Talking with Patients pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Cassell, Eric J.

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:1985-3

价格:$ 32.77

装帧:

isbn号码:9780262530552

丛书系列:

图书标签:

沟通技巧
医患关系
患者访谈
医学伦理
临床技能
心理学
同理心
医疗保健
人际沟通
医学教育

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具体描述

Spoken language is the most important diagnostic and therapeutic tool in medicine, and, according to Dr. Cassell, "we must be as precise with it as a surgeon with a scalpel." In these two volumes, he analyzes doctor-patient communication and shows how doctors can use language for the maximum benefit of their patients. Throughout, Dr. Cassell stresses that patients are complex, changing, psychological, social and physical beings whose illnesses are well represented by their own communication. He proposes that both listening and speaking are arts that can be learned best when they are based on the way that spoken language functions in medicine.Accordingly, Volume I focuses on the workings of spoken language in the clinical setting. It analyzes such important aspects of speech as paralanguage (non-word phenomenon like pause, pitch, and speech rate), how patients describe themselves and their illnesses, the logic of conversation, and the levels of meanings of words.Volume II is a practical, detailed, how to guide that demonstrates the process of history taking and how the doctor can learn the most from the information that the patient has to offer. His arguments are amply illustrated in both volumes by transcripts of real interactions between patients and their doctors.Eric J. Cassell, M.D., an internist and clinical director of the Program for the Study of Ethics and Values in Medicine at Cornell Medical School, is widely recognized in the medical field for his contributions to communications in medicine and for his writings on ethics. Talking With Patients is the result of more than ten years of research. His first book, The Healer's Art, has achieved the status of an underground classic.

