市场营销基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:罗绍明

出品人:

页数:231

译者:

出版时间:2010-4

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787030271464

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 基础理论
• 营销入门
• 营销策略
• 消费者行为
• 品牌管理
• 市场分析
• 营销传播
• 营销实战

好的，这是一份关于《品牌战略管理：构建持久竞争优势》的图书简介，内容翔实，旨在深入阐述品牌建设与管理的核心理念、工具和实践，完全不涉及《市场营销基础》的内容。 --- 《品牌战略管理：构建持久竞争优势》 图书简介 一部深度剖析现代品牌运作逻辑、驱动长期价值增长的权威指南。 在信息爆炸、产品同质化日益严重的商业环境中，品牌已不再是简单的标识或口号，它是企业最核心、最难以复制的战略资产，是连接消费者心智与商业绩效的桥梁。本书《品牌战略管理：构建持久竞争优势》旨在超越基础认知，为管理者、市场营销专业人士以及有志于构建强大品牌的创业者，提供一套系统化、可操作的品牌战略框架和实践工具集。 本书的视角聚焦于“战略层面”的品牌构建，探讨如何将品牌力内化为企业持久的竞争壁垒，实现超越短期销售波动的价值飞跃。 --- 第一部分：理解品牌的核心本质与战略基石 本部分将读者从基础概念的表层引导至品牌作为战略资产的深层理解。我们首先界定“品牌”在当代经济中的全新含义：它是一种认知结构、一种信任契约，以及一种未来的盈利能力预测。 第一章：品牌：从符号到战略资产的蜕变 核心区别： 区分产品、服务与品牌的本质差异。产品有生命周期，而强大的品牌拥有永续的生命力。 品牌价值的构成要素： 深入解析品牌资产的四个维度——认知度（Awareness）、联想（Associations）、感知质量（Perceived Quality）和品牌忠诚度（Loyalty），并探讨它们如何共同作用于财务价值。 战略定位的不可替代性： 强调品牌战略必须基于对市场机会和企业核心能力的深刻洞察。品牌不是锦上添花，而是企业生存和扩张的战略蓝图。 第二章：洞察消费者心智地图：品牌构建的起点 目标消费者深层画像（Beyond Demographics）： 介绍基于心理学、人类学和社会学的消费者洞察方法，超越传统的人口统计数据，探寻驱动购买决策的深层动机、潜意识需求和文化驱动力。 心智空间的竞争： 阐述如何通过差异化的叙事和体验，在消费者有限的认知容量中占据独特且有价值的位置。我们将详细介绍“心智阶梯模型”在品牌卡位中的应用。 竞争性品牌生态分析： 教授如何绘制竞争格局图，识别“功能性替代品”和“情感性替代品”，从而确保品牌定位的清晰度和不可替代性。 --- 第二部分：品牌战略的制定与核心定位 这是全书的核心驱动力所在，重点在于如何将洞察转化为清晰、可执行的战略指令。 第三章：品牌核心要素的定义：使命、愿景与价值主张 品牌精神内核（The Soul of the Brand）： 如何提炼出超越产品特性的、具有持久感召力的品牌使命（Mission）与愿景（Vision）。这部分内容强调品牌的“为什么”（Why）比“做什么”（What）更重要。 价值主张的精准锤炼： 区分功能性利益、情感性利益和自我表达利益。学习如何构建一个三维一体的价值主张声明（Value Proposition Statement），使其具有强大的市场穿透力。 品牌差异化的战略选择： 探讨基于产品特性差异、客户体验差异、渠道差异或形象差异的品牌战略路径。强调“选择不做什么”与“做什么”同等重要。 第四章：品牌架构与层级管理 单一品牌 vs. 多品牌 vs. 