Exam Prep for Principles of Management by Hill & McShane, 1st Ed. pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:MznLnx

作者:Hill &. McShane, &. McShane; Mznlnx;

出品人:

页数:104

译者:

出版时间:2009-8-11

价格:USD 30.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781428871243

丛书系列:

图书标签:

• Management
• Principles of Management
• Exam Preparation
• Hill & McShane
• Business
• Textbook
• Higher Education
• Study Guide
• College
• First Edition

组织行为学的核心：理解与塑造工作场所的动力 面向所有渴望精通管理实践的专业人士与学生的深度指南 导言：超越理论，拥抱现实的管理挑战 在当今快速变化、高度竞争的商业环境中，成功的企业不再仅仅依赖于精密的战略或雄厚的技术积累。驱动企业长期繁荣的核心动力，深植于其组织内部的人员、结构、文化与互动之中。《组织行为学精要：人、结构与变革的深度解析》 旨在为读者提供一个全面、深入且极具实践指导意义的框架，用以理解和驾驭组织内部复杂的人类行为及其对绩效的决定性影响。 本书聚焦于组织行为学的核心要素，旨在弥合学术理论与真实管理实践之间的鸿沟。我们不满足于对既有概念的简单罗列，而是致力于通过前沿研究、丰富的案例分析以及跨行业对比，揭示“为什么”一些组织能够蓬勃发展，而另一些则陷入停滞。本书将引导您从微观层面的人员个体动力，逐步深入到宏观层面的组织设计与文化塑造，最终构建起一套完整的组织行为分析与干预工具箱。 --- 第一部分：个体基础——理解驱动员工的引擎 组织行为学的基石是个体。员工的动机、感知、决策方式和个性特征，共同构成了组织活力的源泉。本部分将系统性地解构个体层面的关键变量。 第一章：人性：个性的多维结构与组织适应性 我们深入探讨个性理论的最新进展，超越传统的“大五模型”的局限，关注更具预测力的特质，如韧性（Grit）、完美主义的积极与消极面，以及适应性人格。重点分析如何利用个性测评工具进行更精准的岗位匹配（P-J Fit），并探讨不同文化背景下，哪些特质更利于创新和团队合作。特别关注高敏感人格（HSP）在现代开放式办公环境中的管理挑战与机遇。 第二章：感知、归因与判断的偏差 人类的决策过程充满了捷径和系统性误差。本章详细剖析了认知心理学在管理中的应用，包括锚定效应、确认偏误、可得性启发等，以及它们如何影响绩效评估、招聘决策乃至战略制定。我们将通过一系列基于行为经济学的实验设计，展示如何设计流程和提供反馈，以最小化这些内在偏差对客观判断的侵蚀。 第三章：内在驱动力与激励的范式转移 传统的“胡萝卜加大棒”模式已然失效。本部分全面梳理了自我决定理论（SDT）、心流理论以及基于价值的激励系统。我们不仅讨论薪酬的公平性（分配公平与程序公平），更深入探究工作本身的意义（Job Crafting）如何成为最强大的非物质激励。本章为管理者提供了如何设计能够激发员工自主性、胜任感和关联性的工作环境的实用指南。 第四章：情绪、压力与心理健康：看不见的绩效指标 情绪不再被视为干扰工作的“噪音”，而是重要的信息源。本章分析情绪智力（EQ）的构成及其对领导力和冲突解决的影响。我们构建了组织压力源的分类模型，区分了挑战性压力（Eustress）和阻碍性压力（Distress）。更重要的是，我们将探讨如何建立组织层面的心理安全感（Psychological Safety），使其成为创新和坦诚沟通的温床。 --- 第二部分：群体动态——协作、冲突与领导力 个体汇聚成群，组织的力量在互动中显现。本部分将聚焦于团队的形成、维护、冲突的有效管理以及领导力在塑造群体行为中的核心作用。 第五章：高效团队的构建与管理 本书将团队定义为超越简单加权的协同系统。我们详细分析了团队发展的阶段模型（如Tuckman模型）的局限性，并引入了动态团队适应性（Team Agility）的概念。重点讨论了虚拟团队和跨职能团队在沟通障碍、信任建立和绩效衡量方面的特殊挑战。读者将学习如何平衡团队的异质性（Diversity）与凝聚力（Cohesion）。 第六章：沟通的艺术与科学：信息流动与反馈回路 有效的沟通是组织健康的生命线。本章超越了信息发送和接收的线性模型，深入探讨了非正式沟通网络（“小道消息”的积极作用）、倾听的层次结构，以及高风险情境下如何运用同理心沟通。特别关注反馈的结构化设计，确保反馈是面向未来的、可操作的，而非仅仅是对过去的评判。 第七章：权力、政治与冲突的建设性利用 权力与组织政治是管理实践中不可回避的现实。我们区分了合法的、奖赏的、强制的、专家和参照权力，并指导管理者如何合法且有效地运用权力。在冲突管理方面，本书倡导从“竞争性解决”转向“协同性问题解决”，将建设性冲突（关于想法的冲突）视为创新的催化剂。 第八章：领导力的情境化理论与实践 本书抛弃了单一的“理想领导者”画像，转而拥抱情境领导力的复杂性。我们详细比较了变革型领导、交易型领导以及最新的仆人式领导和伦理领导的优劣势。核心内容聚焦于领导者如何通过建立愿景、赋权（Empowerment）和培养继任者，来维持组织的长远活力。 --- 第三部分：组织结构、文化与变革管理 个体与群体运作于特定的框架之内。本部分探讨了宏观层面的设计要素——结构、文化和变革机制，它们决定了组织的生存能力和适应速度。 第九章：组织设计：结构与流程的优化 清晰的结构是效率的保障，但僵化的结构是创新的枷锁。本章对比分析了传统的机械式结构与更具弹性的有机式结构、矩阵式结构以及网络化结构。我们探讨了工作设计理论（如工作特征模型），并指导管理者如何在中央集权与分散决策之间找到最佳平衡点，以适应不同业务环境的波动性。 第十章：组织文化：定义“我们如何做事”的无形力量 组织文化是组织行为的“操作系统”。本书深入解析了Deal与Kennedy的文化类型，以及Schein关于文化深层结构的“价值观-假设”模型。我们探讨了如何通过仪式、故事、英雄人物来强化期望的行为，并提供了量化评估和识别“亚文化”的方法，以应对多元化背景下的文化整合挑战。 第十一章：组织变革的驱动力与阻力管理 变革是常态而非例外。本章提供了基于库尔特·勒温（Lewin）的“解冻-变革-再冻结”模型的实践升级版，融入了更具前瞻性的“持续适应”模型。重点分析了员工对变革的常见心理阻力（如恐惧失控、既得利益丧失），并教授如何通过参与式规划、有效的沟通和快速的“小胜利”（Quick Wins）来构建变革的动力。 第十二章：组织学习与知识管理 在一个信息爆炸的时代，组织能否有效地学习，决定了其生命周期。本章关注双环学习（Single-Loop vs. Double-Loop Learning）的概念，探讨组织如何从错误中汲取教训，并将其转化为系统性的知识资产。我们将分析知识共享的障碍，以及如何设计鼓励知识创造和系统性知识转移的激励机制。 --- 结论：面向未来的组织领导者 本书的最终目标是培养具备高情境感知力（Contextual Awareness）的管理者。《组织行为学精要》 不仅提供了分析问题的工具，更重要的是，它塑造了一种思维模式：即组织管理的核心，是不断地平衡效率与人性、结构与灵活性、短期绩效与长期可持续发展之间的动态张力。掌握这些原理，您将能够更有效地预测、解释和影响工作场所中的复杂行为，从而真正实现卓越的组织绩效。

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