The Art of Woo

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出版者:
作者:Shell, G. Richard/ Moussa, Mario/ Sklar, Alan (NRT)
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2007-10
价格:$ 28.24
装帧:
isbn号码:9781400155309
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 吸引力
  • 自信
  • 社交
  • 心理学
  • 影响力
  • 恋爱
  • 约会
  • 个人成长
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具体描述

Selling ideas---especially the kinds of ideas that make organizations work---is a skill shrouded in mystery. In The Art of Woo, Professors G. Richard Shell and Mario Moussa offer a self-assessment to determine which persuasion role fits you best and discuss how to make the most of your natural strengths.

铸就辉煌:现代领导力与团队效能的基石 书籍简介 在瞬息万变的商业环境中,成功的组织不再仅仅依赖于卓越的产品或前瞻性的战略,更取决于其内部运转的效率、团队的凝聚力以及领导者驾驭复杂人际关系的艺术。本书《铸就辉煌:现代领导力与团队效能的基石》,深入剖析了当代组织管理中最为关键的两个维度——高效领导力与可持续的团队效能,旨在为渴望在竞争中脱颖而出的管理者、高潜人才及企业决策者提供一套切实可行、基于实践的行动指南。 本书摒弃了陈旧的、自上而下的管理范式,转而聚焦于一种更加适应数字时代、强调赋能与协作的“服务型领导力”模型。我们相信,真正的领导力并非源于头衔,而是根植于影响力、透明度和对团队成员成长的承诺。 第一部分:领导力的重塑——从控制到赋能 在信息爆炸、组织扁平化的今天,传统的“命令与控制”模式已经失效。本部分将引导读者彻底理解现代领导者所需具备的核心思维转变,并提供构建这种新范式的工具箱。 第一章:超越权威——构建影响力的领导框架 本章探讨了权威与影响力的本质区别。我们不再满足于“因为我是老板所以你要听我的”,而是深入挖掘如何通过专业能力、人格魅力和清晰的愿景来赢得追随。内容涵盖了情境领导力理论的最新发展,以及如何在不同文化背景和组织层级中动态调整领导风格。重点分析了“脆弱性领导力”(Vulnerability Leadership)的概念,即领导者适当地展现人性化的一面,反而能增强团队的信任感和安全感。 第二章:愿景的锚定与清晰的叙事 一个模糊不清的未来是团队最大的消磨剂。本章详细阐述了如何将宏大的企业战略转化为鼓舞人心、易于理解的“叙事”(Narrative)。我们将引入“三层愿景模型”:企业存在的终极意义(Why)、我们期望达到的状态(What)以及通往成功的关键路径(How)。通过大量的案例分析,展示了卓越的领导者如何运用故事、比喻和重复性沟通,将复杂的商业目标转化为团队成员的日常行动指南。 第三章:决策的艺术:平衡速度与质量 现代管理面临的核心悖论是如何在快速迭代的需求下保持决策的审慎性。本章系统介绍了分散式决策机制的建立,强调“授权的边界”和“反对意见的制度化”。我们讨论了贝叶斯决策理论在商业场景中的应用,以及如何设计“决策责任矩阵”(RACI Plus),确保在授权的同时,关键风险点得到有效监控。书中特别提到了“预先验尸”(Pre-mortem)技术,作为在项目启动前识别潜在失败点的有力工具。 第四章:冲突的进化——将摩擦转化为创新 冲突在组织中是不可避免的,但它不一定是破坏性的。本章将冲突视为信息不对称和潜在创新的信号。我们提出了“建设性对抗模型”,教授领导者如何引导团队成员进行高质量的辩论,而非人身攻击。内容细致到如何设定辩论规则、如何识别“沉默的反对者”,以及如何确保不同意见最终能汇集成更优的解决方案。 第二部分:团队效能的工程——系统性优化协作流程 高绩效团队并非偶然产生,而是精心设计和持续维护的产物。本部分侧重于团队的结构设计、流程优化、心理安全感的营造以及绩效反馈的科学化。 第五章:解构“团队”:从群组到高能单元 本书挑战了传统对“团队”的定义,区分了“工作群组”、“项目小组”和“高能协作单元”。我们提供了评估团队健康度的“五维诊断框架”,考察其目标清晰度、角色互补性、沟通带宽、决策效率和心理安全感。本章详细介绍了如何通过角色轮换和跨职能项目组的短期设立,来打破“信息孤岛”和“专业壁垒”。 第六章:心理安全感的基石:信任的构建与维护 谷歌“亚里士多德计划”的研究表明,心理安全感是高效团队的首要预测指标。本章是本书的重中之重,深入探讨了如何从领导行为层面系统性地建立这种安全感。内容包括:如何公开承认错误而不遭受惩罚、如何设定“容错率”的范围、如何利用“非正式连接”强化团队韧性,以及如何设计“安全倾听”的会议机制。我们提供了详细的“安全感评估问卷”模板和实施指南。 第七章:绩效反馈的迭代循环——告别年度考核 年度考核已成为组织效率的沉重负担。本章倡导向“持续反馈文化”的转型。我们介绍了“即时、具体、面向未来的(Just-in-Time, Specific, Future-Oriented)”反馈三要素。内容详细阐述了“SBI模型”(情境-行为-影响)的实战应用,以及如何在团队内部推行“同伴辅导系统”(Peer Coaching),确保反馈成为一种双向学习而非单向评判的工具。 第八章:高效会议的设计与执行 会议往往是时间浪费的代名词。本章提供了一套革命性的会议管理哲学,将会议视为一种“需要精确交付的内部产品”。内容包括:如何设定清晰的“会议目标类型”(信息同步、问题解决、决策制定),如何利用技术工具提高参与度,以及最关键的——如何确保会后行动项得到有效跟进和问责。我们提出了“零站立会议原则”,即任何无明确产出议程的会议,应被默认取消。 第三部分:面向未来的韧性——适应性组织文化的塑造 本书的收官部分,将视角提升至组织文化层面,探讨如何将前述的领导力与团队效能固化为一种能够抵御外部冲击的组织韧性。 第九章:敏捷思维在非技术领域的渗透 敏捷(Agile)不再是IT部门的专利。本章探索了“敏捷思维”(Agile Mindset)如何应用于市场营销、人力资源乃至运营管理。重点分析了“小步快跑、快速失败、持续学习”的理念如何转化为跨部门协作的常态。我们讨论了如何建立“最小可行性组织”(Minimum Viable Organization, MVO)的概念,以应对快速变化的市场需求。 第十章:数据驱动的组织健康度监控 领导力与团队效能最终需要量化和持续监控。本章介绍了如何超越传统的财务指标,建立一套更全面、更具前瞻性的“组织健康度仪表盘”。这包括员工敬业度、流程延迟时间、知识共享频率以及创新项目转化率等“软指标”的数字化采集与分析方法。书中强调了数据透明度的重要性,以及如何利用这些数据驱动领导力的持续改进。 结语:领导力是一种选择,而非天赋 本书的最后,我们重申了一个核心理念:高效的领导力与卓越的团队效能并非少数天才的特权,而是一套可学习、可系统构建的管理工程。真正的“辉煌”,来自于持续优化这些看不见的内部系统。 《铸就辉煌》不仅是一本理论指南,更是一部实战手册,它将带领管理者从“管理任务”转向“塑造系统”,最终实现组织潜能的最大化释放。

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