具体描述
《先交朋友后做销售(第2版)》内容简介：在产品和服务同质化日益严重的今天，我们领先于竞争对手最大的优势就是和客户在情感上建立互信和友谊。日本销售之神原一平认为，销售的最高境界是与客户建立真诚的友谊，做一辈子的好朋友与客户交长期朋友，做长久生意，打造“终身客户”，建立百年企业！
用“心”服务，用“情”沟通！《先交朋友后做销售(第2版)》旨在引导销售人员在同客户打交道时，如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系，而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准客户需求、化解客户异议、促成客户成交，并将客户当成一辈子的好朋友来服务，从而成为客户眼中的“红人”，实现名利双收的多赢局面。
作者简介
肖建中，著名品牌营销教练业绩提升专家，帮助多个企业创建全国知名品牌及营销渠道内部学院培训体系辅导连锁店数以千计，成就众多销售精英服务客户：中国移动、惠普、新世界、金利来、乐百氏、伊泰莲娜、流行美、乔士集团等。
肖老师倡导广大企业和学员“抓基层打基础练基本功”，并且身体力行，十多年来一直专注于营销实战，特别擅长销售业绩提升，在培训界首创培训效果转化模式，通过培训师与学员学员与学员长期互动等方式，实现让学员快速持续地提升绩效！
出版专著：《王牌店长》《店长终端业绩提升手册》《小团队创造大业绩》《精细化营销》经典培训课程：“门店终端销售实战训练”“王牌店长五项修炼”“终端业绩提升六脉神剑”“打造MVP最具价值代理/加盟商”等。
目录信息
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读后感
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用户评价
我是在一个非常焦虑的时期读的这本书，当时正面临一个非常难搞的客户，关系陷入僵局。这本书给我带来的不是急救药方，而是一种深层的定心丸。它最棒的一点是，它把“销售”的定义从一个“输出”的过程，转变成了“输入”和“共建”的过程。作者花了大量的篇幅来论述如何成为一个“问题解决者”，而不是一个“产品推销员”。阅读过程中，我像是被一位资深导师带着，重新审视了我过去所有失败的尝试，突然间一切都清晰了：我太急着说服，而没有花足够的时间去理解对方的“隐形痛点”。书中的案例对比非常犀利，一边是机械式推销的短期失败，另一边是深度关系建立后的长期稳定收益，那种强烈的对比让人印象深刻。文字风格时而幽默诙谐，时而严肃深刻，阅读体验非常丰富，完全不会让人感到枯燥。
评分这本厚厚的书一拿到手里，就沉甸甸的，感觉内容一定很扎实。我最欣赏作者在开篇就提出的那个观点，它彻底颠覆了我过去对于“推销”这个词的刻板印象。以前总觉得销售就是硬着头皮去说服别人买东西，充满了对抗和功利性。但这本书却巧妙地引导我们进入一个更深层次的思考：人与人之间建立信任的价值，远超任何一次即时的交易成功。它不是在教你一套话术模板，而是像一位经验丰富的前辈，坐在你面前，用非常生活化的例子，一步步拆解了“关系”是如何转化为商业价值的底层逻辑。书中关于倾听的章节尤其精彩，我以前总是在等待对方说完好接话，看完之后才明白，真正的倾听是带着同理心和好奇心去理解对方未说出口的需求。这本书的行文流畅自然，没有太多生硬的专业术语，读起来就像在和一位睿智的朋友聊天，让人忍不住一口气读完，并且立刻想在自己的日常交流中实践起来。它提供了一种全新的、更人性化的商业视角，值得反复品读。
评分这本书的排版和装帧都很考究，但内容上的出色才是真正让我称赞的地方。它巧妙地避开了市面上那些充斥着成功学口号的浮夸之作，而是提供了一套非常接地气且具备普适性的行为准则。让我印象特别深刻的是其中关于“等待时机”的论述。在快节奏的商业世界里，我们总是被教导要抓住每一个机会，但这本书却提出了反向思维：有时候，最好的销售策略就是“不销售”。作者详细描述了在一段关系刚刚开始时，如何通过有价值的、不求回报的互动去“种下种子”，然后耐心地等待它自然发芽。这种对时间价值的深刻理解，让我对自己的职业规划都有了新的认识。它不是教你如何快速赢下一局棋，而是教你如何布局整盘棋局，让每一步都稳健而有意义。这本书读完之后，你不会觉得自己突然会说话了，而是会觉得自己更懂得如何与人相处了。
评分这本书最打动我的地方，在于它对“真诚”这个概念的深度挖掘和实践指导。我们都知道“真诚很重要”，但这四个字在现实中往往被滥用，变得空洞无力。这本书没有停留在口号层面，而是具体分析了如何在保持专业性的同时，展现出不被误解的真诚。作者强调了“脆弱性展示”的力量，这对我这种习惯性伪装强大的人来说，简直是醍醐灌顶。他阐述了如何适当地暴露自己的弱点或过去的失败经验，反而能迅速拉近与客户的距离，建立起一种“战友”般的情谊。书中的逻辑链条非常严密，从心理学基础到实际谈判技巧，过渡得浑然天成。我尤其欣赏它对“拒绝”的处理方式，它教导我们如何优雅而坚定地拒绝不合适的合作，同时又不损害已经建立起来的关系基础。这本书真正做到了将高尚的道德情操与高效的商业策略完美地结合在一起。
评分坦白说，这本书的体量让我有些望而却步，但一旦翻开，那种强大的叙事张力立刻抓住了我。作者仿佛是一位高明的心理学家，他没有直接告诉你“该怎么做”，而是通过大量栩栩如生的案例研究，让你自己去“悟”。比如，书中描述了一个跨文化沟通的场景，处理得极其微妙，那种在维护对方自尊心和推进目标之间的平衡艺术，简直是教科书级别的示范。我特别喜欢作者在某些关键转折点插入的一些历史典故或者哲学思考，这些穿插进来，不仅丰富了内容的厚度，更拔高了整本书的格局，让它超越了一本单纯的“商业指南”，更像是一本关于人际互动的哲学小册子。文字的密度很高，需要细细咀嚼，但回报是巨大的。读完后，我发现自己看世界的方式都变了，不再急于求成，而是更注重长期价值的积累和维护。对于任何想在复杂人际网络中游刃有余的人来说，这本书绝对是必备的心灵指南。
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