管理学原理

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出版者:
作者:梅宪宾
出品人:
页数:383
译者:
出版时间:2010-2
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787560154473
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 原理
  • 教科书
  • 基础
  • 入门
  • 大学教材
  • 组织管理
  • 商业管理
  • 经济管理
  • 管理理论
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具体描述

《管理学原理》是编者在多年的教学、调研和知识积累的基础上完成的。《管理学原理》的主要内容包括:管理与管理学,管理思想的产牛和发展,决策、计划、目标与战略管理,组织、人力资源管理,领导、激励、沟通、控制和管理创新等。在内容上力求简洁实用、突出重点,每章前有“要点提示”和“学习导入”,章后附有“本章小结”和“思考与练习”,既便于学生自学、又能锻炼理论应用能力,同时拓展了学习视角。

《组织效能重塑:精益管理与创新驱动》 内容简介: 本书并非探讨宏观的管理学基础理论,而是深入剖析当下组织在快速变化的市场环境中,如何通过精益化思维重塑其运营模式,并以创新为驱动力实现可持续发展。我们将聚焦于企业如何从内部识别并消除浪费,优化流程,提升资源利用效率,打造敏捷响应的组织架构。 第一部分:精益化运营的基石 流程优化与价值流分析: 本部分将详细阐述精益生产(Lean Production)的核心理念,尤其是价值流(Value Stream Mapping)的绘制与分析方法。我们将引导读者识别生产、服务或项目交付流程中的每一个环节,区分“增值活动”与“非增值活动”(浪费)。通过深入的案例分析,读者将学习如何系统性地识别并消除七种或八种主要的浪费,如过量生产、等待、运输、过度加工、库存、不必要的移动、缺陷以及未被利用的才能。我们将提供具体的工具和技术,例如“看板(Kanban)”系统在需求拉动(Pull System)中的应用,如何通过“5S”现场管理法(整理、整顿、清扫、清洁、素养)建立整洁有序的工作环境,以及“防错法(Poka-yoke)”在预防错误和缺陷方面的实际操作。 质量管理与持续改进(Kaizen): 本章节将重点关注卓越的质量管理体系如何成为精益运营的支撑。我们将探讨统计过程控制(SPC)在监控和稳定生产过程中的作用,以及“六西格玛(Six Sigma)”方法论如何通过DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)流程系统性地解决质量问题。此外,我们还将深入研究“持续改进(Kaizen)”的文化和实践,强调全员参与、从小处着手、不断优化的理念。本书将提供如何在实际工作中建立有效的反馈机制,鼓励员工提出改进建议,并将其转化为可执行的计划,从而实现组织效率的螺旋式上升。 第二部分:创新驱动的引擎 敏捷组织与文化变革: 在不确定性日益增加的环境下,组织需要具备高度的灵活性和适应性。本部分将深入探讨“敏捷(Agile)”工作方法在不同行业和部门的应用,如Scrum、Kanban在项目管理中的实践。我们将详细解析如何打破传统的层级结构,构建扁平化、跨职能的团队,以及如何通过赋权和自治激发团队潜能。同时,我们将聚焦于组织文化变革的关键要素,包括建立信任、鼓励实验、容忍失败以及拥抱变化的心态,阐述如何营造一个支持创新和学习的生态系统。 设计思维与用户中心创新: 本部分将引入“设计思维(Design Thinking)”这一以人为本的创新方法论。我们将引导读者理解其核心阶段:共情(Empathize)、定义(Define)、构思(Ideate)、原型(Prototype)、测试(Test)。本书将通过详实的案例,展示如何通过深入的用户研究,理解用户的真实需求和痛点,进而激发创造性的解决方案。我们将提供构建有效原型的技巧,以及如何通过快速迭代和用户反馈来验证和优化创新概念,确保创新成果能够真正满足市场需求并创造价值。 创新生态系统与跨界合作: 现代创新往往不再是企业内部孤立的活动,而是需要构建一个开放的创新生态系统。本部分将探讨企业如何通过与外部伙伴、初创企业、学术机构甚至竞争对手进行合作,获取新的知识、技术和市场机会。我们将分析开放式创新(Open Innovation)的模式,如企业孵化器、加速器、风险投资以及技术许可等,并提供构建和管理跨界合作关系的策略。本书旨在帮助读者理解,通过整合外部资源和智慧,能够极大地加速创新进程,提升组织的竞争力。 第三部分:战略落地与绩效衡量 战略执行与组织协调: 即使有了精益化的运营和创新的驱动,缺乏有效的战略执行也会导致前功尽弃。本部分将聚焦于如何将组织的战略愿景转化为可操作的计划,并通过有效的组织协调来确保各部门、各层级的行动与战略保持一致。我们将探讨目标管理与关键结果(OKR)、平衡计分卡(BSC)等战略落地工具的应用,以及如何通过有效的沟通、资源分配和绩效管理来推动战略的实施。 数据驱动决策与绩效评估: 在数字时代,数据是组织进行决策和评估绩效的宝贵资产。本部分将探讨如何建立有效的数据采集、分析和利用体系,以支持精益化运营和创新驱动的战略。我们将介绍关键绩效指标(KPIs)的设定原则,如何利用数据分析工具识别趋势、预测问题,并基于数据进行科学决策。本书还将提供构建全面绩效评估体系的框架,确保组织能够客观衡量其运营效率、创新成果以及整体战略执行情况,并为持续改进提供依据。 本书将以大量具有指导意义的实践案例,配合清晰的图表和易于理解的语言,帮助读者掌握重塑组织效能的关键技能,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现卓越的运营和持续的创新。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书在“市场营销”部分的讲解,更是让我大开眼界。我一直以为市场营销就是打广告、做促销,但这本书让我明白,真正的市场营销,是深入理解客户需求,并为客户创造价值的过程。它从市场细分、目标市场选择,到产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略,进行了全面的阐述。 我特别欣赏它关于“客户关系管理”的观点。它强调了建立长期、稳固的客户关系比短期获客更重要。它教我如何去理解不同客户的需求,如何为他们提供个性化的服务,如何通过优质的产品和服务来赢得客户的忠诚度。我开始思考,我们公司在市场营销方面,是否过于关注短期效果,而忽略了客户的长期价值。这本书为我提供了一个全新的视角,让我认识到,市场营销的最终目的,是构建一种双赢的关系,让企业和客户都能从中获益。

