前言第一章 战略的本质 创新是永远的战略 坚持战略方向 对很多机会说不 剥离与主业不相关的业务 战略转型 案例链接1：西南航空：战略取胜 案例链接2：英特尔：全面转型 案例链接3：巨人史玉柱：抵挡机会的诱惑 案例链接4：苹果的战略转变 专题：重视战略评价与控制第二章 战略构思 B2B C2C B2C C2B B2S Work at Alihaba 专题1：企业成长战略三部曲 专题2：企业战略的制定步骤 专题3：B2B、B2C、C2C、C2B之间的区别 案例链接1：联想集团如何定战略 案例链接2：联邦快递的业务调整战略第三章 行动纲领 信息流 资金流 物流：共享价值链 附录1：阿里巴巴电子商务商业生态组成 附录2：成思危：电子商务想逆势而上需解决三个问题第四章 战略执行力 执行力就是竞争力 执行力需要执行型文化 案例链接1：戴尔以执行取胜 案例链接2：麦当劳的执行文化第五章 战略实施：找对人 阿里巴巴B2B——卫哲 雅虎口碑——金建杭 淘宝——陆兆禧 支付宝——邵晓锋 阿里软件——王涛第六章 竞争战略 主动挑选竞争对手 向竞争对手学习 与对手共同做大蛋糕 竞争并不是靠钱 利用本土优势 竞争就是要虚虚实实 一贯的战略是前三年免费 向买家倾斜 建立行业标准 案例链接1：独特的战略定位 案例链接2：生鱼片理论：三星电子竞争策略 专题：三种基本竞争战略第七章 客户战略 帮助客户赚钱 帮助客户成长 帮助客户过冬 案例链接1：中粮集团：战略的出发点是客户 案例链接2：戴尔电脑：顾客满意战略 案例链接3：IBM：客户至上 案例链接4：海尔集团：帮助用户成功 附录：阿里学院第八章 国际化战略 国际化首先还是本土化 寻找外贸中的蓝海 案例链接1：联想集团的国际化之路 案例链接2：Google：全面本土化战略第九章 过冬战略思想 “开放”是一种心态 “协同”其实是一种团队精神 “繁荣”是一个结果 案例链接：联想步步逼近战略 附录：百度总裁李彦宏：中国企业抵御危机三大法宝第十章 过冬战略行动 开拓内贸、挖潜内需 大淘宝战略 万企工程 点亮中国附录：联想柳传志：面对金融危机，中国企业如何过冬延伸阅读参考文献后记
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