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出版者:吉林出版集团

作者:翟乃海|主编

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2010-4

价格:9.80元

装帧:

isbn号码:9787546326832

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《跨文化交际的艺术与实践》 内容简介 本书深入探讨了跨文化交际的核心理论、实践技巧与当代挑战，旨在为读者构建一个全面而深刻的理解框架，助力其在全球化日益紧密的背景下，有效应对多元文化环境中的沟通障碍，提升跨文化敏感度与交际效能。 第一部分：跨文化交际的理论基石 本部分首先界定了跨文化交际的范畴，追溯了其在人类学、社会学和语言学等领域的理论渊源。我们将详细解析文化构成要素，区分高语境文化与低语境文化（霍夫斯泰德的文化维度理论），并引入盖尔特·霍夫斯泰德（Geert Hofstede）的六个维度（权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避、长期导向与短期导向、放纵与约束）对不同国家文化的类型化分析。 随后，本书聚焦于交际模式的差异。我们探讨了非语言交际在跨文化互动中的关键作用，包括体态语（Kinesics）、空间距离（Proxemics）、时间观念（Chronemics，如单时制与多时制文化）以及触觉（Haptics）的文化差异。深入分析了这些隐性信息如何影响信息接收与理解，常常是导致误解的“冰山下的部分”。 此外，我们还考察了语言与思维的关系，介绍了萨丕尔-沃尔夫假说（Sapir-Whorf Hypothesis）的强弱之分，并讨论了语言的语用层面（Pragmatics）在不同文化中如何塑造话语的得体性与有效性。 第二部分：文化冲突与认知偏差 全球化背景下，文化冲突不再是边缘现象，而是日常工作与生活中的常态。本部分致力于剖析文化冲突的根源。我们将详细阐述刻板印象（Stereotypes）、偏见（Prejudice）和歧视（Discrimination）的形成机制及其对跨文化互动的负面影响。 认知偏差是理解文化差异的关键。本书系统梳理了归因错误（Attribution Errors），特别是基本归因错误在解释他者行为时的普遍性。我们分析了自我服务偏差（Self-Serving Bias）和内群体/外群体（In-group/Out-group）的心理倾向，解释了这些认知捷径如何加剧文化间的误解和对立。 我们还将专门开辟章节讨论“文化冲击”（Culture Shock）的阶段模型——蜜月期、危机期、恢复期和适应期——并提供实用的应对策略，指导个体如何从适应不良转向有效整合。 第三部分：跨文化沟通的策略与技巧 理论的价值在于指导实践。本部分是本书的核心应用部分，专注于提供提升跨文化沟通效能的具体方法。 首先，我们将从“反馈机制”和“信息清晰度”两个维度，构建一套“高适应性沟通模型”。这包括如何运用清晰、直接的语言（尤其是在低语境文化背景下），以及如何通过积极倾听（Active Listening）和建立共识（Building Rapport）来弥合文化间的信息鸿沟。 其次，我们探讨了谈判与冲突解决中的文化敏感性。在商务谈判中，不同文化对时间承诺、合同的约束力以及关系建立的优先级存在巨大差异。本书通过案例分析，展示了如何根据对方的文化倾向，调整说服策略、决策流程和建立信任的方式。 再者，本书特别关注虚拟跨文化交流的挑战。随着远程协作的普及，电子邮件、视频会议等媒介的局限性被放大。我们将探讨如何在屏幕的限制下，有效传达情绪、建立人际联结，并管理跨时区协作中的期望。 第四部分：全球公民意识与文化智能（CQ） 最终目标是培养具备高度文化智能（Cultural Intelligence, CQ）的全球公民。文化智能被分解为认知（知识）、元认知（策略）、动机（兴趣）和行为（行动）四个要素。本书详细指导读者如何通过自我反思和情境学习，系统地提升这四个维度的能力。 我们探讨了文化相对主义（Cultural Relativism）与普世价值之间的张力，鼓励读者在尊重差异的同时，坚守伦理底线。书中包含了针对特定专业领域（如国际教育、医疗援助、跨国团队管理）的文化适应案例，展示了文化敏感性如何转化为具体的职业优势。 结语 《跨文化交际的艺术与实践》不仅是一本理论教科书，更是一本实践指南。它要求读者走出自身的文化舒适区，以开放、谦逊和批判性的眼光审视世界，最终实现有效、尊重且富有意义的跨文化互动。本书适合所有致力于在多元环境中学习、工作和生活的人士深入研读。 --- （注：本文档旨在提供一个关于跨文化交际领域的深度学术与实践指南，内容完全独立于您提及的《英语专业基础知识随身酷》一书。）

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