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出版者:

作者:Markel, Mike/ Munger, Roger

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isbn号码:9780312562144

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• Technical Communication
• Technical Writing
• Communication Skills
• Professional Communication
• College Textbook
• E-book
• 9th Edition
• Writing Guide
• Business Communication
• Information Design

《技术写作：理论与实践（第9版）》是一本全面深入的技术写作指南，旨在帮助读者掌握清晰、准确、有效的技术文档创作技能。本书覆盖了技术写作领域的各个关键方面，从基本原则到高级策略，为不同经验水平的写作者提供了一套系统性的学习框架。 本书首先从技术写作的本质和原则入手，探讨了技术文档的目标读者分析、信息组织、清晰性、准确性、简洁性以及受众导向等核心概念。它强调了理解读者需求、预测读者可能遇到的问题，并据此构建内容的重要性，从而确保信息传递的有效性。 接着，本书详细阐述了技术文档的结构与组织。这包括标题、段落、列表、图表等元素的恰当使用，以及如何构建逻辑清晰的文档结构，如引言、主体、结论、附录等。书中提供了大量关于如何安排信息顺序、使用过渡词语以及确保文档整体连贯性的实用技巧。 在内容创作方面，本书深入讲解了各种技术写作的常见文体，包括但不限于用户手册、操作指南、技术报告、白皮书、API文档、帮助文件、演示文稿等。针对每一种文体，本书都提供了其特有的结构、内容要素和写作要点，并通过丰富的案例分析，帮助读者理解如何在实际应用中运用所学知识。 本书同样重视技术信息的可视化表达。它探讨了如何有效地利用图表、图像、示意图等视觉元素来增强文本的理解度，以及如何设计信息图，使复杂的数据和概念更易于消化。书中还涵盖了与设计相关的原则，如版面布局、字体选择、颜色运用等，以确保文档的美观性和可读性。 此外，《技术写作：理论与实践（第9版）》还关注技术写作的流程和方法。这包括信息收集、研究方法、草稿撰写、编辑和校对等环节。书中强调了迭代式写作过程的重要性，以及如何进行有效的同行评审和反馈采纳，以不断提升文档质量。 本书也触及了技术写作中的伦理考量和法律问题，如知识产权、版权、隐私保护以及如何避免歧视性语言等。这些内容帮助读者建立健康的职业意识，确保其作品的合规性和社会责任感。 对于现代技术写作而言，数字环境下的写作和发布也占据重要地位。本书会探讨在线文档的设计、超链接的使用、多媒体元素的整合，以及响应式设计等与数字出版相关的技术和策略，使读者能够适应不断变化的技术写作格局。 总而言之，《技术写作：理论与实践（第9版）》是一本集理论深度、实践指导和前沿视野于一体的权威参考书。它不仅能够帮助有志于从事技术写作的初学者打下坚实的基础，也能为经验丰富的专业人士提供进阶的洞察和工具，是任何希望在技术沟通领域取得成功的写作者不可或缺的资源。

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这本书的结构设计极具逻辑美感，就像一个精心搭建的脚手架，层层向上，稳固而清晰。我最欣赏它对“技术传播的流程化管理”的系统梳理。它没有将写作视为孤立的活动，而是将其嵌入到产品开发、市场推广乃至售后支持的整个生命周期中。当我阅读到关于“早期介入文档设计对项目成本的降低作用”那部分时，我立刻回想起我上一个项目因为文档滞后导致的返工成本，深感震撼。作者用非常精炼的图表和流程图，把复杂的项目管理知识“翻译”成了技术沟通人员能直接理解和执行的规范。更难得的是，它对新兴技术的适应性非常强，比如对“低代码/无代码平台”的文档生成挑战，书中已经有了非常深入的探讨和应对策略，这表明作者团队对行业脉搏的把握非常精准，确保了内容的时效性和前瞻性。它真的让你从一个“写字匠”的思维模式，转变为一个“沟通架构师”的视角。

