保险推销员（必读手册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国华侨

作者:孙颢

出品人:

页数:307

译者:

出版时间:2010-6

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787511303714

丛书系列:

图书标签:

• 保险
• 保险销售
• 销售技巧
• 推销
• 保险业务
• 客户开发
• 业绩提升
• 沟通技巧
• 职业发展
• 必读
• 实战指南

《成功的轨迹：一位保险推销精英的实战指南》 简介： 在瞬息万变的商业世界中，保险业以其独特的稳定性和对社会责任的承诺，成为无数人职业生涯的坚实基石。然而，光鲜的背后，是无数挑战与机遇交织的销售战场。这是一份献给所有怀揣梦想、渴望在保险领域书写辉煌篇章的从业者们的实战指南，它不只是理论的堆砌，更是浸润着无数真实案例、市场洞察与实操经验的精华萃取。本书旨在揭示成为一名卓越保险推销员的成功轨迹，从客户心理的深度洞察，到销售话术的巧妙雕琢，再到风险管理的专业解读，力求为读者构建一套系统、可行且富有成效的销售体系。 本书的开篇，我们将深入探讨“为何而销”。这不仅仅是关于达成交易，更是关于理解保险的本质——它是一种承诺，一种守护，一种在不确定性中为客户构建安全网的责任。我们将从宏观层面剖析保险业在现代社会中的价值与意义，帮助读者建立坚定的职业认同感和使命感。只有真正理解自己所传递的价值，才能在面对客户的质疑和拒绝时，保持不屈不挠的信念。 接着，本书将聚焦于“客户在哪里”。在信息爆炸的时代，精准定位目标客户至关重要。我们将详细介绍多种有效的客户开发策略，从传统的口碑营销、人脉拓展，到现代化的社交媒体运用、线上线下融合的获客模式。本书不会局限于纸上谈兵，而是会提供一系列可操作的工具和方法，例如如何通过大数据分析描绘客户画像，如何利用活动和社群吸引潜在客户，以及如何将每一次互动都转化为有价值的线索。我们还将探讨如何有效管理和维护客户关系，将一次性的交易转化为长期的伙伴关系，实现客户资源的持续滚动。 “如何赢得信任”是销售过程中最核心的环节。信任的建立并非一蹴而就，而是需要耐心、真诚和专业。本书将深度剖析客户心理，阐述在销售过程中，如何识别客户的需求、担忧和期望。我们将提供一套循序渐进的沟通技巧，从初次接触时的破冰，到深入了解客户情况的提问技巧，再到如何用清晰、简洁、富有同理心的语言解答客户的疑问。书中将包含大量真实的销售对话案例，分析其中的亮点与不足，帮助读者学习如何用专业知识赢得客户的尊重，用真诚的态度打动客户的心。我们将强调“倾听”的力量，教会读者如何在每一次沟通中捕捉关键信息，并将其转化为量身定制的解决方案。 “专业铸就价值”是本书另一大重点。保险产品本身具有一定的复杂性，如何将这些复杂的条款和概念用客户能够理解的方式传达，是考验推销员专业素养的关键。本书将深入浅出地解析各类保险产品的核心优势、适用人群及潜在风险，帮助读者构建扎实的专业知识体系。我们将引导读者学习如何进行详尽的风险评估，如何根据客户的家庭情况、财务状况、职业特点等因素，为其推荐最合适的保险组合。书中将提供一系列专业的销售工具，例如风险评估表、保险规划模型等，并教授读者如何熟练运用它们。我们还将关注持续学习的重要性，强调保险法律法规、产品更新以及市场动态的及时掌握，确保读者始终站在行业前沿。 “拒绝是艺术，而非终点”。销售之路并非坦途，拒绝是常态。本书将教会读者如何理性看待拒绝，将其视为改进销售策略和提升技巧的宝贵机会。我们将提供一套行之有效的拒绝处理策略，从识别拒绝的真实原因，到运用同理心回应，再到巧妙地化解异议，直至将拒绝转化为下一次沟通的契机。