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我之前一直认为“财务管理”离我这个普通业务人员很远,枯燥且复杂。然而,《管理学原理》这本书,用一种非常平实易懂的方式,将财务管理的精髓呈现在我面前。它没有让我去记那些复杂的公式和报表,而是通过一些贴近实际的案例,让我理解了财务管理在企业运营中的核心作用。 比如,书中关于“成本控制”和“利润最大化”的章节,让我明白,每一个决策,无论大小,都应该从财务的角度去审视。它教我如何去分析一个项目的投入产出比,如何去评估一项新业务的潜在盈利能力。我开始关注那些我以前不会在意的数据,比如运营成本、销售利润率等等。这不仅仅是让我了解了财务知识,更重要的是,它改变了我看待 business 的方式,让我能够更全面、更理性地去思考问题,做出更有利于企业发展的决策。

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在阅读过程中,我被书中关于“决策过程”的论述深深吸引。我一直认为,好的决策是成功的基石,但现实中,很多时候我们都在凭经验或者直觉做决定,事后才发现很多问题。这本书系统地阐述了科学决策的步骤和方法,从问题的识别、信息的收集,到备选方案的分析、风险评估,再到最终的方案选择和执行,每一个环节都讲得非常细致。它还提到了很多常见的决策偏差,比如“确认偏差”、“锚定效应”等等,并且提供了克服这些偏差的策略。 我尤其对书中关于“头脑风暴”和“德尔菲法”这些决策辅助工具的介绍记忆犹新。过去,我们开会的时候,大家总是习惯性地表达自己的观点,很容易被几个强势的意见主导,或者陷入无休止的争论。这本书提供了一些更系统、更有效的方法,可以引导大家充分发挥集思广益的作用,让每一个人的想法都能被听到,并从中找到最优的解决方案。我回去之后,尝试着在一次小组讨论中运用了书中的一些技巧,效果比我预期的要好很多,大家讨论的氛围更积极,提出的建议也更有建设性。这让我深刻体会到,即使是看起来简单的事情,用科学的方法去处理,也能带来巨大的提升。

