具体描述
"What Went Wrong?" has revolutionized the way industry views safety.
The new edition continues and extends the wisdom, innovations and strategies of previous editions, by introducing new material on recent incidents, and adding an extensive new section that shows how many accidents occur through simple miscommunications within the organization, and how strightforward changes in design can often remove or reduce opportunities for human errors.
Kletz' approach to learning as deeply as possible from previous experiences is made yet more valuable in this new edtion, which for the first time brings together the approaches and cases of "What Went Wrong" with the managerially focussed material previously published in "Still Going Wrong". Updated and supplemented with new cases and analysis, this fifth edition is the ultimate resource of experienced based anaylsis and guidance for the safety and loss prevention professionals.
* A million dollar bestseller, this trusted book is updated with new material, including the Texas City and Buncefield incidents, and supplemented by material from Trevor Kletz's 'Still Going Wrong'
* Now presents a complete analysis of the design, operational and for the first time, managerial causes of process plant accidents and disasters, plus their aftermaths
* Case histories illustrate what went wrong, why it went wrong, and then guide readers in how to avoid similar tragedies: learn from the mistakes of others
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读后感
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用户评价
这本厚重的书一入手就给了我一种扎实可靠的感觉，封面设计简洁大气，没有过多花哨的装饰，直奔主题，让人一眼就能感受到作者的专业和严谨。我翻开目录，看到章节标题清晰明了，逻辑结构安排得非常合理，从基础概念的梳理到复杂问题的剖析，循序渐进，似乎预示着这将是一场系统而深入的学习之旅。特别值得称赞的是，它似乎非常注重理论与实践的结合，很多地方都暗示着丰富的案例分析和实际操作指南，这对于我这种更偏爱“实战演练”的读者来说，无疑是巨大的吸引力。书中的排版也十分考究，字体大小适中，行距舒适，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳，这在技术类书籍中常常被忽略的细节，这本书却做得相当到位，体现了出版方对读者的尊重。我已经迫不及待地想要沉浸其中，看看作者是如何庖丁解牛般剖析那些我们日常工作中经常遇到的困境与挑战，并提供切实可行的解决方案。它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，随时准备在我需要的时候提供指引和支持，让我对即将展开的阅读充满期待。
评分我向来对那些喜欢使用大量图表和流程图来辅助阐述复杂概念的书籍抱有好感，因为它们能极大提高信息传递的效率，避免读者在冗长的文字中迷失方向。从封面和内页的局部预览来看，这本书似乎在这方面投入了相当的精力。图示的清晰度和信息密度看起来非常理想，它们似乎不是简单地重复文字内容，而是用视觉化的方式提炼出了关键的因果关系和决策路径。对于像我这样更依赖空间思维来理解复杂系统的读者而言，这简直是福音。如果这些图表设计得当，它们将成为我快速回顾和内化知识的强大工具，远胜于反复阅读大段描述。而且，如果书中包含了一些历史案例的“错误发生时间线”或“影响扩散图”，那将是极其宝贵的资源，能够帮助我们具象化失败的连锁反应。我期待这些视觉辅助材料能够真正成为连接理论模型和现实场景的桥梁，而不是装饰品，这对于提升学习体验至关重要。
评分说实话，我原本对这种“问题诊断与解决”类的书籍抱持着一丝审慎的态度，总觉得很多市面上同类作品都停留在泛泛而谈的层面，缺乏深度和洞察力。然而，这本书的文字风格却出乎意料地平实而富有穿透力。它没有故作高深地堆砌晦涩难懂的术语，而是用一种近乎对话的方式，将那些看似棘手的问题拆解成一个个可以理解的小块，引导读者去思考“为什么”会发生，而不是仅仅停留在“如何做”的表层。这种叙事方式极大地降低了阅读门槛，让即便是初涉此领域的新手也能迅速抓住核心要义。我尤其欣赏作者在描述错误发生时的那种冷静和客观，没有指责或抱怨的口吻，完全聚焦于系统本身的缺陷和流程的漏洞。这使得整本书的基调显得非常专业和中立，仿佛在进行一场严谨的“外科手术”，而非情绪化的审判。我已经开始在脑海中勾勒出学习完这本书后，我将如何以一种全新的、更加结构化的视角去审视我手头正在进行的项目，那种感觉，就像是突然获得了一副可以看穿迷雾的眼镜。
评分这本书的厚度本身就构成了一种无声的宣言——它试图涵盖的范围之广，以及背后研究的深度之大。我注意到它似乎不仅仅关注单一维度的失败原因，而是试图构建一个多层次、跨领域的分析框架。比如，它可能不仅仅谈技术层面的代码错误，还会深入探讨管理决策的失误、沟通链条的中断，甚至可能触及组织文化对项目成功的影响。如果真是如此，那么这本书的价值将远远超出一本纯粹的技术手册，而更像是一部关于“组织健康”和“项目韧性”的百科全书。我在目录中瞥见了一些看似不相关的概念被巧妙地联系在一起，这显示了作者高超的整合能力。我期望它能提供的是一种宏观的、可复制的思维模型，而不是一系列临时抱佛脚的“补丁”集合。毕竟，真正的能力在于预防下一次灾难的发生，而这需要对失败的根本驱动力有深刻的理解。这本书能否提供这种深层次的洞察，是我接下来探索的重点，我希望它能挑战我现有的认知边界。
评分在阅读完开篇导言之后，我感受到了一种罕见的坦诚和紧迫感。作者似乎并没有将自己置于一个高高在上的“布道者”位置，而是以一种共同探索者的姿态出现，承认了“犯错是人类和系统固有的属性”，并将重点放在了如何建立一套机制来有效地管理和从中学习。这种基调非常鼓舞人心，它消除了初学者的恐惧感，使得面对问题时不再是羞于承认，而是将其视为学习和优化的机会。书中可能引入的“反思循环”或“后验分析流程”必然是这本书的核心价值所在。我特别期待看到作者如何构建一套标准化的、可执行的流程，来确保每一个“What Went Wrong?”的时刻都能被系统地记录、分析并转化为组织记忆。如果这本书能提供一个可操作的框架，帮助我们将偶发性的混乱转化为结构性的改进，那么它对于提升任何团队的长期绩效都将是无价之宝。我感觉这本书的最终目标不是教你如何避免所有错误，而是教你如何以最高效、最低成本的方式从错误中复原并变得更强大。
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