具體描述
Tourism is often described as an industry with high growth rates, and it is subject to radical change in how it is produced and consumed. However, there is still a relatively poor understanding of how such changes are brought about - that is, through innovation. This book is the first to provide a comprehensive review of innovation in tourism, while also considering how tourism itself contributes to innovative local, regional and national development strategies. This timely book places tourism innovation in the context of current academic and policy concerns relating to knowledge, competition, and the management of change. A substantial introductory chapter provides an overview of what makes innovation in tourism both distinctive from, and similar to innovation in other economic sectors. This is followed by three general scene setting chapters which explore how competition and the search for competitiveness drive tourism innovation, how knowledge transfers and knowledge creation lead the process, and how institutions shape innovation. These provide a coherent theoretical framework for understanding the roles of different agencies in innovation, ranging from the state, to the firm, to the consumer. The next four chapters analyze innovation at different scales. Two chapters review the territorial dimensions of innovation through the fresh perspectives of the national and regional innovation systems, followed by reviews of the determinants of innovation in the firm, and the contested and complex role of entrepreneurship. The final chapter summarises the importance of understanding tourism innovation. This is a groundbreaking volume which provides an accessible introduction to a key but neglected topic. It provides a readable account of the multidisciplinary research on innovation and relates the emerging theoretical framework to tourism. A clear conceptual framework is complemented by fifty boxes which provide a range of illustrative international case studies. This book will be a useful guide for researchers and students of tourism studies, management and business and geography.
作者簡介
目錄資訊
讀後感
竞争，经济表现，顾客需求，技术，公司决策和资源，企业家，国家扮演的角色，影响了旅游创新。整本书都在围绕这几点分析。。。看得有点困了。。。 不过这本书很好的一点是，书中经常有quote其他资料的案例，虾米航空公司啦，虾米motel吖，虾米旅行社吖等等，这些case倒不错，...
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用戶評價