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坦白说,我对“领导力”这个话题,一直觉得有点玄乎。感觉这东西是天生的,有些人天生就有一种感染力和号召力,有些人就算再努力也成不了领导者。但这本书,彻底颠覆了我的看法。它没有把领导力神秘化,而是把它拆解成了一系列可以学习和掌握的技能和行为。从激励理论到沟通技巧,从目标设定到团队建设,每一个方面都讲得非常透彻。我特别喜欢它里面关于“情商”和“同理心”的部分,它强调了理解和尊重团队成员的重要性,如何通过有效的沟通来建立信任,如何在高压环境下保持冷静和积极。 我记得书中有一个案例,讲的是一个初创公司,团队成员都很年轻,缺乏经验,士气也有些低落。这位管理者并没有直接批评指责,而是通过倾听、肯定和鼓励,帮助他们找到了问题所在,并激发了他们的潜力。读到这里,我脑海里立马浮现出我曾经带过的几个团队,我当时处理问题的方式可能就显得有些生硬了。这本书让我意识到,真正的领导力,不仅仅是下达命令,更是赋能、激发和引导。它不是让你变成一个“完美”的领导者,而是让你成为一个更有效、更有人情味的领导者,一个能够真正带领团队走向成功的领导者。

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《管理学原理》这本书,给我的最大感受是它的“系统性”。它不像我之前看的一些零散的管理文章,或者是一些只讲某个单一管理工具的书,它把管理的各个要素,比如战略、组织、人力、财务、营销等等,都串联起来,形成了一个完整的体系。它让我明白,管理不是孤立的,每一个职能部门,每一个管理行为,都必须服务于企业的整体战略和目标。 我举个例子,读到关于“战略管理”的部分,它不仅仅讲了SWOT分析、五力模型这些分析工具,更重要的是,它将这些分析结果与企业的资源、能力以及外部环境相结合,最终落脚到企业如何制定清晰的战略方向,并且如何将战略转化为具体的行动。这让我意识到,很多时候我们之所以会迷失方向,是因为我们没有一个清晰的、自上而下的战略指引。这本书就像一个罗盘,帮助我找到了管理活动的“北极星”,让我在纷繁复杂的管理实践中,能够保持清晰的头脑,做出更明智的决策。

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阅读《管理学原理》的过程,就像是在经历一场“头脑风暴”的洗礼。它不仅仅提供了理论知识,更重要的是,它激发了我对管理这件事的深度思考。我发现,以前很多我习以为常的管理方式,可能存在一些问题,或者有更好的替代方案。 这本书就像一个“放大镜”,让我能够更清晰地看到管理实践中的细节和 nuances。它让我明白,管理不是一成不变的,也不是简单复制粘贴就能成功的。每一个企业,每一个团队,都有其独特的特点和挑战,需要管理者根据具体情况,灵活运用所学的原理和方法。我不再是那个只会“跟着感觉走”的管理者,而是开始尝试着用更科学、更系统的方法去分析问题,解决问题,并且不断地学习和调整。这本书,无疑是我在管理之路上的一盏明灯。

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这本书在“沟通与协作”方面的讲解,更是让我受益匪浅。我一直觉得,沟通是万病之源,很多问题都是因为沟通不畅或者误解引起的。但是,如何进行有效的沟通,却是一门艺术。这本书并没有给我一些空泛的建议,而是提供了非常具体的方法和技巧,比如如何倾听,如何提问,如何给予和接受反馈,如何处理冲突等等。 我印象最深刻的是,书中关于“非暴力沟通”的介绍。它强调了区分观察和评论,区分感受和想法,区分需求和请求。我尝试着在和家人、同事沟通时,运用这些方法,发现效果真的很好。比如,当我想要表达我的不满时,我不再直接指责对方,而是先描述我观察到的事实,然后表达我的感受,最后说出我的需求。这样做,对方更容易理解我的意图,也更容易接受我的建议,而不是产生对抗情绪。这种转变,让我体会到了有效沟通的巨大力量。

