How to Raise Planned Gifts by Mail

How to Raise Planned Gifts by Mail pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Stelter, Larry
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:218.00元
装帧:
isbn号码:9781889102337
丛书系列:
图书标签:
  • Planned Giving
  • Fundraising
  • Direct Mail
  • Nonprofit
  • Development
  • Legacy Giving
  • Marketing
  • Donor Relations
  • Major Gifts
  • Philanthropy
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具体描述

《亲爱的捐赠者:一份用心致远的筹款指南》 探索非营利组织邮件筹款的艺术与科学,解锁持续、可靠的资金增长之路。 在瞬息万变的慈善领域,与潜在捐赠者建立深厚、持久的联系是组织生存与发展的关键。然而,如何在信息洪流中脱颖而出,真正触动人们的心弦,并最终促成稳定的捐赠,却是一门需要精心钻研的学问。《亲爱的捐赠者:一份用心致远的筹款指南》正是为你精心打造的一站式解决方案,它将引领你走进邮件筹款的迷人世界,为你揭示如何通过精心策划、充满情感的邮件,构建起坚实的捐赠者关系,并最终实现组织的长远目标。 本书并非提供一套僵化的模板,而是深入剖析了以邮件为载体进行筹款的策略、技巧与实操。我们将从根本上探讨如何理解你的目标受众,挖掘他们的情感连接点,以及如何运用文字的力量,将组织的使命与愿景转化为捐赠者内心的共鸣。 第一部分:洞察你的捐赠者——建立有效沟通的基础 理解你的捐赠者是我们一切筹款活动的核心。本部分将引导你深入了解: 识别与细分你的潜在捐赠者群体: 学习如何通过数据分析、历史捐赠记录以及市场调研,精准定位那些最有潜力成为你长期支持者的群体。我们将探讨不同年龄、背景、兴趣的捐赠者可能存在的差异,以及如何针对性地设计沟通策略。 构建捐赠者画像: 深入挖掘捐赠者的动机、价值观和期望。他们为什么愿意捐赠?他们希望看到怎样的影响力?他们关注哪些与组织使命相关的问题?通过构建详实的捐赠者画像,你将能更有效地撰写能够触动他们心灵的信息。 研究成功的捐赠者案例: 分析那些通过邮件筹款获得巨大成功的非营利组织的经验。我们将剖析他们的故事、沟通方式和捐赠请求,从中汲取灵感,为你自己的筹款活动提供宝贵的借鉴。 第二部分:撰写打动人心的邮件——语言的力量与情感的连接 邮件的成功与否,很大程度上取决于其内容的质量。本部分将聚焦于如何用文字的力量,构建起与捐赠者之间深刻的情感连接: 提炼引人入胜的故事: 学习如何将组织的使命、受助者的经历以及工作人员的付出,转化为生动、感人的故事。一个好的故事能够超越冰冷的数据,直击捐赠者的内心,引发他们的同情、希望与行动。我们将探讨如何运用叙事技巧,让你的邮件充满力量。 精准的语言表达与情感共鸣: 掌握如何运用恰当的词汇、语气和情感色彩,在邮件中营造出真诚、关怀的氛围。从精心设计的标题到温暖的结尾,每一个字都应传递出对捐赠者的尊重与感激。 清晰明确的捐赠呼吁(Call to Action): 学习如何设计简单、易于理解且具有说服力的捐赠呼吁。捐赠金额的选择、捐赠方式的提供、以及捐赠所能带来的具体影响,都应清晰地呈现在捐赠者面前。 个性化与定制化策略: 探讨如何根据不同的捐赠者群体,对邮件内容进行个性化调整。从称谓的选用,到故事的侧重点,再到捐赠建议,都应体现出你对每一位捐赠者的重视。 第三部分:邮件筹款的实操艺术——从策划到执行 仅仅有好的内容还不够,有效的执行同样至关重要。本部分将为你提供一套完整的邮件筹款实操指南: 制定详尽的邮件筹款计划: 学习如何根据组织的具体情况、筹款目标和时间表,制定出一份切实可行的邮件筹款计划。这将包括明确的筹款周期、不同类型的邮件发送策略以及预算的规划。 设计与优化邮件模板: 探讨如何设计既美观又实用的邮件模板,确保信息传递的清晰性与易读性。我们将分享在邮件设计中需要注意的元素,以及如何进行A/B测试以不断优化效果。 选择与运用邮件发送平台: 了解市面上主流的邮件营销平台,以及如何根据组织的需求选择最合适的工具。学习如何利用这些平台进行邮件列表管理、发送跟踪与数据分析。 数据跟踪与效果评估: 掌握如何通过关键指标(如打开率、点击率、转化率)来评估邮件筹款活动的效果。学习如何分析数据,找出不足之处,并据此调整未来的策略,实现持续的改进。 处理回复与建立持续沟通: 了解如何及时、真诚地回复捐赠者的询问与反馈。同时,探索如何通过定期的感谢信、组织进展更新以及其他有价值的内容,维持与捐赠者的长期联系,将一次性捐赠转化为持续的支持。 《亲爱的捐赠者:一份用心致远的筹款指南》不仅是一本关于邮件技巧的书,更是一份关于建立和维护有意义的捐赠者关系的宣言。 通过学习本书的理念与方法,你将能够: 提高捐款转化率: 将更多潜在支持者转化为忠实的捐赠者。 建立稳定的捐赠基础: 获得持续、可预测的资金来源,为组织的长远发展提供保障。 深化捐赠者关系: 让捐赠者感受到被重视、被认可,成为组织使命的坚定伙伴。 提升组织品牌形象: 通过专业、真诚的沟通,树立良好的公众形象。 如果你渴望为你的非营利组织开辟一条更加稳定、高效的筹款渠道,如果你希望与你的捐赠者建立更深层次的连接,那么,《亲爱的捐赠者:一份用心致远的筹款指南》将是你不可或缺的伙伴。现在就开始,用你的文字,点燃捐赠者的热情,共同创造更美好的未来。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本《如何通过邮件募集计划性捐赠》读起来,与其说是一本工具书,不如说更像是一份深入的、充满人情味的指南。我原本以为这类书籍会充斥着冰冷的营销术语和僵硬的邮件模板,但事实完全出乎意料。作者的叙述方式非常接地气,他似乎完全理解每一个非营利组织在面对潜在“大额、长期”捐赠者时那种既期待又有些不知所措的心情。书中花了大量的篇幅去探讨“人”与“人”之间的连接,而不是仅仅聚焦于技术层面,比如邮件发送频率或者CTA(行动号召)按钮的颜色。 尤其让我印象深刻的是关于“故事性叙述”的部分。它不是简单地告诉你“要讲故事”,而是细致地剖析了如何将组织使命中那些看似枯燥的数字和成就,转化为能触动人心弦的个人经历。例如,作者提到如何通过一封信,让读者仿佛亲眼看到了被资助者眼神中的光芒,感受到了项目的真实影响。这种细腻的笔触,使得读者在学习如何“要求”捐款的同时,更像是被邀请加入一个共同实现美好愿景的旅程。它强调的不是“索取”,而是“邀请参与”——这在我过去接触的许多募资材料中是缺失的关键环节。

