具体描述
《跟外企达人学职场英语(双色版)》涵盖了外企职场的各个环节。从求职面试到办公事务，从同事关系到迎来送往，从会议谈判到商务之旅，把职场中所需所用的英语尽收囊中。书中内容是英语知识和职场技能的完美结合，在学习英语的同时，也可以提高在外企工作的技巧。达人支招，使《跟外企达人学职场英语(双色版)》做到既授人以鱼，又授人以渔，不仅教你知识，也传授你方法。
《跟外企达人学职场英语(双色版)》共分六章，每章包括若干小节，每个小节中由四个Parts组成：达人支招、经典对话跟我说、职场词汇轻松学和靓语大奉送。
在达人支招部分，有众多的外企达人把他们摸索出来的职场经验、悟出来的职场打拼的哲学倾囊相助，为你指点迷津，让你少走弯路。在他们中，有的像你的同事，为你解惑答疑；有的像你的上司，给你支招引路。在经典对话跟我说部分，真实的场景、实用的对话，也许就是就你明天要说的，也许你是昨天刚刚碰到过的。
揭秘职场精英的沟通密码：打造高效能沟通者的实用指南 你是否常常感到在职场汇报时底气不足？是否在跨部门协作中遭遇沟通障碍？面对国际化的商业环境，你是否渴望掌握真正能推动业务、赢得尊重的沟通技巧？ 本书并非专注于某一特定语言的习得，而是深入剖析了职场中最核心、最通用的高效沟通哲学与实践策略。我们聚焦于如何清晰、有说服力地表达观点，如何在复杂情境下管理信息流，以及如何通过非语言线索建立信任和影响力。 第一部分：沟通的底层逻辑——认知与心态重塑 在信息爆炸的时代，沟通的效率不再取决于你说了多少，而在于听者接收和理解了多少。本部分将带你从根本上理解职场沟通的本质，摒弃低效的思维定式。 第一章：告别“自说自话”：以听众为中心的沟通模型 受众分析的深度剖析： 如何精准判断你的沟通对象（决策者、执行者、技术专家）的知识储备、关注点和潜在顾虑？不仅仅是看职位，更要分析其“思维框架”。 目标驱动式信息筛选： 任何一次沟通都必须服务于一个明确的商业目标。学习如何从海量信息中提炼出“电梯演讲”的核心信息，确保你的信息直击要害。 “需求-价值”的转化公式： 成功的沟通是将你的提议转化为对方“需要解决的问题”的解决方案。掌握将自身能力转化为对方可感知价值的表达技巧。 第二章：结构化思维：逻辑先行，说服力倍增 金字塔原理的实战应用： 不只是知道“结论先行”，更要学习如何构建支撑结论的论据体系（如MECE原则在报告结构中的应用）。 场景化逻辑框架库： 针对不同场景（如问题诊断、方案推荐、风险预警），构建预设的、高效的逻辑框架，让你在压力下也能保持条理清晰。 因果链的构建与检验： 如何清晰地展示行动A如何导致结果B，中间的关键变量是什么？避免逻辑跳跃和模糊的因果关系，确保你的论证无懈可击。 第三章：情绪与语境管理：情商驱动下的沟通 高压情境下的情绪隔离： 学习在紧张的会议或棘手的谈判中，如何管理自己的生理反应和情绪波动，保持冷静和专业度。 “读空气”的艺术： 深入理解非正式语境、办公室政治对沟通效果的影响。学会识别会议中的“沉默”和“微表情”所传递的真实信息。 建设性反馈的艺术： 如何提出尖锐的批评而不破坏关系？掌握“SBI（情境-行为-影响）”反馈模型，将焦点放在行为而非个人特质上。 第二部分：高效能沟通工具箱——从书面到口头的一体化策略 本部分聚焦于将理论转化为可执行的沟通工具和技巧，覆盖日常工作中最常见的沟通场景。 第四章：打造“一页纸”的视觉化说服力 PPT的“信息密度”控制法： 停止堆砌文字，学习如何利用图表、数据可视化来强化论点。掌握“一图胜千言”的底层设计原则。 邮件沟通的效率革命： 掌握“主题行杀手锏”，区分“需要行动”、“需要知晓”和“需要决策”的邮件层级。如何写一封能在30秒内被理解的邮件。 备忘录与提案的规范化模板： 提供经过验证的、适用于不同行业标准的书面沟通模板，确保你的文件从格式到内容都体现专业水准。 第五章：会议掌控力：让每一次讨论都有产出 议程设置与时间管理： 如何设计一个既能覆盖重点、又能确保按时结束的会议议程？讨论“走题”时的柔性干预技术。 提问的策略性运用： 从开放式提问引导思路到封闭式提问确认决策。学习如何通过提问将主导权重新掌握在自己手中。 有效纪要的撰写与跟进： 纪要不仅仅是记录，更是行动的承诺书。确保“谁（Who）”、“做什么（What）”、“何时完成（When）”清晰无歧义。 第六章：跨层级与跨文化沟通的挑战应对 向上汇报的“电梯法则”： 针对高层领导的沟通特点（时间稀缺、关注结果），定制你的汇报节奏和信息层级。 向下沟通的激励与赋能： 如何清晰地传达战略意图，激励团队成员理解“为什么做”而非仅仅“做什么”。 文化差异的沟通敏感性： 识别并适应不同文化背景下对直接性、等级制度和时间概念的理解差异，降低因文化误解导致的沟通摩擦。 第三部分：从个体到团队——构建持续优化的沟通体系 沟通不是一次性的行为，而是一个持续学习和优化的系统工程。 第七章：冲突解决与谈判基础 区分立场与利益： 识别谈判桌上对方的真实需求，是达成双赢的关键。掌握“锚定效应”在谈判中的应用。 建设性冲突管理： 将冲突视为信息交换和改进的机会。学习“共同目标法”来引导对立双方的合作意愿。 说服力的伦理边界： 理解真诚和透明是长期信任的基石，如何在坚持立场的同时保持职业操守。 第八章：沟通习惯的迭代与自我评估 建立沟通“复盘”机制： 设定定期的自我评估周期，利用360度反馈来识别自己的沟通盲点。 录音与录像的自我诊断： 学习如何客观分析自己的语速、停顿、肢体语言，并针对性地进行刻意练习。 构建你的沟通导师网络： 识别团队中沟通高手，通过观察和模仿他们的关键技巧，加速自身的成长曲线。 本书特色： 本书摒弃了枯燥的语言规则讲解，完全聚焦于行为科学、认知心理学和商业管理的交叉领域。我们提供的是一套可立即部署的思维框架和实用工具，帮助职场人士跨越语言障碍（无论你使用何种语言），专注于信息传递的准确性、影响力的构建和人际关系的维护。通过本书的学习，你将不再是信息的被动接收者，而是职场对话的主导者和高效能的价值创造者。
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