What Every Helping Professional Should Know About Ethical Conduct pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Merrill Education (COR)/ Gladding, Samuel T.

出品人:

页数:96

译者:

出版时间:2008-7

价格:$ 9.61

装帧:

isbn号码:9780137149445

丛书系列:

图书标签:

• 伦理
• 专业行为
• 帮助行业
• 道德规范
• 职业道德
• 咨询伦理
• 社会工作
• 心理学
• 伦理决策
• 专业发展

揭示潜藏的动力：一本关于组织行为与文化变革的深度探索 书名： 《熔炉与罗盘：驾驭组织复杂性与驱动可持续变革》 书籍简介： 在当代商业环境中，组织不再是静态的、线性的机器，而是由无数相互作用的个体、历史遗留的文化烙印以及外部环境压力共同构筑的复杂生态系统。 《熔炉与罗盘：驾驭组织复杂性与驱动可持续变革》是一部深度剖析现代组织内部运作机制的著作，它超越了传统的管理理论框架，致力于揭示驱动绩效、塑造员工体验以及实现真正可持续变革的深层动力。 本书的核心在于探讨“熔炉”——即组织文化、隐性规范和权力动态——如何持续地冶炼着组织的产出和员工的忠诚度；同时，它也提供了“罗盘”——一套基于系统思维和复杂性科学的工具集——用以导航复杂环境并设定清晰的、面向未来的战略方向。 第一部分：解构组织熔炉——无形力量的显性化 本部分深入探究了组织文化和权力结构这两个最难被量化，却又最具决定性的因素。 第一章：隐性契约的破译：超越手册的文化密码 传统的文化评估往往停留在价值观声明的层面，而本书则聚焦于“实践中的文化”。我们探讨了“组织惰性”的真正来源——那些未经言明、但被集体遵循的行为预期。通过引入“文化惯性张量”模型，作者分析了新战略指令在面对既有操作范式时如何被吸收、扭曲或完全抵消的过程。重点案例分析包括：一家技术成熟但创新停滞的跨国企业，其“避免失败”的隐性文化如何扼杀了高层推动的颠覆性项目。本章强调，有效的文化变革，首先是对现有非正式规则的深度“诊断”，而非单纯的“灌输”。 第二章：权力流动的微观地理学：从层级到网络 本书挑战了经典的科层制权力模型，提出在知识经济中，权力正日益去中心化，并沿着信息和信任网络流动。我们详细考察了“关系资本”如何转化为组织影响力，以及那些不担任正式管理职位的人如何成为变革的关键阻力者或推动者。探讨了“信息寡头”现象，即少数掌握关键信息流的人如何通过选择性披露来固化其地位，并提供了一套识别和激活“网络节点领导者”的实操方法，旨在构建更具韧性的、多中心的决策结构。 第三章：冲突的炼金术：将摩擦转化为创新燃料 在高度集成的组织中，冲突往往被视为破坏性力量而遭到压制。本书主张，建设性的冲突——特别是“认知冲突”与“人际冲突”的区分——是认知多样性和问题解决深度的必要条件。我们分析了安全心理的建立机制，以及如何设计“有界限的辩论空间”，确保团队能够在不损害人际关系的前提下，对核心假设进行最彻底的质疑。这部分为领导者提供了将内部张力转化为产品或流程优化的具体技术。 第二部分：罗盘的校准——驱动复杂系统的变革航向 如果说第一部分是深入挖掘地下水，那么第二部分则是关于如何在不确定的水面上绘制航线。它关注于系统层面的干预，而非孤立的流程优化。 第四章：复杂适应系统（CAS）视角下的战略制定 传统的线性规划模型在面对市场快速、不可预测的变化时显得力不从心。本书引入了复杂适应系统理论，将组织视为一个“自组织的生态系统”。战略制定不再是自上而下的蓝图，而是“涌现的模式”。我们探讨了如何设定清晰的“边界条件”和“吸引子”（吸引团队朝着特定方向汇聚的宏大愿景），同时保持内部的适应性、允许局部试验和快速失败。案例聚焦于一家快速响应消费者偏好变化的时尚零售商，其如何利用微观实验网络来快速调整其供应链和设计方向。 第五章：测量与反馈：超越KPI的系统健康指标 绩效管理往往陷入“可量化即重要”的陷阱，导致员工为指标“工作”，而非为结果“工作”。本书提出了一套“系统健康指标体系”，旨在衡量组织的学习速度、人才流失的“粘性”以及跨部门协作的效率（而非简单的人数）。关键在于建立“慢速反馈循环”——那些看似不紧急，但对长期生存至关重要的指标，例如知识分享的频率、跨代际导师关系的质量等。 第六章：变革的扩散与韧性：从试点到常态的迁移工程 组织变革失败的常见原因在于，成功试点项目无法在整个组织中有效扩散。本书将变革扩散视为一种“社会传染病”的过程，并提出了“中间人中介模型”。我们详细描述了如何识别和赋能那些在正式和非正式网络中都具有高连接度的“高影响力扩散者”，并设计“适应性整合序列”，确保变革的实践方式能够根据接收部门的具体文化背景进行调整，从而避免“一刀切”的僵硬复制。 结论：在不确定中锚定意义 本书最后总结道，成功的组织领导力并非在于消除不确定性，而在于构建一个既能容纳巨大复杂性（熔炉），又能在关键时刻清晰指明方向（罗盘）的框架。 《熔炉与罗盘》为高管、变革推动者和人力资源战略家提供了一个综合的框架，以理解和重塑他们的组织，实现真正的、持久的卓越运营。它是一本关于“如何思考组织”的指南，而非“如何执行清单”的工具书。

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