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酒店管理

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郭琰
2010-1
322
29.00元
9787564500962

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发表于2024-11-30

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图书描述

《酒店管理》结合我国酒店业相关的研究理论、酒店管理实务和酒店发展的最新动态,全面论述了现代酒店管理的专业基础理论、原理、方法和实务。全书共十章,包括酒店概述、酒店管理概述、酒店战略管理、酒店计划与组织管理、酒店营销管理、酒店服务与服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店业务管理、酒店安全管理和酒店信息管理。

《酒店管理》把酒店管理的理论与实际有机结合在一起,突出了科学性、系统性、先进性和实用性的特点。

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