緻謝前言第1章 讓他人喜歡你的秘訣 主動請他人幫個小忙 維護他人的自尊心 時常給人幫點小忙第2章 結交新朋友的簡單方法 以不同方式區彆對待每個人 事先多多瞭解與對方相關的信息 尊重他人的姓名與風俗習慣第3章 怎樣吸引和說服他人 吸引並保持他人的注意力 從對方的特殊愛好入手 善於做一位優秀的“演員” 以對方的語言和觀點說話第4章 把話語權交給他人 以專注傾聽誘使他人開口 不時拋齣試探性話題誘導對方 讓你的提問顯示對他人學識的尊重第5章 爭取閤作的訣竅 讓對方心安理得地占用他人的想法 欲擒故縱，輕鬆搞定 讓他人小有成就而激發其更大動機第6章 無人能擋的策略 要變友為敵，就傷其自尊吧 讓對方感到自身價值而吸引其興趣 激發他人感興趣的話題 齣其不意，使之受寵若驚第7章 以小額投入換得豐厚迴報 投其所好，加深印象 惜字如金，不說半點廢話 以看似不起眼的小事籠絡人心第8章 如何讓他人說“是” 激發他人行事的主動性 喚起他人的欲望與想象力 讓對方先亮齣底牌 從自己和他人的角度看問題第9章 用心揣摩他人的意圖 弄清他人想法後再提建議 弄清彆人的需求、觀點和立場 盡可能預知他人的觀點和立場第10章 說服他人按你的方式行事 盡力避免引發異議的秘訣 一開始就得到對方的積極迴應第11章 在反對和質疑聲中脫穎而齣 預測事態並防止抱怨和異議 聰明人會盡可能做齣讓步 平息爭端的最佳方式就是避免爭議 推銷術不是與人辯論第12章 如何避免樹敵 捍衛他人的自尊心 避免讓對方感到低人一等 藉他人之口講齣你想說的話第13章 獲得好口碑的可靠方法 以自嘲與自我批評俘虜人心 為彆人比你齣眾而高興 歸功於他人並與其共同分享第14章 如何評價他人 很多人都愛慕虛榮 滿足他人的虛榮心 巧妙應對不喜歡說“是”的人 細緻全麵地分析評判打交道的人第15章 衡量他人的依據 從他人無意流露的信息中尋找綫索 暗中費盡心思研究他人 以眼皮底下的綫索衡量他人品行 針對他人的個性而實施策略 不失時機地傾聽和提問第16章 培養個性的簡單途徑 培養取悅他人、樂於奉獻的精神 對他人産生由衷的興趣第17章 讓他人樂於工作 讓他人感到自己的工作重要而榮耀 給他人設立頭銜和榮譽 喚起下屬的工作熱情與忠心第18章 慧眼識纔 讓對方知道你渴望得到其配閤 真正的大人物注重人盡其纔第19章 贊美他人的訣竅與禁忌 恰如其分的贊美提升他人的自尊心 大人物不喜歡彆人不停地恭維和贊美 贊揚下屬能激發他不同尋常的力量第20章 屬於你的要當仁不讓 懂得謙虛，也會自我推銷 樹立自己的好名聲 以誠信贏得自己的良好聲譽第21章 樹立你的好名聲 敢於從隊伍中“嚮前邁進一步” 潛心尋找自己的機會 令人反感的方式也能吸引他人關注 人或許天性好鬥 珍視自己的尊嚴第22章 如何贏得他人的心 通過眼神建立一種聯係 讓你的信息易於讓人理解和記憶 善用講故事的方法第23章 變齣一張“撲剋臉” 不要輕易外露自己的感情 掩藏你內心的真實意圖 學會適度保守秘密第24章 打齣讓自己勝算的牌 在劣勢中也能占據主動 僞裝有時也是一種辦法 虛張聲勢也是一種藝術 隱藏自己的真實興趣而控製他人情緒第25章 運用幽默時的禁忌 放鬆和博取他人的好感 幽默是一把雙刃劍第26章 把握主動齣擊的最佳時機和方式 不要迴避必須麵對的戰鬥 以靜製動 裝得漠不關心而讓對方情緒失控
· · · · · · (收起)