混合品牌架构： 详细分析不同品牌架构模式（如子品牌、副品牌、品牌延伸）的优缺点及其适用情境。以跨国企业的实际案例，剖析品牌资产如何在企业内部流动和累积。 品牌延伸的风险与机遇： 制定严格的品牌延伸门槛标准。哪些延伸能强化核心品牌？哪些延伸会稀释品牌资产？本书提供了一套“品牌延展性评估矩阵”。 品牌组合的优化： 对于拥有多个品牌的企业，如何避免内部竞争（Cannibalization），实现投资回报率的最大化。 --- 第三部分：品牌体验的落地与构建 一个伟大的战略必须通过卓越的执行转化为可感知的客户体验。本部分侧重于将抽象的品牌承诺转化为具体的、一致的触点体验。 第五章：构建全接触点品牌体验（The Omnichannel Experience） 触点审计与关键时刻识别（Moments of Truth）： 系统化地识别客户旅程中的所有关键接触点（从搜索引擎广告到售后服务）。分析哪些点对品牌认知影响最大。 体验一致性的维护： 品牌战略失败的常见原因之一是体验断裂。本书提供了“品牌体验手册”的构建方法，确保无论线上、线下、产品使用中还是客户服务环节，消费者接收到的信息和感受都是统一的。 服务设计中的品牌嵌入： 探讨如何将品牌价值融入服务流程和员工行为准则中。品牌体验不再是营销部门的事，而是组织运营的核心部分。 第六章：叙事的力量：品牌传播的战略性重塑 超越广告的品牌叙事（Storytelling）： 品牌故事不再是回顾历史，而是面向未来的愿景投射。学习如何构建跨越媒介的、有张力且能引起情感共鸣的叙事结构。 内容资产的战略管理： 如何评估内容投资（博客、视频、白皮书等）对品牌资产的长期贡献，而非仅仅关注短期点击率。 危机中的品牌沟通： 品牌危机是品牌忠诚度的试金石。建立一套预案体系，确保在危机发生时，组织的响应速度、透明度和行动能够兑现核心品牌承诺，实现“危机中的品牌提升”。 --- 第四部分：品牌资产的衡量、管理与未来趋势 本部分关注品牌战略的财务化管理和前瞻性布局。 第七章：量化品牌资产：从感知到财务价值 品牌健康度指标体系（Brand Health Metrics）： 建立一套包含定性（联想强度、情感依附度）和定量（净推荐值NPS、重复购买率）的综合监测体系。 品牌价值评估方法论： 介绍品牌价值评估的常用模型（如成本法、市场比较法、未来收入折现法），帮助企业将品牌资产转化为资产负债表上的可见价值，指导投资决策。 投资回报率（ROI）的长期视角： 如何科学衡量品牌建设活动的长期效果，避免只关注短期促销带来的虚假繁荣。 第八章：数字化时代的品牌进化与治理 数据驱动的品牌迭代： 利用大数据和AI工具实时监测舆情变化和消费者偏好漂移，使品牌战略保持动态相关性。 平台化时代的品牌控制力： 在社交媒体和第三方平台上，企业如何维护品牌形象的完整性，平衡开放性与控制权。 可持续性与目的驱动品牌（Purpose-Driven Branding）： 探讨Z世代消费者对企业社会责任和环境影响的关注，如何将可持续发展和社会价值有效地融入品牌战略，构建更高的情感溢价。 --- 本书特色 本书融合了哈佛商学院、欧洲顶尖商学院的经典理论框架，结合全球快速消费品、高科技、金融服务等多个行业的一手案例分析，旨在为读者提供： 1. 系统化的战略模型： 从心智洞察到价值落地，提供完整的品牌战略制定路线图。 2. 可操作的工具箱： 提供如“品牌资产评估矩阵”、“体验差距分析表”等实用工具，便于企业内部落地。 3. 前瞻性的行业视野： 紧密跟踪数字化、目的驱动等最新趋势，确保品牌战略具备面向未来的弹性。 《品牌战略管理：构建持久竞争优势》是企业寻求穿越商业周期、建立长期护城河的必备战略指南。它将帮助您把品牌从一个部门的职能，提升为驱动企业整体价值增长的核心引擎。

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