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出版者:

作者:Fisher, Robert

出品人:

页数:216

译者:

出版时间:2009-6

价格:$ 45.14

装帧:

isbn号码:9780415497275

丛书系列:

图书标签:

• 创意对话
• 沟通技巧
• 人际关系
• 创新思维
• 写作技巧
• 表达能力
• 心理学
• 自我提升
• 思维模式
• 团队合作

《创意对话》：解锁无限可能 在信息爆炸、知识快速迭代的时代，高效、富有洞察力的沟通显得尤为重要。然而，我们时常陷入僵化的思维模式，难以突破现状，甚至在人际交往、团队协作中产生摩擦与隔阂。《创意对话》并非一本关于文学创作技巧的书籍，也不是对古今中外哲学思想的梳理，它更像是一把钥匙，为我们打开通往深度理解、激发灵感、解决复杂问题的大门，核心在于“对话”这一过程本身所蕴含的强大能量。 这本书深入剖析了“对话”在人类认知、情感交流和创新实践中的关键作用。它颠覆了许多人对对话的刻板印象，不再将其视为简单的信息交换或观点陈述，而是将其提升到一种有意识、有目的、有策略性的互动模式。这种模式能够超越表面的字词，直抵思想的深层结构，激发参与者内在的创造力。 《创意对话》的核心理念在于，真正的对话不是一场辩论，也不是一场说服，而是一场共同探索、共同构建的过程。它鼓励参与者放下预设的立场和防备，以开放、好奇的心态去倾听，去理解对方的视角、动机和深层需求。这种“倾听”并非被动接收，而是积极的回应，通过提问、复述、总结等方式，确保信息的准确传递，并在此过程中不断深化理解。 书中提出的“创意对话”框架，强调了几个关键要素。首先是“同理心”的构建。理解他人的感受，站在对方的角度思考问题，是建立有效沟通的基础。这需要我们超越自身的经验局限，尝试去感受对方的情绪，体谅对方的处境。其次是“开放性思维”。面对不同的观点，不急于否定或评判，而是将其视为一种新的可能性，一种启发新思路的契机。这意味着我们需要克服固有的偏见，愿意接受未知，并从中学习。 “探索性提问”是《创意对话》中极为重要的一个技巧。它鼓励我们提出那些能够引发思考、打开新思路的问题，而非那些只需简单是或否回答的问题。这类问题往往能够触及问题的本质，揭示隐藏的假设，并引导对话走向更深层次的挖掘。例如，与其问“你觉得这个方案可行吗？”，不如问“在这个方案中，你看到了哪些我们尚未考虑到的潜在风险，以及我们可以如何应对？” 此外，书中还探讨了“非暴力沟通”在创意对话中的重要性。它教导我们如何清晰地表达自己的观察、感受、需求和请求，同时又能倾听他人的观察、感受、需求和请求，避免指责、评判和误解，从而在对话中建立信任和尊重。这种沟通方式有助于化解冲突，凝聚共识，为更具创造性的解决方案奠定基础。 《创意对话》并非局限于理论，它提供了大量触手可及的实践方法和案例。无论是个人成长、职场协作，还是团队创新、社区建设，都可以从中找到应用的空间。书中详细阐述了如何在一个团队会议中，将“创意对话”的理念融入其中，如何通过引导性的提问，激发团队成员的多元思考，从而集思广益，找到突破性的解决方案。它也分享了如何在日常人际交往中，运用“创意对话”的技巧，建立更深厚、更有意义的连接。 这本书的价值在于，它提供了一种全新的视角来审视和实践沟通。它告诉我们，沟通不仅仅是“说什么”，更是“如何说”、“如何听”，以及“如何在一起思考”。通过掌握“创意对话”的艺术，我们可以： 提升解决问题的能力： 面对复杂的问题，通过开放、深入的对话，能够汇聚多方智慧，发现意想不到的解决方案。 激发创新与创造力： 创造性思维往往在思想的碰撞中诞生，而“创意对话”恰恰为这种碰撞提供了肥沃的土壤。 改善人际关系： 深刻的理解和有效的沟通，是建立信任、化解矛盾、增进感情的基石。 促进个人成长： 在与他人的对话中，我们不断反思自我，拓展视野，实现个人认知和能力的提升。 构建更具活力的团队： 当团队成员能够进行开放、尊重的对话时，协作效率得以提升，团队的凝聚力和创造力也将大大增强。 《创意对话》并非提供万能公式，它更强调一种持续学习和实践的态度。它鼓励读者将书中的理念内化于心，外化于行，在每一次的交流中，都尝试去创造一个更开放、更富有洞察力的空间。它相信，通过有意识的“创意对话”，我们每个人都能够解锁自身和他人的无限潜能，并在生活中、工作中，创造出更多美好的可能。

