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☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Faulk, Saskia/ Usunier, Jean-Claude

出品人:

页数:354

译者:

出版时间:2009-3

价格:$ 214.70

装帧:

isbn号码:9780415454636

丛书系列:

图书标签:

AIDS
Business
Public Health
Corporate Social Responsibility
HIV/AIDS
Workplace
Ethics
Management
Globalization
Social Impact

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具体描述

The spread of HIV/AIDS affects businesses in all sectors, all industries and all countries. For companies and organizations everywhere, the question is no longer whether to take action on HIV/AIDS but which actions to take. Complete with an impressive collection of complex background and research on HIV/AIDS, this volume collects case studies of managers worldwide faced with challenging HIV/AIDS-related management decisions. "AIDS and Business" will fascinate the general reader seeking an understanding of the HIV/AIDS pandemic and to the advanced reader looking to develop a more sophisticated understanding of the impact of the disease.The case studies in this volume, set in nine countries, detail the issues facing businesses operating in areas where HIV/AIDS prevalence is growing. The topics discussed include understanding the role of social and cultural factors in the spread of HIV, the different organizations and institutions fighting the epidemic, designing an HIV communications campaign, HIV testing, ethical issues, marketing ethics and CSR, condoms marketing, and designing an HIV workplace program. Useful as a resource on HIV/AIDS and business, a set of case studies, or a training tool, this book contains a unique range of tools for learning to understand the epidemic, designed from a grounded and practical business perspective.

《市场营销策略与案例分析》核心内容概述：本书深入探讨了现代企业在瞬息万变的市场环境中，如何制定和执行卓有成效的营销策略。全书围绕“理解市场、规划策略、执行与评估”这一核心逻辑展开，通过理论阐述与真实案例相结合的方式，为读者提供了一套系统的、可操作的营销实战指南。内容涵盖了市场调研、消费者行为分析、产品生命周期管理、定价策略、渠道选择、品牌建设、广告与促销、数字营销以及营销绩效评估等多个关键领域。详细内容介绍：第一部分：市场洞察与战略规划第一章：理解市场环境：本章将带领读者深入剖析宏观经济环境、行业竞争格局、技术发展趋势以及社会文化因素对市场营销的影响。通过SWOT分析、PESTEL分析等工具，帮助企业准确识别机遇与挑战。第二章：消费者行为分析：深入研究消费者的购买决策过程，包括信息搜集、备选评价、购买决策、购后行为等阶段。探讨心理因素（动机、感知、学习、信念与态度）和社交因素（家庭、群体、角色与地位）如何影响消费者选择。并介绍不同细分市场（如 B2C 和 B2B）的消费者行为差异。第三章：市场细分、目标市场选择与定位（STP）：详细阐述如何依据消费者特征将市场划分为不同的细分市场，并选择最具潜力的目标市场。重点讲解如何构建独特的品牌定位，在消费者心中形成鲜明的认知，从而在竞争中脱颖而出。第四章：营销组合策略（4Ps/7Ps）：全面解析营销组合的四大基石——产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。对于服务业，进一步扩展至七要素——人员（People）、过程（Process）、实体证据（Physical Evidence）。每项要素都将通过理论模型和实践案例进行深度剖析。第二部分：营销策略的深度应用第五章：产品策略与创新管理：探讨产品生命周期中的不同阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期）所对应的营销策略。深入分析产品组合管理、产品线延伸、品牌延伸、以及在新产品开发中的市场导向原则和创新流程。第六章：定价策略与价值实现：介绍成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价等多种定价方法。分析心理定价、撇脂定价、渗透定价等策略的应用场景，以及在不同市场环境中如何实现价格的动态调整和价值最大化。第七章：分销渠道策略与供应链协同：剖析直销、分销商、代理商等不同渠道模式的优劣。探讨如何设计和管理高效的营销渠道，实现产品在时间、地点、拥有权上的效益最大化。同时，强调渠道成员之间的协同合作对整体营销绩效的重要性。第八章：促销策略与整合营销传播（IMC）：详细讲解广告、公共关系、人员推销、销售促进等传统促销工具，并深入分析其在整合营销传播框架下的协同作用。重点阐述如何构建引人入胜的品牌故事，实现与消费者的有效沟通。第三部分：新兴营销趋势与绩效评估第九章：数字营销与社交媒体策略：涵盖搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、移动营销等前沿数字营销手段。分析如何在数字环境中建立品牌声誉，驱动用户参与和转化。第十章：客户关系管理（CRM）与忠诚度计划：探讨如何通过有效的客户关系管理系统，深入了解客户需求，提供个性化服务，从而建立和维护长期的客户关系。介绍各种客户忠诚度计划的设计与实施。十一章：营销绩效评估与ROI分析：介绍衡量营销活动效果的关键指标，如市场份额、销售额、客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（CLTV）、营销投资回报率（ROI）等。提供数据分析工具和方法，帮助企业评估营销策略的有效性，并进行持续优化。十二章：特定行业营销案例研究：本章精选多个行业的成功和失败营销案例，如快消品、科技产品、服务业、非营利组织等。通过对这些案例的深入剖析，总结成功的营销经验和避免失败的教训，帮助读者将理论知识转化为实际操作能力。本书特色：理论与实践紧密结合：每一章节的理论讲解都配以大量的真实商业案例，使抽象的概念变得生动具体。工具与方法论丰富：引入了多种常用的市场分析工具和营销模型，指导读者进行科学决策。前瞻性与实用性并存：既涵盖了营销学的经典理论，也探讨了当前最热门的数字营销趋势，确保内容的时代性和可操作性。结构清晰，逻辑严谨：全书按照市场营销的完整流程进行编排，便于读者系统学习和掌握。《市场营销策略与案例分析》旨在帮助企业管理者、市场营销专业人士以及对市场营销感兴趣的读者，构建一套全面、深入的市场营销知识体系，提升营销策划和执行能力，最终实现企业的可持续发展。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