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阅读过程中,我最大的感受是,这本书对“清晰度”的执着几乎到了偏执的地步。在谈到法律和财务信息的呈现时,作者毫不含糊地指出,任何模糊不清的措辞都可能导致捐赠者望而却步,甚至引发不必要的误解。他没有回避那些关于信托、遗嘱修订等复杂议题,而是提供了一套清晰的沟通框架,用于介绍这些对组织至关重要,但对普通读者来说略显高深的内容。 他强调,最好的邮件是既能唤起情感共鸣,又能提供无可挑剔的清晰度。作者提供了一个非常实用的“五步自检清单”,用于评估任何一封计划性捐赠邮件草稿的有效性——它涵盖了从情感冲击力到法律严谨性的各个维度。这套清单本身就值得单独拿出来打印出来贴在桌面上。它迫使我反思,我们过去是不是太依赖于“好的意图”而忽略了“清晰的表达”,导致很多潜在的良好意愿最终胎死腹中。

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这本书的结构安排非常巧妙,它并没有从最容易的部分开始,而是直接切入了最难啃的骨头——如何撰写一封真正有力量的“跟进信”。很多指南都会在首次联系上做足了功夫,但真正决定成败的往往是后续的几次接触。作者在这里展现了高超的技巧,他展示了如何在不显得“纠缠”或“乞求”的前提下,持续保持对话的活力和相关性。他提供了一系列“软性植入”的策略,比如分享组织内部的最新研究成果、邀请读者参与一个虚拟的“未来愿景研讨会”等。 这种策略的精妙之处在于,它将“募捐”变成了一种“知识分享”和“社区建设”。读者感觉自己不是被动地等待着被推销,而是主动地参与到一个重要的对话中。书中对不同年龄段捐赠者的沟通侧重点也做了区分,特别是针对那些尚未进入退休规划阶段的“潜力股”,如何用更具前瞻性和使命驱动性的语言去引导他们思考未来。我立刻意识到,我过去的一些邮件可能太过注重即时收益,而忽略了“播种未来”的重要性。

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坦白说,我期待这本书能提供一套立即可用的、像食谱一样精确的邮件营销自动化流程,但它提供的东西远比那更有价值,但也更需要投入心力去消化和实践。这本书的价值在于构建了一个系统的思维框架,而不是提供即插即用的解决方案。它深入探讨了“计划性捐赠”这个概念背后的心理学基础:人们为什么愿意做出超越自己生命周期的承诺?书中对“延迟满足感”和“遗产规划”的关联性分析,非常具有洞察力。 我特别喜欢其中关于如何筛选和细分潜在捐赠者群体的章节。它没有使用当前流行的那种“一刀切”的客户画像,而是建议我们去探寻那些“沉默的”或“长期支持者”的动机。作者通过几个虚构的案例,展示了如何通过分析他们过往的捐赠模式、参与程度,甚至他们写给组织的简短批注,来推断他们对组织长期愿景的认同深度。这种深度挖掘,远超出了标准的CRM数据分析,更像是社会学田野调查的方法论被巧妙地融入了直邮策略中。这要求执行者不仅是营销人员,更需要具备一定程度的观察力和同理心。

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这本书的语言风格非常成熟且具有权威性,但又始终保持着一种谦逊的服务精神。它不像某些行业书籍那样试图将自己包装成“速成秘籍”,而是坦诚地告知读者,建立有效的计划性捐赠项目是一个长期、需要耐心和持续学习的过程。书中引用的多个成功案例,没有一个是依靠某个“神奇邮件”实现的,而是通过数年如一日的细致维护和关系培养的结果。 特别值得一提的是,书中关于“失败的教训”这一部分的坦率。作者分享了几个自己职业生涯中遭遇的重大挫折,比如因为过于自信而错失了一个重要的遗嘱意向,或是因为一个措辞失当的后续信件而永久性地损害了与一位支持者的关系。这种自我剖析的诚实,极大地增强了内容的可靠性。它告诉我们,即使是专家也会犯错,但关键在于如何从这些错误中提取出可复制的经验教训。这本书与其说是一本教你“怎么做”的书,不如说是一本教你“如何成为一个更值得信赖的、更有远见的募资者”的导师之作。

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