具体描述
"Labor Relations: Development, Structure, Processes" by John Fossum presents the history and development of labor relations, the structure and internal politics of union organizations, union organizing and union avoidance, bargaining structures and issues, and the process of negotiations and contract administration. As a result of decreasing union membership over the last twenty years, more material in the book addresses employee relations in nonunion organizations, and includes examples of both cooperative and adversarial relationships.
《现代人力资源管理实务》 内容提要 本书旨在为人力资源管理专业人士、企业管理者及对现代组织管理感兴趣的读者，提供一套全面、系统且具有高度实操性的现代人力资源管理框架与工具。我们深入剖析了在全球化、数字化和知识经济背景下，企业人力资源职能如何从传统的行政支持角色，转型为驱动组织战略成功的核心业务伙伴。全书紧密围绕“以人为本”的核心理念，融合了最新的管理理论、前沿技术应用以及跨行业最佳实践案例，力求构建一个既具理论深度又富实践广度的知识体系。 第一部分：人力资源战略与组织设计 本部分奠定了人力资源管理（HRM）在企业价值链中的战略定位。我们将探讨如何将人力资源战略无缝嵌入到企业的总体业务战略之中。首先，对战略性人力资源管理（SHRM）的演进进行了梳理，强调了人力资源规划（HRP）如何从简单的岗位预测，升级为基于业务增长曲线和人才市场动态的动态预测模型。 组织设计与变革管理： 详细阐述了不同组织结构（如矩阵式、扁平化、敏捷团队结构）对人才需求和管理方式的影响。特别关注了在快速变化的市场环境下，企业如何通过组织设计优化来提升响应速度和创新能力。变革管理章节，提供了识别变革阻力、设计沟通策略和确保变革可持续性的实用方法论。 人力资源信息系统（HRIS）与数据驱动决策： 深入探讨了如何利用现代HRIS（如云端HCM系统）来整合人才数据，并将其转化为可操作的洞察。重点分析了“人效分析”的关键指标体系（KPIs），如人才流动率预测、高绩效员工识别模型，以及如何利用描述性、预测性和规范性分析来指导招聘、培训和薪酬决策。 第二部分：人才获取与整合 本部分聚焦于如何吸引、甄选和有效地整合顶尖人才。我们不再将招聘视为填补空缺的流程，而是视为构建未来竞争力的关键投资。 雇主品牌建设与人才市场定位： 剖析了强有力的雇主品牌如何降低招聘成本并提高候选人质量。内容涵盖了从定义独特的员工价值主张（EVP）到利用社交媒体和员工推荐计划进行精准营销的全过程。 前沿招聘技术与科学甄选： 系统介绍了大数据、人工智能（AI）和机器学习在简历筛选、能力评估和面试辅助中的应用。重点分析了如何设计结构化面试、情景判断测试（SJT）以及行为事件访谈（BEI），以最大限度地减少认知偏差，确保评估的客观性和有效性。 新员工引导与融合（Onboarding）： 强调了从Offer接受到成功融入组织的全周期引导计划的重要性。详细描述了“4C模型”（合规、清晰、契合、联结）在构建高效、快速提升新员工生产力的入职体验中的应用。 第三部分：绩效管理与员工发展 本部分关注如何通过科学的绩效管理系统，激发员工潜力，并确保个人目标与组织目标保持一致。 敏捷绩效管理体系构建： 批判性地审视了传统的年度绩效评估模式，并提出了向持续反馈、目标校准（OKR/MBO结合）和实时辅导过渡的实践路径。强调了教练式领导（Coaching Leadership）在日常绩效管理中的核心作用。 能力发展与继任者规划： 提供了构建基于核心胜任力模型的培训体系的方法论。内容涵盖了从差距分析（Gap Analysis）到设计混合式学习（Blended Learning）解决方案，以及如何利用微学习和虚拟现实（VR）技术提升培训的参与度和效果。继任者规划部分，重点讲解了高潜力（Hi-Po）人才的识别、评估和定制化发展路径的制定，确保关键岗位的平稳过渡。 薪酬福利的战略设计： 探讨了如何设计具有市场竞争力和内部公平性的薪酬体系。内容包括了总薪酬（Total Rewards）的理念，差异化的激励机制（如基于绩效的奖金、股权激励计划），以及如何应对全球化背景下的薪酬合规性与文化差异。 第四部分：员工关系、敬业度与文化塑造 本部分关注组织内部的软性环境——文化、敬业度和合规性，这些是留住顶尖人才和提升组织韧性的基石。 提升员工敬业度与福祉（Well-being）： 探讨了驱动员工敬业度的关键因素，并提供了通过员工体验（EX）设计来提升敬业度的具体策略。详细介绍了心理安全感（Psychological Safety）对创新和团队协作的决定性影响，以及如何构建全面的员工心理健康支持项目。 多元化、公平与包容性（DEI）： 深入解析了DEI不仅仅是合规要求，更是商业驱动力。提供了从高层承诺到日常操作层面实施公平招聘、包容性会议规范和消除隐性偏见（Unconscious Bias）的实用工具和培训框架。 劳动关系与冲突管理： 尽管企业运营环境不断变化，劳动法规和员工关系管理仍是HR工作的核心。本章概述了解决常见劳资争议、处理申诉流程的专业方法，强调了透明沟通在维护健康工作环境中的作用。 结语：HR的未来角色 本书最后部分展望了未来十年人力资源管理领域可能出现的颠覆性变革，如人机协作（Human-Machine Teaming）的普及、零工经济的常态化，并鼓励HR专业人士拥抱技术，持续学习，成为组织变革的真正赋能者。 目标读者 企业人力资源总监、经理及各职能模块专家 渴望掌握现代HR管理技能的部门主管和团队领导 人力资源管理、工商管理专业的学生及研究人员 寻求优化组织效率和人才战略的企业高层决策者 本书的编撰基于最新的学术研究和全球领先企业的实战经验，力求提供一个可立即应用于提升组织效能和员工价值的综合性指导手册。
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