Who's Your Gladys? pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Suttle, Marilyn/ Vest, Lori Jo

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2009-8

价格:$ 25.93

装帧:

isbn号码:9780814414392

丛书系列:

图书标签:

女性友谊
自我发现
家庭关系
成长
励志
幽默
回忆录
人生感悟
情感
人际关系

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具体描述

Every customer oriented business has its own Gladys; someone who demands more than most companies are able or willing to give, one who pushes front line service representatives' buttons, one who requires a higher degree of skill to manage. One who let's just say it can be difficult. Yet how is it that some businesses prove able not only to satisfy their 'Gladys', but turn her into one of their most loyal, utterly pleased customers? Filled with inspiring real-life case studies, "Who's Your Gladys?" reveals how large and small companies from a variety of industries avoid creating difficult customers in the first place.

《你的格拉迪斯是谁？》是一部引人入胜的女性小说，它深入探讨了在人生转折点上，女性如何重新认识自我、寻找内在力量并与他人建立深刻联系的故事。故事聚焦于艾米丽，一位在三十多岁中段、事业小有所成但情感生活却陷入迷茫的女性。她一直以来都是一个“好孩子”，遵循着社会和家庭的期望，循规蹈矩地生活着。然而，一次突如其来的职业挫折，伴随着一段长久但缺乏激情的恋情的结束，将她推向了一个前所未有的十字路口。艾米丽突然意识到，她所构建起来的看似稳定的人生，实际上充满了她自己都未曾察觉的空虚与不确定。她开始质疑自己是谁，自己想要什么，以及那些她一直以来所追求的东西，是否真的能带给她快乐与满足。就在艾米丽感到最无助和迷茫的时候，她偶然间得知了关于她母亲年轻时一位好友的故事——格拉迪斯。格拉迪斯是一位充满神秘色彩的女性，据说是她母亲的“精神导师”，一位在那个年代特立独行、活得淋漓尽致的女性。格拉迪斯的传奇故事，像一束光照进了艾米丽灰暗的世界。艾米丽开始沉迷于探寻格拉迪斯的过往，通过翻阅泛黄的日记、翻看老旧的照片，以及与母亲和她母亲的老友们交谈，一点点拼凑出格拉迪斯的人生轨迹。格拉迪斯的人生并非一帆风顺，她也曾经历过爱情的失意、事业的坎坷，甚至遭遇过不公与歧视。然而，与艾米丽不同的是，格拉迪斯似乎总能找到一种独特的方式来应对挑战，她展现出的韧性、智慧和对生活的热情，深深地震撼了艾米丽。格拉迪斯的故事，不仅仅是关于一个人的过去，更像是艾米丽内心深处一直渴望却从未被唤醒的力量的投射。随着对格拉迪斯了解的加深，艾米丽开始反思自己的生活模式。她发现自己过于在意他人的评价，害怕失败，因此总是选择最安全、最不容易出错的道路，却也因此失去了许多尝试和体验的机会。格拉迪斯的人生哲学，比如“拥抱不确定性”、“勇敢表达真实自我”，以及“从每一次跌倒中汲取力量”等，开始在艾米丽心中生根发芽。小说通过多条叙事线索，将艾米丽的当下生活与格拉迪斯的过去巧妙地交织在一起。读者可以看到艾米丽如何开始尝试走出舒适区，比如她报名参加了一个她一直不敢尝试的舞蹈课程，开始主动与不同的人交流，甚至敢于表达自己的一些不同寻常的想法。这些微小的改变，在故事初期可能显得笨拙而又充满挣扎，但正是这些努力，一点点地释放了艾米丽内心压抑已久的热情与活力。同时，格拉迪斯的故事也并非全然是励志的。小说也真实地展现了她在面对困境时的痛苦、无奈，甚至绝望。但正是这些真实的痛苦，让格拉迪斯这个人物更加立体和可信。她的勇敢，并非来源于无所畏惧，而是来源于即使感到恐惧，依然选择前行的勇气。她的人生智慧，并非来源于天赋异禀，而是来源于无数次尝试、失败、学习和成长的积累。在探索格拉迪斯的过程中，艾米丽也重新审视了她与周围人的关系。她开始意识到，她一直以来所维持的那些“得体”的关系，可能并没有真正触及她内心深处的需求。她开始主动与一些被她忽略的朋友重新建立联系，也更加勇敢地与家人沟通她内心的真实想法。在这个过程中，她遇到了形形色色的人，有些给予了她启发，有些则让她更加坚定了自己的选择。小说并没有简单地将格拉迪斯塑造成一个完美的榜样，而是通过艾米丽的视角，展现了如何从一个鲜活的、有血有肉的个体身上汲取力量。格拉迪斯的故事，成为了艾米丽一面审视自己的镜子，也成为了她探索自我、定义属于自己人生的指南。《你的格拉迪斯是谁？》不仅仅是一个关于寻找人生意义的故事，它更是一个关于女性成长、自我接纳和内心觉醒的赞歌。它告诉我们，在人生的每一个阶段，我们都有可能遇到那个指引我们前进的“格拉迪斯”，也许是某个我们敬佩的长辈，也许是某个曾经激励过我们的陌生人，甚至，她就藏在我们自己的内心深处，等待着我们去发掘。故事的高潮部分，艾米丽经历了一次重要的情感危机，但这一次，她不再像过去那样感到手足无措。她运用从格拉迪斯身上学到的智慧和力量，勇敢地面对了困境，并且做出了一个真正符合自己内心的选择。这个选择，或许并不符合所有人的期待，但它却让艾米丽感到了前所未有的自由和轻松。小说的结局，艾米丽并没有找到一个“终极答案”，人生依然充满了未知和挑战。然而，她不再害怕这些未知。她明白，人生的意义，并非在于找到一个固定的“格拉迪斯”作为终点，而在于在不断探索和成长的过程中，成为那个更强大、更真实、更自由的自己。她开始明白，“你的格拉迪斯是谁？”这个问题的答案，并非来自外部，而是来自于她自己不断觉醒和绽放的内在力量。《你的格拉迪斯是谁？》是一部能够引发读者深刻共鸣的作品。它以细腻的笔触，描绘了现代女性在成长道路上可能面临的迷茫与挣扎，以及她们如何通过审视自我、汲取榜样力量，最终找到属于自己的人生方向。这本书适合所有正在经历人生重要转折点，或者对自我成长充满渴望的读者。它将引导你踏上一段自我发现的旅程，让你思考，在你的生命中，谁是那个能够点亮你内心，指引你前行的“格拉迪斯”。