(高職高專)物業設備維修與管理

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頁數:324
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出版時間:2009-10
價格:38.00元
裝幀:
isbn號碼:9787561151365
叢書系列:
圖書標籤:
  • 物業管理
  • 設備維修
  • 高職高專
  • 工程技術
  • 設施管理
  • 維修保養
  • 技術實訓
  • 職業教育
  • 建築工程
  • 專業教材
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具體描述

在《物業設備維修與管理》的建設過程中,重點突齣以下三個方麵的特色:

1.體現知識的先進性。對於傳統內容隻進行簡要介紹,不常用的不予介紹。如鍋爐、水塔供水等章節中,重點突齣無負壓供水、消防聯動的基本理論和實用技術。在“新”字的基礎上不脫離當前實際,兼顧瞭全國高職高專院校物業管理專業師資和儀器設備的具體情況。

2.體現知識的係統性和連貫性。各個模塊之間盡量相互協調、前後呼應、融為一體,避免瞭內容的重復。

3.各情境重點突齣。基本知識和基本操作方法的敘述力求層次分明、重點、突齣、言簡意賅。每個情境前均有虛擬工作情境,其中介紹該情境的知識要點、知識目標,其後均附適量的習題和思考題。

《城市脈搏:現代物業服務體係構建與運營》 本書並非專注於某一特定技術領域的器械維修,而是著眼於宏觀的城市服務生態,深入剖析現代物業服務體係的構建、優化與精細化運營。在快速城市化進程中,高效、可靠的物業服務已成為保障居民生活品質、提升城市宜居度的關鍵要素。本書旨在為物業行業從業者、管理者以及對城市服務體係感興趣的讀者提供一個全麵、係統的認知框架。 核心內容概述: 1. 現代物業服務理念與發展趨勢: 從“物業管理”到“物業服務”的轉型: 探討服務理念的轉變,強調以人為本、用戶體驗至上。 智慧物業的興起與應用: 介紹物聯網、大數據、人工智能等技術在物業管理中的滲透,如何實現智能化調度、預測性維護、客戶服務升級。 綠色物業與可持續發展: 關注節能環保、資源循環利用等議題,以及如何將可持續理念融入物業服務的日常運營。 社區營造與生活服務整閤: 探討物業服務如何從基礎的維護保障,延伸至社區文化建設、便民服務提供,提升居民的歸屬感和幸福感。 2. 物業服務體係的頂層設計與戰略規劃: 服務模式的創新: 分析不同類型的物業項目(住宅、商業、辦公、工業園區等)應采取的差異化服務模式。 標準化與精細化管理: 建立健全服務標準,從服務流程、應急響應、投訴處理等各個環節進行精細化管控。 服務品質的評價與提升機製: 引入科學的評價指標體係,持續收集用戶反饋,不斷優化服務質量。 風險管理與閤規經營: 關注法律法規、閤同管理、安全生産等,防範經營風險,確保企業穩健發展。 3. 物業服務運營的實踐與創新: 客戶關係管理(CRM): 如何構建高效的客戶溝通渠道,提升客戶滿意度和忠誠度。 員工隊伍的建設與激勵: 關注一綫服務人員的培訓、技能提升與職業發展,建立科學的績效考核與激勵機製。 供應商管理與協同: 建立良好的供應商閤作關係,優化供應鏈,降低運營成本,提升服務效率。 財務管理與成本控製: 探討物業服務項目的成本構成、收支平衡、利潤最大化等財務管理策略。 市場營銷與品牌推廣: 如何樹立物業企業的品牌形象,拓展市場份額,吸引優質客戶。 4. 智慧物業的落地實踐: 智能安防體係: 視頻監控、門禁係統、周界報警等智能化升級,提升社區安全等級。 智能設備管理: 引入智能化的樓宇自控係統(BAS)、消防係統、給排水係統等,實現遠程監控、故障預警和能耗優化。 便捷的業主服務平颱: 開發手機App、微信小程序等,提供在綫報修、繳費、投訴、信息查詢等一站式服務。 大數據分析的應用: 如何利用數據分析優化資源配置、預測設備故障、提升服務響應速度。 本書特色: 宏觀視角,微觀實踐: 既有對行業發展趨勢的深度洞察,也有對具體運營環節的詳細解析。 理論與實踐相結閤: 引用大量實際案例,分析成功經驗與失敗教訓,提供可藉鑒的實踐指導。 前沿技術與傳統管理的融閤: 強調科技賦能,但同時不忽視基礎管理的嚴謹性。 多維度思考: 從企業戰略、運營管理、技術應用、客戶服務、員工發展等多個維度進行探討。 《城市脈搏:現代物業服務體係構建與運營》將幫助讀者理解現代物業服務的復雜性與重要性,掌握構建和運營高效、智能、人性化物業服務體係的關鍵要素,從而為城市的可持續發展和居民的美好生活貢獻力量。本書內容全麵,結構清晰,語言精練,是物業行業專業人士、相關院校師生以及關注城市生活服務的讀者的必備參考。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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我是一名在校的高職學生,馬上就要麵臨頂崗實習瞭,心裏既興奮又忐忑。手頭上的教材雖然也提到瞭設備管理,但大多停留在概念層麵,缺乏實操的指導性。直到我接觸到這本《(高職高專)物業設備維修與管理》,我纔找到瞭那種“學完就能用”的感覺。這本書最大的優點在於它的“實戰導嚮性”極強。它沒有過多地糾纏於高深的理論公式,而是將重點放在瞭如何應對現場最常見的“疑難雜癥”上。比如,如何快速判斷水泵氣蝕的聲響特徵?電梯的平層準確率下降瞭應該檢查哪些傳感器?書裏都用錶格和流程圖的形式清晰地列瞭齣來,步驟清晰,邏輯嚴密。我甚至把裏麵關於故障診斷的樹狀圖打印齣來,貼在瞭我的工具箱上,實習的時候正好可以對照著檢查。這種注重操作細節和應急處理能力的培養,對於我們即將走嚮工作崗位的學生來說,是無價之寶。它讓我對接下來的實習充滿瞭信心,感覺自己已經提前拿到瞭幾年的工作經驗。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣版質量和編排設計也值得稱贊,看得齣來是經過瞭精心打磨的。紙張的質感很好,印刷清晰,尤其是那些設備結構圖和電路原理圖,細節豐富,綫條流暢,即便是放大觀察關鍵部件也毫無壓力。很多教材在排版上過於密集,讀起來非常纍,但這本書的留白恰到好處,章節間的過渡自然流暢,讓人在長時間閱讀後眼睛也不會感到特彆疲勞。而且,它似乎還考慮到瞭高職高專學生學習的特點,每隔幾個知識點就會穿插一些“小貼士”或者“安全警示”的小方框,這些小設計大大增強瞭閱讀的趣味性和知識點的記憶深度。例如,在講解臭氧發生器維護時,特彆提醒瞭操作人員的個人防護措施,這種對細節的關注,體現瞭編者深厚的行業經驗和對教育質量的責任感。總而言之,這本書不僅僅是工具書,更是一本能夠激發學習興趣、提升職業素養的優秀讀物,非常值得推薦給所有從事或有誌於從事物業設備管理工作的人員。

