知识共享与服务创新

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出版者:
作者:梁建英
出品人:
页数:216
译者:
出版时间:2010-3
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787502451707
丛书系列:
图书标签:
  • 知识共享
  • 服务创新
  • 知识管理
  • 创新管理
  • 组织学习
  • 协同创新
  • 知识服务
  • 商业模式
  • 数字化转型
  • 创新生态系统
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具体描述

《知识共享与服务创新:基于知识管理的医院间合作共赢研究》内容简介:知识共享与服务创新是许多企业的共同愿望和目标之一,医院作为知识密集型和技术密集型的服务性行业,要想建立和保持自己的竞争优势,必须不断提高技术能力和市场能力,改善服务质量。技术能力和市场能力是医院生存的基础和持续发展的动力,医院在技术能力和市场能力的培育过程中,知识获取对能力的构建具有重要影响。

《知识共享与服务创新:基于知识管理的医院间合作共赢研究》基于知识管理理论,通过对我国医院的实际考察和研究,深入分析了医院间通过合作进行知识获取对医院能力及绩效产生的影响,并进行了实证检验。

《知识共享与服务创新:基于知识管理的医院间合作共赢研究》可供经济管理类研究人员、分析人员、医院管理人员及医务工作者阅读.也可供大专院校相关专业的师生参考。

《共享智海:创新驱动的知识服务生态》 本书深入探讨了在数字化浪潮席卷的当下,知识如何成为驱动服务创新和社会进步的核心要素。我们不再将知识视为静态的、孤立的宝藏,而是将其视为一个动态的、流动的生态系统。在这个生态系统中,开放、协作和共享是其赖以生存和繁荣的基石。 第一部分:知识共享的基石与实践 本部分聚焦于构建一个高效、普惠的知识共享环境。我们将从以下几个维度进行剖析: 开放获取与知识的民主化: 探讨开放获取运动的意义、发展现状以及对学术研究、教育公平产生的深远影响。我们将分析不同开放获取模式的优劣,如黄金开放获取、绿色开放获取,以及如何利用数字技术克服知识壁垒,让更多人受益于前沿的学术成果。 协作性知识生产与众包创新: 审视维基百科、开源软件等协作性知识生产的成功案例。我们将深入研究驱动这些项目成功的社群机制、激励模式以及技术支持,并探索如何将众包的力量应用于解决复杂的社会问题和驱动产业创新。 知识产权的再思考与共享许可: 挑战传统的、封闭的知识产权模式,介绍知识共享许可协议(Creative Commons)的理念、实践及其对内容创作、传播的影响。我们将分析不同类型的知识共享许可如何平衡创作者的权益与公众的获取需求,为知识的自由流动提供法律和实践上的支持。 数字图书馆与知识基础设施的建设: 审视数字图书馆作为知识共享重要载体的作用,分析其在信息组织、检索、保存和传播方面的关键技术和发展趋势。我们将探讨如何构建更加智能化、用户友好的知识基础设施,以应对海量信息的挑战,并为用户提供个性化的知识服务。 跨领域知识的融合与转化: 关注不同学科、不同行业之间的知识壁垒,以及如何通过跨界合作、知识图谱等技术手段,促进知识的融合与转化,催生新的认知和解决方案。我们将探讨如何打破学科孤岛,鼓励跨专业对话,以应对日益复杂和相互关联的全球性挑战。 第二部分:服务创新的引擎与策略 在牢固的知识共享基础之上,本部分将阐述如何将共享的知识转化为驱动服务创新的强大引擎。 数据驱动的服务设计与优化: 深入研究如何利用大数据分析、用户行为追踪等技术,理解用户需求,优化现有服务,并发现新的服务机会。我们将探讨数据隐私保护与数据价值挖掘之间的平衡,以及如何构建负责任的数据驱动服务体系。 个性化与智能化服务的实现: 聚焦于人工智能、机器学习等前沿技术在服务创新中的应用。我们将分析如何通过算法推荐、智能助手、预测性服务等方式,为用户提供更加精准、高效、便捷的个性化服务体验。 平台化与生态化服务模式的构建: 探讨平台经济如何重塑服务业格局,以及如何构建开放、包容的服务平台。我们将分析平台的设计原则、运营策略以及如何通过生态合作,聚合多元化的服务资源,满足用户不断变化的需求。 用户参与与共同创造的价值: 强调用户在服务创新过程中的关键作用。我们将研究如何通过用户反馈、社群互动、用户共创等方式,将用户从被动接受者转变为服务的共同创造者,从而提升服务的满意度和创新性。 伦理与社会责任在服务创新中的考量: 审视服务创新可能带来的伦理挑战和潜在的社会影响,例如算法偏见、数字鸿沟、隐私泄露等。我们将探讨如何在追求创新效益的同时,坚守伦理底线,确保服务创新朝着更加公平、包容、可持续的方向发展。 第三部分:案例分析与未来展望 本书将通过一系列具有代表性的案例,生动展示知识共享与服务创新的联动效应。我们将选取在教育、医疗、文化、商业等多个领域取得显著成就的创新实践,对其背后的知识共享机制、服务创新策略以及产生的社会价值进行深入剖析。 最后,本书将展望知识共享与服务创新未来的发展趋势,包括但不限于: 新兴技术的驱动作用: 如区块链在知识溯源与版权保护中的应用,物联网在智能服务场景中的拓展,以及元宇宙等虚拟现实技术对服务体验的革新。 全球化与本地化的协同: 如何在全球范围内共享知识,同时又能根据不同地域、不同文化的特点进行服务创新。 可持续发展目标的实现: 探讨知识共享与服务创新如何为应对气候变化、消除贫困、促进健康福祉等全球性挑战提供解决方案。 《共享智海:创新驱动的知识服务生态》不仅是一部理论的探讨,更是一本实践的指南,旨在启发读者从全新的视角理解知识的价值,并掌握驱动服务创新的有效方法,共同构建一个更加繁荣、共享、美好的未来。

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