对于一个身处快速变化行业、需要不断进行战略调整的管理者来说，这本书的价值在于它的“跨领域整合能力”。它不仅仅局限于传统的运营管理范畴，而是巧妙地融合了公共卫生政策、行为经济学以及供应链金融等多个学科的洞察。书中关于“去中心化决策”与“集中化信息管控”的辩证关系探讨，尤其具有启发性。作者没有简单地赞美扁平化管理，而是指出在高度紧张的状态下，模糊的权责界限可能导致行动迟缓。他提出了一种“敏捷指挥结构”的概念，要求在确保核心战略一致性的前提下，赋予前线团队在特定参数范围内的快速自主权。这种细腻的结构设计讨论，远远超出了市面上许多停留在口号层面的管理书籍。阅读完后，我感到自己的知识版图被极大地拓宽了，不再能用单一的职能视角去看待企业面临的复杂挑战，而是开始以一种更具系统性和预见性的视角去规划未来的风险应对策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常严谨，但又保持着一种知识分享的热情，读起来丝毫没有那种生硬的官腔气。作者在引述前沿研究成果时，总能巧妙地将其与日常管理决策联系起来，使得复杂的学术理论瞬间落地。我特别喜欢作者在总结性段落中经常使用的反问句，它们像是敲门砖一样，迫使读者停下来，反思自己过往的处理方式。例如，书中探讨人力资源流动性对知识沉淀的影响时，提问“我们是否将员工的离职视为流程失败，而非知识管理的缺口？”这个问题点醒了我。过去我们总是忙于填补空缺，却很少去深究那些流失背后所代表的系统性知识损失。这本书更像是一面镜子，照出了我们在构建“韧性组织”过程中，那些被我们习惯性忽略的结构性盲点。它不是一本提供速效药的指南，而是一本关于如何“系统性思考”的教科书，它教会我的更多是如何提出正确的问题，而不是直接给出标准答案。

评分☆☆☆☆☆

与其他商业策略书籍相比，这本书在探讨“企业社会责任（CSR）”与“商业连续性”之间的交汇点时，展现出一种罕见的深度和平衡感。它并没有将CSR描绘成一种纯粹的公关成本，而是将其内化为一种核心的风险缓释机制。我一直认为，在高度互联的现代商业环境中，企业的信誉和员工士气是比有形资产更脆弱的存在。书中对员工健康福利投入与长期生产力提升之间的量化分析，提供了一个极具说服力的商业论据，证明了人文关怀并非奢侈品，而是保障业务稳定性的战略投资。这种将“软性价值”转化为“硬性指标”的分析方法，非常符合当下追求ESG（环境、社会和治理）标准的投资趋势。我尤其对其中关于“跨文化沟通在危机中的作用”那一章印象深刻。作者提出了一个“透明度悖论”，即在信息不确定性极高时，过度透明可能引发恐慌，但信息不足又会损害信任。如何拿捏这个分寸，作者通过几个跨国企业的对比，给出了极其实用的操作指南，这对于那些在全球设有分支机构的领导者来说，价值无可估量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，封面那种低调的深蓝与烫金的字体搭配，透露出一种专业而沉稳的气息。拿到手里的时候，那种扎实的重量感就让人觉得这是一本经过深思熟虑、内容厚重的著作。我原本以为这会是一本晦涩难懂的学术专著，但翻开内页后，发现排版处理得非常人性化。字体大小适中，行距也处理得恰到好处，长时间阅读下来，眼睛的疲劳感明显减轻。作者似乎非常注重读者的阅读体验，这一点在很多同类主题的出版物中是很少见的。尤其值得称赞的是，书中的图表和数据可视化部分做得极为出色，那些复杂的商业模型和统计数据，通过清晰的图形展示，一下子就变得直观易懂，这对于我们这些非统计学背景的商业人士来说，简直是福音。例如，书中关于供应链风险评估的一个章节，如果纯粹用文字来描述那些错综复杂的关联性，恐怕要读上好几遍才能理清头绪，但作者用了一个层级分明的流程图，瞬间就将核心逻辑点明了。我甚至将其中几个关键的图表打印出来贴在了我的工作区，方便随时参考。这种对细节的关注，让我对作者的专业素养产生了极高的信赖感，感觉这不是一本赶工出来的作品，而是一份倾注了大量心血的匠心之作。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次行业研讨会上听一位资深管理顾问强烈推荐后，抱着试一试的心态购入的。说实话，我最初对这种将宏大社会议题与微观企业运营相结合的尝试持保留态度。然而，书中对“危机管理下的组织弹性”这一概念的阐述，彻底颠覆了我的固有认知。作者没有停留在理论层面空谈，而是通过一系列精心挑选的案例，展示了不同规模企业在面对突发公共卫生事件时，其决策层如何快速重构内部流程以维持基本运营的真实场景。书中对“情景规划”的讨论尤为深刻，它不仅仅是教你如何制定B计划，更重要的是培养一种前瞻性的思维模式，即如何构建一个能够自我适应和快速迭代的组织架构。我特别欣赏作者在分析这些案例时所展现出的那种克制的批判性视角，既肯定了成功的策略，也毫不留情地指出了失败的教训中隐藏的结构性缺陷。这使得全书的论述充满了现实的张力，读起来丝毫不会感到枯燥乏味，反而像是在参与一场高水平的商业沙盘推演，让人忍不住想立刻将学到的原则应用到自己部门的应急预案中去。

评分☆☆☆☆☆