具体描述
Tourism is often described as an industry with high growth rates, and it is subject to radical change in how it is produced and consumed. However, there is still a relatively poor understanding of how such changes are brought about - that is, through innovation. This book is the first to provide a comprehensive review of innovation in tourism, while also considering how tourism itself contributes to innovative local, regional and national development strategies. This timely book places tourism innovation in the context of current academic and policy concerns relating to knowledge, competition, and the management of change. A substantial introductory chapter provides an overview of what makes innovation in tourism both distinctive from, and similar to innovation in other economic sectors. This is followed by three general scene setting chapters which explore how competition and the search for competitiveness drive tourism innovation, how knowledge transfers and knowledge creation lead the process, and how institutions shape innovation. These provide a coherent theoretical framework for understanding the roles of different agencies in innovation, ranging from the state, to the firm, to the consumer. The next four chapters analyze innovation at different scales. Two chapters review the territorial dimensions of innovation through the fresh perspectives of the national and regional innovation systems, followed by reviews of the determinants of innovation in the firm, and the contested and complex role of entrepreneurship. The final chapter summarises the importance of understanding tourism innovation. This is a groundbreaking volume which provides an accessible introduction to a key but neglected topic. It provides a readable account of the multidisciplinary research on innovation and relates the emerging theoretical framework to tourism. A clear conceptual framework is complemented by fifty boxes which provide a range of illustrative international case studies. This book will be a useful guide for researchers and students of tourism studies, management and business and geography.
作者简介
目录信息
读后感
竞争，经济表现，顾客需求，技术，公司决策和资源，企业家，国家扮演的角色，影响了旅游创新。整本书都在围绕这几点分析。。。看得有点困了。。。 不过这本书很好的一点是，书中经常有quote其他资料的案例，虾米航空公司啦，虾米motel吖，虾米旅行社吖等等，这些case倒不错，...
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用户评价
