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出版者:

作者:Dickinson, Don

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:367.00 元

装帧:

isbn号码:9781887229371

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迷雾之城：失落的航线 作者：[此处留空，或填入虚构作者名，例如：A. R. 凡德尔] 类型：宏大史诗、蒸汽朋克、政治惊悚 页数：约 780 页 --- 导言：钢与蒸汽的挽歌 《迷雾之城：失落的航线》带您深入艾瑟利亚——一个被永恒的、有毒的灰雾所笼罩的巨大都市。这不是一个关于晋升或日常管理的故事，而是一部关于生存、记忆与被遗忘的科技的史诗。 艾瑟利亚，曾经是全球工业革命的中心，如今却是一个由等级森严的“气泵贵族”和挣扎求生的底层“烟灰民”构成的巨型生态系统。城市悬浮在地面之上，依赖着日渐衰弱的“泰坦核心”维持运转。而核心的秘密，被垄断在至高无上的“调谐者议会”手中。 故事的主角，艾拉·维斯珀，并非一名新上任的经理人。她是一位在底层“蒸汽锅炉区”长大的技师，对上层世界的繁文缛节毫无兴趣。她唯一的追求，是找出她失踪的父亲留下的线索——一张描绘着一座据说早已沉入迷雾之下的“天空之城”的残破地图。 第一部：灰雾下的低语 艾拉的生活在一次突如其来的“气压骤降”事件中被彻底打乱。这不仅仅是一次技术故障，而是有预谋的破坏。她工作的工厂——维持城市通风系统的关键枢纽——遭受了精准的打击，导致数千人因缺氧而陷入昏迷。 在混乱中，艾拉发现了一件不属于她父亲的物品：一个由未知合金制成的、可以发射出微弱蓝光的装置。这个装置似乎能短暂地穿透艾瑟利亚最浓密的灰雾，显示出短暂的、清晰的景象。 她很快发现，这场灾难并非孤立事件。议会试图将其定性为“恐怖分子的蓄意破坏”，并宣布了宵禁。但艾拉从老一辈的技工口中得知，这种“气压骤降”是多年前“大坠落”灾难的重演迹象。 为了追查真相，艾拉必须潜入上层区——“白石穹顶”。她伪装成一名被征用的维修工，进入了一个她从未想象过的世界：没有烟尘、以纯净水驱动的自动机械、以及那些对底层疾苦视而不见的贵族们。 她结识了卡西米尔·洛克，一位被流放的前皇家机械工程师。洛克曾参与泰坦核心的建造，但因质疑议会的能源政策而被剥夺了所有荣誉。洛克对艾拉的蓝光装置感到震惊，他相信那是失落的“先驱者”文明的技术，而他们正在寻找的“天空之城”，正是这文明的最后避难所——“奥瑞恩”。 第二部：机械迷宫与禁忌知识 艾拉和洛克的调查将他们引向了城市的最深处：“遗忘档案馆”。这个档案馆并非存放书籍，而是存储着被议会刻意销毁的、关于艾瑟利亚起源的蒸汽动力蓝图和历史记录。 档案馆由高度智能化的机械守卫保护。艾拉利用她对底层机械的直觉和洛克的理论知识，成功地避开了大部分陷阱。在那里，他们发现了令人不安的事实：艾瑟利亚的生存并非建立在可持续的技术之上，而是建立在一个巨大的、正在被榨干的能量源——被奴役的古代生命体或某种未知的自然力——之上。泰坦核心正在加速衰竭，而议会知道这一点，却在积极地掩盖信息，准备进行一场“精英阶层撤离计划”。 他们的行动引起了议会的注意。首席执政官塞拉菲娜·凡恩，一个冷酷无情、对维持现状有着绝对信念的女性，派出了她的秘密执行部队——“净化者”来追捕他们。净化者装备着议会最先进的反重力武器和心灵感应干扰装置，是艾瑟利亚最可怕的执法力量。 在逃亡途中，艾拉和洛克必须穿过布满致命陷阱的地下管道系统，这些管道是城市腐败的血管。他们不仅要面对净化者的追击，还要应对那些被饥饿和绝望逼疯的烟灰民的敌意，因为在底层，任何外来者都可能是一个威胁，一个抢夺稀缺资源的竞争者。 第三部：航线显现 艾拉的蓝光装置最终被激活到最大功率。它不仅能短暂地穿透灰雾，还能与城市中散落的、被认为是废弃物的“旧世界”信号塔产生共鸣。 洛克确认，要到达奥瑞恩，他们需要一艘能够承受极端气候和能量乱流的飞行器，并且需要启动城市边缘的“发射井”——一个传说中连接不同维度或远方大陆的古老门户。 他们制定了一个大胆的计划： 1. 夺取 议会控制下的“主气泵”，制造一次巨大的能量波动，暂时瘫痪净化者的通讯系统。 2. 渗透 到城市外缘的“锈蚀区”，那是唯一可能找到未被议会回收的旧式飞船残骸的地方。 3. 激活 发射井，但前提是他们必须找到启动所需的“谐振水晶”，这水晶被塞拉菲娜凡恩视为维护她权力的最后保障，藏于她的私人堡垒之中。 随着冲突升级，艾拉发现她的身世与奥瑞恩的秘密有着千丝万缕的联系。她的父亲并非仅仅是失踪，而是发现了议会的阴谋并试图警告世人。 最终的对决发生在失控的泰坦核心之上。艾拉必须在城市彻底崩塌、所有人都被卷入灰雾深渊之前，做出一个艰难的抉择：是拯救少数精英，还是冒着生命危险，将关于失落文明的技术公之于众，为艾瑟利亚（或任何幸存者）找到一条真正可持续的未来航线？ 《迷雾之城：失落的航线》是一部关于科技的伦理、社会阶层的固化以及个体如何在巨大的、腐朽的体制下，为了真相和自由而抗争的深刻探讨。当蒸汽停止转动，真相才能被看见。