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这本书给我留下的最深刻印象，是其对“同理心”这个概念的过度浪漫化处理。作者仿佛生活在一个没有恶意、没有误解的乌托邦世界里，将同理心视为解决一切问题的万能钥匙。书中充满了对“理解他人感受”的赞美，但却缺乏对同理心边界的探讨。比如，在面对那些明显带有攻击性或不真诚的沟通对象时，一味地要求自己去“感同身受”，不仅会消耗自己的心理能量，甚至可能适得其反，让人成为被利用的对象。我希望看到的是如何在保持自我界限的前提下，展现出必要的理解和尊重，如何区分同理心和无原则地接受对方所有观点。然而，书中对这种现实困境的描绘几乎是零。它提供的同理心模型是单向的、无条件的，读起来就像是阅读一本童话故事，美丽却脱离了成年人世界中复杂的人际博弈和情感维护。最终，我感觉自己手里拿到的是一本关于如何“成为一个完美倾听者”的理论手册，而不是一本教我如何在真实世界中有效沟通的指南。

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我必须承认，这本书的装帧设计和排版确实赏心悦目，那种干净的留白和选择的字体，给人一种非常“文艺”和“沉静”的阅读体验，让人在翻开它的时候，内心会涌起一股对知识的敬畏感。可惜，这种良好的第一印象很快就被内容本身所稀释。它更像是某种现代艺术展上的装置作品——视觉上引人注目，但当你试图深入理解其内在逻辑时，却发现它只是徒有一个漂亮的躯壳。书中关于“跨文化交流障碍”的讨论，显得极其肤浅和模式化，几乎是教科书里最基础的定义堆砌。例如，它提到“肢体语言的重要性”，然后就用寥寥数语带过，完全没有探讨在不同文化背景下，同一个手势可能产生的巨大歧义，也没有提供任何避免误解的实用工具包。我感觉作者的知识结构停留在上个世纪的传播学入门阶段，对于当下全球化背景下复杂的人际互动场景，几乎没有触及。读完这本书，我非但没有觉得自己的沟通能力有所提升，反而有种被“过度简化”的挫败感。它似乎在暗示，只要我们“心怀善意”，所有的交流障碍都会迎刃而解，这种过于理想化的设定，在现实世界中是站不住脚的。

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说实话，这本书的叙事风格过于冗长和重复，让人难以集中注意力。作者似乎有一种“一件事要说八种方式”的偏执，每隔几页，就会用不同的措辞，重新阐述同一个观点，仿佛担心读者会忘记“保持开放的心态”是多么重要。我花了大量的时间去辨认哪些是新的信息，哪些只是旧观点的换皮包装。真正具有启发性的内容，如果仔细淘洗，可能只占全书的十分之一。例如，在讨论如何进行“建设性批评”时，它花了大篇幅去阐述“批评的意图必须是积极的”，但对于如何组织语言结构，如何使用“我信息”而非“你信息”的具体句式，几乎一带而过。这种头重脚轻的结构，极大地削弱了全书的实用价值。我不得不频繁地回头翻阅之前的章节，来确认自己是否遗漏了什么“关键”的理论锚点，但最终发现，所谓的关键，不过是换了形容词的同一句话。对于时间宝贵的专业人士来说，这种低信息密度的阅读体验，令人倍感沮丧。

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这本小册子简直就是一本活生生的“心灵鸡汤”教科书，我拿起它的初衷，是希望能在忙碌的工作之余找到片刻的宁静，或者学到一些实用的沟通技巧。然而，读完之后，我最大的感受是，它更像是一堆被精心包装的空洞口号的集合。作者似乎热衷于用各种华丽的辞藻堆砌出一些听起来很有深度，但实际上毫无操作性的理论。比如，书中反复强调“真诚地倾听”的重要性，但对于如何在高度紧张、信息爆炸的现代职场中实现真正的“无杂念倾听”，却语焉不详，只停留在概念层面。阅读过程中，我不断地在寻找那些可以立刻应用到日常交流中的具体案例、对话脚本或者思维模型，但得到的却总是那种“心诚则灵”式的模糊指引。它给出的建议，就像是教人游泳却只强调要“感受水的拥抱”，完全忽略了换气和划水的技术细节。对于我这种渴望具体方法论的实践派读者来说，这无疑是一种煎熬。整本书的节奏也显得有些散漫，似乎是为了凑够页数而强行拉长了篇幅，很多段落的重复感极强，让人很容易产生“这本书是不是只有一页纸的内容，被强行摊开了”的错觉。我期待的是一次深入的、有建设性的对话，结果却得到了一场冗长而缺乏营养的独白。

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这本书的阅读过程，对我来说，更像是一次精神上的“徒步旅行”，景色不错，但方向感全无。它试图构建一个宏大的“对话哲学”体系，但这个体系的地基实在太松散了。作者似乎坚信，只要我们愿意“放下评判”，所有的沟通都会自然而然地走向和谐。然而，现实中的每一次严肃对话，无论是商业谈判还是家庭矛盾调解，都必然涉及利益冲突和价值取舍，放下评判并不等于放弃立场。书中几乎完全回避了权力动态在对话中所扮演的角色，这使得它推荐的策略在任何需要“博弈”的场合都显得天真可笑。我期望能看到一些关于如何在高压环境下保持对话的结构性、如何拆解对方的防御机制，甚至是如何优雅地结束一场无效对话的技巧。但这本书提供的，更多是冥想式的建议，比如“深呼吸，感受当下你和对方的能量场”。这种过于玄学的处理方式，对于一个寻求实际解决方案的读者来说，简直是一种折磨，读完之后只会让人感叹：理论很美，但生活很骨感。

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