这本书的封面设计确实很引人注目，那种深邃的蓝色调配上烫金的字体，给人一种沉稳而又充满探索欲的感觉，让我忍不住想立刻翻开它。内容上，我原以为会是那种枯燥的理论堆砌，毕竟“旅游”和“创新”这两个词组合在一起，很容易让人联想到晦涩的学术论文。然而，这本书的开篇就展现出一种极强的叙事感，它没有直接跳入复杂的模型，而是从一个具体的、略显陈旧的旅游目的地如何通过引入新技术实现“凤凰涅槃”的故事切入。作者的笔法非常细腻，对于那种传统旅游业的痛点，比如季节性波动、人力成本高昂等，描述得入木三分，让人感同身受。接着，书中详尽地剖析了数字化转型在提升游客体验方面的作用，比如个性化推荐算法如何改变了行程规划的范式，沉浸式虚拟现实技术如何突破了地域限制，让潜在游客在购买决策前就能“亲临现场”。我尤其欣赏它在案例选择上的独到眼光，没有选择那些已经被说烂了的国际巨头，而是聚焦了一些中小型企业，展示了创新是如何在资源有限的情况下，通过敏捷迭代和精准定位市场需求而爆发的。这种接地气的分析，让理论不再高高在上，而是成为了解决实际问题的工具箱。读完前几章，我感觉自己对“创新”的理解从一个抽象的概念，具化成了一系列可操作的策略，那种知识被激活的快感是难以言喻的。
评分说实话，我拿到这本书的时候，有点担心它会过于偏重技术，忽略了旅游业最核心的人文关怀。毕竟，旅游的本质是人与人、人与文化的交流，技术如果过度介入，很容易让体验变得冰冷和机械化。然而，这本书在平衡技术与人性化体验方面做得令人赞叹。它用大量的篇幅讨论了“情感化设计”在创新中的角色，这让我非常惊喜。例如，书中探讨了如何利用人工智能来增强而非取代导游的作用，比如AI可以负责繁琐的行程管理和实时信息查询，从而解放导游的精力，让他们可以更专注于分享故事、建立情感连接。书中描绘的未来旅游场景，不是一个人被耳机和屏幕包围的孤岛，而是一个技术无缝融入、为人服务、凸显人性的和谐空间。作者引用了大量的心理学研究来佐证其观点，论证了高质量的旅游体验是如何满足人类深层次的归属感和探索欲的。这种对“体验经济”核心价值的坚守，让这本书的价值远远超出了单纯的商业指南，它更像是一部关于如何“更好地生活”的哲学思考。每次阅读，我都会停下来，思考自己最近一次旅行中，哪些环节是真正触动我的，哪些是可以通过创新来优化的，它极大地提升了我对旅行意义的认知深度。
评分这本书的论述逻辑仿佛是经过最严格的法庭辩论训练，每一个论点都建立在扎实的数据和严谨的论证之上，几乎找不到可以被轻易推翻的漏洞。与其他探讨创新趋势的书籍不同，它没有沉溺于对“独角兽”的追捧，而是将重点放在了“韧性”和“适应性”上。作者提出了一种“碎片化创新网络”的概念，认为未来的旅游创新不再是一个中心驱动的过程，而是由无数相互连接、彼此影响的小型创新点构成的复杂系统。这种观点为我们理解当前旅游业面对的复杂冲击（如突发公共卫生事件、地缘政治变化）提供了一个强有力的分析工具。书中展示的图表和模型，虽然专业，但都被巧妙地融入了文字叙述中，使得读者在理解复杂关系的同时，不会感到视觉疲劳。我特别喜欢作者在介绍新的监管框架时所采取的视角——不是将法规视为创新的桎梏，而是将其视为引导创新方向的“护栏”。这种积极、建设性的态度，使得全书充满了解决问题的正能量，让人感觉无论行业面临多大的挑战，总有创新的路径可以被开辟出来。它提供的不仅仅是知识，更是一种面对复杂世界的镇定和掌控感。
评分这本书的结构安排简直是教科书级别的精妙，它不像我读过的很多同行著作那样，堆砌着生涩的专业术语，然后用一堆图表来支撑结论。相反，它更像是一场精心策划的辩论，层层递进，逻辑严密得像是瑞士钟表的内部结构。作者非常擅长设置“冲突点”——比如，当传统旅行社的经验主义与数据驱动的决策模式发生碰撞时，书中展现的不是简单的二元对立，而是探讨两者如何融合，形成一种新的混合型决策体系。我注意到，在讨论“可持续性”这一部分时，作者没有仅仅停留在环保口号的层面，而是深入挖掘了“生态创新”如何转化为新的商业模式，例如，如何通过区块链技术追踪供应链的透明度，从而为那些愿意为高道德标准支付溢价的消费者提供价值。这种深入骨髓的洞察力，让我对行业未来的走向有了一种全新的预判。行文风格上，虽然内容专业，但作者的用词却十分精准且富有张力，仿佛在用一种散文诗般的节奏，引导你穿越技术革新的迷雾。读到最后，你会发现，这本书提供的不是一个现成的答案，而是一套应对未来不确定性的思维框架，它迫使你不断地去质疑既有的假设，去思考“下一步”该怎么走。
评分如果要用一个词来形容这本书对我的影响，那就是“颠覆”。我原本以为这会是一本关于如何应用最新App或如何优化搜索引擎排名的工具书，结果它完全超出了我的预期，将讨论的维度提升到了宏观战略层面。作者对全球旅游产业的宏观经济结构有着惊人的洞察力，他将技术创新置于全球价值链重塑的大背景下进行考察。尤其是在关于人才培养的那一章，作者指出，未来旅游业最稀缺的资源不是资金或技术，而是那些能够跨越技术、文化和商业壁垒的“复合型思考者”。书中对教育体系的改革提出了尖锐的批评和极具前瞻性的建议，这让我意识到，我们今天的创新，其实是对未来人才储备的投资。我读到后面，发现自己不再仅仅关注“我的业务如何创新”，而是开始思考“我们这个行业作为一个整体，应该如何进化才能适应下一个十年”。这种由点到面的思维转变，是阅读一本优秀书籍所能带来的最大价值。整本书的阅读体验非常酣畅淋漓，它挑战了我的许多既有认知，让我迫不及待地想将书中的洞见应用到实际的工作和思考中去。
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