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《The New Account Manager》这本书，如同为初涉职场的我，点亮了一盏指路明灯。它并没有回避这个角色所面临的挑战，而是用一种非常务实和鼓励的态度，引领我一步步去克服。我尤其被书中关于“目标设定与执行”的论述所吸引。它让我明白，仅仅拥有良好的意愿是不够的，更重要的是学会如何将模糊的客户需求，转化为清晰、可衡量的目标，并制定出切实可行的执行计划。书中列举的那些SMART原则的应用，对我来说非常有启发性，它让我学会了如何让自己的工作更有方向感和效率。此外，它对于“反馈收集与分析”的讲解，也让我受益匪浅。我意识到，每一次与客户的互动，都是一次宝贵的学习机会，我们需要认真收集反馈，从中找出问题，并积极寻求改进，而不是简单地将其视为一次性的沟通。这本书让我看到了，即使是作为一名“新人”，也能通过系统性的学习和积极的实践，在这个领域取得成功，并为客户创造真正的价值。

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从这本书的书名《The New Account Manager》就能感受到一种跃然纸上的活力与朝气，它似乎在告诉我，这是一个充满可能性的起点。我被它在“建立联系”这个环节中所展现出的细致入微所打动。它不仅仅是关于如何交换名片，如何进行简短的寒暄，而是更强调如何通过观察、倾听，去发现对方的兴趣点，去寻找共同话题，从而在第一时间建立起温暖而真诚的连接。我特别喜欢书中对于“非语言沟通”的解析，那些肢体语言、眼神交流的微妙之处，是如何在无声中传递信息，影响着客户对你的认知。这让我意识到，与客户打交道，不仅仅是语言的博弈，更是情感的交流。书中还提到了“持续跟进”的重要性，并且它所阐述的跟进，并非简单的例行公事，而是基于对客户需求的深入理解，提供个性化的信息和支持，让客户感受到被重视和被关怀。这本书让我明白，成为一个卓越的新客户经理，需要的不仅仅是专业技能，更重要的是一颗真诚的心，以及对客户成长发自内心的热情。