书中将充斥着各种经典的拒绝处理场景，并提供多种应对方案，帮助读者建立强大的心理韧性，从每一次“不”中汲取力量，最终走向“是”。 “高效的时间管理与目标设定”是实现业绩突破的保障。在信息过载和竞争激烈的环境中，每一位销售人员都需要学会如何优化自己的工作流程，最大化产出。本书将分享一系列行之有效的时间管理方法，例如“四象限法则”、“番茄工作法”等，帮助读者区分任务的轻重缓急，将精力投入到最有价值的活动中。我们将指导读者如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的销售目标，并分解为可执行的小步骤。书中还将提供目标跟踪和复盘的实用工具，帮助读者审视进度，及时调整策略，确保目标的顺利达成。 “数字时代的营销与服务创新”是未来保险销售的发展趋势。本书将探讨如何利用现代科技手段，提升销售效率和客户体验。我们将详细介绍社交媒体营销策略，包括如何通过内容创作、互动交流建立个人品牌，如何利用短视频、直播等形式进行产品展示和客户互动。同时，本书也将关注客户服务的数字化转型，例如如何运用CRM系统进行客户管理，如何通过线上平台提供便捷的保单查询、理赔协助等服务，以及如何利用人工智能辅助进行客户需求分析和个性化产品推荐。我们还将探讨如何构建线上线下融合的全渠道服务体系，为客户提供无缝、高效、愉悦的购买和使用体验。 “建立你的个人品牌与口碑”是长期成功的基石。在同质化竞争日益激烈的今天，拥有独特的个人品牌能够让你脱颖而出。本书将指导读者如何塑造专业、可信赖的个人形象，如何通过持续的价值输出，在目标客户群体中建立良好的口碑。我们将探讨内容营销的重要性，例如撰写行业分析文章、分享理财知识、发布客户成功案例等，以此来吸引潜在客户，巩固现有客户。同时，本书也将强调诚信与责任的重要性，只有以诚信为本，以客户利益为先，才能真正赢得长久的信任和赞誉。 “从优秀到卓越：持续成长与心智模式的重塑”。成为一名顶尖的保险推销员，需要永不停止的学习和自我超越。本书的最后部分，将聚焦于个人成长和心智模式的重塑。我们将探讨如何保持积极的心态，如何应对压力和挫折，如何培养坚韧不拔的毅力。本书将提供一系列心理训练方法，例如积极心理学、正念练习等，帮助读者建立强大的内心力量。我们还将倡导终身学习的理念，鼓励读者不断拓展知识边界，提升专业技能，并积极参与行业交流和培训，与优秀的同行们共同进步。本书的最终目标，是帮助读者不仅在技术层面成为一名优秀的销售人员，更能在心智和品格上实现全面的蜕变，成为一名真正值得信赖、备受尊敬的保险顾问。 本书的每一章都将紧密联系实际，提供具体的方法论、工具和案例分析，旨在为读者提供一套全面、系统、可操作的保险销售实战指南。它不仅仅是一本书，更是一次赋能，一次引领，一次对所有致力于在保险领域实现价值和成就的追梦人的郑重承诺。阅读本书，你将踏上一段由“推销”到“顾问”，由“交易”到“守护”，由“普通”到“卓越”的全新旅程。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计得相当有冲击力，那种带着时代感的字体和略显粗粝的排版，一下子就把人拉回到了那个充满变革的年代。我本来以为这会是一本枯燥的行业规范解读，但翻开第一页就被作者那种近乎“讲故事”的叙事方式给吸引住了。他没有直接抛出复杂的保险条款，而是从一个底层推销员的视角，描绘了那个时期社会环境下，人们对“风险”和“保障”的认知是如何被一点点塑造起来的。其中有一段关于“首次登门拜访”的描述尤其生动，那种在陌生人家门口徘徊、深吸一口气、再敲响铜门前的心理活动，简直是感同身受。我能清晰地想象出那个推销员脸上混合着期待、紧张和一点点卑微的表情。更绝妙的是，作者巧妙地穿插了一些当时的历史背景，比如某个重大政策的变动对保险业务的影响，这使得这本书不仅仅是一本业务指南，更像是一部微观的社会变迁史。