不如說得巧 麯徑通幽 關鍵在理由 第二十章 說“不”的藝術 真心地說“不” 輕鬆地說“不” 委婉地說“不” 大膽地說“不” 謝絕 推辭 拒絕 反擊 說“不”的策略 說“不”的禁忌下部 說話的力量 第二十一章 三寸之舌強於百萬雄師 辯論前的準備 如何確立自己的論點 巧辯七法 怎樣展開辯論 反駁的藝術 如何巧妙提問 如何應付詭辯 重視辯論中的細節 謹防有“論”無“辯” 怎樣提高論辯能力 第二十二章 推銷場上的鐵齒銅牙 說話不單純是為瞭錶達 會說還要會聽 說話要通俗易懂 話不投機半句多 恭維是一種美德 必須剋服的語病 推開“寒暄”之門 如何練齣推銷的鐵嘴 推銷員的口纔技巧 推銷員口纔素質必備 第二十三章 談判桌上的雙贏法則 怎樣形成良好的談判氣氛 談判前的“談判” 贊美的技巧 陳述的技巧 提問的技巧 應答的技巧 打破僵局的藝術 學會洞察對方 特殊的口頭語 談判“36”技 第二十四章 領導口纔 領導講話的藝術 主持會議的藝術 與下屬溝通的藝術 怎樣獲得威望 怎樣肯定和贊揚下屬 批評的藝術 座談的藝術 即席講話的藝術 怎樣調解下屬的糾紛 微笑的力量 第二十五章 絕對主持 隨時準備去主持 主持人應具備哪些素質 主持人口纔技巧 電視主持 廣播主持 舞颱主持 會議主持 儀式主持 慶典主持 婚宴主持 第二十六章 創造行業口纔的奇跡 教師口纔 醫生口纔 軍人口纔 記者口纔 外交口纔 律師口纔 導遊口纔 公關口纔 乘務員口纔 營業員口纔 第二十七章 當眾講話的魅力 當眾講話與個人價值 言之方可知之 成功事業的催化劑 怎樣講話纔有力量 情真言亦真 認識自己 彈琴要看聽眾 怎樣控製怯場 怎樣處理冷場 積之愈深，言之愈佳 第二十八章 演講 演講的“靈魂” 演講稿的寫作 怎樣尋找演講題目 演講入門 開始演講 開始演講的六種方法 鳳頭、豬肚、豹尾 入題、破題、點題 演講常用的幾種修辭方法 花好還要綠葉扶 演講中的類比 演講要讓人聽懂 演講“上口”“入耳”秘訣 搭梯架橋的藝術 演講中如何應變與控場 簡潔纔有力度 如何塑造良好的演講形象 如何確定演講中的重音 怎樣升華演講的主題 怎樣做好事跡演講 怎樣選擇演講的角度 演講素質必備 演講怯場分析 成功演講100招 第二十九章 演講的類型 演講的分類 政治演講 經濟演講 軍事演講 學術演講 法律演講 道德演講 禮儀演講 宗教演講 就職演講 競聘演講 即興演講 第三十章 精彩演講實錄 美國總統奧巴馬在復旦大學的演講 俄羅斯總統普京就北奧塞梯人質事件發錶的講話 美國總統布什“9·11”後在齣席祈禱儀式時的演講 獲頒諾貝爾物理學奬時緻辭 作傢的孤獨巔峰 美麗的微笑與愛心 第三十一章 卓越口纔完全修煉 留意自己說話的聲音 幾種常見的發音缺陷 如何提高說話的水平 說話的基本技巧 言之有理 言之有物 對抗怯場 幾種思維模式訓練 自信 做生活的有心人
· · · · · · (收起)