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当我翻开关于“创新与变革管理”的章节时,我立刻感受到了作者深厚的功力。在当下这个快速变化的时代,企业如果不创新,就等于在原地踏步,甚至倒退。这本书并没有空谈创新的重要性,而是深入剖析了创新产生的土壤,以及如何系统性地去培育创新。它详细介绍了不同类型的创新,比如渐进式创新和颠覆式创新,并且给出了具体的实践指导,如何建立创新文化,如何鼓励员工尝试新想法,如何管理创新过程中的风险。 最令我印象深刻的是,书中关于“变革管理”的论述。很多时候,我们都知道需要变革,但变革的过程却充满了阻力,员工抵触、流程中断、甚至项目失败。这本书为我揭示了变革成功的关键因素,比如清晰的愿景、有效的沟通、以及对员工的充分支持。它强调了管理者在变革中的角色,如何成为变革的推动者和引导者,如何安抚员工的焦虑,如何庆祝小的成功来积累动力。我联系到我过去参与过的几次公司内部的流程优化,很多都因为缺乏对变革过程的充分管理而半途而废。这本书提供了一套完整的思维框架和操作手册,让我明白,变革不是一场战役,而是一次精心的航行,需要清晰的航线和稳健的舵手。

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这本书,我拿到手的时候,其实是抱着一种“试试看”的心态。毕竟“管理学原理”这几个字,听起来就有点像是大学课堂上的必修课,枯燥、理论化,可能离我实际的工作还有点距离。我本来想着,最多就是翻翻看看,了解一下大概的框架,然后大概率还是会回到我熟悉的那些实操方法和经验积累上。但是,真的读下去之后,我才发现,我完全错了。它不是那种冷冰冰的教条,而是像一个经验丰富的老朋友,娓娓道来,用非常生动、贴近实际的案例,把那些看似高深的理论,掰开了揉碎了,一点一点地呈现在我面前。 我记得读到关于组织架构那一章的时候,我简直是眼前一亮。我一直觉得我们公司的组织架构有点混乱,部门之间沟通不畅,责任也不够清晰,导致了很多事情做起来事倍功半。这本书里详细地分析了不同组织架构的优缺点,比如职能制、事业部制、矩阵制等等,并且给出了很多实际操作的建议,比如如何根据公司的发展阶段和业务特点来选择最合适的架构,如何通过优化流程和授权来提高效率。我当时就拿出纸和笔,把书里的图示和建议都抄下来,然后开始对照我们公司的情况,边读边思考,感觉很多困惑都迎刃而解了。它不是直接告诉你“你应该这样做”,而是让你自己去理解为什么这么做,然后根据自己的情况去调整,这种引导式的方法,真的让我印象深刻,也让我觉得非常有价值。

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不得不提的是,这本书在“人力资源管理”方面的讲解,简直是为我量身定做的。我一直觉得,人是企业最宝贵的财富,但如何有效地管理和激励这些人,却是一门大学问。这本书从招聘、培训、绩效考核,到薪酬激励、员工关系,几乎涵盖了人力资源管理的方方面面。它不仅仅是列举了各种工具和方法,更重要的是,它深入地探讨了背后的管理哲学,比如如何建立公平公正的评估体系,如何通过有效的沟通来提升员工的敬业度,如何为员工提供成长和发展的机会。 我特别喜欢书中关于“绩效管理”的章节。我之前总是觉得,绩效考核就是一个打分的过程,但这本书让我明白,绩效管理是一个持续的过程,它不仅仅是年终的评估,更重要的是在日常工作中,通过设定清晰的目标,提供及时的反馈,以及持续的辅导,来帮助员工不断提升。它还强调了“360度反馈”的重要性,让我看到了从不同角度了解员工表现的价值。读完这一章,我立刻开始思考如何改进我们团队的绩效管理方式,让它真正成为提升团队整体能力和员工个人成长的有力工具,而不是一个形式化的任务。

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