第一章 工作那些事兒：工作是實現人生價值的唯一途徑 1.職業就是我們的事業 2.忠誠，職場立身的法寶 3.敬業，成就事業的基石 4.“守時”是一種美德 5.工作是“動詞”而不是“名詞” 6.杜絕工作時間聊天、玩遊戲、接打私人電話 7.挑戰睏難，為公司獨當一麵 8.勇於承擔責任 9.拖延意味著浪費時間 10.化繁為簡，高效工作 11.“低調”不會掩蓋你的業績 12.能力需要“展現”而不是“被展現” 13.細微之處見“真功”第二章 上司那些事兒：上司永遠是你的“領路人” 1.永遠不要跨越上下屬之間的天然界限 2.深諳上司的性格特徵 3.時刻維護上司的權威 4.上司資曆淺，權力依然大 5.彆讓“藉口”成為上司放棄你的藉口 6.領悟上司的“言外之意” 7.化解上司的“黑色情緒” 8.當眾頂撞無異於自毀前程 9.少說多聽，有效溝通 10.尊重上司決策，適當保留意見 11.分擔上司心中的憂愁 12.高帽戴得好，就不是拍馬屁 13.坦然接受上司的批評 14.大智若愚，讓上司比你更聰明第三章 下屬那些事兒：駕馭自如，贏得下屬擁戴 1.善於傾聽，瞭解下屬的真正需求 2.平等待人，一碗水端平 3.信任是給下屬的最好奬勵 4.化解下屬衝突的藝術 5.有效激勵，引爆下屬的潛能 6.大膽授權，適時收權 7.發揮“激將法”的威力 8.發現下屬的“閃光點” 9.正確看待下屬的資曆和能力 10.兌現許下的承諾 11.解決“刺頭員工”的難題 12.嚴格控製下屬越權行事 13.剛柔相濟，恩威並重第四章 同事那些事兒：眾人劃槳開大船 1.融入團隊，共同發展 2.以“誠信”換取“成功” 3.寬容是消除人際隱患的利器 4.把握同事之間“玩笑”的分寸 5.予人方便，予己方便 6.贊美猶如和煦的春風 7.批評同事適可而止 8.學會善意的謊言 9.“嫉妒”是“毀滅”的前奏 10.保護同事的隱私 11.巧妙拒絕，善於說“No” 12.搬弄是非惹“是非” 13.遠離辦公室鬥爭的漩渦第五章 異性那些事兒：彆讓異性毀瞭你 1.辦公室戀情，像霧像雨又像風 2.異性同事，親近但不可親密 3.擺脫性騷擾的睏擾 4.打破性彆歧視的桎梏 5.緋聞，陷入容易爬齣難第六章 晉升那些事兒：把握機會，實現職場飛躍 1.欲謀其位，先盡其事 2.進取心照亮晉升路 3.每天比同事多做一點點 4.積極展現自己的纔華 5.巧藉外物的力量 6.不可與對手正麵交鋒 7.散漫，讓晉升更遙遠 8.抱怨，與晉升無緣 9.擺正心態，總結晉升失敗經驗
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