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我一直觉得，客户管理这个领域，就像一片广阔而复杂的海域，而《The New Account Manager》这本书，则像是为我这艘刚刚起航的小船，提供了一张精准而详尽的航海图。它不仅仅是关于“管理”客户，更是关于如何“经营”客户关系。书中对“主动性”的强调，让我印象深刻。它并没有局限于被动地响应客户的要求，而是鼓励我主动去挖掘客户未被满足的需求，去预见他们可能遇到的问题，并在问题发生之前就提供解决方案。这种前瞻性的思维模式，对于我这样刚刚接触这个行业的人来说，无疑是醍醐灌顶。我喜欢它在讨论“危机处理”时所采用的案例分析，那些真实发生的客户投诉和矛盾，被抽丝剥茧地剖析，让我看到了如何在压力之下，保持冷静，如何用策略性的沟通化解僵局，甚至将危机转化为机会。更重要的是，它让我明白，客户经理的角色，不仅仅是传声筒，更是企业与客户之间的桥梁，是信息的汇聚者，更是价值的创造者。通过阅读这本书，我开始重新审视自己在这个岗位上的定位，也逐渐找到了在复杂多变的客户关系中，如何游刃有余、建立长久伙伴关系的秘密。

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初读《The New Account Manager》，我便被其所传达的一种“赋能”的理念深深吸引。它并没有将新客户经理塑造成一个被动的执行者，而是将他们定位为主动的创造者和影响者。书中对于“客户洞察”的讲解，让我明白，所谓洞察，并非停留在表面的信息收集，而是要深入到客户的业务本质，理解他们的痛点、目标和长远规划。我尤其欣赏它在谈及“价值呈现”时所使用的那些生动形象的比喻，它将抽象的服务或产品，转化成客户能够切实感受到的效益，比如提升效率、降低成本、增加收入等等。这种“价值导向”的沟通方式，让我学到了如何在每一次与客户的交流中，都能够清晰地展示我们所能带来的实际利益，从而建立更牢固的信任基础。此外，书中关于“跨部门协作”的章节，也为我提供了宝贵的启示。我意识到，一名优秀的新客户经理，并非孤军奋战，而是需要与内部团队紧密配合，将客户的需求有效传达，并协调资源，最终为客户提供最佳的解决方案。这本书让我看到了一个更广阔的客户管理图景，也激发了我在这个岗位上不断学习和成长的动力。

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这本书的书名，"The New Account Manager"，本身就带着一种强烈的暗示，仿佛是为那些初入职场、或是刚刚接触客户管理这个领域的新手们量身打造的。我拿起它，更多的是抱着一种探索和学习的心态，期待着它能为我揭示这个角色背后隐藏的智慧和实操技巧。书中传递出的那种“新鲜血液”的视角，让我觉得格外亲切。它没有一开始就堆砌起那些令人望而生畏的理论框架，而是从最基础、最实际的角度出发，比如如何理解客户的需求，如何建立初步的信任，以及在信息爆炸的时代，如何有效地筛选和处理客户反馈。我尤其喜欢它在描绘“第一次拜访”时的那些细节，那种紧张、期待又夹杂着一丝不安的心情，作者用非常细腻的笔触将其刻画出来，仿佛我就是那个第一次站在客户办公室门口，手里紧握着精心准备的资料的新人。它让我意识到，成为一名成功的客户经理，不仅仅是掌握一套流程，更是关于如何用心去倾听，如何真诚地去沟通，以及如何在每一次互动中，都展现出你的专业和温度。这本书像一位经验丰富的朋友，轻声细语地指导着我，让我明白，即使是“新人”，也能在这个充满挑战的岗位上，找到属于自己的闪光点。

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