《静默的桥梁：沟通的艺术与疗愈的力量》在人与人之间，语言如同一座桥梁，连接着思想的彼岸，传递着情感的温度。然而，这座桥梁并非总是坚固平坦，有时它会因误解而摇摇欲坠，因沉默而黯然失色，甚至因尖锐的言辞而崩塌。在医学领域，医患之间的沟通更是尤为关键，它不仅仅是信息的传递，更是信任的建立，是理解的桥梁，是疗愈的起点。《静默的桥梁：沟通的艺术与疗愈的力量》一书，并非直接教授“如何与病人对话”的技巧，而是深入探讨沟通背后更为广阔的哲学、心理学以及人际互动模式。它试图揭示，在任何需要深刻理解和共情的情境下，有效的沟通是如何发生的，以及这种沟通又能带来怎样的深远影响。本书将带领读者穿越语言的表象，去探寻沟通的本质，理解那些“未说出口”的语言，以及那些“沉默”中蕴含的巨大能量。第一章：语言的迷宫与沉默的回响我们常常以为，只要我们说得清楚，对方就能听得明白。然而，语言本身就是一种充满歧义的工具。同一个词语，在不同的人心中可能激起截然不同的涟漪；同样一句问话，背后可能隐藏着复杂的情绪和未被言说的需求。本章将以文学作品、历史事件中的沟通失败案例为引，剖析语言的局限性，探讨个体经验、文化背景、情绪状态等因素如何扭曲信息的传递。同时，本书将重点关注“沉默”的力量。沉默并非空无，它可能是深思熟虑的回应，可能是难以言说的痛苦，也可能是信任的基石。我们会探讨，在哪些情况下，沉默比千言万语更能触动人心；又如何在理解沉默的含义后，找到开启对话的钥匙。我们将审视那些在沉默中被忽视的需求，以及那些通过沉默传递的深刻情感。第二章：同理心的炼金术：看见“他人”的存在沟通的核心，在于“看见”对方。而“看见”，始于同理心。同理心并非简单的“感同身受”，而是一种主动的、有意识的理解过程，它要求我们将自己置于他人的境地，去感受他们的感受，去理解他们的视角。本章将深入探索同理心的心理机制，解析不同类型的同理心（认知同理心、情感同理心），以及如何在日常互动中培养和发展这种能力。本书将通过心理学家的实验、哲学家对“他者”理论的阐述，以及一些成功建立深度连接的案例，来阐释同理心的重要性。我们将学习如何去倾听那些未被说出的声音，如何去解读那些隐藏在行为背后的动机，以及如何在理解对方的痛苦和喜悦时，建立起真诚的连接。同理心是打破隔阂、建立信任的催化剂，也是疗愈过程不可或缺的基石。第三章：叙事的疗愈：重塑经验与意义人类是叙事性的生物，我们通过构建故事来理解自己、理解世界。当我们经历创伤、疾病或困境时，我们原有的叙事会被打乱，取而代之的是混乱、恐惧和无力感。本章将聚焦于“叙事”在心理疗愈中的作用。我们将探讨，当个体能够用新的视角、新的语言去重塑自己的经历时，会发生怎样的转变。本书将引入叙事疗法（Narrative Therapy）的核心理念，以及认知行为疗法（CBT）中关于认知重构的原则。我们将分析，那些能够帮助个体从痛苦中走出来的叙事，通常具备哪些特征？又如何通过引导性的提问、鼓励性的表达，帮助他人找到新的故事线？我们也会探讨，在面对疾病时，患者如何通过讲述自己的故事，重新获得对自己生活的掌控感，并在这个过程中获得力量。第四章：边界的艺术：尊重与自我保护有效的沟通，也需要清晰的边界。边界并非是为了疏远，而是为了在亲密关系中保持个体的独立性，同时尊重对方的独立性。在需要深度互动的环境中，如何划定健康的边界，既能提供支持，又能避免卷入不必要的消耗，是至关重要的。本章将探讨边界在人际关系中的多种表现形式，以及如何识别和维护健康的边界。本书将分析，当边界模糊或被侵犯时，可能产生的负面后果，包括沟通的失衡、情感的耗竭，以及信任的破裂。我们将学习如何清晰而坚定地表达自己的需求和底线，同时又不失礼貌和尊重。同时，我们也会探讨，在给予他人支持时，如何保持适度的距离，避免过度介入，从而更好地维持双方的健康关系。第五章：静默的对话：非语言沟通的智慧除了语言，“肢体语言”、“表情”、“语调”等非语言信号，同样传递着丰富的信息。有时，一个眼神、一个微笑，比千言万语更能传达情感。有时，紧锁的眉头、僵硬的身体，也在无声地诉说着焦虑和不安。本章将深入解析非语言沟通的奥秘，以及它在建立信任、理解情绪方面的关键作用。我们将学习如何去“阅读”他人的非语言信号，理解这些信号背后可能隐藏的真实情感。同时，我们也需要反思自己的非语言表达，确保它们与我们想要传达的信息一致。在某些情境下，非语言的关怀和支持，比言语的安慰更能有效地缓解紧张和恐惧，建立起深层次的连接。第六章：倾听的禅意：专注与存在的艺术 “倾听”绝不仅仅是用耳朵接收声音，它是一种全神贯注、全然投入的状态。真正的倾听，是允许对方将自己的想法、情感、困惑完全地表达出来，而不被打断、不被评判、不被急于给出建议。本章将以“正念”（Mindfulness）的理念为基础，探讨深度倾听的艺术。我们将审视那些阻碍我们有效倾听的因素，例如内心的杂念、预设的立场、急于表达的欲望。并通过一些练习，帮助读者培养专注的能力，学会“在场”——全身心地投入到与对方的交流中。我们也会探讨，有效的倾听如何能够安抚情绪、化解冲突、促进理解，并最终导向疗愈。第七章：语言的温度：塑造信任与希望最终，沟通的目的是连接，而连接的核心是信任和希望。当我们能够运用语言的温度，去传递理解、尊重和关怀时，我们就能构建起一座座坚实的桥梁。本章将回顾本书的讨论，并聚焦于如何通过恰当的语言运用，去塑造积极的互动氛围，建立持久的信任，并为他人带来希望。我们将探讨，在面对困难和挑战时，如何用积极、支持性的语言，帮助他人重拾信心。我们将学习如何以真诚的态度，表达自己的理解和共情，即使我们无法完全解决对方的问题，但我们的倾听和陪伴本身，就具有强大的疗愈力量。本书将鼓励读者将沟通视为一种艺术，一种充满智慧和温度的实践，在每一次互动中，努力成为那座连接心灵、传递温暖的静默之桥。《静默的桥梁：沟通的艺术与疗愈的力量》并非一本提供万能公式的“说明书”，而是一次对沟通本质的深刻探索。它鼓励读者去感受、去体悟、去实践。通过理解语言背后的深层含义，通过培养同理心和倾听的能力，通过把握非语言沟通的微妙之处，以及通过建立健康的边界，我们每个人都能够成为更优秀的沟通者，从而在人际关系中，在面对挑战时，乃至在生命的各个领域，都能够搭建起更加坚固、更加温暖的桥梁，让理解、支持与疗愈的力量，在人与人之间自由流淌。