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我必须得说，这本书的深度和广度超出了我最初的预期，它简直就是一本技术沟通领域的百科全书。我原本以为它会集中在传统的SOP和用户手册编写上，但令人惊喜的是，它花了大量的篇幅探讨了新兴的数字叙事和数据可视化在技术报告中的应用。我记得有一章专门讨论了如何将复杂的实验数据转化为非专业决策者也能理解的图表，那套基于认知负荷理论的指导原则，简直是醍醐灌顶。作者在引用最新研究成果时也做得非常到位，每一个关键论点后面都有坚实的学术支撑，这让这本书不仅是“怎么做”的指南，更是“为什么这么做”的理论基础。我甚至发现，它对敏捷开发环境下的文档管理方法论进行了独到的梳理，对比了传统瀑布模型下的文档困境，给出了非常具有前瞻性的解决方案。对于任何想要从“合格的技术撰稿人”跃升到“战略性沟通顾问”的人来说，这本书提供的理论框架和实操工具是不可或缺的。它构建了一个完整的知识体系，让你能从宏观的项目规划到微观的句子结构，都了然于胸。

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这本书的排版简直是一场视觉盛宴，那种厚重感和纸张的质地，拿在手里就让人有一种沉浸其中的感觉。我特别喜欢它在概念阐释上的那种层层递进的结构，不像有些教材那样干巴巴地堆砌术语，而是真的能引导你去思考“为什么”和“怎么做”。举个例子，它讲解用户体验文档设计时，不仅仅是罗列检查清单，而是深入剖析了不同用户群体的认知模型差异，并提供了具体的设计决策路径图。我感觉作者非常理解实际工作中的痛点，比如如何高效地管理大型技术文档的迭代版本，书中给出的那些工作流建议，拿来就能用，非常实用。尤其是在跨文化沟通和本地化策略那一章，我以前总觉得那是高层面的事情，但这本书把它拆解成了项目经理和技术作者都能理解和操作的步骤，甚至连邮件往来的措辞艺术都涵盖进去了。装帧设计也很有品位，封面那种低调的哑光处理，让我在图书馆里拿着它也觉得倍儿有面子。阅读体验是顶级的，每一次翻阅都像是在跟一位经验丰富的导师对话，那种踏实的知识积累感，是其他在线资源完全无法比拟的。

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说实话，我是一个对死记硬背非常抗拒的人，所以那些空洞的理论对我来说形同嚼蜡。但这本“大部头”的魅力就在于，它真的做到了“润物细无声”地让你吸收知识。它的案例研究部分是亮点中的亮点，那些虚拟的（或者基于真实场景修改的）项目背景描述得极其逼真，让你能立刻代入角色。比如，书中分析了一个医疗设备软件的错误信息设计案例，详细展示了从“错误代码A-301”到“您的操作未完成，请检查电池连接”的整个沟通演进过程，以及每一步对用户情绪和后续操作的影响。这种叙事手法让那些枯燥的规则变得鲜活起来。而且，作者在讨论沟通伦理和法律合规性时，态度非常审慎和负责任，没有给出简单的“一刀切”答案，而是引导读者去权衡不同情境下的风险与收益。我最近在整理一个关于API文档的重构方案时，这本书里关于“面向开发者的信息架构”的章节帮了我大忙，那种对目标读者群体需求的精准洞察，是其他任何资料都难以匹敌的。

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阅读体验上，这本书的语言风格非常具有权威性，但又不失亲和力，读起来完全没有那种“高高在上”的感觉。作者在定义复杂概念时，总是会先用一个非常生活化或者简化的比喻来打个底子，然后再引入精确的学术术语，这种“先易后难”的教学方法，极大地降低了学习曲线。比如，在解释“信息冗余度”和“认知带宽”的关系时，它用到了交通堵塞的比喻，让我瞬间就明白了为什么文档不能写得太满。这本书的每一个章节末尾都附带了大量的思考题和实践任务，这些任务的设计是真正高明的，它们不是简单的知识点重复，而是要求你应用所学的理论去解决一个微型但真实存在的问题。我把其中一个关于“为非技术高管撰写季度技术进展报告”的练习当做一次模拟，最终的成果质量远超我平时的工作水准。总的来说，这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种系统性的思维训练和专业自信心的提升。

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