Cross-cultural Marketing pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Burton, Dawn

出品人:

页数:328

译者:

出版时间:2009-1

价格:$ 63.22

装帧:

isbn号码:9780415448932

丛书系列:

图书标签:

跨文化营销
国际营销
市场营销
文化差异
全球化
消费者行为
品牌传播
营销策略
市场调研
文化适应性

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具体描述

Cross-cultural marketing is an important element of the contemporary business environment. Many conventional accounts of the topic have conflated cross-cultural and cross-national marketing, but in this groundbreaking, new book, Burton argues that these generalizations have little meaning given the extent of multi-culturalism in many societies. Given the importance of new emerging markets in the Far East, Middle East, Asia and Latin America, this book raises important questions about the applicability of existing marketing theory and practice, which was originally developed using the model of Western society.In this book, an extensive range of cross-cultural marketing issues is addressed, including: cross-cultural consumer behaviour; cross-cultural management practice; promotional strategies; product development; distribution; and, marketing research methods. "Cross-cultural Marketing" offers a new, more complex and sophisticated approach to the important challenges for existing marketing theory and practice and their continued relevance for stakeholders. As such, it is an invaluable text for students of international and cross-cultural marketing, as well as for practitioners who wish to assess new developments in the field.

好的，以下是一份关于《跨文化营销》（Cross-cultural Marketing）一书的详细图书简介，旨在全面介绍该书的核心内容和价值，而不包含任何提及“AI生成”或类似词汇的表述。 --- 图书简介：《跨文化营销》（Cross-cultural Marketing）探寻全球化浪潮下的市场脉搏与文化交汇的艺术在全球经济一体化和数字技术飞速发展的今天，市场已不再是单一文化的疆域。企业无论规模大小，都面临着将产品和服务推向不同文化背景消费者的挑战。成功的全球化战略，绝非简单地将本土营销手册“翻译”并“移植”到异国他乡，而是一场深入理解、尊重差异、并巧妙融合不同文化体系的复杂工程。《跨文化营销》正是这样一本立足于理论前沿、兼具实战指导意义的权威著作，它为读者提供了一套系统化的框架，用以解析跨文化环境下的营销活动，并制定出卓有成效的市场进入与品牌管理策略。本书深刻认识到，文化是影响消费者决策行为、品牌认知建立乃至定价策略制定的底层逻辑。它不仅仅关注表层的语言差异或消费习惯，而是深入挖掘了文化价值观、信仰体系、社会结构以及非语言沟通方式如何潜移默化地塑造着市场动态。第一部分：构建跨文化理解的基石本书开篇即为读者奠定坚实的理论基础。它详尽阐述了理解文化差异的经典模型与现代视角。从霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论（如个人主义/集体主义、权力距离、不确定性规避等）到特朗皮纳斯（Trompenaars）的文化维度，作者细致剖析了这些框架如何帮助营销人员在宏观层面识别不同文化群体的核心差异。更进一步，本书超越了抽象的理论模型，探讨了文化的具体体现——“冰山模型”。营销人员必须穿透水面之上可见的习俗、食物和艺术（表层文化），潜入水面之下隐藏的价值观、思维模式和对时间、空间、人际关系的根本认知。这种深层理解是避免“文化失礼”和建立真诚客户关系的关键所在。书中配有大量案例分析，展示了因误解文化深层含义而导致的营销灾难，以及精准捕捉文化精髓而取得的巨大成功的范例。第二部分：跨文化市场调研与消费者行为解析进入全球市场的第一步是准确的洞察。本书将大量的篇幅投入到跨文化市场调研的特殊挑战与优化方法上。在全球化背景下，传统的调研方法往往会遭遇信度和效度方面的障碍。作者详细探讨了如何设计能够有效跨越文化鸿沟的问卷、如何选择恰当的焦点小组主持人，以及如何利用新兴的技术手段（如社交聆听）来捕捉不同文化背景下消费者真实的声音。消费者行为部分，是本书的核心亮点之一。它将消费者决策过程（需求识别、信息搜集、评估、购买和购后行为）置于特定的文化语境中进行审视。例如，在集体主义文化中，家庭和社区的影响力如何压倒个体偏好？在高权力距离的社会中，权威意见领袖的角色如何被重新定义？本书细致分析了文化如何影响对价格的感知、对风险的容忍度，以及对“创新”这一概念的接受程度，为制定本土化的价值主张提供了精准的指导。第三部分：产品、定价与分销策略的本土化艺术在全球化竞争中，产品本身的设计和呈现方式必须具备足够的文化适应性。本书探讨了“标准化”与“适应化”之间的动态平衡——即“全球思维，本土行动”（Glocalization）。读者将学习如何对产品属性（如颜色、形状、功能、包装设计）进行最小化修改以适应当地审美和法规，同时又不牺牲核心品牌价值。包装上的符号意义、产品名称的发音和联想，都被视为至关重要的营销资产。定价策略部分，本书不仅讨论了汇率波动和成本结构，更深入分析了文化对“价值感”的塑造。在某些文化中，高价代表尊贵与品质，而在另一些文化中，价格敏感度极高。作者还详细介绍了跨文化分销网络的建立，包括对传统零售渠道、新兴电商平台以及人际信任网络（如代理商和分销伙伴）的选择与管理，强调在文化差异大的地区建立和维护信任关系的重要性。第四部分：沟通、推广与品牌在全球语境下的重塑营销传播是跨文化营销中最容易“水土不服”的环节。本书系统性地剖析了广告创意、媒体选择和公共关系策略的文化敏感性。创意与媒介：什么样的幽默感能在全球范围内奏效？视觉符号（如手势、人物形象、环境布置）在不同文化中的含义差异巨大。本书通过大量对比案例，指导营销人员如何构建既具普适性又富含本土情感共鸣的广告信息。同时，针对不同媒体渗透率的文化差异，如何优化媒体组合（例如，在某些市场社交媒体的重要性远超传统电视广告）也被纳入讨论范围。品牌叙事与信任建立：品牌在全球市场的成功，依赖于构建一致而灵活的品牌形象。本书探讨了如何在全球范围内讲述统一的品牌故事，同时允许在关键接触点进行本地化的情感注入。它也强调了公共关系在危机管理中的作用，尤其是在跨文化背景下，一个错误的声明可能引发的连锁反应，以及如何利用本地KOL（关键意见领袖）建立基于信任的传播网络。结语：迈向精通的战略视野《跨文化营销》的终极目标是培养营销人员的“跨文化智商”（CQ）。它不仅是一本知识手册，更是一份思维训练指南。通过对理论、方法论和详尽案例的整合，本书帮助读者超越文化偏见，培养出一种灵活、敏锐且富有同理心的全球营销视角。对于渴望在全球市场取得长足进步的营销经理、渴望进入国际市场的创业者，以及致力于构建全球化职业生涯的商学院学生而言，本书是理解复杂市场环境、实现有效沟通、并最终达成全球商业目标的不可或缺的战略指南。阅读本书，意味着掌握了在文化交汇点上导航和引领商业成功的钥匙。