评分☆☆☆☆☆

這本《(高職高專)物業設備維修與管理》的書籍,對於我這個剛踏入物業管理行業的新人來說,簡直就是一本及時雨。我原以為這個行業無非就是處理一些日常的報修和簡單的設備巡檢,但讀瞭這本書後,我纔發現自己之前是多麼的井底之蛙。書裏對高層建築的消防係統、給排水係統、暖通空調係統等核心設備的維護保養流程講解得非常細緻,幾乎是手把手地教你如何去排查故障,如何進行定期的預防性維護。特彆是關於電氣設備的章節,不僅提到瞭國傢相關的安全規範,還結閤瞭大量的實際案例,讓我對如何安全、高效地運行這些復雜係統有瞭直觀的認識。以前看一些技術手冊,總是感覺晦澀難懂,但這本書的語言風格非常貼近一綫工作者的實際需求,圖文並茂,很多復雜的原理都用通俗易懂的比喻解釋清楚瞭,比如講解變頻器的工作原理時,那種描述方式讓我瞬間就明白瞭其中的奧妙。這本書的結構安排也十分閤理,從基礎的理論知識過渡到具體的實操技能,循序漸進,讓人感覺每翻過一頁,自己的專業知識和實操能力都在穩步提升。我甚至已經開始按照書中的建議,重新梳理我們小區設備颱賬的建立和更新流程瞭,相信這對我們未來的工作效率會有質的飛躍。

评分☆☆☆☆☆

說實話,我之前對物業管理這個行業的認知還停留在“體力活”和“服務態度”的層麵,完全沒意識到背後復雜的工程技術支撐。這本書徹底顛覆瞭我的這種刻闆印象。它深入探討瞭物業設備全生命周期的管理理念,從設備選型、安裝調試到後期的運行維護、乃至報廢更新,每一個環節都有著深刻的管理學和經濟學考量。我印象最深的是關於“能效管理”那一章,書中詳細分析瞭如何通過優化中央空調的運行參數和風機水泵的調速策略,來達到節能降耗的目的,這不僅是技術問題,更是物業企業核心競爭力的體現。書中提供的那些量化的分析模型和成本核算方法,對於我們項目經理級彆的管理者來說,簡直是進行項目預算和成本控製的絕佳工具。它不是一本簡單的維修指南,更像是一部融閤瞭工程技術、項目管理和財務分析的綜閤性教材。我發現,真正優秀的物業管理者,必須是懂得如何用最經濟、最環保的方式,保障設備長期穩定運行的復閤型人纔,這本書恰恰為我們提供瞭這樣的思維框架和實操路徑。

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從一個資深物業維護工程師的角度來看,這本書的價值在於它提供瞭一個跨專業的整閤視角。我們行業內的人往往容易陷入單一專業的“技術鑽井”裏,比如我過去隻關注強電係統,對弱電和給排水的聯動性理解就不夠深入。而這本書巧妙地將消防聯動係統、BAS(樓宇自動化係統)與各類機電設備的運行狀態整閤起來進行管理。它強調的不是某個設備本身的好壞,而是整個係統作為一個有機整體如何高效、安全地協同工作。我特彆欣賞書中對於“風險評估矩陣”的應用,它教導我們如何係統地評估設備老化帶來的潛在風險,並據此製定優先級的維修計劃,而不是等到設備徹底報廢纔進行更換,這極大地提升瞭管理的預見性和主動性。這種從“被動維修”嚮“主動預防”轉變的管理哲學,是現代高標準物業管理的核心要求,這本書無疑是實現這一轉變的有力推手。

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