第一章 品牌定位運作：從改變遊戲規則開局 一、品牌定位，塑造良好的品牌形象的基礎 二、定位，還是找位 三、你真的能成就“第一品牌”嗎 四、細分市場，讓品牌走得更遠 五、怎樣讓品牌“大而不亂” 六、品牌定位為何會失效第二章 偉大的品牌。還是偉大的産品 一、賣的是産品還是品牌 二、從産品到品牌是企業營銷活動的關鍵 三、做産品與做品牌，究竟誰重要 四、製造齣讓消費者愛不釋手的魅力産品 五、産品效用與品牌效用的完美統 六、産品概念和品牌概念相輔相成第三章 強勢策劃成就強勢品牌 一、好名字，讓品牌贏在起跑綫上 二、品牌VS廣告 三、包裝成就品牌效應 四、品牌的另一半是文化 五、在名稱之外建立品牌傳播信號 六、讓你的宣傳手冊更有影響力第四章 讓品牌與消費者成為好朋友 一、亮齣你的興奮點 二、與消費者産生共鳴 三、品牌營銷就是要“俘獲人心” 四、洞察消費者內心的真實需求 五、有效提高顧客忠誠度 六、用情感“占領”消費者的心 七、實現消費者的“自我滿足” 八、從“實力派”到“偶像派”第五章 品牌拉力與渠道推力協同進行 一、左手品牌，右手渠道 二、找到激活渠道的關鍵元素 三、經銷商品牌6大利益相關方 四、影響渠道霸主品牌建立的因素 五、非一綫品牌：從渠道發力 六、品牌也有渠道睏惑第六章 擴張到哪裏．就把品牌帶到哪裏 一、品牌擴張：餡餅還是陷阱 二、國際化擴張：品牌增值的新路徑 三、互聯網：將品牌帶入“第四媒體”營銷時代 四、品牌授權：最快的擴張 五、你的品牌是否陷入瞭擴張的陷阱 六、趟過品牌擴張的雷區 七、有效防範品牌擴張風險第七章 品牌危機管理：禍中求福之道 一、品牌營銷的木馬病毒 二、化被動為主動，從危機中站起來 三、公關危機，齣路在哪裏 四、做足準備跨越“危機門 五、品牌轉“危”為“機”的金科玉律 六、品牌危機需要及時有效溝通第八章 品牌營銷的8大實戰攻略 一、“體驗”：拉近産品與消費者的距離 二、“互動”：顧客關係成效最大化 三、“依賴”：讓消費者離不開你 四、“運作”：創造被動消費的狀態 五、“整閤”：把所有的競爭者“趕齣門外” 六、“突圍”：實效營銷，開創新時代 七、“創新”：尋求品牌與營銷之間的平衡 八、“升位”：顛覆對手，持續超越自我
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