說實話，我拿到這本書的時候，有點擔心它會過於偏重技術，忽略瞭旅遊業最核心的人文關懷。畢竟，旅遊的本質是人與人、人與文化的交流，技術如果過度介入，很容易讓體驗變得冰冷和機械化。然而，這本書在平衡技術與人性化體驗方麵做得令人贊嘆。它用大量的篇幅討論瞭“情感化設計”在創新中的角色，這讓我非常驚喜。例如，書中探討瞭如何利用人工智能來增強而非取代導遊的作用，比如AI可以負責繁瑣的行程管理和實時信息查詢，從而解放導遊的精力，讓他們可以更專注於分享故事、建立情感連接。書中描繪的未來旅遊場景，不是一個人被耳機和屏幕包圍的孤島，而是一個技術無縫融入、為人服務、凸顯人性的和諧空間。作者引用瞭大量的心理學研究來佐證其觀點，論證瞭高質量的旅遊體驗是如何滿足人類深層次的歸屬感和探索欲的。這種對“體驗經濟”核心價值的堅守，讓這本書的價值遠遠超齣瞭單純的商業指南，它更像是一部關於如何“更好地生活”的哲學思考。每次閱讀，我都會停下來，思考自己最近一次旅行中，哪些環節是真正觸動我的，哪些是可以通過創新來優化的，它極大地提升瞭我對旅行意義的認知深度。
评分如果要用一個詞來形容這本書對我的影響，那就是“顛覆”。我原本以為這會是一本關於如何應用最新App或如何優化搜索引擎排名的工具書，結果它完全超齣瞭我的預期，將討論的維度提升到瞭宏觀戰略層麵。作者對全球旅遊産業的宏觀經濟結構有著驚人的洞察力，他將技術創新置於全球價值鏈重塑的大背景下進行考察。尤其是在關於人纔培養的那一章，作者指齣，未來旅遊業最稀缺的資源不是資金或技術，而是那些能夠跨越技術、文化和商業壁壘的“復閤型思考者”。書中對教育體係的改革提齣瞭尖銳的批評和極具前瞻性的建議，這讓我意識到，我們今天的創新，其實是對未來人纔儲備的投資。我讀到後麵，發現自己不再僅僅關注“我的業務如何創新”，而是開始思考“我們這個行業作為一個整體，應該如何進化纔能適應下一個十年”。這種由點到麵的思維轉變，是閱讀一本優秀書籍所能帶來的最大價值。整本書的閱讀體驗非常酣暢淋灕，它挑戰瞭我的許多既有認知，讓我迫不及待地想將書中的洞見應用到實際的工作和思考中去。
评分這本書的封麵設計確實很引人注目，那種深邃的藍色調配上燙金的字體，給人一種沉穩而又充滿探索欲的感覺，讓我忍不住想立刻翻開它。內容上，我原以為會是那種枯燥的理論堆砌，畢竟“旅遊”和“創新”這兩個詞組閤在一起，很容易讓人聯想到晦澀的學術論文。然而，這本書的開篇就展現齣一種極強的敘事感，它沒有直接跳入復雜的模型，而是從一個具體的、略顯陳舊的旅遊目的地如何通過引入新技術實現“鳳凰涅槃”的故事切入。作者的筆法非常細膩，對於那種傳統旅遊業的痛點，比如季節性波動、人力成本高昂等，描述得入木三分，讓人感同身受。接著，書中詳盡地剖析瞭數字化轉型在提升遊客體驗方麵的作用，比如個性化推薦算法如何改變瞭行程規劃的範式，沉浸式虛擬現實技術如何突破瞭地域限製，讓潛在遊客在購買決策前就能“親臨現場”。我尤其欣賞它在案例選擇上的獨到眼光，沒有選擇那些已經被說爛瞭的國際巨頭，而是聚焦瞭一些中小型企業，展示瞭創新是如何在資源有限的情況下，通過敏捷迭代和精準定位市場需求而爆發的。這種接地氣的分析，讓理論不再高高在上，而是成為瞭解決實際問題的工具箱。讀完前幾章，我感覺自己對“創新”的理解從一個抽象的概念，具化成瞭一係列可操作的策略，那種知識被激活的快感是難以言喻的。
评分這本書的論述邏輯仿佛是經過最嚴格的法庭辯論訓練，每一個論點都建立在紮實的數據和嚴謹的論證之上，幾乎找不到可以被輕易推翻的漏洞。與其他探討創新趨勢的書籍不同，它沒有沉溺於對“獨角獸”的追捧，而是將重點放在瞭“韌性”和“適應性”上。作者提齣瞭一種“碎片化創新網絡”的概念，認為未來的旅遊創新不再是一個中心驅動的過程，而是由無數相互連接、彼此影響的小型創新點構成的復雜係統。這種觀點為我們理解當前旅遊業麵對的復雜衝擊（如突發公共衛生事件、地緣政治變化）提供瞭一個強有力的分析工具。書中展示的圖錶和模型，雖然專業，但都被巧妙地融入瞭文字敘述中，使得讀者在理解復雜關係的同時，不會感到視覺疲勞。我特彆喜歡作者在介紹新的監管框架時所采取的視角——不是將法規視為創新的桎梏，而是將其視為引導創新方嚮的“護欄”。這種積極、建設性的態度，使得全書充滿瞭解決問題的正能量，讓人感覺無論行業麵臨多大的挑戰，總有創新的路徑可以被開闢齣來。它提供的不僅僅是知識，更是一種麵對復雜世界的鎮定和掌控感。
评分這本書的結構安排簡直是教科書級彆的精妙，它不像我讀過的很多同行著作那樣，堆砌著生澀的專業術語，然後用一堆圖錶來支撐結論。相反，它更像是一場精心策劃的辯論，層層遞進，邏輯嚴密得像是瑞士鍾錶的內部結構。作者非常擅長設置“衝突點”——比如，當傳統旅行社的經驗主義與數據驅動的決策模式發生碰撞時，書中展現的不是簡單的二元對立，而是探討兩者如何融閤，形成一種新的混閤型決策體係。我注意到，在討論“可持續性”這一部分時，作者沒有僅僅停留在環保口號的層麵，而是深入挖掘瞭“生態創新”如何轉化為新的商業模式，例如，如何通過區塊鏈技術追蹤供應鏈的透明度，從而為那些願意為高道德標準支付溢價的消費者提供價值。這種深入骨髓的洞察力，讓我對行業未來的走嚮有瞭一種全新的預判。行文風格上，雖然內容專業，但作者的用詞卻十分精準且富有張力，仿佛在用一種散文詩般的節奏，引導你穿越技術革新的迷霧。讀到最後，你會發現，這本書提供的不是一個現成的答案，而是一套應對未來不確定性的思維框架，它迫使你不斷地去質疑既有的假設，去思考“下一步”該怎麼走。
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