读完前几章，我感觉自己像是被拽进了一个时光隧道，体验了一把那个充满烟火气的销售前线，收获远超我预期的知识和情感共鸣。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让人眼前一亮的，是它对行业内“潜规则”和“伦理困境”的坦诚剖析。很多行业手册只会粉饰太平，只谈成功学，但这本书却毫不避讳地揭露了早期推销工作中，那些游走在灰色地带的灰色操作，以及推销员在巨大业绩压力下，如何与内心挣扎。作者用一种近乎忏悔的笔触，描述了自己年轻时为了完成指标，是如何运用一些“非常规手段”去说服一个原本并不需要保险的家庭。随后，他又详细阐述了这些行为带来的长远后果，以及他最终如何通过回归“客户利益至上”的原则，才真正赢得了长期的尊重和业务。这种对自我批判和行业反思的深度，使得整本书的立意得到了极大的升华。它不再仅仅是教人如何“卖东西”，而是教人如何“做人”，如何在商业的浪潮中坚守职业的底线，这使得它具有了超越时代的道德价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字功底实在令人佩服，它有一种沉淀下来的老派文风，用词考究，句式复杂却又不失流畅，完全不像现在流行的那种碎片化叙事。我特别欣赏作者在阐述一些核心销售理念时所采取的迂回策略。他不会直接告诉你“要建立信任”，而是通过描绘一个推销员如何巧妙地化解客户的偏见、如何在一个充满不信任的环境中搭建起沟通的桥梁。比如，他谈及“倾听的艺术”时，引用了一个非常具体的案例：一个固执的老板如何因为推销员耐心听完了他关于家庭的抱怨，最终愿意坐下来谈一分钟保单。这种将理论融入实践的写法，让那些原本空泛的销售技巧变得触手可及，甚至带有一种哲学的意味。这本书的阅读体验是需要沉下心来的，它要求读者像品鉴陈年老酒一样，慢慢体会那些字里行间渗透出的智慧和经验的厚重感。对于渴望系统性提升沟通能力的读者来说，这无疑是一座宝库。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的结构设计非常大胆，它完全没有采用传统的“入门-进阶-精通”的线性逻辑。反而是像一本“工具箱”，每个章节都是一个相对独立但又相互关联的场景模拟。我注意到，作者在处理客户异议的章节里，竟然用了将近三分之一的篇幅去讨论“如何面对拒绝后的自我修复”。这在很多同类书籍中是很少见的，大家通常只关注如何“不被拒绝”。作者深刻地认识到，推销工作对人的心理素质要求极高，一次失败的拜访足以摧毁一个新手一整天的信心。他提供了一套非常实用的心理调适方法，包括如何量化“拒绝的价值”，如何将负面反馈迅速转化为下一次行动的动力。这种对“人”的关注，而不是仅仅对“业绩”的关注，让这本书显得格外有人情味和深度。读完这一部分，我感觉自己的抗压能力似乎都得到了实实在在的提升，它教会我的远不止是保险知识。

评分☆☆☆☆☆

我原本以为这会是一本侧重于产品知识讲解的参考书，但出乎意料的是，关于具体险种的介绍少得可怜，更多的是在描绘“场景化”的销售环境。作者的高明之处在于，他把复杂的金融产品知识，完全融入到生活化的对话和故事中去讲解。比如，当他谈到“寿险的意义”时，他没有去罗列什么精算数据，而是花了一整章篇幅描写一个推销员如何陪伴一位重病客户度过生命最后阶段，并帮助其家庭处理后事。这种将“金融工具”转化为“情感支持”和“未来保障”的过程，极大地冲击了我的固有认知。它让我明白，真正的销售，是将抽象的承诺具象化为客户可以信赖的情感连接。这本书的语言节奏非常沉稳，像一位经验丰富的老者，娓娓道来，没有丝毫的浮躁和激进，每一个字都像是经过反复锤炼的珍珠，让人在阅读过程中，不由自主地放慢速度，细细品味其中的深意。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